大數據背景下企業人力資源績效管理創新策略

大數據時代，大數據技術已經影響到社會生產生活的各個方面，為企業管理工作提供了極大的便利。

現階段，一些企業在開展人力資源績效管理工作的過程中，逐漸融入了大數據技術，推動人力資源管理工作的高效開展。本文首先對大數據、人力資源進行概述，其次，分析了大數據在人力資源績效管理中的優勢，最后，闡述了大數據背景下企業人力資源績效管理現狀，并提出了相關管理策略，僅供參考。

在企業發展的過程中，績效管理工作尤為關鍵，是對員工工作能力和工作效果進行考察的重要依據，科學的績效考核管理工作，可以提高員工與崗位的適配性，根據員工的自身情況安排相應的工作任務，激發員工的工作積極性。特別是大數據技術的應用，能夠為企業績效考核工作的順利開展提供數據支撐，理順了企業的數據資料。為此，企業需要充分利用大數據技術的優勢，轉變傳統的人力資源績效管理理念，提高人力資源管理工作質量。

一、概述

（一）大數據

大數據技術能夠利用先進的處理技術，并配合較強的洞察力和決策力，進行海量信息資源的收集整理。大數據的涉及范圍廣泛，能夠打破傳統數據的時間和空間限制，具有數據類型多樣化、處理能力高效、數據海量等特點。多樣化的數據類型包括廣泛的數據來源，任意形式的數據都具有重要的作用和價值。

（二）績效管理

作為績效管理的重要內容，績效考評工作一旦出現科學性不足的情況，就會對績效管理工作產生影響。績效管理不僅關系員工利益，同時也需要管理者和員工的共同參與，營造出民主、公平的工作氛圍，實現二者之間的高效溝通，針對各個階段的工作目標和工作內容達成共識，利用均衡積分卡、細化績效指標等方式，構建科學高效的績效管理系統，保證績效管理質量，提高績效管理效率。另外，企業還需要同自身的發展戰略相結合，制定科學的績效指標，同時還需要與企業的發展戰略等進行綜合考量，實現二者的相互促進，為企業戰略指標的順利實現奠定基礎。

二、大數據在人力資源績效管理中的優勢

（一）基于大數據的人力資源績效管理

首先，在數據技術的影響下，人們的生活和工作方式發生了極大的變化，利用大數據技術，能夠為企業的人力資源績效管理工作提供有效幫助，優化績效管理模式。從大數據角度來看，能夠更加清晰地處理一些關鍵問題，提高管理工作的系統化水平，充分發揮大數據的作用和功能。其次，利用大數據技術的優勢，實現了企業的跨部門、跨區域經營，提高了企業的扁平化管理水平和整體競爭力，企業領導與員工之間的溝通互動更加和諧，為企業的健康發展提供了有效的推動力。最后，利用大數據技術可以優化傳統的績效考核弊端，更加全面地挖掘員工的潛力，實現對員工的客觀評價，并制定出適用的人才培養計劃。在大數據技術的推動下，企業及時轉變傳統的工作觀念，員工工作能力顯著提升，實現了人力資源績效管理工作的優化和完善。

（二）提出企業人力資源績效管理的新思路

未應用大數據技術之前，企業績效管理工作的效率和質量都存在一定的滯后和不足，無法滿足新時代企業的發展需求。伴隨著科技的進步和大數據技術的發展，企業的績效評價方式也發生了一定的改變。首先，利用大數據技術能夠實現對員工考核的全程監控，了解員工的工作狀況，提高績效管理工作的有效性。其次，根據企業的基本情況進行績效評估系統的建立，利用大數據技術優勢，保護員工的個人信息和工作信息。最后，大數據技術的應用可以彌補傳統績效考核體系公平性和客觀性不足的問題，將非量化信息轉化為數據化信息，有效提升績效評價工作效率。大數據技術實現了企業人力資源管理數據的補充，能夠進行數據信息的量化處理和比較，為企業制定科學的人才管理戰略提供參考依據。大數據環境下，可以更加深入地了解員工的工作情況，分析員工的工作能力以及企業的發展要求，提高員工分配的合理性，實現人力資源的最大化利用，為企業的健康可持續發展提供人才支撐。

三、大數據背景下企業人力資源績效管理現狀

（一）缺少健全的人力資源績效管理考核體系

企業在開展人力資源管理的過程中，績效管理和專業技能的管理涉及范圍較廣，存在績效考核體系不完善的情況。并且，由于部門和員工之間的績效評價和培訓溝通協調機制不完善，績效考核出現了形式化問題。現階段存在的問題主要分為以下兩個方面：首先，管理人員缺少對大數據技術的重視，大數據技術的應用有限，依然采用傳統的人力資源管理模式。在開展績效考核工作的過程中，缺少對員工潛力的分析和工作態度的評價，單純關注員工的工作績效和工作任務，造成了績效考核失真的問題，無法充分反映員工的工作情況。其次，存在企業績效指標制定與實際經營不相符的問題，無法實現不同部門之間的信息共享，對企業的日后經營和發展產生了不利的影響。

（二）信息化管理模式不完善

為了提高企業績效管理工作的效率，需要在人力資源績效管理工作的過程中進行有效互動。通過員工之間信息的交流和反饋，能夠更加全面了解員工的需求和能力，為后續人力資源管理創新提供科學支撐。但是在信息時代不斷發展的過程中，企業部門之間的溝通對網絡的依賴度較高，面對面交流的機會較少，無法實現有效互動。同時，缺少面對面的溝通，員工之間和員工與領導之間變得生疏，影響了企業的團隊合作。為此，企業在開展人力資源創新管理工作的過程中，必須對溝通的作用有正確認識，聯絡員工情感，提高績效管理工作的全面性。

（三）人力資源工作人員素質有待提升

現階段企業主要由人力資源部門開展績效管理工作，人力資源部門的管理能力對企業的經營業績和績效產生直接影響。但是部分企業人力資源管理部門人員素質和能力無法滿足工作要求。特別是我國大數據技術處于初期發展階段，一旦企業忽視了人力資源管理工作中大數據技術的應用，沒能進行復合型人才的及時引進，就會造成人力資源開發、挖掘過程中規范性和專業性不足。在利用大數據開展日常工作的過程中，可能會出現各種矛盾問題，如果技術應用不當，會對企業的經營業績產生直接影響。并且在大數據技術不斷優化和完善的過程中，由于人才的缺失和企業技術投入不足，造成了資源的浪費，無法為人力資源績效管理工作的順利開展提供支持。

四、大數據背景下企業人力資源績效管理措施

（一）樹立正確的大數據管理意識

在大數據技術不斷發展的過程中，企業必須對人力資源績效管理工作中大數據技術的重要作用給予正確認識，提高企業管理人員和基層員工的大數據意識。大數據技術改變了傳統的管理工作方式，不僅可以實現企業資源的科學管理，同時還能優化企業的資源配置，促進人力資源績效管理工作水平的提升。企業在發展的過程中，為了實現大數據技術優勢和作用，必須掌握大數據知識，了解大數據技術對企業和人才發展的影響，利用大數據完成數據信息的采集和分析，為人力資源績效管理工作的順利開展提供真實有效的數據支撐。并且合理應用大數據技術，還能夠幫助企業管理人員全面了解員工的工作情況和工作習慣，獲得人力資源變動情況、流動情況、招聘情況等動態化的員工數據，為制定科學的管理措施提供依據。企業開展人力資源績效管理工作的過程中，需要與不同的崗位變化情況相結合，制定具有針對性的管理方案，充分利用大數據進行系統平臺的構建，提高企業戰略目標制定的可行性。另外，利用所構建的大數據平臺，企業可以自動化進行大量數據的采集、統計等工作，在完成數據動態收集分析的過程中，節約了人力資源成本，充分發揮數據的分析作用，提高了績效管理措施制定的科學性。

（二）構建科學的績效考核評估體系

績效考核作為企業人力資源管理工作的關鍵組成部分，為了推動相關工作的順利開展，必須科學規劃績效考核程序，提高績效考核工作的綜合水平，調動員工工作的積極性和主動性，促進綜合素養水平的提升。在日常開展人力資源績效考核管理工作的過程中，企業首先需要創新人力資源管理模式，制定完善的績效考核機制，全面反映員工情況。同時，合理利用大數據技術，提高績效考核項目管理工作的準確性，并完成取樣分析工作。企業內部的人力資源管理工作者必須明確自身職責，保證績效考核工作的透明性和公開性，確保企業的管理人員和基層員工能夠利用數據平臺隨時查看數據考核評價結果。在進行數據結果分析的過程中，企業可以及時發現管理工作中存在的缺陷和不足，有針對性地進行處理。考核制度直接關系員工的根本利益，一味沿用傳統的考核標準，將會降低考核結果的公平性和準確性，還會受到考核人員主觀意識和判斷失誤等問題的影響。為了保證績效考核結果的科學性，企業人力資源管理部門應當充分利用信息化技術方法和數字技術手段，提升績效考核工作的規范化水平。應用大數據技術，實現對數據的全面、準確、客觀收集，同時降低人力資源管理部門人員的工作壓力，保證工作效率和質量。在企業開展人力資源績效管理工作的過程中，借助大數據進行統計分析，可以利用系統的自動化功能進行數據的自動收集、統計、分析、比對等工作，有效提升了統計結果的準確性。系統能夠將員工的表現情況更加全面地展現出來，節省了時間成本。

（三）豐富完善績效管理數據來源

企業在開展人力資源績效管理工作的過程中，數據來源的廣泛性直接影響工作的開展效果，為此需要重視此方面的工作。首先，企業人力資源的動態數據主要由招聘指標、招聘期限、人才流失率等組成。如果企業招聘期限較長，存在較高的人員流失率，就需要及時開展此方面的研究和分析，查找原因，并提出具有針對性的解決方案。比如，在進行企業人員變動動態數據分析的過程中，需要進行數據的縱向比較，優化績效建設，提高發展活力。其次，需要有專人負責企業員工的姓名、年齡、性別、聯系方式、家庭住址等客觀基礎數據的收集和整理工作，利用上述信息，管理人員能夠對員工的基本情況進行及時了解，在數據分析比對的過程中，對不同員工情況進行科學分析。最后，企業職工的出勤率、滿意度等數據信息都是企業人力資源質量數據分析的重要依據，通過這些數據，企業能夠更好地挖掘員工的內部關系，做好員工滿意度的深入調查，根據員工的實際需求，創新績效管理工作方法。并且科學完善內部員工教育體系，有助于企業綜合人才培養計劃的開展，提高員工的整體技能水平，為企業進步提供充足的人才保障。

結語：

當今時代，大數據技術已深入人們生產生活的各個方面。企業為了實現健康發展，就必須加大經營管理力度，充分利用大數據技術的優勢，實現各項資源的整合與優化。特別是在開展人力資源績效管理工作的過程中，需要將大數據及時融入具體的管理環節當中，創新績效考核方法，提高工作的公平性和合理性，為企業可持續發展提供支撐。