地方電視臺媒體融合發展新范式探索

【摘 要】媒體融合作為國家戰略整體推進已十年多。安徽廣播電視臺積極探索媒體融合的新范式，2020年成立安徽阿瑪歌文化傳媒有限公司，打造全國廣電首個沉浸式網紅直播基地——AHSPACE，探索空間融合、MCN業務等新業態，實現內容、渠道、技術和經營的深度融合。本文結合阿瑪歌公司的具體情況，研究其業務狀況以及媒體融合的新模式，以期為其他傳統媒體轉型提供借鑒和啟示。

【關鍵詞】傳媒產業；媒體融合；產業賦能

廣播電視作為傳統媒體要把握時代的發展脈搏，真正實現求新、求變、求突破和求發展。安徽廣播電視臺曾作出過一些產業探索，以求突破媒體融合方面的發展困境。2020年8月成立安徽阿瑪歌文化傳媒有限公司，是安徽廣播電視臺全資子公司，由臺屬安徽廣電海豚傳媒集團有限公司與上海風語筑文化科技股份有限公司（603466）共同出資成立，注冊資本1000萬元，運用風語筑公司沉浸式技術手法及場景空間營造能力，將安徽廣電中心大樓的13層打造成全國廣電首個沉浸式網紅直播基地——AHSPACE。以“媒體融合+產業賦能”探索廣電轉型發展新范式，以產業推動媒體融合縱深發展，創研出符合自身實際的轉型發展策略。

一、安徽廣播電視臺媒體融合新范式探索

（一）阿瑪歌公司概況

阿瑪歌公司的組織架構如圖1所示。

阿瑪歌公司的業務領域包含廣播電視節目的制作與經營，組織各類文化藝術交流活動。同時，還提供廣告設計、軟件開發及代理代辦等服務。此外，公司還為客戶量身定制高效的辦公軟件和廣告宣傳方案。

（二）阿瑪歌公司經營情況

1.財務狀況

2023年，公司已經實現了518.69萬元收入，但由于多媒體場景能耗及運維成本較高，前期市場拓展人力成本較大，目前仍未能實現盈利。盡管如此，公司在客戶和媒體資源方面的優勢依然明顯，這使得公司的核心業務保持著強大的競爭力。經營活動現金流凈額達到了971萬元，同比增長19.14%，這說明公司的現金儲備十分充裕。2023年阿瑪歌與多家知名企業簽訂了合作協議，不僅擴大了客戶群體，也進一步提升了公司的品牌影響力。同時加大了在社交媒體等新媒體平臺的投放力度，以更精準地觸達目標用戶，提高轉化率。

2.人力資源

阿瑪歌公司是一個組織結構完整、職位分布均衡的團隊。董事會5人，運營部7人，行政部1人、電商部3人和財務部1人。男女比例相對均衡，本科學歷員工占比達到88.24%，碩士及以上的員工占比11.76%，黨員占比50%。25-35歲的年輕員工占比達到80%，他們是公司的主力軍，擁有活力和創造力。

（三）媒體融合新范式

1.空間融合

曾經，傳統媒體因其深遠的影響力、廣泛的傳播力，以及備受矚目的節目和主持人所塑造的品牌力量，在廣告市場中占據了主導地位，但新媒體的崛起改變了這一格局。如今，大數據技術的應用，使得新媒體廣告的投放更加精準，能夠直接找到潛在的目標群體。這無疑給傳統媒體帶來了巨大的沖擊。面對這樣的挑戰，傳統媒體如何找到新的生存空間？“空間媒體”這一概念的提出，似乎為我們指明了一條新的道路。阿瑪歌公司運營的AHSPACE沉浸式網紅直播基地，通過安徽廣播電視臺的背書，打造出知名的打卡地IP，再利用網紅打卡基地的運營和社交媒體的傳播力量，可以迅速提升安徽臺的影響力。同時，這也為商業變現提供了更多的可能性。當游客游覽基地時，他們會拍照、分享，從而為基地帶來巨大的流量。而這種流量，不僅有助于提升公司品牌知名度，更可以為下一步的商業合作打下基礎。

2.MCN業務

MCN業務在當今媒介環境中已經成為了新的潮流和趨勢。MCN，即Multi-Channel Network，是一種通過互聯網平臺將多個內容創作者聚集在一起，共同打造一個共享的商業生態系統的業務模式。在空間媒體領域，MCN業務更是成為了一種全新的商業模式。阿瑪歌公司打造的AHSPACE網紅基地，不僅具有品牌知名度，更擁有強大的媒體公信力。在此基礎上開展多種MCN業務，如賬號代運營、電商直播和電子商務培訓等。阿瑪歌擁有一支專業團隊，能夠為傳統媒體提供全方位的代運營服務，包括內容策劃、制作和推廣等。通過專業服務，傳統媒體不僅能夠獲得更多的流量和關注度，還能夠提升自身的品牌價值和市場競爭力。

電商直播是MCN業務的另一大亮點。通過與各大電商平臺合作，邀請網紅和明星進行直播帶貨，為品牌和商家提供一站式的電商直播解決方案。這種新型的營銷方式不僅能夠提高產品的知名度和銷量，還能夠增強消費者對品牌的認知度和信任感。此外，AHSPACE還開展了電子商務培訓業務。為了更好地滿足市場需求，阿瑪歌廣泛邀約社會公司參與合作，入駐基地。通過與外部公司的合作，形成了一整套矩陣服務體系，彼此取長補短，共同開拓市場。

（四）社會效益及經濟效益

1.社會效益

2021年3月，AHSPACE這個充滿創意和活力的基地正式啟動。僅僅三個月后，它就與團市委攜手，共同打造了合肥市大學生直播實訓基地。這個基地不是一個簡單的培訓場所，它是電商產業的孵化器，為縣域電商發展提供強大的推動力，更為鄉村振興戰略注入了新的生命力。在這里，熱情洋溢的年輕人學習如何成為優秀的電商主播，他們用直播的方式展示家鄉的風土人情，推廣特色農產品，為鄉村帶來新的發展機遇。2022年，AHSPACE更是將目光投向了退役軍人培訓項目，為其提供電商直播創業就業的培訓機會。每一期的培訓都配備了頂級師資力量，以實戰為基礎，結合線上的跟蹤輔導，迅速取得了成功。隨著時間的推移，AHSPACE已經成為了一個標志性的退役軍人就業創業實訓基地和市級退役軍人就業創業園地。

公司代表安徽臺策劃參展第十七屆深圳文化交易博覽會，現場參觀交流人數逾兩千人次，近二十家傳媒機構和企業咨詢洽談，充分宣傳了安徽臺積極推進媒體深度轉型升級的新探索和新成效，獲得安徽省委宣傳部領導的高度評價。聯合蜀山區助力“中國好人”劉寧直播帶貨，為其提供優質供應鏈和運營團隊服務，首次直播單場帶貨超16萬元。服務各類政府宣傳、黨建等工作，成功舉辦黃山市《創意黃山 美在徽州》首映式暨四季黃山、相約春天發布會等，有效提升各類活動的社交媒體曝光量和傳播廣度，成為安徽臺品牌宣傳、招商引資、政媒互動的窗口平臺。

2.經濟效益

AHSPACE通過安徽廣播電視臺的權威背書，在基地打造網紅打卡空間、美學藝術咖啡書吧；深度拓展MCN領域培訓、代播、代運營服務；將線上線下業務有機融合，迅速吸引眾多知名品牌入駐。

將產業與媒體進一步融合，使AHSPACE空間合作業態經營更加多元化。吸引國內頭部少兒芭蕾培訓機構入駐安徽廣電，為其提供新媒體運營、品牌宣推等一系列服務，這一“把客戶請進門，把客戶服務好”的模式為安徽臺和阿瑪歌公司均帶來可觀收益。聯手上海風語筑公司成功打造國內首個具備元宇宙場景交互能力的數字虛擬主播“小安”，成功亮相2022年安徽春晚。以VR、AR等技術為要素，充分利用安徽臺文化IP資源和上海風語筑公司的技術開發能力，力爭打造安徽首個元宇宙體驗空間。

通過一系列創新舉措，公司在初創期啟動資金十分有限的情況下，運營三個季度即實現項目收入過五百萬元，一年內通過招商引資完成兩個百萬級投資建設項目。

二、阿瑪歌公司媒體融合存在的問題

（一）合資雙方資源差異

1.規模差異

風語筑作為一家擁有先進技術和豐富管理經驗的上市公司，其規模龐大、資金雄厚、技術領先、人才濟濟。相比之下，安徽廣播電視臺雖然擁有場地和其他固定資產等重資產，但在規模、資金、技術、人才等方面卻相對較弱。這種規模差異導致雙方在合作中話語權不對等，風語筑在合作初始占據了主導地位。例如，在成立合資公司的策劃和執行過程中，風語筑可以憑借其豐富的經驗和資源，迅速調配人力物力，確保項目的順利進行。而雙方合資成立的企業，由于規模小，專業人才缺乏，在運營中可能需要花費更多的時間和精力去協調各方面資源，導致效率低下，難以很好地利用雙方的資源。

2.企業文化與經營思維差異

風語筑公司是一家立足上海的上市公司，其企業文化與經營思維獨樹一幟，自成一派。然而，當它與安徽廣電海豚傳媒集團有限公司聯手，這種特立獨行的企業文化與經營思維，便與后者產生了顯著的差異。風語筑公司注重創新與速度，他們鼓勵員工敢于冒險，勇于嘗試，追求卓越。在這樣的文化熏陶下，風語筑的項目總能領先行業，引領潮流。相較之下，安徽廣電海豚傳媒集團有限公司則更注重穩健與持久。他們秉持著對品質的追求，對細節的把控，以及對長期價值的堅守。這使得他們的項目在業界有著極高的口碑，每一步都走得扎實而有力。在合資FbenDBV2MVdNCsiSTxt9qA==企業的決策過程中，這兩種截然不同的企業文化與經營思維便產生了摩擦。風語筑公司可能傾向于快速迭代，不斷試錯，而安徽廣電海豚傳媒集團有限公司則更傾向于深思熟慮，力求一次成功。這種差異可能會導致決策效率降低，甚至產生決策癱瘓的現象。如阿瑪歌公司成立之初，核心業務方向之一MCN業務長時間以來未能有效開展。

（二）人力資源管理水平不高

1.短期視角

在阿瑪歌公司，短期的創收壓力使得管理層更關注眼前的經濟利益，而忽視了長期的戰略規劃。這種重眼前輕長遠的做法，使得人力資源管理部門經常只能應急應對，無法對人力資源進行有效管理。例如，當業務部門突然需要大量招聘新員工時，人力資源部門往往只能匆忙應對，忽視了長期的員工發展和培訓計劃。這樣的短期行為不僅影響了公司的長遠發展，也使得員工感到被忽視，降低了他們的工作積極性和忠誠度。

2.忽視培訓開發

阿瑪歌公司缺乏完善的培訓體系，這其中就包括系統的培訓計劃。如果一個公司沒有明確的培訓計劃，告訴員工需要學習什么，那么員工們可能會感到迷茫，不知道該往哪個方向努力。除此之外，阿瑪歌公司也缺乏相應的培訓課程。這些課程應該是針對員工的特定需求和公司的發展目標而設計。最后，阿瑪歌公司沒有一個有效的評估機制。沒有這個機制，公司就無法知道員工是否真正掌握了所學的知識，也無法知道培訓是否達到了預期效果。

3.缺乏有效的激勵機制

激勵機制的缺乏無疑是讓阿瑪歌公司頭疼的問題之一。這并不是說公司未曾考慮過建立一套合理的薪酬體系和激勵機制，實際情況是，這些嘗試并未達到預期效果。員工良好的工作表現，本應是公司最寶貴的資產，但在阿瑪歌公司，卻似乎并未得到充分的認可和獎勵。這就像是一場沒有觀眾的演出，演員的精彩表演無人欣賞，長此以往，員工的工作積極性和對公司的忠誠度自然大打折扣。

（三）企業品牌知名度不高

1.缺乏有效的品牌宣傳

盡管風語筑公司和安徽廣播電視臺各自在業界都享有盛名，但它們合資的阿瑪歌公司并未進行有效的品牌推廣，導致消費者和市場對其了解不足。可能會讓它在競爭激烈的市場中失去機會，難以發展壯大。

2.缺乏獨特的競爭優勢

盡管AHSPACE網紅打卡地初期吸引了大量游客，但如今它與其他文創基地的相似性使得其吸引力大打折扣。新經濟模式的崛起，加速了直播經濟的發展，各種MCN公司如雨后春筍般涌現。阿瑪歌公司需要重新審視自己的經營策略，發掘自己的獨特之處，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

三、阿瑪歌公司媒體融合對策

（一）提高合資雙方資源匹配度

1.資源共享

隨著媒體融合的深入發展，阿瑪歌公司積極應對，采取了一系列有效對策，以提高自身的競爭力和影響力。例如，提高合資雙方資源匹配度，實現資源共享。雙方不僅共同出資，還要共享資源，如技術、人才、市場信息等。這種資源共享的方式不僅可以節約成本，還可以減少市場風險。雙方應充分利用各自的優勢資源，形成互補，以提高整體的競爭力。此外，在媒體融合的大背景下，企業需要明確自身的驅動類型。對于阿瑪歌公司來說，應該以市場需求為導向，以技術研發為支撐，以品牌建設為核心，通過多種形式的媒體融合，打造具有影響力的品牌形象。通過實施提高合資雙方資源匹配度、明確企業驅動類型等對策，將有助于公司實現可持續發展。同時，公司還需要不斷探索新的媒體融合方式，以適應不斷變化的市場環境。

2.明確目標與定位

阿瑪歌公司首先應明確自身的戰略目標，以確保在媒體融合過程中與合作方在方向上保持一致。同時，應結合市場需求和自身優勢，確定媒體融合的市場定位，以便在競爭激烈的市場中脫穎而出。具體措施應當包括：注重人才培養和引進，打造一支具備媒體融合技能的專業團隊，以適應媒體融合發展的需要；創新內容生產，開發符合市場需求的高質量內容產品，以滿足觀眾的多元化需求；提升技術水平，加大技術投入，引進先進的技術手段，提高媒體融合的效率和質量，以提升自身的競爭力；加強與合作伙伴的協同，通過資源共享和優勢互補，實現互利共贏。

（二）提升人力資源管理水平

1.建立長期戰略規劃

要制定明確的長期戰略目標和規劃并將其與人力資源管理緊密結合起來。這不僅能使人力資源部門更好地服務于企業的長期發展，還能確保公司在面對市場變化時，有足夠的人才儲備。阿瑪歌公司的目標是打造一支適應性強、技能全面、富有創新精神的團隊，以應對各種挑戰。

2.提升人員素質

為了提升員工的素質，公司需要定期為員工提供培訓和提升機會。無論是專業技能的培訓，還是跨部門、跨領域的交流學習，都要鼓勵員工不斷提升自己，以適應不斷變化的市場環境。

3.重視薪酬制度

薪酬制度不僅僅涉及金錢的問題，更是激勵員工的重要手段。因此，公司需要建立完善的薪酬體系和激勵機制，確保員工的付出得到應有的回報，從而激發他們的工作積極性，讓每一個員工都感受到自己的價值，讓每一個員工的努力都能得到認可。

阿瑪歌公司只有不斷提升人力資源管理水平，才能適應媒體融合帶來的挑戰，使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

（三）提高企業品牌知名度

在當今媒體融合的大背景下，企業品牌知名度的提升對于企業的發展至關重要。

1.加強品牌宣傳是提高品牌知名度的首要任務

阿瑪歌公司應充分利用各種渠道和方式進行品牌宣傳，這需要采取一些有力的品牌推廣措施。例如，可以設計獨特的Logo和宣傳語，可以舉辦一些公關活動，如新品發布會、公益活動等，來提高品牌的知名度和美譽度。在宣傳過程中，公司應注重策略性和系統性。不僅要考慮短期效果，還要考慮長期效益。同時應關注市場動態，及時調整宣傳策略，確保品牌的市場競爭力。

2.尋找差異化競爭優勢是提高品牌知名度的關鍵

阿瑪歌公司應通過不斷研發創新，以提供與眾不同的產品或服務，從而在市場競爭中脫穎而出。可以考慮在AHSPACE網紅打卡地項目中加入更多的創意和特色，使其與眾不同。例如，在項目中增加一些獨特的藝術裝置或展覽，邀請知名的藝術家或設計師參與，打造獨一無二的體驗。此外，還可以通過與當地社區或文化機構合作，開展一些具有地域特色的活動或節日慶典等形式來增加項目的吸引力。同時也需要緊跟市場趨勢，了解消費者的需求和喜好，并針對這些需求進行品牌定位和營銷策略的調整。例如，可以利用大數據分析了解消費者的興趣和行為模式，從而制定更加精準的營銷計劃。

3.建立良好的口碑

優質的產品和服務是建立良好口碑的基礎。阿瑪歌公司應始終堅持提供高質量的產品和服務，以滿足客戶需求，贏得客戶信任和滿意。通過建立良好的口碑，公司可以提高品牌的知名度和美譽度。良好的口碑可以吸引更多的潛在客戶，增加品牌曝光度，進而推動媒體融合發展。

以上這些措施不僅有助于提高公司品牌的知名度和影響力，還能為公司的媒體融合戰略提供有力支持。同時，阿瑪歌公司應關注市場動態，不斷調整和優化這些策略，以適應不斷變化的市場環境。

四、結語

綜上所述，安徽廣播電視臺近年來在媒體融合發展方面取得了顯著成效，以創新驅動發展，以融合引領未來，不僅實現了自身的轉型升級和高質量發展，更為推動廣電媒體融合向縱深發展貢獻了自身力量。未來，安徽廣播電視臺應繼續深化內容創意與平臺構建，優化結構與運營，緊貼新媒體浪潮。同時，強化跨界合作，攜手同業伙伴，共繪媒體融合新藍圖，引領時代潮流，共創傳媒發展新篇章。

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（作者單位：安徽廣播電視臺）

責編：費英凡