事業單位績效管理的信息化建設策略

樊素敏

隨著經濟社會的發展和事業單位改革的深入，績效管理作為提高事業單位運行效率和服務質量的重要手段，日益受到重視。信息化建設作為績效管理的關鍵環節，不僅可以提高管理效率，還可以促進管理水平的提升。當前，我國事業單位績效管理信息化建設已取得一定成果，但還存在一些問題和挑戰。本文旨在分析事業單位績效管理信息化建設的現狀和問題，并提出相應的策略和建議，以期推動事業單位績效管理信息化建設的健康發展。

一、加強事業單位績效管理信息化建設的重要性

（一）提升工作效率和準確性

當前，信息技術的應用已經成為提升工作效率和準確性的重要手段。對于事業單位來說，通過信息化建設，可以實現對績效管理過程中的各個環節進行精確把控，從而提升工作效率和準確性。例如，通過信息化系統，可以對工作任務進行細化和分配，明確責任人和完成時間，從而提高工作效率。信息化系統還可以對工作進度進行實時跟蹤和記錄，實現對績效管理數據的快速處理和分析，為決策提供準確的數據支持，進一步提升工作效率準確性。

（二）促進績效管理的公正性和透明度

通過信息化建設，可以實現對績效管理過程的全程記錄和監控。例如，可以對績效管理的標準和方法進行公開，讓員工了解和清楚績效管理的具體要求，確保績效管理的公正性和透明度。信息化系統還可以對員工的績效數據進行客觀地記錄和分析，避免人為因素對績效結果的影響。此外，通過信息化系統，還可以實現對績效管理結果的公開和反饋，讓員工對績效結果有清晰地認識，進一步提升績效管理的公正性和透明度。

（三）實現資源優化配置

資源優化配置是提高事業單位效益的關鍵，通過信息化建設，可以實現對事業單位內部資源的全面了解和掌握，對事業單位的人力、物力、財力等資源進行實時監控和分析，了解資源的利用情況和發展趨勢，從而實現資源的優化配置。在此基礎上，可以根據實際需求和資源狀況，進行合理的資源配置，提高資源利用效率。同時，通過信息化系統，還可以實現對資源使用效果的跟蹤和評估，及時發現和解決問題，實現對資源的共享和協同，提高資源的使用效益。

（四）推動事業單位改革和發展

信息化建設是推動事業單位改革和發展的重要手段，通過信息化建設，可以推動事業單位的管理理念、管理方式和管理手段的變革，從而推動事業單位的改革和發展。例如，通過信息化系統，可以實現對事業單位內部管理的精細化和智能化，提高管理水平和效率。同時，信息化系統還可以促進事業單位與外部的交流和合作，推動事業單位的服務模式和服務內容的創新，提升事業單位的社會服務功能，拓寬事業單位的發展空間。

二、事業單位績效管理信息化建設原則

（一）用戶友好性原則

在事業單位績效管理信息化建設中，用戶友好性原則至關重要。這一原則的核心在于，系統的設計與實施必須以用戶的需求和體驗為中心，確保系統的易用性、直觀性和便捷性。具體來說，用戶友好性原則要求我們在系統設計過程中，充分考慮用戶的實際操作需求，提供清晰、直觀的操作界面，降低用戶的學習成本。此外，還需要提供完善的幫助文檔和培訓材料，幫助用戶快速上手。在實際應用過程中，系統還需要提供靈活的個性化設置，讓用戶可以根據自己的使用習慣進行調整。

（二）系統可擴展性原則

在事業單位績效管理信息化建設中，系統可擴展性原則同樣具有重要意義。這一原則的主要目標是確保系統在未來的發展中，能夠適應不斷變化的需求，具備良好的擴展性。具體來說，系統可擴展性原則要求我們在系統設計時，采用模塊化、組件化的設計思路，使得系統各個模塊之間具備良好的獨立性和互操作性，唯其如此，當單位的需求發生變化時，就可以在不影響其他模塊的情況下，單獨對某一模塊進行修改或擴展。此外，系統還應該具備良好的接口設計，便于與其他系統進行集成，系統應該支持多種數據格式的導入導出，以便于數據的交換和共享。

（三）合法合規性原則

在事業單位績效管理信息化建設中，合法合規性原則具有基礎性的作用，這一原則要求系統的設計與實施必須遵循國家相關法律法規的要求，確保系統的合法合規。具體來說，合法合規性原則要求我們在系統設計過程中，充分了解和掌握國家關于事業單位績效管理的法律法規，確保系統功能與法律法規的要求相符合。系統還需要對用戶的操作行為進行記錄，以便在需要時進行追溯。同時，系統還需要具備良好的數據保護機制，確保數據的保密性和安全性。只有這樣，才能確保績效管理信息化系統在運行過程中，始終符合國家法律法規的要求，避免因違規操作而產生風險。

三、事業單位績效管理信息化建設存在的問題

（一）信息化基礎設施不完善

在當前的事業單位績效管理過程中，信息化基礎設施的不完善是一個不可忽視的問題。一些單位信息技術裝備和平臺難以滿足績效管理的要求。硬件設施的不足，導致績效管理效率低下，數據處理的準確性和及時性無法得到保障。此外，軟件設施的不足也是一個問題，現有的績效管理軟件可能無法滿足復雜的管理需求，缺乏足夠的靈活性和擴展性，無法適應績效管理的發展。

（二）缺乏統一的績效管理信息化標準

當前，我國事業單位在績效管理信息化方面，缺乏統一的標準，導致各單位的績效管理信息化建設水平和質量參差不齊，無法進行有效地比較和借鑒。缺乏統一的標準，也使得績效管理信息化的推進缺乏統一的方向和目標，各單位的績效管理信息化建設往往是獨立進行的，難以實現資源的共享和整合，造成了資源的浪費。

（三）信息化人才隊伍

信息化人才是推動事業單位績效管理信息化建設的重要力量，然而，當前我國事業單位在信息化人才的培養和引進方面存在不足。一方面，事業單位對信息化人才的培養不夠重視，信息化人才的培訓和提升機會較少；另一方面，由于一些事業單位的吸引力相對較低，難以吸引到高素質的信息化人才，導致在績效管理信息化建設過程中，缺乏足夠的專業人才支持。

（四）信息安全與隱私保護問題

在事業單位績效管理信息化建設過程中，信息安全與隱私保護是一個至關重要的問題。隨著信息技術的不斷發展，信息安全問題日益突出，事業單位的績效管理信息涉及員工的個人信息和工作情況，這些信息的泄露可能會對員工造成不良影響。

四、事業單位績效管理信息化建設優化策略

（一）加強信息化基礎設施建設

信息化基礎設施是事業單位績效管理信息化建設的基礎，猶如大廈之基，決定了整個建筑的穩固與發展。因此，加強信息化基礎設施建設，是提升事業單位績效管理水平的關鍵一步。首先，應當重視信息網絡的構建。網絡是信息化建設的基礎，只有擁有快速、穩定、安全的網絡環境，事業單位才能順利進行績效管理信息化建設。其次，硬件設施的配備不容忽視。購入高性能、適用于事業單位需要的硬件設備，可以為信息化建設提供強有力的支持。再者，軟件設施的建設同樣重要。開發出適應事業單位需求的績效管理軟件，可以提升工作效率。

（二）制定統一的績效管理信息化標準

制定統一的績效管理信息化標準是為了確保事業單位績效管理信息化建設健康、有序發展，實現績效管理工作的規范化、標準化。一方面，要制定科學、合理的績效指標體系。績效指標是衡量事業單位工作成效的重要標準，制定科學、合理的績效指標體系，能更好地引導事業單位的工作方向，提升工作效果；另一方面，要規范信息化建設流程。從需求分析、系統設計、開發實施到運維保障，每一個環節都要有明確的標準和規范，確保信息化建設的順利進行。此外，還要推動信息化技術的創新與應用，緊跟信息化技術的發展趨勢，將新技術、新理念融入事業單位績效管理信息化建設中，提升事業單位績效管理的智能化、精細化水平，加強信息化標準的宣傳與培訓，提高事業單位工作人員對信息化標準的認識和應用能力，確保管理信息化標準的順利實施。

（三）培養專業的信息化人才隊伍

面對信息化浪潮的沖擊，事業單位必須將培養專業的信息化人才隊伍視為一項關鍵任務。人才是推動信息化建設的中堅力量，專業素養和創新能力直接關系到信息化建設的質量和效率。為此，事業單位需要構建起多層次、全方位的信息化人才培養體系。首先，應與高等院校合作，開設針對事業單位需求的信息化專業課程，培育具備理論知識和實踐能力的信息化人才；其次，通過在職培訓、脫產學習等多種形式，增強在職人員的信息化技能，提升其對最新信息技術的掌握程度；再次，建立激勵機制，鼓勵員工積極參與信息化建設和創新實踐，對有突出貢獻的信息化人才給予表彰和獎勵。

（四）增強信息安全與隱私保護意識

在信息化快速發展的今天，信息安全與隱私保護已成為事業單位無法忽視的重要課題。一旦發生信息泄露或安全事件，不僅會對單位造成損失，還可能損害公眾利益和個人權益，因此，增強全員的安全與隱私保護意識，構建堅實的安全防線，是信息化建設中的必要環節。首先，應定期組織信息安全與隱私保護的培訓和演練，使員工充分認識到信息安全的重要性，了解可能面臨的風險和應對策略；其次，建立完善的信息安全管理制度和操作規程，確保信息處理活動的每一步都在可控范圍之內；此外，對信息系統進行定期的安全檢查和漏洞掃描，及時發現并修復潛在的安全隱患，還需加強對敏感數據的保護，采用加密、訪問控制等技術手段，防止數據被未授權訪問或篡改，為績效管理信息化建設提供穩固的保障。

五、結語

在當今社會，事業單位績效管理信息化建設是一項重要而緊迫的任務，要認真分析現狀，看到存在的問題，也要看到信息化建設給事業單位帶來的機遇。要不斷加強信息化基礎設施建設，制定統一的績效管理信息化標準，培養專業的信息化人才隊伍，增強信息安全與隱私保護意識。只有這樣，才能推動事業單位績效管理信息化建設健康、有序發展，實現事業單位績效管理工作的規范化、標準化，提高事業單位的服務質量和運行效率，推動事業單位的改革和發展。

（作者單位：中共烏蘭察布市委員會黨校）