寒地冰雪主題樂園沉浸式文旅發展策略研究

摘要：該文聚焦于哈爾濱冰雪大世界沉浸式文化旅游的產業發展現狀，探討其在利好政策和發展趨勢驅動下的戰略定位與實踐成果。通過案例研究方法，該文詳細分析哈爾濱冰雪大世界的經營模式、經濟影響力及其創新的沉浸式體驗設計，揭示其作為區域經濟增長的新潛力。研究發現，環境保護挑戰、品牌定位模糊，以及體驗項目多樣性不足等問題，是當前寒地冰雪主題樂園需要克服的關鍵障礙。基于此，該文提出了增強公眾對冰雪環境保護的認知和參與度、運用技術創新提升沉浸式體驗，以及通過獨特的文化旅游產品和有效的事件營銷策略塑造品牌形象等策略，旨在增強哈爾濱冰雪大世界的核心競爭力，同時為省內其他的冰雪主題樂園旅游項目提供寶貴的經驗和策略參考。

關鍵詞：哈爾濱冰雪大世界；沉浸式文化旅游；寒地冰雪主題樂園；環境保護挑戰；技術創新；品牌形象策略

中圖分類號：F592.7" " " " " " " " "文獻標識碼：A" " " " " " " " "文章編號：2096-4110（2024）07（a）-0109-04

Strategies for the Development of Immersive Cultural Tourism in Cold-Weather Snow Theme Parks

—A Case Study of Harbin Ice and Snow World

LI Jialiang， ZHANG Shumin， CAI Shixin， LIAO Dan

（Heilongjiang University， Harbin Heilongjiang， 150006， China）

Abstract： This article focuses on the current state of industrial development in immersive cultural tourism at Harbin Ice and Snow World， discussing its strategic positioning and practical outcomes driven by favorable policies and development trends. Employing the case study method， this paper provides a detailed analysis of the operational model， economic impact， and innovative immersive experience design of Harbin Ice and Snow World， revealing its potential as a new growth area for regional economy. The study identifies key challenges to be overcome by cold region ice and snow theme parks， including environmental protection challenges， unclear brand positioning， and lack of diversity in experience projects. Based on these findings， the article proposes strategies to enhance the core competitiveness of Harbin Ice and Snow World， including enhancing public awareness and participation in ice and snow environment protection， leveraging technological innovation to improve immersive experiences， and shaping brand image through unique cultural tourism products and effective event marketing strategies. These strategies aim to provide valuable experiences and references for other ice and snow theme park tourism projects within the province.

Key words： Harbin Ice and Snow World; Immersive cultural tourism; Cold Region Ice and Snow Theme Park; Environmental protection challenges; Technological innovation; Brand image strategy

2016年，習近平總書記首次提出了“冰天雪地也是金山銀山”的重要表述，從而強調了冰雪經濟和旅游業的巨大發展潛力。伴隨《“十四五”旅游業發展規劃》的發布和冬奧會圓滿成功的舉辦，中國的冰雪旅游業正處于前所未有的發展時機之中。在當前政策支持和市場發展趨勢下，黑龍江省政府及文化旅游部門進行了深入分析并制定了明確的戰略規劃。哈爾濱市，得益于多年對冰雪文化的深耕，成為旅游熱點城市。本文選取黑龍江省標志性的寒地冰雪主題樂園旅游項目——哈爾濱冰雪大世界作為研究案例，探討其未來發展的沉浸式文化旅游策略，同時也為其他冰雪旅游項目提供有益參考。

1 哈爾濱冰雪大世界沉浸式文旅的產業發展現狀

1.1 沉浸式文化旅游的定義

沉浸式體驗源自1975年心理學家米哈里·契克森米哈賴（Mihaly Csikszentmihalyi）提出的心流理論，闡述了人們在深度投入活動種達到自我忘懷和最佳體驗的狀態[1]。在文化旅游領域，該概念是指利用先進技術與藝術演繹，構建一個讓游客能夠深度還原、參與和感知歷史的環境，顯著提升了觀眾的互動性及體驗感。因此還促成了沉浸式展覽、影視及旅游等新興業態的發展，也為當地經濟帶來了益處。

1.2 哈爾濱冰雪大世界的沉浸式體驗及其效果

哈爾濱冰雪大世界通過其精心設計的互動體驗和藝術裝置，完美地融合了冰雪、科技、藝術及傳統文化，為游客提供了一場前所未有的冰雪盛宴。“龍騰之韻光影秀”采用了先進的3D Mapping技術，將雄偉的中國龍雪雕與動態的虛擬圖像融合，為游客呈現了一個栩栩如生的數字化龍世界。“雪城樂章”則利用數字投影和動作捕捉技術，將游客動作轉化為冰面上的光影，隨著游客的每一步移動，光影世界會隨之變化，營造了一種幻想與現實交錯的夢幻體驗。“冰鋼琴”展示了哈爾濱作為“世界音樂之城”的獨特文化，當游客踏步于冰雪雕刻而成的互動琴鍵之上，冰塊便會通過傳感技術捕捉到這一動作，轉換為美妙的旋律，仿佛是游客與哈爾濱這座城市共同譜寫的一曲冰雪旋律，展現了城市深厚的音樂底蘊和文化魅力。

第二十五屆哈爾濱冰雪大世界圍繞“冬奧之光，閃耀世界”為主題，占地81.66萬平方米并使用了25萬立方米的冰雪，呈現了空前絕后的冰雕建筑盛景。2023年12月18日冰雪大世界開園不到3小時，預約人數就達到4萬人，充分展示了冰雪旅游業強勁的吸引力[2]。從開園的第一天到2024年1月2日，短短17天時間里，接待游客約62萬人次，日均達到3.65萬，其中省外游客占比高達79%，特別是12月31日跨年夜，單日入園人次更是突破6.4萬。隨著春節假期的到來，游客的熱情仍舊高漲，整個營業期間，累計接待游客達到271萬人次，再次印證了哈爾濱冰雪大世界旺盛的游客吸引力及冰雪旅游業的繁榮發展。

冰雪大世界的旅游熱潮將哈爾濱這座歷史悠久的旅游名城推至熱門地位。在春節期間，省內推出了“歡歡喜喜過大年”春節特色旅游線路和文化活動進一步吸引了游客。哈爾濱太平國際機場發布的數據顯示，春節假期期間機場的客流量顯著增長，機場共保障航班起降4 107架次，運送旅客達到67.6萬人次，同比增長21.0%和31.5%。這使得太平機場吞吐量在東北四大機場中位居首位，創歷史新高，充分展示了冰雪旅游對地方經濟的強勁推動力。除此之外，東北特色美食“紅腸”“鍋包肉”和“馬迭爾冰棍”等也受益于旅游熱潮，銷量激增，為城市的旅游業帶來了新的增長點，進一步豐富了哈爾濱的旅游業態。

1.3 哈爾濱冰雪大世界沉浸式文旅的發展特點

1.3.1 環境融合設計

哈爾濱冰雪大世界成功展示了沉浸式文化旅游的關鍵要素：環境融合設計。該項目依托于松花江的天然景觀和當地豐富的冰雪資源，展現了一種獨特的藝術風格——以冰雪為材質的藝術特點所形成的藝術風格，這種藝術風格是冰雪大世界品牌建立不可或缺的源泉[3]。它通過提供諸如冰滑梯、冰巖爬、冰城迷宮等多樣化的互動娛樂項目，有效地利用了自然資源與地理優勢，不僅節約成本，而且還促進了地方文化的推廣，吸引國內外游客、為旅游經濟發展提供了重要支撐。

1.3.2 文化元素的融入

哈爾濱冰雪大世界不僅向游客提供了一系列豐富多彩的冰雪娛樂項目，而且深入地將地方文化的多樣性融入其中。每年哈爾濱國際冰雪節的舉辦，便會吸引來自世界各地的游客前來欣賞那些精心雕琢的冰雕佳作。這些作品不僅展示了冰雕藝術的獨有魅力，還巧妙地融合了民族風情、歷史傳說及傳統節日等文化元素，展現了文化的深度與廣度。此外，哈爾濱冰雪大世界舉辦的特色表演，如冰上芭蕾和冰上雜技等，更是展示了跨文化藝術的融合與交流，為游客提供了一個在享受冰雪樂趣的同時，深度體驗豐富文化和歷史的獨特平臺。

1.3.3 創新體驗為核心

哈爾濱冰雪大世界以創新體驗為核心，在寒地冰雪主題樂園的沉浸式文化旅游領域創造了新的發展路徑。它不僅依靠傳統的冰雪資源，還通過將最新的視覺和交互技術與寒地文化元素巧妙結合，顯著增強游客的參與度和互動體驗。通過整合如雪映流光投影秀、天空之舞等創新的冰雪藝術裝置，不僅保留了文化的真實性，還向游客提供了一種既現代又富有寒地特色的新型體驗方式。

1.3.4 重視服務管理

在2024年初，社會各界對游客的熱情接待及提供的優質服務使得哈爾濱冰雪大世界的旅游業績實現了顯著發展，有效地促進了更多游客的涌入。一封面向廣大游客的道歉信展現了冰雪大世界對真誠服務和改進措施的承諾，體現了其深入實施沉浸式文化旅游特點之一——重視服務管理，并以提高顧客滿意度為核心的服務理念。服務管理的高標準，幫助哈爾濱冰雪大世界成功地建立了一個積極的品牌形象，進一步促進了地區旅游業的繁榮。

2 哈爾濱冰雪大世界面臨的發展困境

2.1 冰雪環境保護受忽視，迫切需要增強意識

2021年，文化和旅游部及國家體育總局聯合頒布的《滑雪旅游度假地等級劃分》中，重申了生態保護與環境可持續性的重要性，為我國冰雪旅游業提供了關鍵指導，特別強調了旅游業與環境和諧共存的必要性。隨著哈爾濱冰雪大世界、亞布力滑雪場等知名冰雪景區游客數量顯著增加，對冰雪設備和自然資源的需求隨之上升，既包括大量用水造雪，也包括游客活動引起的廢物和污染問題，對環境造成不小挑戰。在推動旅游業發展的同時，如何有效保護自然資源、減輕環境負擔，成為亟待解決的課題。

2.2 游玩項目單一，缺乏多樣性

在提供旅游體驗方面，雖然冰雪大世界已經為游客帶來了前所未有的沉浸式和互動體驗，但如何將“流量”變成“留量”，怎么去維持這些體驗的持久性和提高游客參與度仍然是一個挑戰。目前，哈爾濱冰雪大世界等地通過引入創新元素，像“雪城樂章”和“冰鋼琴”等項目積極融合數字媒體、故事性和邏輯性的互動體驗，努力打破傳統的“冰雕+燈光”模式，帶給游客更加豐富多樣的冰雪娛樂選擇。然而，景區內冰雪項目還是普遍過于依賴于傳統模式。這種單一的體驗模式可能導致旅游結束后，游客的新鮮感會快速消退，導致寒地文化的豐富性和深度被簡化或誤解。此外，這種形式的局限性不足以吸引更多本地游客，同時也導致了主要客源——外地游客的重游率較低[4]。

2.3 品牌形象模糊，整體發展受限

在市場定位與品牌建設方面，哈爾濱冰雪大世界在文化與旅游的融合上雖已取得傲人成果，但在激烈的旅游市場競爭中，如何凸顯其獨特性并構建持續且有影響力的品牌形象，仍是一項挑戰。目前，我國眾多冰雪旅游項目在游客心目中的識別度不高，東北三省的冰雪旅游資源特色難以明確區分，普遍存在項目跟風模仿現象，同質化嚴重，文化內涵欠缺、特色融合不足、配套服務不完善等問題，一定程度上會影響黑龍江省內寒地冰雪主題樂園旅游的美譽度，阻礙冰雪旅游市場擴容升級，制約冰雪經濟高質量發展[5]。

3 哈爾濱冰雪大世界沉浸式文旅的發展策略

3.1 加強冰雪知識的普及和教育：提高公眾對于保護冰雪環境的意識和參與度

作為全球領先的冰雪主題樂園，哈爾濱冰雪大世界不僅扮演著旅游目的地的角色，還肩負著傳播冰雪文化和普及冰雪知識的使命。面對日益增長的環境保護意識，未來的發展將著重于提高公眾對冰雪環境保護的認知和參與度，為文旅項目增添更深層次的文化內涵和社會責任感。

首先，景區項目負責人應當計劃定期舉辦冰雪文化知識講座及教育活動，邀請冰雪科學的專家、環保倡導者及著名的探險家進行知識分享，旨在增強全體游客的環保意識，并加深他們對冰雪旅游科學及文化的理解。同時，通過與教育機構的合作推出針對學生的科普項目，讓冰雪走進校園，組織學生進行參觀、實地考察和互動體驗活動，以實踐的方式讓學生深入了解冰雪文化，從而培養他們自小對環境保護的意識。此外，哈爾濱冰雪大世界還可以計劃舉辦以冰雪環境保護為主題的攝影與藝術展覽，展示全球各地的冰雪景觀攝影作品及以冰雪為靈感的藝術創作作品。這不僅讓游客在體驗欣賞多種多樣的冰雪美景及藝術的同時，還増強其對保護冰雪環境重要性的理解，不讓“白色景觀”變為“黑色景觀”，保持冰雪的純潔性與觀賞性，實現冰雪旅游經濟效益與環境效益的統一[6]。

3.2 創新體驗設計：利用技術創新提升沉浸式旅游體驗

針對哈爾濱冰雪大世界沉浸式文化旅游的戰略性發展，核心策略應聚焦于文化旅游產業內數字化技術的創新應用，以此增強游客的沉浸感和感官體驗。

在視聽層面，景區建設者需要不斷采用最新的3D高清投影、全景聲系統及領先的VR、AR、MR技術，營造一個生動且沉浸的視聽環境，為游客展現 “冰雪之美”的獨特魅力。此外，為增強文化體驗的豐富性，景區應整合更多地方文化元素，比如，融入黑龍白龍傳說等耳熟能詳的民間傳說和故事，以增加視覺展示與互動體驗的文化深度。在構建沉浸式場景方面，建議設置多樣化的互動展區來增加游客的參與度和體驗個性化。例如，可以設立模擬冰塊采摘到冰雕制作的體驗區，或是縮小版的冰雪世界建造過程體驗區，讓游客有機會親手創作屬于自己的冰雪藝術作品。通過這種參與性的互動，冰雪大世界在大眾面前的視覺吸引力將得到增強，弘揚冰雪文化是冰雪大世界實現可持續發展的必由之路[7]。同時，結合特制的香氛和聲效，打造一個全方位感官體驗的冰雪氛圍。這些策略通過充分利用沉浸式場景，增強游客的視、觸、聽、嗅、味覺五感交互體驗，從而全面提升游客的體驗深度，促進寒地文化的傳承和推廣[8]。

3.3 事件營銷與品牌建設：打造獨特的冰雪旅游形象

事件營銷與品牌建設至關重要，目標是通過差異化的文化旅游知識產權構建和產品形象創新，突顯其在激烈市場競爭中的獨特性。首要任務是深入挖掘文旅資源核心要素與價值內涵。這涉及準確提煉文化基因，突出主題形象和文化品格，從而塑造和培育具有獨特競爭優勢的文旅品牌。這種策略不僅賦予文旅產品獨特性，還使文旅融合更加彰顯內涵深度和長久生命力，為消費者提供了不同以往的深度體驗[9]。鑒于哈爾濱及其周邊地區獨有的俄羅斯文化影響、邊境特色及豐富的少數民族文化資源，景區建設者需要采取有效的品牌化策略，將這些獨特資源利用并轉化為具有顯著特色的文化旅游產品。通過展示這些獨特文化特質，不僅能夠豐富冰雪大世界的旅游產品線，還能讓游客深入體驗到寒地文化的獨特魅力，增強對寒地文化特色的理解和體驗。

此外，確保在充滿挑戰的市場中保持領先地位，亦需實施創新的事件營銷策略。事件營銷是通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高品牌的知名度、美譽度，并最終促進銷售的一種市場推廣手段[10]。通過短視頻平臺的宣傳、明星參與，以及與知名品牌的合作等多元化的多媒體傳播手段，2024屆哈爾濱冰雪大世界已經成功增強了其品牌的正面影響力和市場的關注度，為品牌建設奠定了堅實基礎。因此，景區的建設者應當繼續借鑒此策略，不斷創新其傳播方式，挖掘內容原創性和趣味性，以此來宣傳和增強項目的吸引力，打造獨特的冰雪旅游形象，擴大市場關注度，并促進文化旅游產業的持續健康發展。

4 結束語

本文對寒地冰雪主題樂園“哈爾濱冰雪大世界”在沉浸式文化旅游領域的發展現狀進行了深入分析，并基于分析結果提出了針對性的發展策略。研究表明，沉浸式文化旅游為寒地冰雪主題樂園的創新與升級提供了重要途徑，展現了其在文化旅游產業中的廣闊發展潛力。盡管面臨環境保護、品牌定位不清晰和體驗項目單一等挑戰，但通過強化冰雪知識的普及教育、創新體驗設計和構建獨特的事件營銷與品牌策略，哈爾濱冰雪大世界有望進一步提升其核心競爭力。本文提出的策略不僅適用于哈爾濱冰雪大世界，也為其他寒地冰雪主題樂園的沉浸式文旅發展提供了寶貴的經驗和參考。展望未來，寒地文化旅游業應注重沉浸式體驗的創新與優化，通過技術和文化的深度融合，推動行業向高質量發展轉型，確保冰雪旅游業能夠為游客帶來更豐富、更深刻、更優質的文化體驗。

參考文獻

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[10]張威，張一楠.工業旅游體驗營銷對游客認知度影響的實證研究[J].軟科學，2014，28（9）：109-113.

基金項目：2022年度黑龍江省省屬高等學校基本科研業務費科研項目“沉浸式體驗空間多感官交互創意設計實驗研究”階段性成果之一；黑龍江大學2023年學生學理論課題項目“黑龍江創意設計賦能鄉村振興策略研究”（項目編號：202355）階段性成果之一。

作者簡介：黎家良（2001-），男，廣東茂名人，碩士研究生，研究方向：數字媒體設計，UI交互設計，體驗設計。

通信作者： 廖丹（1981-），女，黑龍江哈爾濱人，本科，副教授，研究方向：視覺傳達設計，新媒體藝術，UI交互設計，體驗設計，通信郵箱：liaodan@hlju.edu.cn。