柯橋：“問診議事”結(jié)出碩果

2024年1月5日，省人大常委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)赴紹興市柯橋區(qū)開展“大走訪大調(diào)研大服務(wù)大解題”活動(dòng)時(shí)強(qiáng)調(diào)，“代表問診議事”工作要進(jìn)一步擴(kuò)大“問”的廣度、提升“診”的精度、加大“解決問題”的力度。

“代表問診議事”是柯橋區(qū)開展鎮(zhèn)街人大工作“守正創(chuàng)新”三年行動(dòng)計(jì)劃以來，探索創(chuàng)新形成的特色做法。圍繞群眾關(guān)注度高、急需黨委政府破解的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，人大代表和街道議政會(huì)成員組建問診議事小組，廣泛開展“問診議事”活動(dòng)。“問”是主動(dòng)聯(lián)系人民群眾，問出實(shí)情、問出民聲；“診”是找到問題原因，千方百計(jì)推動(dòng)解決問題，真情實(shí)意服務(wù)群眾。簡單的“問”“診”兩字，構(gòu)成了基層人大踐行全過程人民民主的最小閉環(huán)。

目前柯橋區(qū)16個(gè)鎮(zhèn)街均建立了人大代表聯(lián)絡(luò)站，全區(qū)還有59個(gè)輕紡市場、企業(yè)和村社聯(lián)絡(luò)室。依托這些平臺(tái)，人大代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作延伸到了基層最末梢，“問診議事”活動(dòng)結(jié)出了累累碩果：

華舍街道人大代表聯(lián)絡(luò)站門口的兩棵鐵樹，是一戶曾經(jīng)的拆遷遺留戶贈(zèng)送的，訴說著人大代表為民解憂的故事。2017年湖門村整村征遷，這家人因不滿補(bǔ)償條件未簽訂征遷協(xié)議。人大華舍街道工委組織幾位區(qū)人大代表、街道議政會(huì)成員多次上門協(xié)調(diào)后，這家人終于放下了抵觸情緒，如今已搬進(jìn)了新小區(qū)。

為了讓充滿年味的安昌醬制品四季飄香，人大安昌街道工委開展醬制品“代表問診議事”活動(dòng)，邀請(qǐng)專家、從業(yè)人員和行業(yè)協(xié)會(huì)代表，與人大代表面對(duì)面交流。在人大的推動(dòng)下，安昌先后出臺(tái)了《全面提升醬制品產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施方案》和安昌臘腸、安昌醬鴨團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，建立了安昌古鎮(zhèn)醬制品檢驗(yàn)檢測中心，為安昌醬制品產(chǎn)業(yè)原產(chǎn)地質(zhì)量安全護(hù)航。“安昌有禮”醬制品大禮包也入駐杭州蕭山國際機(jī)場航站樓，進(jìn)一步打響了安昌醬貨的知名度。

湖塘街道大香林景區(qū)包含了大香林、龍華寺、兜率天三個(gè)景點(diǎn)，時(shí)常出現(xiàn)大面積堵車的情況。人大湖塘街道工委專題開展大香林景區(qū)交通整治“代表問診議事”活動(dòng)，協(xié)調(diào)文旅、交通等部門及村社，推動(dòng)改善景區(qū)交通。如今，這里已經(jīng)擁堵不再，可以看到來往游客舒心、沿線村民夸贊的和諧場面。

2024年以來，柯橋區(qū)已開展“代表問診議事”活動(dòng)156場，參與代表580人次，接待選民1100余人次，征集問題389條，涉及公共文化、民生保障、城市建設(shè)、基層治理、文物保護(hù)、物業(yè)管理、醫(yī)療教育等各個(gè)民生領(lǐng)域，由各鎮(zhèn)人大（人大街道工委）梳理分析后轉(zhuǎn)交相關(guān)線辦協(xié)調(diào)解決。目前答復(fù)率和滿意率均超過了90%。

全過程人民民主是最廣泛、最真實(shí)、最管用的民主。柯橋區(qū)“代表問診議事”制度，以最直接的方式回應(yīng)涉及選民切身利益的熱點(diǎn)問題，提高了人大工作的成效，展現(xiàn)了代表履職的風(fēng)采，解決了百姓的急難愁盼，已經(jīng)成為人民群眾看得見、能參與、得實(shí)惠、有體感的柯橋人大工作新時(shí)代品牌。