對話法國理膚泉，解讀皮膚學級科學護膚品的深層邏輯

中國消費者對理膚泉有著這樣的印象：這是一個來自法國的皮膚學級科學護膚品牌，始終深耕皮膚學領域研究，致力于以安全、科學、有效的產品解決皮膚問題。早在功效護膚概念尚未在國內廣泛流行之時，理膚泉便以其源自自然的力量，以及背后所承載的科學精神、嚴謹態度與可靠品質，在中國消費者的心中種下了信賴的種子。

理膚泉的故事始于1975年，由藥劑師René Levayer在法國中部的溫泉小鎮La Roche-Posay創立。小鎮以其富含礦物質的溫泉水聞名遐邇。這之后，理膚泉品牌迅速崛起，并逐漸拓展其全球影響力，成為眾多皮膚科醫生信賴并推薦的護膚品牌。之后，理膚泉加入歐萊雅集團，這一戰略性的合作為其全球擴張與科研創新注入了強大動力。2019年，理膚泉年銷售額突破10億歐元，并獲得了超過9萬名皮膚科專家的認可與推薦。

步入2023年，歐萊雅集團進一步調整了其業務布局，將包含理膚泉在內的活性健康化妝品事業部正式更名為歐萊雅皮膚科學美容事業部，此舉標志著理膚泉將更加專注于皮膚科學美容領域，以更加專業、聚焦的姿態引領行業新風尚。

在中國市場，隨著消費者對皮膚學級護膚品需求的持續攀升，理膚泉正迎來前所未有的發展機遇。據Euromonitor （歐睿）信息咨詢的預測，至2030年，中國皮膚學級護膚品市場規模有望突破1300億元，占據整體護膚品市場的22.9%，成為美妝護膚領域內增長最為迅猛的細分品類。

面對這一充滿挑戰與機遇的市場環境，理膚泉展現出了深耕中國市場的堅定決心。歐萊雅（中國）理膚泉品牌總監孟穎琪在接受《中國化妝品》雜志采訪時表示，理膚泉始終秉持“皮膚科學，改變生活”的品牌理念，致力于為中國消費者提供高品質、個性化的皮膚學級護膚解決方案。同時，品牌深刻認識到，皮膚學級護膚不僅僅關乎產品本身，更在于“美麗大健康”理念的傳播與對消費者更深層次的科學關愛。

1.做好皮膚學級護膚產品

首先要洞察消費者需求

功效護膚“風起”的這幾年，消費者逐漸熟知并接受了“皮膚學級”這一護膚理念。這一級別的護膚品被普遍視為能夠精準解決各類皮膚問題的科學護膚方案，其核心理念源自皮膚科學，旨在通過專業、科學的手段，針對特定的皮膚問題提供有效解決方案。其優勢有三點：一是精準性，直擊問題核心，定制專屬護膚方案；二是高效性，精簡配方融合精選成分，成就顯著護膚效果；三是安全性，歷經嚴格驗證，確保低敏低刺激，給予皮膚溫柔的呵護。

在孟穎琪看來，理膚泉作為一個擁有近50年歷史的皮膚學級科學護膚品牌，其首要任務是從洞察消費者需求出發，將消費者的需求和研究成果及數據論證運用到產品研發中，以安全、科學、高效的產品，真正改善消費者的皮膚問題。“我們想在消費者心中樹立'有妙術、有仁心'的專業品牌形象。”

多年前，中國游客到法國時，總不忘將理膚泉的“活泉水”噴霧作為伴手禮帶回國內。正是這款明星產品的優質水質、天然屬性以及對皮膚的顯著功效與安全性，贏得了中國消費者的廣泛好評與信賴。如今，理膚泉進入中國市場已有20余年，他們持續將這份純凈與科學引入國內，不斷豐富產品線，其中B5多效修護霜、B5面膜、“K乳”“DUO乳”及經典噴霧等明星單品在功效護膚領域內保持領先地位。

據孟穎琪介紹，2023年底，理膚泉品牌推出了全新抗老產品線——賦活修護系列（光電霜及光電精華）。這一系列產品深刻洞察了中國消費者的獨特需求，并融入了前沿抗老科技元素，旨在以更加科學與專業的姿態，回應市場對于高品質皮膚學級護膚品的殷切期待。

2.科技賦能產品

科學引領大眾

背靠歐萊雅集團的強大支撐，理膚泉的科學與專業，不僅源自其長期樹立的品牌形象與產品口碑，更核心地植根于其深厚的科技內核。作為皮膚學級科學護膚品牌，依托科研力量，通過嚴格篩選配方，精準解決各類皮膚難題，這是理膚泉的“立身之本”。孟穎琪強調，理膚泉在皮膚科學研究上的數十年深耕，是品牌持續發展的堅實基礎。

“我們與全球眾多皮膚科學領域的頂尖專家緊密合作，共同推動科技前沿的探索，引領皮膚護理領域XvlfjeTQ1BXeEL1R/cE2KQ==的革新。”孟穎琪說。在理膚泉的產品中，多個創新成分與技術均實現了首發亮相，彰顯了品牌在科研創新方面的實力。其中，明星產品“B5多效修護霜”采用的專利屏障修護技術，以其獨特的配方與修護效果，贏得了廣泛贊譽；而在防曬系列中，理膚泉更是領先應用了麥色濾400專研防曬科技，為消費者提供了更加全面、高 效的防曬保護。以科技創新成果加持的皮膚學級護膚產品，讓天然、安全的護膚體驗有了更高層次的詮釋。

科技在進步，消費者的需求也在不斷升級。作為深耕中國化妝品市場多年的專業人士，孟穎琪洞察到一個顯著趨勢：隨著信息時代的全面到來，消費者正通過多元化的渠道廣泛汲取護膚知識，他們不僅能夠精準識別產品中的關鍵成分，還深刻理解這些成分所帶來的具體功效。“這種趨勢促使消費者更加關注個人膚質特點，傾向于采取更為科學、個性化的護膚方式。”

“對于品牌而言，這一現象無疑構成了一種挑戰與機遇并存的局面。”孟穎琪談道，隨著消費者素養的不斷提升，品牌在與消費者溝通時，必須提供更加翔實、有根據的信息支持，以及更為科學、專業的護膚指導。面對這一趨勢，理膚泉積極調整策略，以更專業的視角與消費者溝通。“理膚泉每年都會參與世界知名權威學術會議，如世界皮膚病學大會（WCD）、美國皮膚病學會年會（AAD）、亞洲皮膚科學術年會（ADC）及中華醫學會皮膚性病學年會（CSD）等，旨在與全球皮膚學科專家共享最新研究成果，并將這些寶貴信息傳遞給廣大消費者。”孟穎琪介紹道。

在她看來，品牌與消費者之間的溝通絕非單向的“你教我學”模式，而是一場多維度、深層次的雙向互動。“我們會與KOL（關鍵意見領袖）及POL（專業意見領袖）博主合作，利用他們的專業知識與影響力，在多平臺上傳遞品牌與產品的核心內容及科研力量。同時，我們高度重視消費者的聲音，密切關注網友的留言與反饋。”通過將這些線上互動與線下活動緊密融合，理膚泉希望能夠提升消費者的參與感和互動性，讓每個人的個性化護膚需求得到滿足。“我們希望與消費者共同探索科學護膚的奧秘，培養良好的日常護膚習慣，從而建立起更加穩固、持久的良性關系。”

3. 關注皮膚健康管理

美麗還需“大愛”助力

不久前，《中國化妝品》雜志受邀參加了理膚泉“藍絲帶”愛心大巴北京站的活動，從另一個角度理解了皮膚學級科學護膚的深層邏輯——“美麗大健康”，倡導構建全面而細致的皮膚健康管理體系。

隨著人們對健康生活的向往與追求日益增長，皮膚作為人體最大的器官，其健康狀態直接關系到個體的整體健康與生活質量。因此，在追求高效護膚的同時，關注并維護皮膚的健康狀態，已成為現代護膚理念的重要組成部分。理膚泉“藍絲帶”項目的啟動，正是對這一理念的生動詮釋與積極實踐。

據孟穎琪介紹，理膚泉總部自2008年開始便持續專注腫瘤治療對皮膚的影響。近年各類報告中顯示，腫瘤患者的發病率大幅提升，而腫瘤治療過程中患者皮膚不良反應的發生率高達80%，嚴重影響患者預后生存質量。作為深耕皮膚科學的品牌，2022年，理膚泉在中國正式啟動“藍絲帶”關愛腫瘤患者皮膚健康項目。

“我們希望能踐行品牌‘科學與愛’的理念，用‘妙術仁心’為腫瘤患者皮膚健康護理帶去科學的建議，也希望攜手社會各界專業力量，為他們帶去關心與幫助，引領‘健康大美’的理念。”2023年，理膚泉發布《2023中國腫瘤患者臨床診療相關皮膚不良反應研究報告》，這MR8r4BR2bdHSNg1dbpL19uTP9sQxNsGY6xoFPNSvOak=也是中國首個相關領域的調查研究。2024年全國腫瘤防治宣傳周期間，理膚泉受中國臨床腫瘤學會（CSCO）指導，并攜多方力量正式發布《2024中國腫瘤治療相關皮膚不良反應研究報告》，該報告與去年相對聚焦腫瘤患者的調研與需求不同，更多地從專業皮膚科專家角度出發，基于當前診療的情況和洞察給出分享與建議。“我們也會緊跟集團‘健康大美’的愿景，聯結起各界、各業的力量，共繪美麗大健康藍圖，踐行企業社會責任，讓更多人關注腫瘤患者的生存質量、皮膚健康等問題。”

理膚泉在“美麗大健康”領域的經驗與探索告訴我們，作為皮膚學級科學護膚品牌，其關注點不僅僅在于“讓皮膚保持好狀態”這樣的“小事”，而更應該觸及皮膚健康乃至生命健康這一全社會共同關注的“大事”。

對于主打功效、秉承皮膚學級護膚品理念的品牌而言，如何從品牌核心出發，深度融合“美麗大健康”的概念，并切實履行社會責任，成為亟待深思的課題。

請記住，“真誠”與“大愛”，是永遠的“必殺技”。