撐起全縣快遞半邊天

從2008年的1天10單，到如今的1天10萬(wàn)單；從最開始10余平方米的小店，到如今覆蓋全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞物流公司；從過(guò)去的一個(gè)人，到如今管理百余人的團(tuán)隊(duì)……河南省婦女十四大代表、周口市商水縣榮耀韻達(dá)物流有限公司總經(jīng)理賈小茵

2008年初春的一天，在河南省周口市商水縣城一個(gè)不太繁華的臨街小巷里，一家不起眼的小店開張了。小店很小，只有10余平方米，店主是位帶孩子的年輕媽媽。在那個(gè)網(wǎng)購(gòu)還不太普及的年代，小店門頭上的“快遞”招牌似乎與巷子里的其他店鋪格格不入，不少人從這里經(jīng)過(guò)都會(huì)有個(gè)疑問：“這個(gè)店是干什么的？”

但誰(shuí)能想到，就是這樣一家不起眼的小店，在16年后的今天，撐起了商水全縣快遞的半邊天。憑借著這樣一家小店，當(dāng)年的年輕媽媽也成了如今商水快遞行業(yè)的領(lǐng)軍人物。她，就是河南省婦女十四大代表、周口市商水縣榮耀韻達(dá)物流有限公司總經(jīng)理賈小茵。

她是商水縣“第一個(gè)吃螃蟹的人”，2008年開起了全縣第一家快遞網(wǎng)點(diǎn)，最難的時(shí)候一天只有10個(gè)件

出生于1982年的賈小茵是商水縣袁老鄉(xiāng)人，家里姊妹5個(gè)，她排行老三。她的父母都是面朝黃土背朝天的農(nóng)民，要養(yǎng)活幾個(gè)孩子，日子的艱難可想而知。初中畢業(yè)時(shí)，成績(jī)優(yōu)異的賈小茵原本可以上高中考大學(xué)，但為了早日就業(yè)減輕家里的負(fù)擔(dān)，她選擇了讀中專。

2002年中專畢業(yè)后，賈小茵南下打工，一干就是5年。其間，她在老家結(jié)了婚。2007年，她生下雙胞胎女兒，之后為了照顧孩子，回到了商水老家。

賈小茵是個(gè)閑不住的人。“干點(diǎn)兒啥既能帶孩子又能掙錢呢？”思來(lái)想去，她把目光瞄向了快遞行業(yè)。2008年，網(wǎng)購(gòu)對(duì)于小縣城的人來(lái)說(shuō)還是個(gè)新鮮事物。但賈小茵在南方打工時(shí)，見識(shí)過(guò)網(wǎng)購(gòu)的魔力，覺得與網(wǎng)購(gòu)配套的快遞一定會(huì)有大的發(fā)展。抱著這一念頭，當(dāng)年3月，賈小茵開起了商水縣第一家快遞網(wǎng)點(diǎn)，于是出現(xiàn)了文章開頭的那一幕。

為了盡早熟悉快遞行業(yè)，賈小茵常常一邊哄孩子一邊想著如何做業(yè)務(wù)。為了節(jié)省成本，她一個(gè)人把接單、送件、客服的活兒都包了。有時(shí)為了及時(shí)把快遞送到客戶手中，她帶著孩子騎著三輪車去送件。

理想很美好，但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷。剛開始那段時(shí)間，她一天最多也就送10來(lái)個(gè)件，1個(gè)件能掙一兩塊錢。辛辛苦苦一個(gè)月只掙到三四百元，說(shuō)不難過(guò)是不可能的。賈小茵是個(gè)不服輸?shù)娜耍亲永镉泄身g勁兒，她在心底暗暗給自己打氣：“就是賠錢，我也得看看這個(gè)快遞到底會(huì)發(fā)展成啥樣！”

之后，賈小茵更拼了，沒有業(yè)務(wù)的時(shí)候，她就帶著名片去“掃街”，幾乎跑遍了縣城大大小小的店鋪，尤其是手機(jī)店，有的甚至去了好幾次。當(dāng)時(shí)，智能手機(jī)剛剛興起，不少手機(jī)店都開有網(wǎng)店。

“這手機(jī)要是給俺找不著，恁這店也甭想干了！”面對(duì)客戶寄件丟失，她原價(jià)賠付了近千元的手機(jī)錢，盡管當(dāng)時(shí)她一個(gè)月才掙2000多元錢

功夫不負(fù)有心人。她的快遞網(wǎng)點(diǎn)漸漸有了起色，上門找她寄件的人漸漸多了起來(lái)。2009年的一天，她往三輪車上裝需要發(fā)往上一級(jí)站點(diǎn)的快遞時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝了鼓鼓的一大袋，足足有50多件?！靶睦锉绿岫喔吲d了！”如今想起那時(shí)的情景，賈小茵仍止不住地興奮。

可剛高興沒多久，就出現(xiàn)了一個(gè)意外：一個(gè)客戶找賈小茵發(fā)一部手機(jī)，她按正常流程把貨發(fā)了出去，但不知道是分撥還是派送出了問題，最后手機(jī)丟了。

客戶得知消息，來(lái)到賈小茵的快遞點(diǎn)，陰沉著臉把卷簾門惡狠狠地拉了下來(lái)，放出狠話：“這手機(jī)要是給俺找不著，恁這店也甭想干了！”賈小茵急得滿臉通紅，一個(gè)勁兒地向客戶解釋：“總公司那邊處理丟失件需要時(shí)間，一時(shí)半會(huì)兒解決不了?！钡蛻舨毁I賬，高聲喊著不解決就不走。實(shí)在沒有辦法了，賈小茵只好自掏腰包原價(jià)賠了客戶手機(jī)錢。

當(dāng)時(shí)，賈小茵一個(gè)月才掙2000多元錢，這一下子就賠出去近千元。客戶走后，難過(guò)、委屈一下子涌上賈小茵的心頭，她忍不住哭了起來(lái)?？捱^(guò)之后，她又安慰自己：“創(chuàng)業(yè)哪有不難的，這點(diǎn)兒挫折算啥！”

調(diào)整好心態(tài)，賈小茵又滿血復(fù)活了。

隨著網(wǎng)購(gòu)的興起，快遞行業(yè)迅猛發(fā)展。賈小茵趕上了時(shí)代發(fā)展的大潮，事業(yè)逐漸走上正軌，每天收、發(fā)件的數(shù)量迅速增長(zhǎng)。原來(lái)需要自己上門才能爭(zhēng)取到的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在有的主動(dòng)上門來(lái)找她。周口本地最大的超市品牌在商水的門店，把農(nóng)產(chǎn)品訂單全部交給了賈小茵，每次發(fā)貨量都有500多單。

2012年，賈小茵在快遞點(diǎn)附近租了一處1000平方米的倉(cāng)庫(kù)，并買了一輛面包車，招聘了好幾個(gè)業(yè)務(wù)員。每到“雙11”“6·18”等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)大促期間，她和業(yè)務(wù)員一起，每天凌晨四五點(diǎn)就起床到快遞點(diǎn)工作。卸貨、分撥、派送，一天下來(lái)，她自己送的件就有二三百個(gè)。

2018年3月，賈小茵成立了商水縣榮耀韻達(dá)物流有限公司，從基層一線的業(yè)務(wù)員變成了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的領(lǐng)路人。為了實(shí)現(xiàn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞無(wú)盲點(diǎn)，她白天在縣城攬、派業(yè)務(wù)，晚上抽時(shí)間到鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找有意向做快遞的人。僅用3年時(shí)間，她的快遞公司就覆蓋全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，保證每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有1個(gè)代辦點(diǎn)。

如今，公司擁有數(shù)千平方米的物流園區(qū)，9輛皮卡車，價(jià)值百余萬(wàn)元的快遞自動(dòng)分揀設(shè)備，一天快遞量達(dá)10萬(wàn)單，吸納200余人就業(yè)，其中當(dāng)?shù)亓羰貗D女超八成。

帶動(dòng)?jì)D女就業(yè)，參與公益活動(dòng)，聚力打通農(nóng)村物流“最后一公里”，她用行動(dòng)為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量

8月21日下午，記者在賈小茵公司的物流園區(qū)見到了她。她笑意盈盈地帶記者爬上高高的快遞自動(dòng)分揀設(shè)備了解分撥情況，還帶記者體驗(yàn)了人工分揀快件。一路上，有員工遇到我們，只要年齡比她小，都會(huì)喊她一聲“姐”，而不是“賈總”。

“我不怎么懂管理，覺得只要將心比心，咱對(duì)人家好，人家肯定也會(huì)對(duì)咱好，把活兒干好?！辟Z小茵說(shuō)，“大家干活兒都很盡心，有些老員工已經(jīng)跟著我干了十幾年?！?/p>

2018年公司剛成立時(shí)，需要重新劃分區(qū)域成立站點(diǎn)，賈小茵主動(dòng)把一些站點(diǎn)留給業(yè)務(wù)員承包。

在快遞自動(dòng)分揀設(shè)備前，一位大姐告訴記者：“俺干這活兒就忙下午這一會(huì)兒，兩個(gè)多鐘頭，一個(gè)月能掙3000多塊錢，還能顧家?！?/p>

賈小茵一直覺得自己十分幸運(yùn)，在創(chuàng)業(yè)的這些年，不管是家人還是社會(huì)都很支持她。

2009年，賈小茵生下雙胞胎兒子后，帶孩子的任務(wù)更重了，婆婆便義無(wú)反顧地來(lái)幫她。這么多年，她跟婆婆一直相處得很好，逢年過(guò)節(jié)都會(huì)給老人買禮物、買衣服，兩人從沒拌過(guò)嘴。在她的影響下，4個(gè)孩子都有孝心，也很懂事，很少讓她操心。賈小茵公司辦公室的工作人員王錦錦告訴記者：“俺姐的4個(gè)孩子都可有禮貌，獨(dú)立性也可強(qiáng)，每年寒暑假，他們沒事都會(huì)來(lái)幫著干活，分揀快遞、裝貨等，能干的都干?！?/p>

最讓賈小茵感動(dòng)的是，每每遇到大的難題，縣里有關(guān)部門都會(huì)幫她解決。因此，企業(yè)發(fā)展起來(lái)后，賈小茵也盡己所能地回報(bào)社會(huì)。這兩年春節(jié)，她就為商水縣袁老鄉(xiāng)羅堂村困難群眾發(fā)放了價(jià)值3萬(wàn)余元的大米、食用油、蠶絲被等物資。

周口市商水縣婦聯(lián)一位工作人員感嘆：“賈小茵為人樸實(shí)真誠(chéng)，這些年不僅帶領(lǐng)了一大批農(nóng)村婦女就業(yè)，還經(jīng)常參與公益活動(dòng)，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)了巾幗力量?！?/p>

這幾年，賈小茵獲得了不少榮譽(yù)：周口市最美快遞員、周口市鄉(xiāng)村出彩巧媳婦、周口市三八紅旗手、河南省鄉(xiāng)村出彩巧媳婦、河南省三八紅旗手……

對(duì)賈小茵來(lái)說(shuō)，榮譽(yù)既是鼓勵(lì)，也是責(zé)任，她表示：“現(xiàn)在縣里正在建設(shè)縣級(jí)公配物流中心，投用后將建成縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流體系，打通農(nóng)村物流‘最后一公里’，實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)村。我和幾家快遞公司都在積極配合縣里的工作，大型分揀設(shè)備都已經(jīng)開始調(diào)試，到時(shí)候大家網(wǎng)購(gòu)就更方便了。”

【編輯：潘金瑞】