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主播運營“借”了300萬元,沒想著還

2024-09-22 00:00:00黃莎韓晴
方圓 2024年15期

直播間被封禁,依規向平臺提交申訴,但和自己對接的運營人員卻愛搭不理,遲遲沒有動靜。某直播平臺頭部主播盧魏一邊心疼自己因禁播而造成的巨額損失,一邊思考,是不是得給平臺運營人員“打點”一下?

和盧魏對接的主播運營是萬浩波,兩人都來自東北,盧魏入行一年后便同他合作,彼此也算熟悉。而前幾日,萬浩波在同他聊天時,多次提及自己想買一款名牌轎車,但手頭缺錢。

于是,盧魏查了下那款車的價格,提前準備好了50萬元現金,試探性地給了萬浩波。而他也沒想到,萬浩波連一句推辭都沒有就坦然收下了。盧魏這才明白,這錢是另一種意義上的“保護費”,保的是他直播間未來能正常運營。

從不打欠條的“借款”

萬浩波來自東北一個普通家庭,學歷不高,很早便到北京打拼,在多家互聯網公司上過班。2017年,當時22歲的萬浩波入職了一家大型互聯網公司,后來擔任主播運營一職。

主播運營是主播、主播所在工會與直播平臺溝通的橋梁。萬浩波的工作內容是負責監管自己所對接的多名主播,協助公司發放活動獎勵流量,制定并調整主播營收方案,最終目的是幫助主播提升粉絲量,增長直播時長和流水,而粉絲量、直播時長和流水是平臺變現的關鍵。

處在主播運營崗位,萬浩波算是個小領導,對接的也都是平臺的大主播和大工會。具體而言,萬浩波日常需要同主播交流感情,幫助解決主播在直播過程中產生的問題,必要時線下觀看直播。

主播在直播過程中可能存在違規情況,例如說臟話,這時候平臺的檢測系統會自動檢測到違規情況,由審核部門核實后作出警告、停播等處理。而萬浩波所在的崗位,有一定的操作空間——他能在主播提交解封申請時加速處理,以“違規行為不嚴重”等理由幫助主播盡快重新開播。

同時,萬浩波還有一個工作權限是“活動流量”的發放。直播平臺賦予主播流量的多少,極大地影響著直播間的觀眾人數,繼而影響主播的收入。例如,在購物節大促期間,萬浩波有權限調整給主播多少的流量。

違規申訴是加速處理還是拖延處理,流量是給多還是給少,這些操作空間留下了巨大的權力尋租空間,萬浩波也以此來拿捏主播們,以多種理由來找他們“借”錢。其實,萬浩波的收入并不低,他也不缺錢,但他“缺”能滿足其高消費的錢,如少了輛豪車撐場面,還缺一些游戲里的昂貴裝備等。

2021年7月,萬浩波第一次找主播“借”錢。當時,他表示自己要結婚,需要一筆錢,兩三年后還款。這個主播“借”給他70萬元,但萬浩波沒有留下借條。同年9月,萬浩波找到另一個主播,又以結婚為由,“借”走30萬元。萬浩波稱年底能還款,但到了年底,還款一事從未被提及。

2022年1月,萬浩波聲稱妹妹“也要結婚”了,以需要買房、裝修為借口,第三個主播被萬浩波“借”走60萬元。這筆錢,萬浩波倒是在一年后主動提出說要歸還債主,但卻也只是說說而已,錢是一點兒也沒還。

這幾筆錢都是主播線上轉賬給萬浩波的,萬浩波都沒留下過借條,也沒明確提出還款期限。幾個主播心里其實也有數,不指望能拿回這些“借款”。

萬浩波這幾次“借錢”可以說是毫無技術難度,錢到手得格外輕松,他膽子也越發大了,于是挑好了下一個“冤大頭”。

明示送禮

直播平臺的頭部主播盧魏便是萬浩波選中的下一個目標。相較于之前的幾個主播,盧魏擁有更多的粉絲,粉絲數超5000萬,帶貨賺的傭金更多,從他那兒要錢顯然也更方便。

盧魏和萬浩波聯系也比較密切。盧魏工作中有什么問題經常通過線上同萬浩波溝通,時不時也會給萬浩波發個紅包,送點小禮品,以此維系和萬浩波的友好關系,也是在維系同直播平臺的關系。有時候,萬浩波需要到現場觀看直播并提供一定的支持,盧魏的接待更是到位,主打一個“吃喝玩樂一條龍”。

因此,萬浩波覺得,自己開口想要點錢,盧魏這么“社會”的人肯定能明白他的意思。

2022年初,萬浩波和盧魏線上聊天時,多次透露自己想買新車,甚至具體談到了某款名牌車,稱這款車車型、性能都很好,而這款車的價格為50萬元左右。

盧魏自己也有點摸不準萬浩波的意思,但他明顯察覺出那段時間,萬浩波在處理他賬號相關事務時很不積極了,賬號被禁播、禁言,萬浩波總是以各種理由拖延處理。盧魏覺得,可能需要給萬浩波“上繳”一點保護費了。

于是,在接下來一場線下活動結束后,盧魏將裝有50萬元現金的袋子交給萬浩波,這本來也只是一種試探,但沒想到萬浩波二話不說就收下了。收下錢款后,萬浩波在處理賬號問題時果真迅速了不少,這對他萬浩波而言本就不是什么難事,但對盧魏的直播收入卻有著巨大的影響。

幾個月后,盧魏發現自己的賬號又頻頻出現問題,而因為有事到其現場的萬浩波卻非常巧合地表示,自己需要40萬元急用。盧魏告訴對方,自己賬面上沒有這么多錢,萬浩波隨即變了臉色。

盡管當時沒給錢,但盧魏一直惴惴不安,考慮了幾天后,覺得還是不要因為這筆錢得罪了萬浩波,便讓他公司的會計將40萬元轉給了萬浩波。同樣地,萬浩波雖然說是借款,但沒有給借條,沒有說明用途,也沒有還款期限。盧魏也知道,萬浩波是不可能還他這筆錢的。

或許覺得盧魏是大主播,不缺這點“小錢”,過了一陣子,萬浩波又試圖明示盧魏給錢。

那時臨近年底,盧魏的賬號又是令人熟悉地頻出問題,找萬浩波解決,他也總是愛搭不理。在萬浩波出差去找盧魏討論第四季度的工作任務時,多次提起,自己這一年帶領盧魏這個團隊非常辛苦,有多么不容易等,像是對朋友倒苦水。然而,有了前兩次的經驗,盧魏自然明白萬浩波這是什么意思。

于是,盧魏第三次準備好了錢,又給了萬浩波50萬元。每次給過錢后,萬浩波對他的直播間就能更上心,積極維護一段時間。

萬浩波向各個主播“借”來的錢或者明示索要的錢,從來沒有打算存起來,反正缺錢了也能源源不斷地向主播索要。他花了100多萬元在老家買了房子,向盧魏明示索要的50萬元買了豪車。他還在網絡游戲里瘋狂“氪金”,單次充值就達到四五萬元。萬浩波玩的倒也都是正規網游,只不過他充值從不克制自己,享受著擁有高等級裝備、被人簇擁著喊大哥的感覺。

萬浩波找上的主播都是帶貨主播,粉絲數最低也有1600萬。面對萬浩波的無理要求,他們權衡之后通常也都是接受了。相較于直播間出問題的損失而言,“借”給萬浩波的錢不算什么。

實際上,主播是有渠道聯系直播平臺反饋投訴的,但基本沒有人會主動投訴。這是因為他們不知道直播平臺會如何處理此事,如果不更換對接人員,萬浩波繼續當運營,那豈不是撕破了臉面,雙方關系鬧得更僵。如果更換了對接人員,又需要投入資金重新建立、維護關系,誰又能保證這個人不會是下一個“萬浩波”呢?所以,對于被索賄的主播而言,花錢消災,確保主播生涯順暢、保障直播效益會更劃算一些。

一封匿名舉報信

然而,萬浩波對個別主播的“偏愛”總會引起他人的注意。

2022年底,一封匿名舉報信通過直播平臺的內部投訴渠道發給了萬浩波所在的公司,舉報信稱萬浩波涉嫌違規發放活動流量。

收到舉報后,公司的廉政部門進行了3個月的內部核查,在不驚擾萬浩波及可能相關的員工的情況下,從工作痕跡、業務數據等客觀性證據入手,查證萬浩波確實涉嫌違法。

2023年2月14日,涉案公司到公安機關報案。次日,萬浩波被公安機關抓獲。在萬浩波租住的房間里,警方還發現了50萬元現金。

2023年5月16日,公安機關將此案移送至北京市海淀區檢察院審查起訴。檢察機關就萬浩波職務相關的工作制度、受賄手段、利用職務便利提供幫助、牟取利益的具體形式等方面繼續補充證據、引導偵查。萬浩波自愿認罪認罰。

經審查,2021年7月至2022年11月,萬浩波利用其負責直播管理、賬號維護等職務便利,以借款、購房、購車等名義向其管理的多名電商帶貨主播索取或者非法收受財物,為主播提供快速解封、快速加“白名單”等幫助,多次收受上述主播的錢款共計300萬元。

承辦此案的檢察官王嬋媛表示,萬浩波到案后曾對錢款性質辯解稱為“借款”,但檢察機關根據萬浩波與主播的身份關系、有無正當合理借款事由、有無還款行為等情況,準確認定其行為構成借款型受賄,這對于互聯網企業中“以借為名”的商業賄賂認定具有參考意義。

2023年6月15日,海淀區檢察院以萬浩波涉嫌非國家工作人員受賄罪向海淀區法院提起公訴。9月15日,海淀區法院作出判決,以非國家工作人員受賄罪判處萬浩波有期徒刑五年,并處罰金30萬元。

在萬浩波一案中,王嬋媛告訴《方圓》記者,萬浩波的受賄手段其實非常單一,沒有什么高明之處。他只是在缺少監督的情況下,準確地利用自己的工作特點來向主播們索賄。

那么,同類型犯罪案件主要有哪些特點呢?海淀區檢察院梳理了近3年辦理的轄區內互聯網公司員工非國家工作人員受賄等案件,發現被告人主要有以下3類犯罪行為:

一是利用管理主播等職務便利,為主播提供幫助,向主播索要錢款或非法收受主播給予的錢款;二是利用負責管理運營某項業務的職務便利,為請托人承攬項目等提供幫助,向請托人員索要好處費;三是利用負責管理運營某項業務的職務便利,為請托人獲取激勵金、流量等資源提供幫助,收受請托人好處費。

針對這些漏洞,2023年11月27日,海淀區檢察院向涉案公司制發了檢察建議,建議涉案公司加強對員工的法治教育、加大高風險崗位監督力度、健全內部制約監督機制。

在內部制約監督機制方面,王嬋媛介紹稱,互聯網公司的組織架構呈現出扁平化的特點,企業層級少,減少了審批層級和溝通成本,但也導致每層級的工作人員職權相對集中,業務流程中相互制約不足。以上案件中的被告人單獨一人即可以對重要項目作出決策,這無疑增加了員工被拉攏腐蝕的風險,也降低了腐敗行為發生的門檻。

檢察官助理王魯玥以萬浩波一案舉例。王魯玥告訴《方圓》記者,她曾詢問過直播平臺,對于主播提出的直播間違規情況申訴,主播運營的處理時限是否有規定。直播平臺答復稱并未作出相關規定,通常為3至5天。

王魯玥說:“如果公司沒有具體規定,這就是主播運營這個崗位自由裁量的權力,這正是問題所在。雖然說直播平臺是考慮到每位主播運營所負責的主播數量不同,需要處理的問題復雜程度不同所以沒有作出規定,但我認為如果沒有硬性規定,是否可以有個通常的時限來制約,超過時限需要另外說明情況,以此加強監督。”

涉案公司依據檢察建議書進一步整改后,還同海淀區檢察院形成不定期舉行會議的溝通機制。每隔一段時間,公司結合日常經營出現的新情況、新問題向檢察官們咨詢,檢察官也根據近期案件特點,為公司提供固定證據、追贓挽損以及合法經營等方面的意見建議。

小崗位,大權限

對于新興的直播行業,王嬋媛也表示,涉直播的案件數量有所上升。“直播行業里,主播可能涉嫌違法,運營人員、供貨人員也可能涉嫌違法,常見的罪名有非國家工作人員受賄罪,職務侵占罪,生產、銷售偽劣產品罪,銷售假冒注冊商標的商品罪等。”

王魯玥介紹,許多互聯網公司總部的員工有著更大的話語權,哪怕是小崗位也能決定很多大事情。事實上,各個互聯網公司都比較重視警示教育,但監管難免有漏洞,小崗位有大權限、大崗位缺少監督的情況比較普遍。

據了解,海淀區千億級企業便有8家,記錄在冊的約有26萬家企業,其中,約14萬家企業為科創企業。而據海淀區檢察院調查了解,互聯網公司部分員工對法律的敬畏之心較弱。

今年4月,結合區域特點,海淀區檢察院針對企業生產經營中的法律困惑和訴求,為消除檢企溝通壁壘,推出“檢啟智遠”微信小程序,線上全時段傾聽企業聲音,收集涉企法律監督線索。企業也可以“訂單式”填寫企業普法需求,邀請檢察官到企業內授課,還可以自助咨詢,進行企業問診。目前,已有多家企業下了訂單,檢察官也已按需定制好專屬課程,進到企業內部授課。

今年6月,海淀區檢察院攜手中關村科學城管委會、海淀區工商聯前往中關村環保園,開展普法主題活動。普法課依托司法實踐中的真實案例,介紹了舞弊類犯罪、背信類犯罪、侵犯知識產權犯罪等常見涉企犯罪類型,并對案例反映出的企業生產經營過程中違法犯罪高風險環節提出了法律建議。

王嬋媛表示,下一步,海淀區檢察院將切實增強檢察履職服務保障民營經濟發展壯大的責任感和使命感,聚焦發展之需、企業所盼,打好“檢察護企”組合拳,為建設以首都發展為統領的現代化強區、高品質海淀貢獻檢察力量。(文中涉案人員均為化名)

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