



摘要:隨著新型電力系統的建設與發展,社會對高職電力類工匠型人才的培養提出了更高的要求。本文結合“教育+就業”電力勵志工程在長沙電力職業技術學院的開展,分析了高職電力類人才培養現狀,設計了能夠反映學生、課程、教師、崗位現狀與發展趨勢的標簽體系,依據標簽體系提煉用戶畫像,在“三全育人”與“崗課賽證”一體化基礎上對高職電力類人才培養框架進行了設計,探索了一種閉環的電力工匠型人才培養路徑。結合學院培養學生成才與就業發展情況來看,該電力類工匠型人才培養路徑具有較好的成效。
關鍵詞:用戶畫像;電力工匠培養;閉環人才培養路徑
一、概述
為實現習近平總書記提出的“雙碳”目標與新型電力系統的構建,電力類高職院校需在校企合作、產教融合、崗課賽證一體化上著力,培養一批技能型與復合型的電力工匠,以保障電力系統安全穩定、供電服務優質可靠、實現可持續發展[12]。現階段職業院校招生規模不斷擴大、課程改革深入發展以及課程體系不斷修繕,特別是在產教融合發展的大趨勢之下,培養符合新型電力系統產業發展需要的工匠型人才的需求也在不斷增加。為滿足社會對于“電力工匠”的需求,需要高職院校基于校企合作、“崗課賽證”一體化建設并完善一套以學生用戶畫像為基礎的,適用于專職教師、輔導員、教學管理人員等多角色共同參與、覆蓋學生教育全周期的輔助評價系統框架與情景策略,以期能夠多維度快速準確評價學生學習情況、反映專業課程結構設置情況與教培融合發展趨勢的評價手段與方法。
二、“教育+就業”背景下高職電力類人才培養現狀
結合國網湖南省電力有限公司“教育+就業”電力勵志工程的實踐,專業的發展與工匠類型人才的培養需要根植于電力行業與產業的發展與對人才的需求,以“面向產出”為導向[3],完善多主體協同、全過程投入的人才培養機制,使產出的人才不僅能夠穩固支撐傳統產業的持續發展與轉型升級,又具備適應產業未來發展需求的能力與素質,為產業的長期穩健發展注入源源不斷的動力。
(一)專業人才培養方案編制過程中的問題
在人才培養方案制訂的過程中,最為核心的環節就是對接專業核心崗位的需求[4]。在確定專業核心崗位的需求分析時,容易出現下列幾個問題:(1)訪談、調研等方法因調研持續時間較短,被訪人員掌握信息程度、思維方式與職業教育差異等問題,導致訪談結果質量一般;(2)科學、合理的調查問卷設置難度大,很難同時兼顧廣度與深度,問題設置的難易程度與數量直接影響到回收答卷的質量,數據收集的科學性與真實性無法保障;(3)畢業生調研數據多為近1~2年內畢業生,作為新員工其專業性不強、職業成長路徑不清晰,所得數據較為淺顯;(4)重視部分重點用人單位的需求與調研,忽略社會招聘中大量中小型企業對人才培養的需要。
(二)院校人才培養全員參與度不夠
為培養符合新型電力系統發展趨勢的工匠型人才,需要高職院校教學管理人員、學生工作管理人員、專兼職教師、重點用人單位(特別是訂單制培養單位)、家長、學生共同參與,但目前教學管理與學生工作人員、教師、家長之間的工作較為割裂,各角色之間聯系性較差、沒有較為通暢的資源與數據交互平臺;學生因個人能力與閱歷,難以挖掘自身的特點、無法對自己的學業與職業發展做出清晰的規劃,同時缺少精準的個性化教學策略輔助;企業指導人才培養方案的制訂,但在課程內容制定、教學場景與考核方式上缺少與院校的深度合作。
(三)電力工匠精神融入人才培養的深度不足
電力工匠精神是一種追求卓越、精益求精的工匠精神,是電力工作者在工作中所體現的一種精神狀態[5]。為培養符合新型電力系統發展趨勢的工匠型人才,需要高職院校改變以教師和知識為中心、以傳統講授法為主的傳統教學模式[6],不僅要將工匠精神的培養有機融入各類專業基礎、專業核心與實踐操作課程的教學內容中去,更應在教學過程中及教學完成后的考核內容中設置與工匠精神相關的考核要點與評價內容,在實踐中讓教師與學生對“工匠”的養成有更深的體會。
綜上所述,新型電力系統快速發展與“電力工匠”型人才需求較大的現階段,需要我們搭建一個基于用戶畫像與大數據分析技術的、適用于多角色共同參與、覆蓋學生教育全周期的輔助評價系統框架,能夠反映專業課程結構設置情況、多維度快速準確評價學生學習情況、教培融合發展趨勢等方面,這也是我們做好校企合作、工匠人才培養、提高職業教育質量的有效途徑。
三、高職電力類工匠人才培養用戶畫像的標簽體系設計
用戶標簽可分為統計類標簽、規則類標簽、機器學習挖掘類標簽三大類。在標簽體系建設的同時,需要我們特別注意用戶畫像強調的是人群、是對群體宏觀的把握,過多的標簽只會使得用戶的信息雜亂無章、效果適得其反。因此針對不同角色的每類標簽應盡可能做到重質量、輕數量,每類別標簽數量保持在4~6個即可,同時要根據行業發展、用戶變化、政策變更等因素及時進行維護與更新。
(一)學生用戶標簽體系
學生用戶標簽以統計類標簽與規則類標簽兩大類為主。為滿足“電力工匠”型人才培養需求與高職教育“崗課賽證”一體化的發展需求,將與學生相關的標簽劃分為用于反饋學生在理論學習、實踐操作、競賽發展、證書適配、工匠精神等幾個大類。另在教學實踐中發現,極小部分學生具備較強的競賽天賦與能力,但基于統計類與規則類的標簽無法將這一特長反映出來,因此需要給予授課教師一定的自主權,能夠根據學生的特點自行設計標簽并進行處理。
(二)課程標簽體系
優質的課程是高職院校培養電力類工匠人才的優良載體,課程標簽主要以規則類標簽與機器學習挖掘類標簽兩大類為主。規則類標簽主要用來表征課程特色與主要學習內容等信息,便于各類學習者快速了解課程、精準選擇課程;機器學習挖掘類標簽則通過對各類學習者在與教學活動有關的各平臺產生的文本數據進行挖掘與分類,形成能夠反映課程建設與實施真實情況的標簽集,便于教師能夠根據反饋實時調整課程內容建設與授課方式,不斷提升教學質量。
(三)教師標簽體系
作為職業教育服務的“提供者”,教師在學生整個職業教育學習與生活過程中扮演了最為重要的角色,是知識與技能的傳遞者、工匠精神的塑造者、職業生涯的領路人。通過統計教師各類教學、工作數據形成基礎工作類、行為類標簽,根據教師科研、競賽、管理等多方面業績與特長形成各類規則類標簽,根據教務系統教學質量評價與同行評價發掘并形成教學反饋類標簽,不僅可加深教師對自身的認識,還能協助各類管理人員快速了解教師的各類狀態并進行有針對性的指導與培訓,為教師制訂合理的成長發展計劃,輔助學校教學質量的提高。
(四)崗位標簽
職業教育為受教育者提供就業服務,就業崗位關鍵信息的收集與標簽化就顯得十分重要。通過實地調研部分重點企業核心崗位、調研問卷調查近幾年畢業生就業數據以及分析互聯網招聘平臺上相關崗位招聘信息,形成崗位核心知識點、技能點等相關標簽,并提取崗位職責、任職資格、崗位評價與崗位發展相關的關鍵詞,共同構成較為精準描述崗位特點與發展前景的崗位畫像。
四、基于“教育+就業”的高職電力類工匠人才培養路徑探索
人才培養模式的設計框架搭建時,用戶畫像的維度或側重點不同,則畫像結果的指導重點就有所不同[7]。本文在“教育+就業”背景下重點關注學生綜合素質評價與工匠培養(就業發展)、教師業績特長與教學反饋、課程特色與反饋等多源、多維數據,借助Python進行數據分析、關鍵詞提取、事件相關性分析、數據可視化等來表征學院人才培養建設與學生綜合素質發展的情況,從而實現在“三全育人”視角下能夠快速準確評價學生學習情況、反映專業課程結構設置情況與教培融合發展趨勢的評價手段與方法的初衷。
(一)基于“教育+就業”的高職電力類工匠人才培養設計框架
參考用戶畫像構建與應用的流程,可將高職電力類工匠人才培養框架設計為數據采集與處理、畫像標簽構建、畫像生成與應用三大部分,如圖1所示。
第一部分為數據采集與處理,結合智慧校園相關項目的建設成果,在教務系統、學工系統、圖書管理系統、校園網絡管理系統、校園一卡通系統、在線學習平臺等各類系統中采集與學生、教師、課程相關的各類數據,通過Scrapy庫定期抓取各大求職網站公開的電力類招聘崗位信息,通過Pandas庫進行去重、消缺、異常值處理、數值填充、數據轉換、文本清洗等。
第二部分為畫像標簽構建,依據從數據源獲得的處理后的信息與描述,結合學院中各類評價指標體系與采用TextRank、TFIDF等方法提取文本類信息關鍵詞,構建學生、教師、課程、崗位等用戶標簽,形成各自標簽體系。
第三部分為畫像生成與應用,結合學生、教師、課程、崗位等用戶標簽,生成各自的用戶畫像,如圖2所示。并依據“三全育人”的要求,設立學生、家長、教師、教學管理者、學工管理者等多種類型賬ltIxktz94UV4YVRkveypIotJwEMQiu3rKDjUlFn1xF4=號,提供不同視角下人才培養相關數據,讓每一個角色都能夠全過程參與電力工匠人才的培養。
(二)基于“教育+就業”的高職電力類工匠人才培養路徑探索
基于“教育+就業”的高職電力類工匠人才培養設計框架,本文探索了一條閉環的電力工匠型人才培養路徑。通過職業教育過程中“校園+企業+家庭”全方位、多角色、全過程的投入,充分利用學生、教師、課程、崗位等不同群體的畫像,實現人才培養方案指導專業課程與課程體系、教學團隊的建設,優秀的教學團隊與合理的課程體系促進電力工匠型人才的個性化成長與培養,學生成才后入職企業、解決企業難題、促進企業發展、增進企業與高職院校聯系,不斷促進校企合作的深入開展同時協助院校完善人才培養方案與路徑,在“教育+就業”共同作用下實現促進教學質量提升、助力工匠人才培養這一初衷。
(1)指導人才培養方案設計。充分利用崗位畫像,聚焦專業核心崗位需求與發展,多方參考專業對口其他崗位的知識與能力要求,確定專業人才培養目標與人才培養規格,構建典型工作任務與職業能力分析表,構建模塊化課程體系、細化課程設置,有機融入崗課賽證相關內容,完善人才培養方案內容的構建。
(2)助力教學團隊建設。通過對教師畫像展示數據的匯總、分析,教學管理人員可實時掌握教師真實教學水平;教師在教學、教科研項目、競賽指導方面的關鍵詞則可描繪出教師在教學活動中的特長與側重點,便于各級教學團隊合理選拔與培養不同專長的人才;利用教師畫像挑選出各類型優秀教師形成典型案例,便于其他教師根據自身情況夯實基礎能力、找準成長路徑。
(3)協助課程與課程體系建設。通過課程畫像,學生可以快速了解課程的基本信息與課程特色,精準選擇適合自身成長道路的課程;通過課程關鍵指標與課程反饋關鍵詞,管理者與教師可快速定位課程內容、教法、評價手段與方法上存在的不足之處并進行調整。通過不斷改進課程內容與評價方式達到教學規律、崗位需求、思政教育與工匠培養的平衡,實現教學質量的穩步提升。
(4)電力工匠類人才成長與培養。學生通過對自身畫像與不同類型學生群體畫像的認識,能夠找準自身在不同學習階段所處的位置,發現自身短板與特長,實現精準教學;通過對學生在校成績、行為、獲取成果等數據的應用,使用實現對其成長路徑、就業選擇等方面的預測,協助學生快速成才;同時不同類型學生群體畫像也便于各類管理者深入了解學生在校真實情況,形成典型案例集合,共同實現工匠類人才的安全、快速成長。
(5)加深校企合作。企業需要學校培養能夠“即插即用”的工匠型人才,學校在人才培養的路徑探索中需要企業的深入配合。良好的校企合作關系與大量入職企業核心崗位的畢業生能夠幫助學校充實與優化核心崗位畫像,輔助學校在人才培養方案制訂、課程體系建設方面不斷進步,提升教學質量。
(三)實施成效
國網湖南省電力有限公司與學院聯合開展“電力勵志工程”,截至2023年共招錄1482名供電服務定向生,其中912名畢業定向生奔赴全省656個鄉鎮供電所助力家鄉電網建設。根據用人單位反饋與崗位調研分析,多名畢業生短時間內即成長為能夠在自身崗位上獨當一面的技術能手,其專業水平過硬、職業素養完備,扎根供電所、投身鄉村電力建設,成為助力鄉村振興戰略的重要力量。
(四)下一步探究方向
基于智慧校園建設從各平臺獲取的大數據、標簽和畫像技術對高職教育的正向作用顯著,有助于提升教育教學質量、推動職業教育創新。我們在享受大數據帶來的便捷與高效之時,需確保學生教師與學校的隱私與數據安全得到妥善保護,這樣才能確保技術的運用既合理、合規[8],又能真正發揮其應有的價值。
此外,還可積極探索大語言模型(LargeLanguageModel,LLM)在本地化部署的潛力。LLM可作為用戶標簽系統中的一個重要組成部分,能夠處理和分析用戶產生的自然語言文本、提取有用的信息和特征,這些元素也是構建用戶標簽的重要輔助要素。通過LLM能夠為用戶提供更加智能、個性化的服務體驗,成為用戶畫像系統中重要的一環。
結語
本文結合湖南省電力公司與長沙電力職業技術學院聯合開展的訂單式“教育+就業”的培養模式,對高職電力類工匠型人才的培養路徑進行了探索,在“三全育人”與“崗課賽證”一體化基礎上對高職電力類工匠人才培養框架進行了設計,探索了一種閉環的電力工匠型人才培養路徑。未來,將進一步根據企業崗位需求與工匠培養需求優化各類畫像,并在可視化的實現與LLM的本地部署上做更深入的研究。
參考文獻:
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課題來源:湖南省職業教育教學改革項目“基于學生畫像技術提升高職電力類專業教育教學與人才培養精準度研究”(項目編號:ZJGB2021278)
作者簡介:王哲偉(1990—),男,漢族,河南安陽人,碩士研究生,講師,研究方向:電力系統自動化技術、新型電力系統技術與應用。