互聯(lián)網(wǎng)大廠再掀反腐風暴？

鄧苗苗

“倡導‘陽光、公正、透明、廉潔的職場文化，始終秉承對腐敗‘零容忍，做到反貪腐管理‘全覆蓋、無禁區(qū)。”這是小米官網(wǎng)上的一句話。近日，小米內(nèi)部發(fā)布通報，對兩起涉及國際業(yè)務部地區(qū)總經(jīng)理的違規(guī)違紀案件進行了嚴肅處理。

貪腐問題是近年民營企業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)大廠重點關注的領域，就近期而言，有關大廠反腐的新聞頗為密集，各大廠紛紛交出了去年的反腐敗成績單。在小米之前，騰訊發(fā)布2023年反舞弊工作通報，120余人因觸犯“騰訊高壓線”被解聘，近20人因涉嫌犯罪被移送司法機關處理；字節(jié)跳動3月通報，抖音集團2023年全年共查處舞弊類違規(guī)案件177起，其中136人因觸犯廉潔紅線被辭退，23人因涉嫌違法犯罪被移送司法機關處理；美團2023年集團反舞弊通報則顯示，美團全年協(xié)助公安立案偵辦涉嫌犯罪的內(nèi)外部人員共93人……

互聯(lián)網(wǎng)大廠反腐行動的“狂飆”，顯示了在行業(yè)高速發(fā)展下，越來越多的腐敗舞弊問題暴露出來。“集體反思”也意味著，越來越多的企業(yè)意識到，廉潔合規(guī)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。

觸目驚心的貪腐問題

“內(nèi)部的貪腐問題真的是觸目驚心。”2022年底，騰訊召開內(nèi)部員工大會，CEO馬化騰在會上表示，很多業(yè)務做不起來并不是因為管理者問題，也不是業(yè)務方向問題，而是貪腐漏洞太大，業(yè)務被掏空了。

根據(jù)歷年相關統(tǒng)計，容易“爆雷”、頻發(fā)腐敗舞弊的崗位主要在商務、采購、銷售、運營等。這些崗位與外部交往頻繁，易利用職務便利謀取不當利益。如此前曝出的唯品會商務中心原總監(jiān)沈某，他在與供應商的商務交往中，利用職務上的便利，以“好處費”“回扣”“咨詢費”等名義收受多名供應商賄款近800萬元，最終被判處有期徒刑四年。

而在電商、直播興起后，運營崗位的腐敗舞弊也花樣百出。2022年5月5日，最高人民檢察院披露一起電商企業(yè)運營人員職務侵占案例，被告人利用幫公司線上推廣品牌等職務便利，編造將錢款用于向公司某直播平臺刷禮物等事由，向公司申領備用金、公關費等共計18萬余元。最高檢表示，電商企業(yè)中如刷禮物、提熱度等虛擬物品并非有形可見，企業(yè)若不跟進監(jiān)督核實，不容易察覺，易造成經(jīng)濟損失。

值得注意的是，這一領域的腐敗舞弊也呈現(xiàn)出了低職級卻涉案金額巨大的特點。前不久，杭州警方披露了一起民營企業(yè)內(nèi)部腐敗案件，嫌疑人王某是某頭部電商平臺基礎崗位的一名運營人員，他在短短一年的時間，收受商家賄賂高達9200多萬元。一個普通員工如何能迅速牟取如此驚人的非法利益？只因王某手中握有一項審批權(quán)，商家店鋪入駐他所在的電商平臺，他擁有初審權(quán)限，他不僅對找上門來的商家賄賂照單全收，還利用多個中間人，主動尋找有入駐需求的商家，以15萬到20萬元的價格明碼標價，違規(guī)審批。

從層級上看，大廠中高層管理人員的身影時常出現(xiàn)在腐敗舞弊之中。相對于普通崗位，中高層管理人員掌握更廣泛的權(quán)力，利用職務便利謀取不當利益的機會更多，加上職級高，更容易有僥幸心理，以為可以逃脫調(diào)查和制裁。此次小米通報中提到的就是兩名國際業(yè)務部地區(qū)總經(jīng)理，一人涉嫌虛構(gòu)外包業(yè)務，一人涉嫌向合作商索要巨額賄賂、收受名貴財物、接受奢侈招待。比較而言，中高層管理人員舞弊案涉案金額普遍較高，對企業(yè)的危害性也更大。

當然，與動輒上千萬元的金額相比，還有一些腐敗舞弊行為看起來是“小打小鬧”，但后果也很嚴重。曾有媒體披露某互聯(lián)網(wǎng)公司員工利用加班后免費打車的福利，找到“生財之道”。該員工的操作是與網(wǎng)約車司機約定，當司機將其送回家后，不結(jié)束訂單，而是用另一部手機在其他平臺接單，原訂單最終結(jié)算后，兩人再將其費用分成。半年下來，該員工的打車報銷費高達20萬元。類似這樣的手段算不上高明，甚至可以說沒有任何技術含量，但在制度漏洞下，一筆一筆看起來不大的資金就悄然流失。

大廠的應對

為什么大廠腐敗舞弊屢見不鮮？有前大廠員工曾表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特別是一些頭部大廠，代表的不僅是一家公司，更是一個平臺、一個生態(tài)，生態(tài)里無數(shù)小企業(yè)都依賴其存活，這種依附關系容易滋生權(quán)力尋租空間，就像供應商賄賂甲方，并不是新鮮事。此外，互聯(lián)網(wǎng)公司大多采用扁平化組織架構(gòu)，充分授權(quán)下，業(yè)務一線的基層員工手中可能握有進入審核權(quán)、規(guī)則裁判權(quán)、流量資源分配權(quán)等關鍵權(quán)力，同時擁有了貪腐的機會。“權(quán)力不受制約和監(jiān)督，必然導致濫用權(quán)力、滋生腐敗”，這樣的規(guī)律，在互聯(lián)網(wǎng)大廠同樣適用。

“壓力”也是部分貪腐舞弊者的動機之一。大廠的就業(yè)環(huán)境外界多有討論，近年來“優(yōu)化”一詞仿佛無形的劍懸于大廠人頭頂，不安全感縈繞在職場。一名前大廠員工就是在這樣的壓力下，選擇趁自己還未被“優(yōu)化”，靠出售實習生名額“掙錢”，一個名額可以賣到兩三萬元。甚至還有人將公司大樓的進入權(quán)限售賣，價格從幾十元到幾百元不等，可謂“雁過拔毛”。

在這樣的機制和生態(tài)下，腐敗舞弊滋生不足為奇，但為什么直到近年來才頻繁曝出？華東政法大學互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反腐敗與合規(guī)研究院院長、山東大學法學院刑事合規(guī)研究院研究員段秋斌在《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反腐密碼》一書中指出，2010年到2015年，腐敗多被公司認作“家丑”，會對公司造成負面影響，比如說股價降低，由此，該階段的公司反腐主要為了應對上市公司合規(guī)要求，是被動的，腐敗人員甚至不會移交司法機關處理，僅是內(nèi)部警告或辭退，公司也沒有設立自己的反舞弊調(diào)查機構(gòu)。而一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在初創(chuàng)時期，為了在競爭中獲得先機從而存活下來，經(jīng)歷了野蠻生長的階段，部分管理者默許員工通過腐敗舞弊的手段謀求競爭優(yōu)勢。不過，當腐敗舞弊已經(jīng)危及企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定時，廉潔合規(guī)、強化管理就成為保持企業(yè)競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)展開了大刀闊斧的反腐行動，多家知名互聯(lián)網(wǎng)大廠也先后組建內(nèi)部反腐部門，嚴查企業(yè)內(nèi)部腐敗行為。如騰訊成立“反舞弊調(diào)查部”，負責對騰訊員工涉嫌觸犯高壓線的行為進行獨立調(diào)查；百度成立“職業(yè)道德委員會”，在進行腐敗案件調(diào)查時，擁有獨立的調(diào)查權(quán)，可直接向最高管理層匯報工作；阿里巴巴成立“廉政合規(guī)部”，該部門只向集團CPO（首席人力資源官）匯報，其職能不受任何業(yè)務部門的干預……這些部門的成績斐然，每年交出的成績單都足以引起轟動。同時，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還聯(lián)合成立陽光誠信聯(lián)盟和反舞弊聯(lián)盟，建立行業(yè)黑名單制度，對腐敗舞弊者進行更嚴厲的制約。由騰訊、百度、美團、京東等聯(lián)合發(fā)起的陽光誠信聯(lián)盟，已有數(shù)百家會員企業(yè)，上傳、共享失信員工名單，拒絕錄用失信人員。

即便如此，互聯(lián)網(wǎng)大廠的貪腐問題依舊沒得到有效解決。就目前而言，大廠反腐敗反舞弊更多的是靠內(nèi)外部舉報，被動地進行調(diào)查，停留在事后發(fā)揮作用的階段；預防機制也止步于案例通報和廉潔宣傳。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)野蠻生長、狂飆突進時代的落幕，互聯(lián)網(wǎng)大廠要在競爭中行穩(wěn)致遠，關鍵還是要結(jié)合企業(yè)實際，量身定制一套切合實際、具有可操作性、針對性強的反腐敗長效治理體系。反腐是一項系統(tǒng)工程，更是一場持久戰(zhàn)，無論在哪個領域皆是如此。