撐起全縣快遞半邊天

從2008年的1天10單，到如今的1天10萬單；從最開始10余平方米的小店，到如今覆蓋全縣19個鄉鎮的快遞物流公司；從過去的一個人，到如今管理百余人的團隊……河南省婦女十四大代表、周口市商水縣榮耀韻達物流有限公司總經理賈小茵

2008年初春的一天，在河南省周口市商水縣城一個不太繁華的臨街小巷里，一家不起眼的小店開張了。小店很小，只有10余平方米，店主是位帶孩子的年輕媽媽。在那個網購還不太普及的年代，小店門頭上的“快遞”招牌似乎與巷子里的其他店鋪格格不入，不少人從這里經過都會有個疑問：“這個店是干什么的？”

但誰能想到，就是這樣一家不起眼的小店，在16年后的今天，撐起了商水全縣快遞的半邊天。憑借著這樣一家小店，當年的年輕媽媽也成了如今商水快遞行業的領軍人物。她，就是河南省婦女十四大代表、周口市商水縣榮耀韻達物流有限公司總經理賈小茵。

她是商水縣“第一個吃螃蟹的人”，2008年開起了全縣第一家快遞網點，最難的時候一天只有10個件

出生于1982年的賈小茵是商水縣袁老鄉人，家里姊妹5個，她排行老三。她的父母都是面朝黃土背朝天的農民，要養活幾個孩子，日子的艱難可想而知。初中畢業時，成績優異的賈小茵原本可以上高中考大學，但為了早日就業減輕家里的負擔，她選擇了讀中專。

2002年中專畢業后，賈小茵南下打工，一干就是5年。其間，她在老家結了婚。2007年，她生下雙胞胎女兒，之后為了照顧孩子，回到了商水老家。

賈小茵是個閑不住的人。“干點兒啥既能帶孩子又能掙錢呢？”思來想去，她把目光瞄向了快遞行業。2008年，網購對于小縣城的人來說還是個新鮮事物。但賈小茵在南方打工時，見識過網購的魔力，覺得與網購配套的快遞一定會有大的發展。抱著這一念頭，當年3月，賈小茵開起了商水縣第一家快遞網點，于是出現了文章開頭的那一幕。

為了盡早熟悉快遞行業，賈小茵常常一邊哄孩子一邊想著如何做業務。為了節省成本，她一個人把接單、送件、客服的活兒都包了。有時為了及時把快遞送到客戶手中，她帶著孩子騎著三輪車去送件。

理想很美好，但現實總是很殘酷。剛開始那段時間，她一天最多也就送10來個件，1個件能掙一兩塊錢。辛辛苦苦一個月只掙到三四百元，說不難過是不可能的。賈小茵是個不服輸的人，骨子里有股韌勁兒，她在心底暗暗給自己打氣：“就是賠錢，我也得看看這個快遞到底會發展成啥樣！”

之后，賈小茵更拼了，沒有業務的時候，她就帶著名片去“掃街”，幾乎跑遍了縣城大大小小的店鋪，尤其是手機店，有的甚至去了好幾次。當時，智能手機剛剛興起，不少手機店都開有網店。

“這手機要是給俺找不著，恁這店也甭想干了！”面對客戶寄件丟失，她原價賠付了近千元的手機錢，盡管當時她一個月才掙2000多元錢

功夫不負有心人。她的快遞網點漸漸有了起色，上門找她寄件的人漸漸多了起來。2009年的一天，她往三輪車上裝需要發往上一級站點的快遞時，發現裝了鼓鼓的一大袋，足足有50多件。“心里甭提多高興了！”如今想起那時的情景，賈小茵仍止不住地興奮。

可剛高興沒多久，就出現了一個意外：一個客戶找賈小茵發一部手機，她按正常流程把貨發了出去，但不知道是分撥還是派送出了問題，最后手機丟了。

客戶得知消息，來到賈小茵的快遞點，陰沉著臉把卷簾門惡狠狠地拉了下來，放出狠話：“這手機要是給俺找不著，恁這店也甭想干了！”賈小茵急得滿臉通紅，一個勁兒地向客戶解釋：“總公司那邊處理丟失件需要時間，一時半會兒解決不了。”但客戶不買賬，高聲喊著不解決就不走。實在沒有辦法了，賈小茵只好自掏腰包原價賠了客戶手機錢。

當時，賈小茵一個月才掙2000多元錢，這一下子就賠出去近千元。客戶走后，難過、委屈一下子涌上賈小茵的心頭，她忍不住哭了起來。哭過之后，她又安慰自己：“創業哪有不難的，這點兒挫折算啥！”

調整好心態，賈小茵又滿血復活了。

隨著網購的興起，快遞行業迅猛發展。賈小茵趕上了時代發展的大潮，事業逐漸走上正軌，每天收、發件的數量迅速增長。原來需要自己上門才能爭取到的業務，現在有的主動上門來找她。周口本地最大的超市品牌在商水的門店，把農產品訂單全部交給了賈小茵，每次發貨量都有500多單。

2012年，賈小茵在快遞點附近租了一處1000平方米的倉庫，并買了一輛面包車，招聘了好幾個業務員。每到“雙11”“6·18”等網購平臺大促期間，她和業務員一起，每天凌晨四五點就起床到快遞點工作。卸貨、分撥、派送，一天下來，她自己送的件就有二三百個。

2018年3月，賈小茵成立了商水縣榮耀韻達物流有限公司，從基層一線的業務員變成了帶領團隊發展的領路人。為了實現全縣鄉鎮快遞無盲點，她白天在縣城攬、派業務，晚上抽時間到鄉鎮尋找有意向做快遞的人。僅用3年時間，她的快遞公司就覆蓋全縣19個鄉鎮，保證每個鄉鎮有1個代辦點。

如今，公司擁有數千平方米的物流園區，9輛皮卡車，價值百余萬元的快遞自動分揀設備，一天快遞量達10萬單，吸納200余人就業，其中當地留守婦女超八成。

帶動婦女就業，參與公益活動，聚力打通農村物流“最后一公里”，她用行動為鄉村振興貢獻力量

8月21日下午，記者在賈小茵公司的物流園區見到了她。她笑意盈盈地帶記者爬上高高的快遞自動分揀設備了解分撥情況，還帶記者體驗了人工分揀快件。一路上，有員工遇到我們，只要年齡比她小，都會喊她一聲“姐”，而不是“賈總”。

“我不怎么懂管理，覺得只要將心比心，咱對人家好，人家肯定也會對咱好，把活兒干好。”賈小茵說，“大家干活兒都很盡心，有些老員工已經跟著我干了十幾年。”

2018年公司剛成立時，需要重新劃分區域成立站點，賈小茵主動把一些站點留給業務員承包。

在快遞自動分揀設備前，一位大姐告訴記者：“俺干這活兒就忙下午這一會兒，兩個多鐘頭，一個月能掙3000多塊錢，還能顧家。”

賈小茵一直覺得自己十分幸運，在創業的這些年，不管是家人還是社會都很支持她。

2009年，賈小茵生下雙胞胎兒子后，帶孩子的任務更重了，婆婆便義無反顧地來幫她。這么多年，她跟婆婆一直相處得很好，逢年過節都會給老人買禮物、買衣服，兩人從沒拌過嘴。在她的影響下，4個孩子都有孝心，也很懂事，很少讓她操心。賈小茵公司辦公室的工作人員王錦錦告訴記者：“俺姐的4個孩子都可有禮貌，獨立性也可強，每年寒暑假，他們沒事都會來幫著干活，分揀快遞、裝貨等，能干的都干。”

最讓賈小茵感動的是，每每遇到大的難題，縣里有關部門都會幫她解決。因此，企業發展起來后，賈小茵也盡己所能地回報社會。這兩年春節，她就為商水縣袁老鄉羅堂村困難群眾發放了價值3萬余元的大米、食用油、蠶絲被等物資。

周口市商水縣婦聯一位工作人員感嘆：“賈小茵為人樸實真誠，這些年不僅帶領了一大批農村婦女就業，還經常參與公益活動，為鄉村振興貢獻了巾幗力量。”

這幾年，賈小茵獲得了不少榮譽：周口市最美快遞員、周口市鄉村出彩巧媳婦、周口市三八紅旗手、河南省鄉村出彩巧媳婦、河南省三八紅旗手……

對賈小茵來說，榮譽既是鼓勵，也是責任，她表示：“現在縣里正在建設縣級公配物流中心，投用后將建成縣、鄉、村三級物流體系，打通農村物流‘最后一公里’，實現快遞進村。我和幾家快遞公司都在積極配合縣里的工作，大型分揀設備都已經開始調試，到時候大家網購就更方便了。”

【編輯：潘金瑞】