暖心服務促就業

北京市大興區人力社保局人力資源公共服務中心黨支部在創建“情系就業·暖心服務”黨建品牌中，堅持黨建引領開展“暖心就業行”系列招聘活動，實施重點群體分類分級服務，推行“家門口智慧就業服務”，持續提升了企業和勞動者享受公共就業服務的體驗感和滿意度。

2024年7月16日，由大興區人力社保局和采育鎮主辦的首屆大興區青年求職能力實訓營活動在采育鎮政務服務中心舉辦。在為期3天的活動里，34名學員接受了提升求職能力的指導，包括學習簡歷制作、面試指導等課程，并通過面試場景模擬、求職路演展示等實踐活動，提升面試技能。

“就業是最大的民生工程、民心工程。我們要將公共就業服務送到企業和勞動者的心坎兒上。”區人力社保局黨組成員、區人力資源公共服務中心（以下簡稱“公服中心”）主任關宏峰介紹，公服中心黨支部打造“情系就業·暖心服務”黨建品牌，匯聚黨員干部合力，通過創新服務方式、標準、模式，持續推動大興區公共就業服務實現新發展。

進村入企 上門服務及時高效

2024年春節期間，山姆超市西紅門店迎來消費高峰期，門店各崗位急需補充約170名員工，焦急的招聘專員王女士向公服中心尋求幫助。

“經過與山姆超市招聘專員的多輪對接，我們通過線下招聘會、網絡招聘會和直播帶崗等多種方式幫助企業招工。”公服中心就業服務科副科長王佐介紹，通過及時服務，成功幫助企業招用各崗位全職、兼職人員100余人，緩解了企業用工需求。

2024年2月25日，為保障大興區企業春節后復產復工用工需求、促進勞動者就業，公服中心與區融媒體中心、北京廣播電視臺新媒體平臺“北京時間”開展深度合作，舉辦“春風送真情 萬崗進萬家”大型現場招聘會暨直播帶崗活動，宣傳和推介110家企業、1.1萬個就業崗位，線上直播總瀏覽量8.9萬人次、接收網絡投遞簡歷1120份。

為促進勞動者與企業高效對接，黨支部開展“暖心就業行”系列招聘活動，讓招聘活動進社區（村）、進園區、進企業、進校園。“我們實施科級黨員包鎮街和家庭困難畢業生、骨干黨員包企業等機制，組織黨員成立穩保就業、職業指導、窗口服務三支先鋒隊，引導黨員在對接基層和企業、幫扶困難群體就業等急難任務中沖鋒在前。”公服中心黨支部書記覺麗麗介紹，2024年以來，大興區已累計開展線上線下各類招聘對接活動超過200場，幫助3300家次企業發布崗位9.5萬個，促進用人單位與勞動者達成就業意向4.6萬人次。

制定標準 分類分級規范有序

“我從事就業服務不到1年時間，對為應屆畢業生、失業人員等不同群體提供哪些服務還不是很清晰。現在有了《重點群體分類分級就業服務規范》作為工作依據，對干好就業服務更有底氣了。”瀛海鎮南海家園一里就業服務專員馬才說。

2023年5月，黨支部結合社區（村）基層就業服務專員流動性大、服務經驗欠缺的實際情況，在全市率先制定并出臺了第一個區域性重點群體就業服務規范。“服務規范明確了登記失業人員、未參保農村勞動力、離校未就業高校畢業生、長期失業青年4類重點群體分類規范，并結合不同群體的求職意愿、職業技能、就業需求等，劃分易幫扶、較難幫扶、難幫扶三個服務層級，每個層級匹配針對性服務舉措，形成了‘大興區重點群體分類分級就業服務一覽圖’，幫助基層就業服務專員快速精準掌握服務要領。”公服中心就業服務科職業指導師宋巍介紹，就業服務專員可以針對不同的群體，參照對應的服務規范和服務流程，實施就業形勢分析、就業觀念引導、面試指導、定向推薦、推薦跟蹤等19項精細化服務措施。截至2024年6月底，已服務重點群體8萬人次，促進1.9萬人實現就業。

數據賦能 智慧就業精準便捷

“失業后，我一度陷入迷茫，沒想到村里的就業服務專員主動聯系我，給我推薦就業崗位，幫助我成功入職北京大興國際機場的客橋運行員崗位。”安定鎮村民張先生說。

2023年，公服中心黨支部探索推行“家門口智慧就業服務”新模式，張先生是第一批實現“家門口”就業的服務對象。“為著力破解服務對象不精準、手段單一等基層就業公共服務痛點難點問題，中心搭建‘家門口智慧就業服務站’信息系統，通過人口、社保等數據，可精準識別斷保勞動力信息并自動派單至鎮街、社區（村）。基層就業服務專員接單開展摸查，并將相關信息錄入系統，按照系統分類分級服務規則自動生成的‘服務套餐’，一鍵提供招聘會推介、崗位匹配、職業指導等就業服務。”公服中心市場監測科科長逯雅超介紹。

“家門口智慧就業服務”解決了基層公共就業服務響應滯后、服務資源匱乏、服務精準性不高等問題，實現全區就業服務一個平臺、就業數據一個出口、重點群體一張清單、就業幫扶一個標準、崗位資源一庫共享，構建起以信息化技術為支撐、網格化管理為基礎、精細化服務為抓手的就業服務格局。截至2024年6月底，全區725個社區（村）實現“家門口智慧就業服務”全覆蓋，累計派單服務5.1萬名勞動者，提供職業測評、崗位匹配推薦、招聘會推介、職業指導等“套餐”服務17.9萬人次，促進實現就業7100人次。

（責任編輯：徐玲玲）