湘湖派出所的社區(qū)民警“三劍客”

湖南省長沙市公安局芙蓉分局湘湖派出所轄區(qū)鄰近長沙火車站以及晚報大道、遠大路等路段，這里大型市場、商超云集，平日人流量大、治安情況復雜。在這支充滿朝氣、具備超常戰(zhàn)斗力的隊伍中，有三位優(yōu)秀的社區(qū)民警，他們默默無聞，在長年累月中“潤物細無聲”；他們不厭煩瑣，于市井喧囂間“舉重若輕”；他們面對的社區(qū)情況雖有不同，但都在時刻與湘湖派出所推進“主防”警務機制建設的進程保持著“同頻共振”。

李麗葉：來自雷鋒家鄉(xiāng)的“護校天使”

當有人問起躍進湖社區(qū)民警李麗葉的家鄉(xiāng)是哪里時，她總是驕傲地脫口而出：“我來自雷鋒的家鄉(xiāng)——望城。”

2007年從部隊轉業(yè)時，李麗葉便主動要求到公安系統(tǒng)工作。就這樣，李麗葉成為了一名戶籍民警。初入警營的她沒有公安工作經驗，于是她一邊謙虛地向同事請教學習，一邊在實踐中迎來送往，讓前來辦事的群眾滿意而歸。

2019年，李麗葉來到躍進湖社區(qū)擔任社區(qū)民警。從此，她與長沙市第六中學結下了不解之緣。

第六中學有教職員工、師生3200人，校區(qū)緊鄰烈士公園東大門廣場，社情民情比較復雜。幾年來，她充分發(fā)揮“護學崗”作用，加強校園周邊環(huán)境整治，加大校園周邊巡邏力度，及時排除安全隱患，確保了校園及周邊治安穩(wěn)定，得到了學校和學生家長的一致贊揚，被稱為“最美護校天使”。

2023年11月下旬，她在開展護校工作時，有幾名學生家長反映，烈士公園東門廣場跳廣場舞的聲音特別大，嚴重影響了學生晚自習期間的正常學習。得知該情況后，李麗葉立即進行了實地走訪調查。她積極協(xié)調，充分發(fā)揮街道辦、社區(qū)基層組織的屬地優(yōu)勢和作用，加強相關法規(guī)政策的宣傳，組織廣場舞領舞人員簽訂承諾書，階段性組織成立巡邏小分隊，加強督導防控，利用“噪聲檢測儀”對廣場音響分貝值進行實時監(jiān)測，對經多次勸阻仍屢教不改的依法進行處罰。經過一段時間的綜合施策，噪聲擾民的現(xiàn)象得到了有效治理。

對于校園防詐，她自己制作課件，從校園網(wǎng)絡詐騙類型、犯罪手段，結合電信網(wǎng)絡詐騙案例，引導學生樹立正確的價值觀。

對于個人信息安全教育，她用案例說話，時刻提醒學生重視個人信息的保護，不隨意泄露個人隱私，牢固樹立自我保護意識。

對于防暴安全，她組織演練，親身示范，讓安保人員熟練運用防暴器械，提升了校園防衛(wèi)技能。

“愛心為本、熱心為民、誠心待人、全心辦事、盡心幫困”和“人到、心到、情到”是她擔任社區(qū)民警五年來摸索出的“五心三到”社區(qū)工作法。正是這份鍥而不舍的鉆研和投入，讓她與轄區(qū)群眾建立了深厚的感情。

凌忠：社區(qū)事無窮盡，警民情見真心

社區(qū)民警凌忠所在的西湖社區(qū)高檔住宅多、住戶也多，為了和轄區(qū)群眾“錯峰”相遇，他整天“泡”在社區(qū)，白天走訪企業(yè)場所、登記流動人口、檢查消防設施，晚上入戶走訪，開展反詐等宣傳。

他常說，社區(qū)民警有干不完的事，而且干了也許一時看不出來成績，但不干肯定后患無窮。為了盡早熟悉轄區(qū)工作，很長一段時間他都吃住在所里，每每風塵仆仆回到家，妻子都笑他把家當旅館。正是這種不舍晝夜的工作方法，讓他在最短時間內對轄區(qū)1萬多實有人口、32家場所單位建立起動態(tài)分級管理清單，梳理出常見問題清單。

“你對群眾真心，群眾才會真心對你。”這就是他對社區(qū)警務工作最樸實、最用心的表達。凌忠始終以服務效能為落腳點，以服務結果為導向，用一串串堅定足跡丈量社區(qū)的每一個角落，用一顆火熱的心接待和服務每一位居民，解決轄區(qū)群眾的急難愁盼。

西湖轄區(qū)群眾李某因幫朋友做貸款擔保，而朋友未如期還款，導致其一棟別墅直接被低價拍賣，另一棟別墅被銀行凍結，妻離子散，無固定收入來源，因此失去了對生活的希望。凌忠得知該情況后，一方面堅持每周到李某家中探望，自掏腰包送一些生活用品，安撫李某的情緒；另一方面多方奔走聯(lián)系街道、區(qū)政法委、銀行相關負責人，多次召開“四幫一”專題分析會。在各部門的共同努力下，最終最大限度地解決了其生計問題。后來，李某見到凌忠，總是要握著他的手致謝：“謝謝您，凌警官。在我落難時您沒有放棄我，救我于危難。您的恩情，我得記一輩子。我以后一定積極配合您的工作。”

從警33年，凌忠用自己的熱心、真心、專心對待工作、服務百姓，用扎根基層的堅韌踐行了甘為公仆的本色精神。

夏國斌：湘湖市場“守夜人”

“由衷地感謝夏警官！長沙橘子洲很好玩，更歡迎您到河南云臺山來走一走……”這是2023年來自河南的一位大學生收到南湖社區(qū)民警夏國斌寄去的錢包后專程寄來的感謝信中的一段話。

南湖社區(qū)有五金、家電、汽配、建材、燈飾等5個大型市場，成規(guī)模的小區(qū)13個，常住人口4000多人，流動人口3000余人。社區(qū)內居民結構復雜。面對社區(qū)治理的諸多難點，夏國斌始終踐行“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的楓橋理念，為及時掌握治安動態(tài)，堅持每天早上6點下社區(qū)、進市場，用日復一日的足跡把自己走成了“活地圖”“活字典”“萬事通”。

作為轄區(qū)業(yè)態(tài)最多、社情最復雜、流動人口最多的社區(qū)民警，夏國斌立足轄區(qū)治安實際，以高度的事業(yè)心和責任感，從細微入手為群眾辦實事、做好事、解難事，20年來如一日，風雨無阻，在安全防范、社區(qū)管理、服務群眾等方面做出了不平凡的業(yè)績，贏得了社區(qū)群眾的高度贊譽。社區(qū)居民都親切地稱他為社區(qū)“大管家”、市場“守夜人”。

心之所向，行之所往。針對轄區(qū)市場內經營戶多、流動人口多、出租房屋多、發(fā)案數(shù)量多的情況，為改善可防性案件的預防能力，夏國斌動員轄區(qū)市場的管理責任單位在關口要道及時安裝了防盜門及監(jiān)控設施，在社區(qū)主要路口布建了聯(lián)絡員，用實際作為贏得市場商戶的良好口碑。

春風化雨潤民生，心系社區(qū)一片天。三位社區(qū)民警的工作日常中，并沒有太多的懸疑刺激和跌宕起伏，但正是這份平凡的堅守，不斷夯實著社區(qū)警務的根基，始終支撐著轄區(qū)的穩(wěn)定與平安。