包裝的商業智慧

一個好的產品包裝，特別吸引消費者注意，從而產生強烈的購買欲。于是，聰明的廠家在做好產品質量把控的同時，把更多精力投入到包裝上。

包裝里的情緒價值

每個人身邊幾乎都有愛養貓的朋友，他們總是拍攝很多可愛貓咪的照片并分享出來。一家牛奶品牌注意到了這一點，于是在他們的盒裝奶包裝上印上可愛的貓咪形象，或伸懶腰，或乖巧地蹲坐。這種設計激活了愛貓人士的情緒價值，購買便成了順理成章的事。而且，很少有只買一盒的消費者，因為商家把可愛貓咪的形象分成了四個部分，四盒牛奶放在一起才是一幅完整的貓咪圖案。

另外，如果商品包裝很別致，讓用戶忍不住拍照發朋友圈就更好了。比如酒類包裝，不少酒類的包裝正在越來越方，越來越小，不但便攜，更容易找角度拍照，使得消費者愿意發朋友圈傳播。

在這種趨勢下，商品包裝正在變得更加可愛多樣，讓消費者產生更多情緒價值。

包裝里的體驗價值

產品包裝是否能夠打消顧客疑慮，帶來更加便捷的使用和購買體驗也很關鍵。

幾年前，消費者對茶包上的“訂書釘”產生懷疑，覺得茶包上的封口釘會生銹，存在健康隱患。除了這點，茶包的包裝不透明，也讓消費者擔心廠家用碎茶以次充好。

廠家意識到這些包裝缺陷后，改用透明玉米纖維制作的絲網包裝，采用食品級黏合劑替代原先的封口釘。這一調整，價格要高出30%～40%，但并沒有影響消費者的選購。

炎炎夏日，雪糕成為最暢銷的快消品。雪糕多放在冰柜里銷售，消費者挑選時，通常是俯視視角。如果商品包裝軟塌塌、不扁平，消費者就需要把它拿出來仔細看，才能確定是否購買。為此，越來越多的雪糕將普通的紙套包裝改成了硬內托包裝，而且刻意將雪糕做成扁平的長方形。這樣，消費者俯視時就能看得更清楚、更明白，存放在冰柜里也更加整齊。

此外，為了使用更便捷，很多包裝開始越變越小，比如超市里的大米包裝從原先的20公斤一袋，逐步向5公斤一袋，甚至1公斤一袋發展。一些消費者由于缺乏經驗，在泡發木耳的時候，總是控制不好量，幾乎每泡必多。于是，超市里的木耳就變成了10克/包的分裝小包裝。一包一個人吃正好，兩個人吃就泡兩包，以此類推。

包裝里的效率價值

高透包裝、方正包裝提高信息獲取效率，更輕包裝、物流專屬包裝減少運輸成本。而這些成本的節省，最終都會落到“更便宜”上。

例如“一整根”草本飲料，透過瓶子，消費者可以很直觀地看到一整根人參浸泡在飲料中。廠家還特別在瓶子上注明：一瓶原汁可以兌八杯水，正好一天的量。這樣算下來，一杯才兩元多錢。

為了節省物流成本，寶潔公司專門針對電商渠道開發的一種類似快遞包裹的包裝，不僅減少了電商的二次包裝，還降低了瓶子的損耗率。僅這一改變，每年節省紙張超過8000噸。

有家休閑食品采用的包裝材料是瑪瑙涂布牛卡紙。這種紙韌性更高、重量更輕，還能防潮，比起原先的包裝，重量可以從40克降低到27克，每個紙盒包裝可以節省13克重量。如果按照每月400萬個盒子來算，這將節省大量紙漿原料的采購成本和運輸成本，直接降低超過10%的成本，補貼到售價上，就能讓商品更便宜。這讓這家休閑食品在細分品類中有了更強的競爭力。

編輯 鐘健 12497681@qq.com