頭腦沙漏

開會(huì)的時(shí)候，我們經(jīng)常說“來一場頭腦風(fēng)暴吧”。“頭腦風(fēng)暴”是80多年前由美國人發(fā)明的，這個(gè)方法的提出基于一個(gè)前提：人們認(rèn)為，產(chǎn)出好創(chuàng)意的主要障礙，是大家不好意思說出自己的想法。于是“頭腦風(fēng)暴”的發(fā)起者讓參與者圍在一起，隨意將腦中和研討主題有關(guān)的見解提出來，然后再將大家的見解重新分類整理。在整個(gè)過程中，無論發(fā)言者提出的意見多么可笑、荒謬，其他人都不得打斷和批評，從而產(chǎn)生很多新觀點(diǎn)和解決問題的方法。

典型的“頭腦風(fēng)暴”就是討論結(jié)束之后，每個(gè)參與者都覺得自己貢獻(xiàn)了很多好想法。但是，“頭腦風(fēng)暴”有一個(gè)致命的問題，就是效率并不高。大多數(shù)情況下，產(chǎn)出高質(zhì)量創(chuàng)意的障礙，不是人們羞于說出自己的想法，而是大家難以將好的想法從壞的想法中挑選出來。

有人總是拉很多人來參與“頭腦風(fēng)暴”會(huì)議，這就更有問題。因?yàn)榕R時(shí)拉來的人往往不了解具體情況，對事情沒有全面、深入、清晰的認(rèn)識。正確的方法是什么？先聚焦，再發(fā)散。我們要用專業(yè)分析和框架式思考逐漸縮小包圍圈，逐漸聚焦于問題的最優(yōu)解。然后，我們再來發(fā)散。

大家可以在腦海中想象一個(gè)沙漏的形狀。我管它叫“頭腦沙漏”。這和醫(yī)生治病是一樣的，要先通過望聞問切，排除錯(cuò)誤選項(xiàng)，找到癥結(jié)所在，接下來再嘗試各種藥物和治療方法，看看什么藥方能夠解決問題。

具體來說，“頭腦沙漏”的思考方法一共包括4個(gè)步驟：聚焦，發(fā)散，選擇，檢驗(yàn)。舉個(gè)例子，假如我們要為一個(gè)叫“宇宙牌”的火腿腸做廣告，這個(gè)“宇宙牌”火腿腸有很多優(yōu)點(diǎn)，工藝強(qiáng)、用料好，歷史悠久、建廠早，口味多、質(zhì)量高，物美價(jià)廉、有促銷活動(dòng)等。但到底說哪個(gè)呢？經(jīng)過討論，大家發(fā)現(xiàn)，這個(gè)火腿腸最吸引目標(biāo)人群的，是它有一種特別老派的口味，是很多人小時(shí)候吃過的那種味道。從眾多賣點(diǎn)中選出這個(gè)來，就是“聚焦”的過程。

接下來，大家就得一起開動(dòng)腦筋來想一想，有什么方法能讓別人想嘗嘗這個(gè)“回憶里的味道”呢？假如大家一共想出50個(gè)主意來，有人說“回憶里的味道”就是“一吃就能穿越到童年”，有人說“回憶里的味道”就是“藏在腦海深處最珍貴的東西”……這是一個(gè)“發(fā)散”的過程。再從中挑選一個(gè)創(chuàng)意：“舊時(shí)光是找不回來了，幸好這個(gè)火腿腸還在。”

大家聽了，都覺得這個(gè)更令人信服。這就是“選擇”。之后，大家還得再看看，這個(gè)主意是不是符合最初的要求？是不是會(huì)因?yàn)槭裁聪拗贫y以實(shí)現(xiàn)？這就是“檢驗(yàn)”。

對每個(gè)單獨(dú)完成某項(xiàng)創(chuàng)意工作的人來說，這4個(gè)步驟也同樣存在——先努力分析，聚焦于某個(gè)解決問題的方向，再努力發(fā)散思維，想出盡量多的創(chuàng)意來，然后從中選擇，最后對照最初的實(shí)際問題做檢驗(yàn)。

如果下次再有人對你說“中午有空沒，有個(gè)事情我們‘頭腦風(fēng)暴’一下”，你就可以有理有據(jù)地跟他說：“中午還是好好吃飯吧，或者我先給你介紹一個(gè)叫‘頭腦沙漏’的方法，好不好？”

（羽杯摘自微信公眾號“羅輯思維”，邱炯圖）