對財務共享中心智能化轉型的探討

摘 要：加強財務共享中心的智能化轉型建設，既可以降低人力成本，也可以提高財務管理效率，進而促進企業競爭力的提升，企業在經營中，應當認識財務共享中心智能化建設的重要意義。因此，為了更好地推動企業的持續健康發展，本文分別從信息技術、業務流程、數據開發利用、資金管理、應收賬款、人員素質等方面詳細探討了企業財務共享中心智能化轉型建設存在的阻礙和具體的優化措施。

關鍵詞：財務共享中心；智能化；意義；阻礙；措施

所謂財務共享中心是指企業財務部門將核算、資金收支、業務部門相關業務進行集中的管控，既方便財務人員收集、處理相關基礎數據，又提高會計信息在內部傳遞與流轉的速度，使企業制定的各項制度通過財務共享模式得以順利實施。實現智能化轉型發展是企業財務共享中心發展的必然趨勢，也是企業實現智能化數字化發展的重要內容，企業應當詳細分析財務共享中心智能化轉型建設存在的阻礙，進而探討具體的建設措施，以切實提高智能化建設水平。

一、推動財務共享中心智能化轉型發展的重要

意義

（一）降低財務人力成本

推動財務共享中心的智能化發展，對于降低企業的財務人力成本起到了重要的促進作用。隨著企業的現代化發展，財務管理內容和職能作用也發生了一定的變化，財務管理變得越發精細化，使得企業需要投入更多的人力成本開展工作。但是隨著財務共享中心的智能化發展，使得各項財務工作都朝著智能化和自動化的方向發展，部分基礎性重復性的工作逐漸實現自動化實施，減少了財務人員的工作量，進而降低了企業的人力成本[1]。

（二）提高財務管理水平

做好財務共享中心的智能化發展，對于促進企業財務管理水平的提升也起到了重要作用。因為加強財務共享的智能化發展，可以為企業的財務工作和其他業務工作提供各種智能化的服務，例如提供數據賦能服務和預測分析服務等，幫助企業制定和優化當前的管理內容，提高管理效率。例如，隨著智能化發展，能夠幫助企業做好財務管理流程的分析和優化工作，使得財務管理效率更高，職能作用更加明顯。

（三）提高業務管理水平

推動財務共享中心的智能化發展，能夠提高企業的業務管理水平。財務共享模式下，財務工作和業務工作之間的關系越發密切，財務管理水平會直接影響前端業務的發展，而做好智能化轉型發展，可以提高企業資金管理的集中化水平，可以提高企業資源的利用效率，在促進財務管理水平提升的同時，也可提高企業的整體管理水平。

（四）提高財務管控水平

做好財務共享的智能化轉型發展，能夠提高企業的數據整合水平，切實提高數據的采集、加工、分析和挖掘水平，能夠為企業的財務工作提供更加全面可靠的參考信息，方便企業及時調整現有的管理策略，切實提高財務的管控水平，減少財務損失。

二、財務共享中心智能化轉型發展中存在的阻礙

（一）現有信息技術水平有待提高

企業在推動財務共享中心智能化轉型發展時，會受到現有信息技術水平及智能化設備水平的影響，進而阻礙智能化轉型。智能化轉型發展要切實做好數據的有效應用，提高數據的時效性和準確性，但是目前許多企業的信息化水平并不高，未能引進先進的智能化設備，導致數據的傳輸和共享都受到了限制，進而影響了數據的時效性和準確性。

（二）業務流程規范性有待提高

之所以要做好財務共享中心的建設，是為了實現財務工作的集中化處理，提高財務管控水平，為此對于業務流程的規范性也提出了更高的要求。然而目前許多企業的業務流程還不夠規范，未能將財務共享理念融入業務流程制定和優化工作中，影響了業務流程的規范化發展，進而阻礙了企業財務共享的智能化發展。例如，企業的費用報銷流程不夠完善，報銷人員需要先在財務共享中心提出報銷申請，并上交相關資料，然后由機器人實現數據的上傳，但是報銷資料的審核依然需要人工開展，審批流程過于復雜，不利于促進企業財務處理效率的提升。

（三）數據資源開發利用水平有待提升

實現財務共享的智能化發展，主要是為了進一步提高數據的整合水平，進而為企業的發展提供可靠的數據。但是企業構建財務共享模式，對于數據資源的開發利用水平并不高，未能做好各項數據的篩選，難以為企業提供更具價值的經營數據[2]。例如，許多企業在進行數據采集分析處理時，依然采用人工的模式，由綜合能力強、經驗豐富的財務人員負責財務數據的收集和分析，進而整合出有價值的數據，但是整個過程需要花費較多的時間，數據整合效率較低，而且數據分析的全面性也難以保證，會影響數據價值的最大化發揮。

（四）資金管理水平需提高

資金管理是企業財務管理的核心內容，但是在開展財務共享管理時，許多企業的資金管理水平較低，并且過于分散，集中化水平不高。在構建財務共享模式時，對企業采用分散的資金管理模式，未能將各個下屬單位和部門的資金進行統一化管理和分配，導致企業不能掌握全面的資金使用情況，影響資金的合理分類，這不僅會影響資金效益的發揮，也會影響企業經營活動的正常開展。例如，部分企業的下屬分支機構財務賬戶是獨立設置的，機構的資金并沒有受到企業總部的統一控制，導致資金在使用過程中極容易出現浪費或者流失等問題，給企業帶來極大的經濟損失。

（五）應收賬款管理水平需提高

應收賬款管理是企業財務管理的關鍵內容，如果應收賬款管理效率低下，將會給企業帶來資金損失的風險，進而阻礙企業的智能化發展。在傳統的財務管理模式中，大部分企業在開展應收賬款管理時，通常采用人工管理模式開展客戶授權和賬款催收工作，整個過程需要花費較多的人力成本，而且操作流程過于復雜，數據處理難度大，進而影響應收賬款管理質量的提升，導致企業大量資金得不到及時回籠。例如，在開展客戶授信工作時，許多工作人員未能充分利用財務共享中心的作用，未能做好客戶資質信息的全面核查，未能做好客戶信用檔案的建設等，會增加授信的風險，進而引發應收賬款風險。因此在進行財務共享中心智能化發展建設時，應當做好應收賬款管理的智能化建設，以切實提高企業的財務管理水平。

（六）人員綜合素質水平需提升

企業在推動財務共享中心智能化轉型發展時，會受到人員綜合素質的限制。因為在實現財務共享發展以及智能化發展過程中，會進一步細化現有的財務工作，也會對現有的財務工作崗位進行合理的調整，同時，財務流程也需要重新梳理調整，因此對于財務人員的綜合素質能力提出了更高的要求。然而當前部分財務人員的學習能力較差，綜合素質水平并不高，不能有效勝任新調整的工作崗位，影響了財務共享的智能化發展。此外，部分財務人員沒有全面地認識財務共享智能化轉型發展的重要意義，缺乏智能化發展的意識，未能做到積極學習先進的智能化技術，進而阻礙了企業財務共享中心的智能化轉型。

三、推動財務共享中心智能化轉型發展的具體

措施

（一）加強對先進信息技術的運用

智能化發展對于信息技術水平要求較高，企業要進一步引進先進的信息技術，加強對人工智能技術的運用。在促進財務共享的智能化轉型時，通過加強對人工智能技術的運用，能夠提高企業的數據采集能力以及挖掘能力，為企業的發展提供更加準確可靠的財務數據。在引進人工智能技術方面，企業應當加強對知識圖譜技術、RPA自動化技術、OCR影響識別技術等的運用，全面實現財務工作的智能化處理。例如，借助知識圖譜技術可以自動分析和描繪企業和客戶之間的關系，描繪企業和供應商之間的關系等，幫助企業篩選更加優質的供應商和客戶，減少經營風險的發生。借助RPA自動化技術能夠對財務信息進行自動化的識別和審核，減少人工審核錯誤的發生，切實提高財務審核的準確性。借助OCR影響識別技術，能夠對財務單據進行全面的識別和解讀，為財務審核提供重要的參考。

（二）做好業務流程的智能化升級工作

要做好財務共享的智能化發展，企業應當做好業務流程的智能化升級工作，提高業務流程的規范性和科學性[3]。例如，企業應當做好機器人流程的自動化設計，有效解決傳統財務管理中存在的問題。企業在完善優化業務流程時，需要做好業務的分類，結合相關的分類來優化具體的業務流程，例如企業可以將枯燥繁瑣的業務細分為打印憑證、處理發票、自動對賬、納稅申報、核算工資、審核表單等，實現自動化處理，既可以提高業務處理效率，也可以減少財務人員的工作量。針對費用報銷流程存在的問題，企業應當做好智能化升級工作。通過借助人工智能技術來實現報銷的智能化處理，例如企業可以建立智能化平臺，加強采購業務、銷售業務、電子發票業務等多個系統之間的整合，實現相互之間的數據共享，方便平臺獲取最新的交易信息，并自動獲取相關的電子發票，智能化平臺能對電子發票進行自動化審核，審核無誤后則向財務部門提交支付信息，進而準確快速地完成費用報銷工作。

（三）提高數據資源的開發利用水平

要實現智能化轉型發展，企業在構建財務共享中心時，應當做好數據資源的開發和利用，以更好發揮數據作用。例如，企業應當借助智能化技術來做好財務數據的收集、分析，進而開展更加準確的財務分析，為決策者提供全面可靠的財務數據，切實提高決策的科學性[4]。此外，企業還可以借助智能化技術來獲取其他數據信息，例如獲取供應商信息、客戶信息，市場信息等，進而幫助企業做好市場發展情況分析以及企業經營情況的分析。在開展財務共享中心的智能化建設時，企業還應當做好數據的安全管理工作，保證共享中心的安全，確保數據的安全傳輸和使用，避免出現數據丟失或者泄露的現象，影響財務數據的全面性和準確性。

（四）做好資金的集中化管理

做好財務共享中心的智能化建設，能夠提高財務管理的效率，并促進企業資金管理的集中化發展。實現資金的集中化管理，可以提高企業的資金管控水平，確保資金的合理使用，減少資金的流失，進而更好地規避財務風險的發生。企業應當借助智能化技術來開展資金的集中化管理工作，在財務共享中心系統中設置資金管理中心，實現對企業各個部門的資金管理。資金管理中心應當具備資金核算、審批和執行監督等功能，以做好企業資金的全面監控。企業還可以做好財務云平臺的建設，并且和外部的發票系統、采購系統等進行共同連接，進而建立更加全面的智能化管理系統，為企業提供更加智能化的財務服務。例如，企業可以加強與銀行之間的合作，建立銀行賬戶，并且設置多個資金分賬戶，每一個分賬戶都有一定的資金使用權限，每一筆資金的使用情況都會立刻反饋到財務共享中心，方便財務部門及時掌握各個部門的資金使用情況，更加全面地掌握企業資金的收支情況，在實現資金集中管理的同時，也方便企業做好資金的使用規劃。

（五）提高應收賬款管理水平

企業應當充分借助財務共享中心優化應收賬款管理工作，提高管理效率，減少風險的發生，切實保證企業資金的安全。在進行智能化建設時，企業應當借助智能化技術做好客戶的授信工作，做好賬款的催收工作，切實減少人工流程繁雜等問題的發生，提高應收賬款的管理效率。企業需要先做好客戶的信用管理工作，借助RPA技術做好客戶信息的收集和分析工作，綜合分析客戶的經營能力、還債能力、信譽情況等，得出相關的信用得分，并結合企業的要求篩選信用得分較高的客戶，減少應收賬款風險的發生。企業還需要做好網絡數據的收集和分析工作，采用智能化技術實現客戶數據的跨系統收集，并及時更新客戶信息，方便財務人員掌握最新的客戶信息，進而更好地調整應收賬款管理策略。

（六）做好財務人員綜合素質的提升工作

提高財務人員的綜合素質是推動企業財務共享中心智能化轉型發展的重要舉措，企業應當采取相關的措施來提升財務人員的綜合能力。企業需要進一步提高管理人員以及其他員工的智能化發展意識，讓其認識財務共享智能化發展的重要意義，并積極參與智能化建設工作中。企業應當結合智能化建設的目標設置合理的人才培養目標，明確當前財務人員的能力要求，然后制定更加科學的人才培養計劃。財務共享的智能化發展需要復合型人才的支持，企業要注重提高財務人員的多方面素養，既要加強財務人員對于專業知識的理解，也要提高財務人員對企業業務知識的理解，加強其對人工智能技術等先進技術的熟練運用，進而開展更加高效的建設工作。

結語

總的來說，做好財務共享中心的智能化建設，能夠將財務共享中心的作用充分地發揮出來，對于促進財務管理水平以及其他業務管理水平均起到了重要的作用，因此企業應當采取多方面的措施做好財務共享的智能化建設，切實推動財務管理的轉型發展。

參考文獻：

[1]歐陽琳惠.企業智能化財務共享中心建設研究[J].中國產經，2024（01）：170-172.

[2]何麗娟.財務共享中心如何實現智能化[J].中國總會計師，2023（12）：147-149.

[3]柯玲巧.企業財務智能化轉型的必要性與優化思路分析[J].商訊，2023（23）：25-28.

[4]楊燕珍.智能化財務共享中心如何優化關鍵流程[J].財會學習，2023（13）：4-6.