集團企業績效管理實踐及思考

集團企業在運營發展的過程中，為切實有效提升自身的經營質量，不斷優化自身提升其競爭力，就必須著力采用精細化的績效管理模式，不斷提升績效管理力度。這就要依托于精細且科學化的績效管理，全面系統地推動集團企業高質量發展，更好地研判集團企業發展中存在的突出問題，確保集團企業得以保持高效的發展動力，邁上新的發展臺階。

集團企業在高質量發展的過程中，應該注重將績效管理置于關鍵的位置上，統籌運用好高效的發展舉措，深入開展績效管理工作，進一步提升和優化集團企業的發展質量，確保集團企業永葆競爭優勢。作為一項高效且科學的管理模式，集團企業要明確績效管理的重要價值，同時也要注重深入剖析績效管理中存在的突出問題，以便能夠進一步采用高效的管理對策，為集團企業的全面發展提供全方位的支持與幫助。

一、集團企業績效管理的重要價值

績效管理作為一項高效且科學的管理模式，始終具有關鍵性的作用。集團企業應該充分認識到績效管理的重要價值，多措并舉、全面提升績效管理水平，更好地增進和提升集團企業的競爭力，為集團企業謀求更高水平的發展提供源源不斷的動力。一系列的發展實踐證明，集團企業在運行過程中，績效管理具有重要的價值。一方面，科學的績效管理能夠在很大程度上優化資源配置，能夠不斷提升企業人力資源管理水平。集團企業的人員構成非常復雜，這就決定了它的人力資源管理工作是較為繁瑣且系統的。集團企業要明確自身的發展方向，要通過精細化的績效管理全面提升和優化人員的工作效能。要將員工的貢獻與價值同集團企業的經營發展相結合，以此全方位推動集團企業朝著科學且有序的方向發展；另一方面，科學的績效管理工作能夠系統提升集團企業人員的工作動力。績效管理是在按勞分配基礎上的一種創新激勵，以此讓能者多勞、多得成為集團企業發展的共識。集團企業人員的價值或者貢獻可以通過量化的數據指標予以充分體現，這無形之中能夠進一步提升工作人員的效能，也能夠全面激活他們的主觀能動性，確保其立足于本職工作不斷發揮聰明才智，為集團企業的發展注入新的力量。

二、集團企業績效管理存在的問題

績效管理是集團企業發展的核心內容。集團企業要想增強自身的發展水平，就必須著力做好績效管理工作，科學審慎地研判以及發現績效管理中存在的突出問題，更好地增強集團企業的發展質量。當前，集團企業在開展內部績效管理的實踐中，尚存在著較為突出的問題。具體表現在以下幾個方面：

（一）缺乏對績效管理的正確認識

對于集團企業的發展實踐，一些相關領導缺乏對績效管理的科學認識并且重視不夠。這就使得績效管理沒有置于戰略發展的重要位置，在實施過程中極容易停留在形式層面，難以推動集團企業高效發展，更不利于增強集團企業的發展成效。同時，通過高效且精細化的績效管理，能夠充分研判集團企業的發展現狀，也能夠明確集團企業下一階段的發展重點。這些舉措離不開科學的績效管理分析工作。但在實踐過程中，一些集團企業因為缺乏對績效管理的重視，沒有在績效分析以及評價等方面下更多的功夫。缺乏科學的分析，績效管理的相關指標或者結論只能是冷冰冰的數據，不能作用于實踐中，自然難以推動集團企業的高效發展。

（二）績效管理組織能力欠缺

績效管理離不開精細化的組織管理。所謂組織管理工作，既包括績效指標的設定，同時也包括績效考核工作的開展。基于此，集團企業要從戰略發展目標出發，統籌、全面推動績效管理組織優化。但在實踐過程中，一些集團企業在績效指標的設置過程中，尚存在著較大的問題與缺陷，績效指標與集團企業的發展實踐存在著一定的脫節，不能指導工作實踐。相對銷售業務部門而言，其他職能管理部門的考核指標不易于規劃和確立，部門特點的可量化指標難以確定，在績效指標設置上就容易出現隨意性的問題。與此同時，一些集團企業績效考核中的主觀性較強。在集團企業績效管理的過程中，科學且高效推動績效考核工作的開展，要運用定量分析以及定性分析等科學方法。但在實踐過程中，一些集團企業在開展績效考核的實踐中，存在著主觀臆斷的問題。尤其是在定性分析的過程中，一些集團企業的領導完全按照自己的想法和意愿做出主觀判斷，并沒有深入分析，也沒有將定量分析與定性分析充分結合起來。這就使得績效考核工作難以精準指導工作實踐，也不利于發現其中存在的問題，更難以調動廣大干部職工的工作積極性以及主觀能動性。

（三）績效考核方案欠缺精細

為最大程度提升全面預算管理質效，也為了更好地提高自身發展水平，集團企業必須從自身發展的視角出發做好績效評價管理工作。不可否認的是，現階段一些集團企業在發展過程中，并沒有真正構建完善且精細化的績效考核方案。這就使得績效評價管理極容易停留在表象上，難以提升績效評價管理工作的質量。比如在具體的績效評價管理中，一些集團企業更習慣采用得分法、評語法等方式，這就使得考核過程如同流水線一般，可信度整體不高，同時也缺乏一定的合理性。所以，集團企業要不斷細化績效考核方案，要不斷提升績效考核方案的精準性以及可執行性，讓績效考核方案能夠全面展開。集團企業若要提升績效評價管理實效，就必須科學構建完善且全面的績效考核方案。但在當前階段，一些集團企業在績效評價管理的實踐中，除了沒有構建完善的績效考核方案外，也沒有科學地配置績效考核人員，更沒有設計精細化的績效考核內容，這就使得績效考核工作存在較大的問題。

（四）績效評價管理運用不足

績效評價管理能夠為集團企業全面預算管理指明正確的方向，指出全面預算管理存在的問題與不足。集團企業應該依靠績效評價管理研判自身的發展方向，應該依托績效評價管理找準未來的進步空間。但在實踐過程中，一些集團企業沒有真正運用好績效評價管理方式，也沒有高效運用績效評價的結論。比如一些集團企業雖然開展了績效評價管理，也得出了一定的結論，但往往將這些結論“束之高閣”，并沒有真正利用這些重要數據。這就使得績效考核工作停留在形式上，難以助推企業的長效發展。在開展全面預算管理工作中，一些集團企業通過績效管理可以發現個別部門在預算執行方面存在的不足與問題，卻沒有著手解決與優化，而是聽之任之。這就使得績效評價管理運用效果不明顯，難以真正提升企業的整體發展質效。

三、集團企業績效管理問題優化對策

績效管理是非常重要的管理內容。集團企業為整體提升自身的發展質量，為不斷優化自身的運營水平，切實創設和諧有序、積極向上的工作氛圍，就必須立足于自身的經營特質，科學地做好績效管理工作。為了提升績效管理成效，集團企業應該重點采用以下幾個方面的優化路徑。

（一）轉換績效管理觀念，增進人員思想認識

在集團企業的發展實踐中，科學且精細化的績效管理工作無疑能夠從根本上推動自身的長效發展，也能夠全方位保障集團企業的發展質量。為此，集團企業應該結合自身的發展特征轉換績效管理觀念。在傳統的發展階段，一些集團企業因缺乏對績效管理的科學認識，誤以為績效管理就是人力資源管理中的一個小的系統。受此影響，一些集團企業并沒有從戰略發展層面開展優化設計，這就使得績效管理難以真正發揮實效。不可否認，一些集團企業作為壟斷性企業受到市場競爭的壓力相對比較小。但是必要且精細化的績效管理工作，能夠推動集團企業保持良好的發展動力，也能夠提升集團企業的內部發展活力。為此，集團企業要主動變革績效管理觀念，要從戰略發展的高度出發做好績效管理工作，確保績效管理能夠更好地契合集團企業的發展實踐。同時，集團企業還有必要在績效管理的過程中，科學運用好績效管理的原則和方法。比如在開展績效管理的過程中，要嚴格按照標準規范進行管理，科學貫徹落實精細化、精益化的績效管理理念，確保績效管理工作更好地助推集團企業發展與進步。

完善的績效管理系統離不開清晰化的權責利。為此，集團企業應該注重確認各方的權責利，同時也要充分明確員工的發展定位，不斷提升廣大員工的思想認識，在此基礎上細化工作目標，科學配置績效指標體系。集團企業內部管理結構較為復雜，不同管理崗位的員工具有差異化的責任與分工。在實踐過程中，集團企業應該秉持具體問題具體分析的原則，高效制定績效管理體系。當然，集團企業還應該切實提升績效管理人員的素養。只有他們認真地對待績效管理工作，將績效管理的方法合理運用到具體工作實踐中，績效管理才能夠真正取得實效。人才是績效評價管理的重要實施主體。若相關人員在工作實踐中存在著思想意識不強、工作能力不高、專業素質不足等問題，自然會影響績效評價管理工作的深入且高效開展，也制約著各項工作的統籌推進。為此，集團企業在提升和優化人員績效管理的基礎上，還有必要加強人員培訓，充分結合考核內容搭建完善的人才培養體系。

（二）構建績效管理組織方式，細化考核標準體系

在集團企業的發展實踐中，科學且精細化的績效管理離不開高效運轉的績效管理系統。集團企業為凸顯績效管理的作用與價值，就必須率先確認績效管理系統的組織方式。績效管理系統組織包括4個方面的內容：第一，考評者與被考評者。集團企業要明確考評主體，同時也要細分考評客體，按照不同部門的工作屬性等將被考評者劃分為不同的等級，以此來實現精細考評以及高效考核；第二，績效指標。在集團企業績效管理的過程中，還應該充分理清績效指標，尤其是KPI等核心指標。績效指標是績效考核工作的重要前提，集團企業只有明確績效指標，才能夠確保績效考核工作的深入開展；第三，考評程序以及考評方法。集團企業從戰略層面明確績效考核指標后，要結合自身的工作實踐確定績效考核程序和方法，以此更好地指導工作實踐；第四，考評結果。考評結果蘊含著豐富的內容，集團企業要運用好這些考評結果，并進行系統全面的分析與評價，確保績效管理工作真正實現閉環式管理；第五，設置SMART標準。在信息技術快速發展的進程中，集團企業應該注重革新績效管理模式，充分聚焦將數字技術及其積累的數據作為價值主體和核心，積極構建“SMART型數字化企業管理生態體系”，以此推動績效管理數字化、智能化發展。

（三）構建精細化管理方案，明確績效管理節點

績效管理本身就是系統的、復雜的，集團企業為進一步提升和優化自身的發展質效，也為了不斷統籌推進全面預算管理的實施與開展，就應該從績效管理的視角出發，全面構建精細化的績效管理方案，以績效管理方案指導績效工作，更好地指導績效管理工作。設計一個合理科學又可行的考核方案是建立和完善績效管理體系必不可少的環節之一，并對其起到關鍵性的建設作用。基于此，集團企業應該開展充分研判以及高效分析，在統籌整合關鍵信息數據的基礎上，積極構建具有可執行度、可操作性的績效管理方案，真正提升績效管理的質效。在績效考核方案中，要明確績效考核的重要時間節點。科學的績效評價管理工作并不是一年一次，而應該貫穿于企業全年的工作實踐中，充分挖掘干部職工在日常工作中的表現以及作用。要加強與廣大干部職工的溝通與交流，確保績效考核工作落地。同時，集團企業在完善績效評價管理體系的過程中，還應該秉持科學的原則。集團企業有必要結合集團本部、不同子公司、分公司具體運行發展的情況，制定不同的、差異化的考核標準。比如在具體的考核評價過程中，應該將干部職工的崗位工作內容以及預算執行情況等充分結合起來，為干部職工提供精準化的評價考核內容，引領廣大干部職工充分認識到自身與其他干部職工之間的差距，找尋到提升以及優化的方向和空間，更好地滿足自身的發展需要。

（四）綜合運用績效評價結果，組織開展績效溝通

在長效發展的進程中，科學且高效的績效評價管理工作無疑能夠助推企業的高效發展。集團企業要綜合運用好績效評價管理的結果，要以結果為導向研判自身在全面預算管理中存在的問題與缺陷，盡可能運用高效的管理舉措以及發展路徑確保集團企業得以長效發展。比如在績效評價管理的過程中，集團企業可以常態化開展績效評價工作，并形成科學的績效評價結果。通過分析績效評價結果展示廣大干部職工的精神面貌以及工作能力，以績效評價結果考核預算執行情況。集團企業還可以通過績效溝通的方式加強與廣大干部職工的互動，充分了解他們的工作現狀，引領他們參與集團企業的實際工作。

結語：

績效管理作為集團企業運營發展的重要管理內容和管理實踐，始終具有不可或缺的重要地位。集團企業為提升自身的發展質量，不斷推進自身的健康和可持續發展，就必須有效提升績效管理水平，全方位保障績效管理的實施，切實提升集團企業的管理水平。