ERP系統中供應鏈管理的分析與設計

一、課題背景及研究意義

（一） 研究背景

當下各企業都面臨降低成本、提高效率、滿足客戶需求等諸多挑戰。與全球經濟一體化、市場競爭加劇、技術進步以及可持續發展等多個方面密切相關，供應鏈管理也隨著這些因素不斷變化和發展。同時，人工智能、大數據、物聯網等技術也為供應鏈管理帶來機遇和挑戰。

在ERP系統中，供應鏈管理是關鍵模塊，涵蓋從原材料到最終用戶的全過程，涉及多個環節。通過對其分析與設計，旨在優化ERP系統以更好地服務企業。

（二） 研究意義

供應鏈管理的研究意義主要體現在以下幾個方面：一是提升企業競爭力；二是降低風險；三是優化資源配置；四是加強供應鏈協同；五是提高客戶滿意度；六是促進可持續發展。

二、系統需求分析

（一） 系統需求分析概述

系統需求分析是系統開發的關鍵，直接影響開發成果。需求分析通過精確理解用戶期望的功能、設計和性能，優化業務流程，并形成需求說明書，確保系統建設目標明確、滿足用戶需求。

（二） 供應鏈系統建設的總方針

供應鏈系統建設旨在優化采購、生產、銷售等環節，提高運營效率、降低成本、增強競爭力。包括提高供應鏈透明度、穩定性，優化庫存、生產計劃和物流管理，提升客戶滿意度。應遵循自頂向下與自底向上相結合、簡潔性、協調性和動態性原則，確保供應鏈整體性和靈活性，快速響應市場變化。

（三） 供應鏈系統建設的業務需求

1. 供應鏈系統建設總體需求

供應鏈系統建設業務需求主要包括：協同關聯以強化各環節間和供應鏈伙伴間的合作，庫存優化以降低庫存成本并滿足客戶需求，實時監控以提供關鍵指標的實時數據，以及快速響應客戶需求以提升滿意度。

2. 供應鏈系統建設關鍵業務需求

（1）角色管理及權限管理

在供應鏈系統中，角色及權限管理至關重要，確保數據安全、操作合規和系統順暢。角色管理定義不同用戶群體及其職責和權限，如管理員、采購、庫存等。權限管理分配用戶角色的操作權限，涵蓋功能、數據和角色權限，并允許權限繼承。為有效實施，企業需明確需求和職責，制定角色模板，自定義角色和權限，并定期審查更新。

（2）采購管理

采購管理涵蓋從需求確認到發票管理的全流程，實現采購流程的規范化和數字化。主要功能包括：采購需求管理、供應商管理、采購訂單管理、物料收貨管理、發票管理。通過采購管理，企業能優化成本、降低風險，同時加強與供應商的聯系，提升管理效率和競爭力。

（3）庫存管理

庫存管理模塊旨在優化庫存、提高周轉率、降低成本并提升客戶滿意度。功能包括庫存規劃、銷售預測與訂單管理、成本控制、質量管理和報表分析。庫存管理與采購、銷售、財務等模塊緊密集成，實現全生命周期的綜合管理和優化。

（4）物流管理

物流管理涵蓋產品從起點到終點的全過程，主要功能包括訂單處理、運輸方式選擇、路線規劃、貨物包裝、運輸安排、跟蹤與監控、客戶服務和成本控制。確保貨物安全、準時送達，提高客戶滿意度。

（5）質檢管理

質檢管理能夠定制質檢模式、管理待檢與在庫物料、異常報告與追溯，以及不合格品清單與處理，從而提高產品質量、降低生產成本、增強市場競爭力。系統支持智能高效的質檢流程，幫助企業及時發現問題并追溯源頭，實現產品質量的全程管理。

（6）銷售管理

銷售管理模塊涵蓋客戶信息管理、訂單管理、價格管理、合同管理、商機管理等，旨在提高銷售流程效率、優化價格策略、確保合同合規性。此外，還支持銷售目標、績效和預算管理，以及銷售業績報告和分析，助力企業提升銷售業績和制定更有效的銷售策略。

（四） 供應鏈系統建設的非功能需求

易用性：系統界面應直觀易懂，符合用戶習慣，減少學習成本。可靠性：系統應具備高可靠性，通過穩定可靠的技術架構和數據庫設計，確保系統穩定和數據完整。可擴展性：系統應采用靈活可擴展的架構，支持模塊的自定義和靈活的流程配置，以適應業務變化。安全性：系統應采用多層次的安全防護措施，確保數據的安全性和保密性，防止數據泄露和非法訪問。

三、系統主要功能模塊的設計

（一） 基礎數據管理

基礎數據管理是企業資源計劃系統的核心，涉及主數據、輔助資料、組織架構和人員信息等。系統支持多組織架構，統一設置科目控制、輔助核算和業務控制策略，以及管理供應商、客戶和物料等。為確保數據準確和完整，應建立數據清洗機制、存儲規范、分類體系和數據中心，實現數據互通、精確查詢和篩選。

1. 組織管理

組織管理涵蓋企業的組織規劃、職位及職務構成，包括建立公司、部門、設置職位、配置職務體系及關聯關系。內容主要涉及管理單元、組織單元、合并范圍、職務體系、匯報關系等。可建立包含所有公司、部門、虛擬組織的集團組織結構樹。支持搭建各種集團業務模型，通過組織視圖、匯報關系等進行多維統計分析，為管理決策提供支持。

2. 物料管理

物料是系統關鍵基礎資料，涵蓋原材料、產成品、半成品等。物料的基本信息含編碼、名稱、分類、計量單位等，這些資料信息分別存儲在不同的管理模塊中，共同確保物料在系統中的準確管理。

3. 角色及權限管理

根據崗位職責設立若干角色，根據角色的不同分配相應的權限，再按照職員的對應關系建立用戶，最后將配置好的角色分配給系統用戶。同一系統用戶可以擁有多個角色，角色管理主要是為了區分功能權限。某個用戶除了具有角色外，還需與相應的業務組織相匹配，即用戶在某個業務組織下的角色及權限。

（二） 采購管理模塊的設計

1. 采購管理業務整體說明

采購管理是重要業務環節，確保企業的供需平衡。采購方式包括普通采購；集中采購，分散收貨結算；退貨換貨及固定資產采購。采購管理系統可為集團和子公司提供一體化解決方案，支持多種采購模式，助力企業高效運營。

2. 采購管理基礎設置

采購管理基礎資料包括系統參數、采購組/員、物料采購資料、供應商等。物料和供應商需設采購資料以支持采購業務。

（三） 庫存管理模塊的設計

1. 庫存管理業務整體說明

庫存管理是對庫存貨物及其變動業務進行的管理及監控，使庫存量保持在合理水平。庫存管理系統與采購、銷售、核算等系統協同工作，提供靈活的出入庫管理流程。

2. 庫存管理基礎設置

建立統一的庫存管理體系，包括倉庫設置、倉庫分配、庫f64c4292d05f3806ae06034572f04c12存類型、庫存狀態、批次規則等。

（四） 銷售管理模塊的設計

1. 銷售管理業務整體說明

為客戶提供產品及服務，促進資金轉化和利潤增長。系統支持可配置的業務流程，多種銷售模式及退貨模式，滿足企業多樣化經營需求。

2. 銷售管理基礎設置

銷售管理基礎資料涵蓋系統參數、單據編碼規則、銷售組/員、客戶、價格政策等，可以滿足不同銷售組織的需求。

（五） 物流管理模塊的設計

1. 物流管理業務整體說明

物流管理是通過整合和優化企業的物質資源、資金資源和信息資源，提高管理效率。物流運輸業務處理的核心單據為發運單，后續的途損、索賠、物流費用結算等都是根據發運單來進行處理。

2. 物流管理基礎設置

物流管理的基礎設置包括運輸類型、運輸路線、物流費用、承運商信息等。

（六） 質檢管理模塊的設計

1. 質檢管理業務整體說明

質檢管理系統貫穿著供應鏈的幾個環節，與生產管理、采購管理及銷售管理都有緊密的聯系。企業的質檢業務主要包括采購到貨質檢、生產入庫質檢、銷售出庫質檢及產品在庫質檢。

2. 質檢管理基礎設置

質量管理基礎資料包括檢驗組、抽樣方案、檢驗標準、檢驗項目、檢驗方法、檢驗單據、不合格品處理等。

四、結束語

未來，供應鏈管理將朝著數字化、智能化、多樣化、綠色化和全球化的方向發展。企業需要緊跟這些趨勢，通過合理的分析與設計，為企業帶來更高效、更穩定、更可靠的供應鏈管理體驗。

作者單位： 國投中魯果汁股份有限公司