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國貨加速走向高端化

2024-06-28 00:00:00曾詩陽康瓊艷
新華月報 2024年10期
關鍵詞:消費者產品文化

助推國潮新消費

“這兩年我買的面膜都是國產品牌,護膚品里差不多有一半是國貨,朋友之間也常常互相‘種草’國產彩妝。”在北京工作的白領王詩琦說。

“很多消費領域的國貨品牌銷量呈現較高增長態勢,2019年到2022年,我們的功能性護膚品業務收入從6.34億元增至46.07億元。”華熙生物企業事務與傳播副總裁朱思楠表示,中國消費者對國貨的看法在近年來發生了明顯變化,“過去,國貨質量常被認為不如進口貨。隨著技術水平的提高,越來越多國貨正嶄露頭角”。

從消費心理來看,使用國貨是對文化價值的認同,是民族歸屬感的表達。中國傳媒大學文化產業管理系主任、副研究員楊劍飛認為,國貨所代表的文化符號對消費理念形成了強烈沖擊,體現了求新求變和彰顯個性的市場需求。“比如,一些群體愛穿新中式服裝,與現代服飾形成區分,其追求個性化體驗和回歸傳統的象征意味更加明顯。”楊劍飛說。

北京大學文化資源研究中心主任張頤武分析,從市場供給來看,中國產業鏈在全球占據重要地位,隨著質量不斷優化、特色更加鮮明,國貨聲譽日益向好。一方面,電動汽車、手機等行業的國貨質量已經提升到一定高度,競爭優勢明顯;另一方面,本土特色更便于與中國消費者產生連接,贏得青睞。

從政策層面來看,去年中央經濟工作會議提出,大力發展國貨“潮品”等新的消費增長點。商務部等部門出臺具體舉措,部署今年著力做好國貨推廣等。“總體來看,政策涉及文化挖掘、產品打造、產品體系等多個方面。”楊劍飛表示,相關舉措有助于提振消費、促進傳統文化發展、拉動地方經濟增長。

國貨品牌商家對各類支持舉措喜聞樂見。“國貨潮品正在多元化、個性化、圈層化創新發展,起到了供給創造需求的良好效果。”朱思楠表示,希望加大政策支持,讓消費者正向認識國貨魅力,讓企業正向經營開發,形成市場供需正向循環。

聚焦消費者需求

國貨消費的新熱度與國貨企業在品質、技術、創新能力等方面的新高度緊密相關,也離不開互聯網、供應鏈、物流等方面的強大支持。

“對我而言,質量永遠是第一位的,要追求產品功能和性價比的最佳平衡。”王詩琦表示。

為滿足消費者需求,國貨品牌愈加注重提升產品品質與豐富度,通過研發創新、技術改良等來挖掘市場增量。

“我們的研發投入逐年增加,2023年上半年研發投入1.87億元,研發費用率達到6.8%,擁有六大研發平臺。”朱思楠表示,行業技術迭代速度正在加快,新成分、新物質層出不窮,科技含量更高的產品是美妝行業的大趨勢。“消費者對功能性產品的認知逐漸加深,行業監管對產品安全性、有效性的規范也在不斷深化,這都要求我們堅持長期主義,以科技力塑造產品力、品牌力。”

除了產品開發升級,渠道創新也是國貨品牌增長的強勁引擎。企業通過電商、直播等方式獲得更多消費者關注,并保持高頻互動,形成品牌黏性和情感共鳴。

波司登2023/2024上半財年業績顯示,公司營收和凈利潤連續6年創同期歷史新高。這一增長離不開新零售業務的布局,波司登在天貓、京東銷售平臺重點發力,同步布局抖音等社交新電商,羽絨服線上業務同比增長達24.8%。

與此同時,更多國貨品牌開始重視線下經營新模式,借助本地零售平臺發掘新消費場景。即時零售等新業態的發展讓買賣國貨更便捷,打開了本地消費增量市場。

美團數據顯示,國貨化妝品訂單量近一年內同比增長612%,國產品牌交易額占據了服飾消費的前三名,本土冷飲、雪糕品牌銷量也大幅上漲。以國產美妝品牌珀萊雅為例,截至今年4月上旬,美團平臺上售賣該品牌商品的商戶數量半年內同比增長了3倍多。

“產品力+營銷力”已成為國貨品牌的核心競爭力。“國貨的流行和互聯網新形態的發展密不可分,要把新形態與品牌本身更充分地相結合,通過渠道創新、策略創新來實現品牌持續發展。”張頤武建議,國貨品牌應掌握消費行為新特征,探索以更順暢的路徑觸達消費者。

瞄準高端化發力

品牌高端化意味著更強的上下游把控能力、更大的市場話語權、更精準的消費者需求識別。國貨企業在創新、運營、營銷上積累的優勢,正助力其加速走向高端化。

在朱思楠看來,高端化是國貨實現品牌升級的必經之路,只有這樣,才能更好滿足消費者不斷提高的要求,才有底氣與國際品牌一較高低。華熙生物以生物制造綠色供應鏈推動消費終端產品創新和技術升級,一邊開通柔性化生產線,為消費者提供護膚品量身定制的個性化服務,一邊通過舉辦公益活動等方式與消費者加強情感連接,傳遞企業文化,強化品牌心智建設。

“過去企業更多強調質量、實用,現在越來越注重情感、創新,這是國貨產品的一個重要變化,從功能性轉向精神需求的滿足。”楊劍飛認為,國貨企業瞄準高端化發力,是一個追求品質、打造品牌的過程。一方面,企業作為生產商,要通過設計強化、材料研發、科技提升來帶動綜合品質的升級。另一方面,當國貨具備一定品質基礎后,就不再局限于“一分錢一分貨”的層面,而是更強調文化價值、品牌內涵等附加值,形成一種文化符號,并逐漸演變為一種身份象征。

近年來,一些國貨品牌在走向高端的過程中,產品價格明顯上漲,引起各界討論。對此,楊劍飛認為,國貨要更好滿足消費者的需求,應當在其產品研發和定價策略中體現豐儉由人的差異化理念,既推出親民款、經典款來滿足消費者期待,也要開發高端款來打造新定位。

另一個難點是,高端化形象的塑造需要時間。許多國貨品牌最初以大眾化、平價款的定位面向消費者,實現高端化跨越并非易事。張頤武表示,品質的保證和提升是打造國貨競爭力的關鍵。“消費者青睞國貨,并不只是出于照顧,而應被看作對本土品牌提出更嚴格的要求。國貨企業要積極回應消費者期待,擦亮品牌價值。”

值得注意的是,越來越多國貨品牌帶著文化走出國門。今年前兩個月,我國自主品牌產品的出口增長14.3%,高出整體4個百分點;其中,手機、家具、化妝品出口分別增長55.7%、60.7%、37.3%。

“一些國貨品牌多線運作,深耕本土的同時全球發展,彼此交叉、雙向發力,既吸收本土力量,又與世界潮流接軌,適應不同背景的消費者。”張頤武說。

楊劍飛提出,國貨已逐步具備和國外高檔產品競爭的實力,國貨品牌出海提升了大家的文化自信心和民族自豪感,但國貨成長周期太短,產品爆火就集中生產,風潮過去就轉向下一個熱點,缺乏持續性的文化沉淀過程,想在國外站住腳是非常有挑戰性的。

總體來看,國貨在高端市場的競爭力有待提升,關鍵在于能否更好講出品牌故事和內核價值。楊劍飛建議:“要積極開展國際化營銷,講好故事、傳遞文化、提升內涵,在國際上打造出知名特色品牌。”

(摘自5月12日《經濟日報》。作者均為該報記者)

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