山西實現新生兒出生“一件事一次辦”

科學導報訊 記者劉娜 為深入推進“一件事一次辦”，打造新生兒出生政務服務“一件事”集成化辦理，解決群眾辦事多環節、多處跑、來回跑等問題，增強群眾辦事的便捷度和滿意度。7月9日，山西省政府新聞辦舉行新聞發布會，山西省衛生健康委聯合省公安廳、省人社廳、省審批服務管理局、省醫保局等部門，精簡優化新生兒出生后多事項辦理流程和申請材料，將需要多部門、多流程、多層級辦理的事項整合，推出了新生兒出生“一件事”聯辦服務。

據了解，山西省每年出生新生兒20萬左右，以往，新生兒家長為新生兒辦理《出生醫學證明》、預防接種證、戶口登記、社會保障卡申領、生育醫療費用報銷、居民醫保登記、科學育兒指導服務登記等事項需要“多處跑、來回跑”，辦理時間跨度大，準備材料多。為此，山西省五部門主動跨前一步為民服務，聚焦群眾所需所想所盼，破除工作慣性、重構辦理流程，研究制定印發了《新生兒“出生一件事”聯辦服務實施方案》，在山西政務服務網和“山西政務”（微信、支付寶）小程序，開發了新生兒出生“一件事”主題模塊，將多部門系統數據聯通，實現了新生兒出生“一件事一次辦”。

針對傳統事項辦理呈現“多系統、分批次”，辦事群眾跟著窗口跑，辦理效能不高等情況。山西省深刻認識到系統數據聯通、后臺信息共享的重要性，新生兒出生“一件事”打通五部門系統，優化去重7個事項的申請表和申請材料，推行共享數據自動調用、個性信息自行填報、申請表單自動生成。針對人口戶籍信息系統保密性強，婦幼健康信息系統對接數據復雜等情況，各部門堅決破壁、聯合攻堅，順利與一體化政務服務平臺聯通共享，新生兒出生“一件事”實現“一次告知、一表申請、一次提交、一網辦理”，全程線上聯辦，群眾辦事“最多跑一次”。

新生兒出生“一件事”聯辦服務將為山西省符合聯辦條件的新生兒家庭提供主題集成服務。新生兒母親通過刷臉實名登錄山西政務服務網或“山西政務”（微信、支付寶）小程序，新生兒出生“一件事”主題模塊辦理聯辦事項。跟隨智能導引，了解新生兒出生后所需辦理的聯辦事項及辦事指南，填寫一張申請表單并上傳相應材料電子版后，即可提交事項聯辦。實體證照可選擇物流寄送或線下自取，辦理情況全程可查詢，各環節辦理結果短信通知。聯辦中遇到的在線操作、材料準備等問題，群眾均可通過各地咨詢熱線獲得解決，也可撥打0351-12345政務服務熱線咨詢反映。

截至目前，新生兒出生“一件事”聯辦服務在晉城市試運行3個多月，全省上線運行近半個月，累計辦理一千余件，最快一天辦結四證，群眾普遍反映“會用”“好用”“愿用”，體現了聯辦服務辦事有速度、服務有溫度。