刀刃向內

6月10日，甲辰端午節的下午，岳麓書院屈子祠舉行了一場“岳麓論道，以和為禮”的論壇，主講的嘉賓分別是周國平、錢文忠、董明珠。

我受主辦方的委托，邀請了20多位湖南文化和企業界的名流旁聽，在邀請的過程中，有人質疑：董明珠一個企業家能講文化？

當天下午兩點半，董明珠在眾人的陪同下，面帶微笑緩緩走過來，絲毫沒有網上盛傳的“霸道總裁”的氣勢，那笑容更像一位和藹可親的鄰家阿姨；而當她在簽名板上優柔輕緩寫下名字的時候，既讓我想起“貴人語緩”，又令我心生疑問：這，就是那個屏幕上的董明珠嗎？

其實網絡上對她的稱呼，恰好是她的兩面性，有人稱她董小姐，有人稱她霸道總裁，但有一點我知道，她是一個目標遠大、內心柔軟、放下小我、有大愛的人。

論壇上，錢文忠和周國平先生先發言，最后輪到董明珠發言時，端午的雨，毫不客氣，淅淅瀝瀝地下了起來。董明珠先是表達了對周、錢兩位觀點的贊賞，然后一字一頓地說：

“從古到今，‘和’與‘禮’都是一個延續的傳統觀念。關于‘和’，我認為它也是一個發展的概念。我覺得人與人之間互相尊重就是一個和諧的基礎。現在雨慢慢下起來了，但臺下的聽眾沒有走，都撐著傘在聽，就是對別人的尊重。剛才周國平老師和錢文忠老師已經從理論上做了很深刻的詮釋。但是我對‘和’有自己更深層的認知，就是我們要有刀刃向內的決心，要嚴以律己，如果你對自己都不嚴格，如果你自己都不能做表率，那又何談‘和’呢？”

話至此，那個剛性的董總裁初見端倪。她進一步說：

“現代社會講‘和’，我覺得從骨子里來講，追求‘和’就是一個斗爭的過程，要跟自己過不去。不去奮斗不去創造，你怎么能有今天的‘和’？格力34年來從一個沒有技術的企業，到掌握全球領先的技術，這是一個自我斗爭、自我完善發展的結果。我們格力8萬多職工，通過努力奮斗，都獲得了良好的經濟效益，他們穩定的家庭，就是對社會和諧的一個巨大的貢獻。我們談‘和’不能僅限于形式和表面上的和氣。我們辦企業要刀刃向內，不斷自我斗爭，不斷創新，不斷挑戰自己，不隨波逐流，格力現在是世界唯一做到‘風不吹人’的企業，這就是創新的結果。我們要不斷推出好的產品造福社會，讓老百姓過得更好更舒服，讓社會變得更美好更和諧，這就是企業的責任。”

這段話，有三處要點，一是“和”不能流于形式和表面；二是“和”來自斗爭，來自“刀刃向內”；三是企業的革新讓社會更和諧。

現在提倡守正創新，董明珠這番話，就是在傳統“和”的基礎上提出了新的理念。董明珠接下來語重心長地講到：

“在物資匱乏的年代，大家買產品最擔心是有沒有售后服務。如果我們賣出來的產品，你今天用了，明天要來修，后天又來修，你會覺得有幸福感嗎？你覺得有和諧嗎？你一肚子痛苦埋怨，還能稱之為‘和’嗎？

為什么現在大家看到好多企業在爆雷？因為對‘和’沒有真正的理解！沒有居安思危，沒有努力提升產品質量。作為企業管理者，要想‘和’，就要天天跟自己過不去。企業承擔著國家發展的責任，國家要發展就需要有稅收，中國從農業國跨入到工業國，要發展，要生存，就需要企業上繳利稅。格力這 10 多年給國家貢獻了1500億的稅。我們要成為一個可以幫助別人、讓別人依賴的人。這也是一種‘和’的表現。如果我們每個人都可以幫助這個世界，幫助需要幫助的人，這個社會才會好起來，我覺得這就是真正要實現的‘和諧’，這才是‘大和’！”

總之，董明珠要的不是表面和形式上的和氣，而是追求社會的“大和”。這是一種更高境界的和氣，彰顯了一位企業家的責任和使命感！

董明珠繼續侃侃而談，詳細舉例分享她如何帶領格力追求科技創新：

“2013年我當了董事長，我到車間一看，我們高端的設備全是德國生產的，我說：為什么我們中國都沒有呢？很遺憾，因為我們要求的精度特別高，特別模具開發有時要求是一根頭發絲的十分之一甚至二十分之一的產品，非常的精密，但是我們在尋找國產的設備的時候沒有能夠找到。我們國家有14億人口，是世界上人口最多的國家，但是為什么人家一個多億人口的國家能做出高端產品呢？所以當時在一張白紙的情況下，我們堅決要進軍智能裝備，十幾年下來，全部由我們的技術人員，由我們的大學生來圍繞著用戶需求做研究，我們終于培養出來自己的技術團隊。

國家進入工業發展時代，我們更在乎的是人才，很多企業都在挖人才或者偷技術。但我們如果對國家、對人類有責任，我們盡可能地走自主創新，這也是“和”的表現。如果我們前期沒有這十年的付出和努力，那怎么可能成功？去年是發展最困難的一年，但是我們去年給國家貢獻的稅收是180億，我們創造了290億的利潤！

在座各位一定有投資股票的，格力的原始股票是一元，持有格力股票的人現在都致富了。這也是我們格力的貢獻和回報！”

“好空調，格力造！”幾十年來，董明珠率領的格力團隊正是憑著遠大目標，在“眼前利”和“千秋名”面前，選擇了“千秋名”；在“國家”和“小我”之間，選擇了國家和民族。清末湖南巡撫吳大澂曾寫道“私者一時，公者千秋”。改革開放幾十年來，國內曾涌現了不少的大佬富豪，但也有很多人從首富變成了首“負”，甚至有些人為了一己私利鋃鐺入獄，但董明珠從來不是為了個人財富增長而奮斗，她始終以造福社會、振興民族產業為己任，以嚴以律己，刀刃相內的敬業精神帶領團隊向前沖！

最后，董明珠自豪地說：

“有人問，品牌是什么？有人說，品牌是吹出來的！我告訴你們：格力的品牌是質量加技術沉淀出來的。我剛從中東回來，我到中東特別興奮的一件事是什么？我抬頭看到的就是格力，這就是‘和’的成功！現在已經進入更智能化的時代，我們格力這 10 多年來從一個單一的空調實現了全覆蓋，我們現在已經掌握了最先進的技術，也是全球唯一的技術，我們研發了不要交電費的空調，這就是我們空調技術和儲能技術，達到光伏融合全新的技術！為什么我們能做到這一點，因為我們一直在大力投入研究資金，追求技術革新，我們沉淀了十幾年，沉浸在追求未來智能時代同時要節能環保的時代！”

論壇結束前，本場活動的贊助方“囗味王”公司代表請董明珠為企業發展支高招，董明珠說：“檳榔本身是一種藥材，是可以救治病人的，不能只是用來當零食解乏解困，我建議你們企業要在它的藥用價值上面做深入研究，提質轉型！”

言簡意賅，一針見血，可謂一語驚醒夢中人！

活動結束后，大家議論紛紛，一致認為董明珠關于“和”的發言講出了高度和深度，給“和”文化賦予了時代的新意，董明珠不愧是站在市場頂端的企業家。一場關于“和”的學術研討，董明珠深入淺出，由表及里，既給“和”文化注入了時代的理念，升華了“和”文化的高度，又結合格力本身的發展，不失時機地宣揚了格力的斗爭和創新精神，說得有底氣、有膽量，無怪乎贏得滿堂喝彩！