
工作竟成了一種炫耀性消費(fèi)。當(dāng)然,不是所有的工作都可以拿來炫耀。社會風(fēng)氣把大部分工作視為“無聊的”。在工廠打工、在商場當(dāng)售貨員、在農(nóng)田種地,這些只為謀生而日日奔忙的工作被視為“無聊的”。那么,什么才算“有趣的”工作?按道理來說,真正“有趣的”工作本來應(yīng)該是科學(xué)考察隊(duì)員、宇航員、調(diào)查記者、園藝師等與個人興趣結(jié)合緊密的工作。但是,越來越多的成功人士聲稱,他們的工作才是“有趣的”。這給人的感覺是,只有能夠帶來最多金錢收入的工作,才能被視為“有趣的”工作。
這就不難理解,為什么很多成功人士都是工作狂。蘋果公司的CEO(首席執(zhí)行官)蒂姆·庫克在接受《時代》周刊采訪時說,他每天凌晨四點(diǎn)半就開始給同事發(fā)郵件,而且每天都是辦公室里第一個到,最后一個走的人?!颁撹F俠”埃隆·馬斯克為了盯緊新車的研發(fā)進(jìn)度,曾連夜睡在工廠地板上,一件T恤衫穿了三天三夜都沒換洗。哪個員工提出不愿意加班,就會被cad7ac37dbb6a4c0a6c11fe2de04ddea馬斯克痛罵:“馬上滾出我的視線,你不用再出現(xiàn)了?!必愖羲故枪ぷ骺?,也要求員工是工作狂。他認(rèn)為亞馬遜的公司文化就是讓所有的員工都不知疲倦為何物。京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東喜歡講地板上鬧鐘的故事:創(chuàng)業(yè)之初,他睡在地板上,把鬧鐘設(shè)成每隔一小時響一次,提醒自己起來答復(fù)客戶。
大部分普通職業(yè)的暗淡無光,襯托出少數(shù)職業(yè)的光鮮亮麗。成功人士創(chuàng)造出了一種神話。他們聲稱,工作是一種享受,能提供強(qiáng)烈的感官刺激和令人興奮的體驗(yàn)。工作是一種娛樂,更是一種令人羨慕的特權(quán),還是一種可以炫耀的標(biāo)志。想躋身精英階層的人,爭先恐后地模仿高居金字塔塔尖的成功人士。
于是,工作時間越來越長。
這跟經(jīng)濟(jì)學(xué)家最初的預(yù)測大不一樣。1930年,正值世界經(jīng)濟(jì)大蕭條期間,凱恩斯發(fā)表了一篇《我們孫輩的經(jīng)濟(jì)可能性》。雖然當(dāng)時經(jīng)濟(jì)局勢愁云慘淡,但凱恩斯把眼光放到100年之后,大膽地預(yù)測,到那時候,人們的經(jīng)濟(jì)狀況平均而言會提高8倍。經(jīng)濟(jì)問題,也就是如何謀生,將不再是人們最關(guān)注的問題。在這個豐裕而有閑的新世界里,人們只需要每天工作3個小時,每周工作15個小時。凱恩斯在很多方面都極其富有遠(yuǎn)見,但是這一次他說錯了。
第二次世界大戰(zhàn)之后,很多發(fā)達(dá)國家的工作時間確實(shí)一直在縮短。但是,從20世紀(jì)80年代開始,這種趨勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的一份報(bào)告指出,20世紀(jì)90年代,美國、瑞典和匈牙利的工作時間反而延長了,澳大利亞、芬蘭、新西蘭、西班牙和英國的工作時長幾乎沒有變化。
為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?原因有很多。比如,全球化帶來了更大的競爭壓力,互聯(lián)網(wǎng)使得人們離不開計(jì)算機(jī)和手機(jī),工作和休閑的界限模糊了,新自由主義放松了對資本的約束,工會的力量被削弱了。但還有一個很重要的原因,就是在消費(fèi)主義時代,工作狂成了一種可以炫耀的身份。
然而,少數(shù)變得非常富有的人并沒有獲得更多的幸福。心理學(xué)家在英國和美國做的調(diào)研表明,貧窮讓人痛苦,而一旦基本需求得到滿足,金錢收入的增長能給人們帶來的幸福感就會遞減。
在工作中花的時間也一樣。工作時間太短,人們會覺得無聊;工作時間太長,人們就會感到倦怠。大致來說,每周工作21~30個小時的人幸福感和價(jià)值感都是最高的。但是,在“成功人士都是工作狂”的時代敘事下,在激烈的競爭環(huán)境下,一些大公司的中層和基層員工,都加入了“內(nèi)卷”游戲。
于是,你會看到,在公司的走廊里,放著折疊床;通宵加班的打工人忙到耳鳴失聰、血壓飆升。夫妻雙方都要上班的家庭,誰都沒有時間照看孩子。加班時間長,會導(dǎo)致離婚率上升。更年輕的員工連談戀愛的時間都沒有,更談不上結(jié)婚。
2002年,《牛津英語詞典》在線版增加了超過一萬個新詞語,其中一個就是來自日語的“karoshi”(過勞死)。2015年,德勤的一份報(bào)告指出,有77%的員工對工作感到倦怠,有84%的“千禧一代”對工作感到倦怠。
事實(shí)上,在信奉加班文化的公司里,每個員工確實(shí)看起來都更加勤奮和努力,但對提升企業(yè)效率并無明顯幫助。
就以“內(nèi)卷”最嚴(yán)重的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例。一批程序員發(fā)起了一個活動:“996.ICU”。意思是說,每天從早上9點(diǎn)工作到晚上9點(diǎn),一周工作6天,身心疲憊,最后的歸宿是醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室。我在調(diào)研“996”現(xiàn)象的時候,跟不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工聊過。員工其實(shí)并不反對加班,也不討厭有挑戰(zhàn)、有壓力的工作,但他們反感的是明明只要三四個小時就能干完的活兒,領(lǐng)導(dǎo)非要讓他們干到晚上9點(diǎn)。好辦,那就摸魚唄。久坐摸魚多。
無休止的繁復(fù)勞動會給員工帶來一種挫敗感。每個人都不知道自己工作中最重要的是什么。手頭的事情隨時可能被打斷,似乎總有優(yōu)先級更高的臨時需求。于是,他們只得在不同的工作之間不斷切換,很少能集中精力把一件事做好。非要讓一群人湊在一起做事,在大多時候反而阻礙了創(chuàng)新。大家急于達(dá)成一致意見,新穎的想法就會被眾人冷落。真正的創(chuàng)新,往往出現(xiàn)在精神放松、大腦神游的時候,也就是老板覺得員工沒有努力工作的時候。
凡是不可持續(xù)的東西,最終一定會消亡。很多老板發(fā)現(xiàn),原來那種給員工“打雞血”的激勵方式不靈了。于是,他們會說,新一代的員工更懶、更散漫了。當(dāng)老板覺得自己的員工怎么這么笨、這么懶、這么沒有紀(jì)律性的時候,十有八九是因?yàn)槠髽I(yè)的管理方式出了問題。
這種以工作狂為榜樣的公司,會漸漸地被社會拋棄。一家企業(yè)不僅要關(guān)心效率,還要關(guān)愛員工及其家庭。小人物并不需要像打了雞血一樣努力奮斗,他們需要的是穩(wěn)定感。他們需要的是感受到自己所做事情的意義。他人眼里的成功并不能減少自己在實(shí)際工作中的痛苦。