電子音像出版社對數字化教育平臺的探索與實踐

摘要：文章探討電子音像出版社如何在數字化時代實現轉型升級。首先回溯音像教材的發展歷程，分析其式微原因。然后深入剖析數字教材的優勢，認為電子音像出版社必須開展數字化教育平臺探索與實踐。文章以筆者參與研發的“語言樂學”平臺為例，介紹該平臺的概況、研發緣由、內容建設、技術應用和市場運營等情況。認為在研發過程中，須特別關注市場調研和市場推廣，這是關乎電子音像出版社平臺研發成敗的關鍵環節。同時，根據“語言樂學”平臺的實踐經驗，總結電子音像出版社在探索過程中面臨的問題，并提出針對性解決措施，包括產品定位準確、注重內容創新、關注技術升級、注意版權保護、加強多元營銷、建設人才隊伍以及獲取多方支持。文章最后提出，電子音像出版社應把握時代機遇，迎接時代挑戰。文章旨在通過實際案例，為電子音像出版社、編輯和研發人員提供一定的參考，以積極態度迎接數字化時代，推動出版社高質量發展。

關鍵詞：電子音像出版社；數字化教育平臺；音像教材；數字教材；“語言樂學”平臺

中圖分類號：G239.22 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）17-0244-05

一、音像教材狀況

（一）音像教材緣起

國家教委、新聞出版署、文化部于1996年12月30日印發的《普通中小學音像教材出版復錄發行管理規定》指出，“普通中小學音像教材是指國家教育委員會每年春秋兩季頒發的《全國普通中小學教學用書目錄》中，以及由各省、自治區、直轄市教育行政部門審定，補充下達的《中小學教學用書目錄》中所列的教學錄音帶、教學錄像帶等各類音像出版物”[1]，“中小學音像教材必須由具有音像教材出版權的專業出版社出版”[1]。自此，音像教材進入各省確定的《中小學教學用書目錄》，供學生選用，這也成為音像出版社的重要業務板塊。

（二）音像教材市場現狀

《教育部辦公廳關于印發2019年中小學教學用書目錄的通知》提出，“各地可根據本地實際和學生需求購買磁帶、光盤等配套音像材料”，“鼓勵教材出版單位采取互聯網下載的方式免費提供與教材配套的數字音像材料”[2]。但在2020年印發的通知中，這段話變成了“各地可根據本地實際和學生需求購買配套數字音像材料。鼓勵教材出版單位采取互聯網下載的方式免費提供與教材配套的數字音像材料”[3]。從政策的變化可以看出，隨著近年來數字化教育的興起，音像教材的市場份額逐年下降，音像教材逐漸被市場淘汰。

（三）音像教材面臨市場淘汰的原因

近年來，隨著信息技術的快速發展和數字化教育的普及，音像教材的局限性逐漸顯露。由于用戶需求的變化、技術的推動、市場競爭的加劇，音像教材已不適應新形勢下的教育發展要求。

第一，市場需求的變化。隨著數字化教育逐漸普及，師生對教材的需求日益個性化、多元化，音像教材形式單一、內容單薄，已無法滿足用戶的使用需求。

第二，技術發展的推動。音像教材多為磁帶、光盤介質，在計算機、數字產品的硬件上已經難以兼容，而且這類介質如今也不符合用戶對安全、便捷的要求，因此逐漸被用戶摒棄。

第三，市場競爭加劇。除出版社外，各大互聯網公司、教育機構等紛紛涉足數字化教育領域[4]。這些公司和機構擁有資金充裕、執行流程簡化、技術和人才專業等優勢，往往能研發出更貼合用戶需求的數字化教育產品，而且用戶購買產品的渠道十分便捷，導致市場競爭日益激烈。

二、數字教材的優勢

數字教材是指利用數字化技術和多媒體技術來呈現內容的互動性教材[5]。數字教材是一種優質、系統、科學的數字化、媒體化教育資源，能夠提供更加豐富、靈活的教學形式，深受教師、學生和家長的青睞。與音像教材相比，數字教材擁有諸多優點。

（一）多媒體形式豐富

數字教材融合音頻、視頻、圖片、動畫等多媒體素材，內容豐富生動，便于學生理解和記憶知識點，能激發學生的興趣，調動學生的積極性，提高/5YFtOOUDA2SbbJ4cg5KAg==其自主學習的參與度。

（二）互動性強

數字教材可以設置多種類型的互動模塊，如語音測評、試卷測評、問題解答、交互練習等，還可以根據學生的不同情況和需求進行個性化設置和調整，更好地實現個性化學習[6]。

（三）更新便捷

數字教材可以隨時隨地更新內容，不會像紙質教材或音像教材一樣，完成生產后，介質就固化了，不能再次更改使用。數字教材在出版后，內容仍能通過網絡更新，而且一旦發現問題，能夠快速解決。另外，數字教材可以節省印刷、運輸、庫存等成本，減少紙張的使用，對保護環境有積極意義。

（四）使用靈活

數字教材可以保存在電腦、手機、平板電腦等數字設備中，不需要占用大量的物理空間，一個賬戶可在多臺設備使用，使用地點、時間較為靈活。并且學生能在多場景中使用，充分利用碎片化時間，提高學習效率。

從數字教材的優點可以看出，數字教材能夠提供更加豐富、靈活的學習形式，是一種新型的教學方式，也是一種能有效推動教育教學發展的載體。

三、數字教材出版探索

電子音像出版社由于出版載體的特殊性，更應緊跟時代步伐，積極擁抱教育新興技術，將出版和教育相融合，為師生和家長提供符合其個性需求的出版形式和載體，為教育事業提供更好的教育服務支持。基于此，電子音像出版社必須積極進行數字化轉型升級，聯合行業內外共同構建教育數字出版良好生態，推動數字教育沿著規范化、精品化方向發展?！罢Z言樂學”平臺是筆者在實際工作中參與的項目，下面以其為案例進行探討。

（一）產品介紹

“語言樂學”平臺是為義務教育階段師生提供服務的數字化學習平臺，主要提供語文（3～9年級）、英語（3～9年級）學科配套的數字音像資源。平臺不僅使用數字化技術立體呈現和拓展紙質教材的內容，而且能夠通過智能語音分析技術幫助學生同步學習口語、鍛煉表達能力，滿足廣大師生對語文、英語高質量教與學的需求。

該平臺于2024年4月獲得由中國出版協會授予的“第七屆中國數字出版創新發展論壇創新案例”榮譽。

（二）研發初衷

該平臺根據教育部、廣東省教育廳相關文件精神和要求，結合新技術條件下的語言學習需求，突破原有磁帶和光盤的載體限制，升級數字資源呈現形式，旨在為學生提供便捷、高效的學習體驗。

初步設計出產品模型后，為深入了解用戶需求，進行了一系列市場調研，分發給用戶（主要是學生）試用，并進行問卷調查，以期在正式上線前調整模塊設置和資源內容，使平臺更符合用戶需求。問卷重點圍繞用戶體驗感、平臺功能模塊設計、學科內容資源建設等方面向用戶提問。

1.針對用戶試用體驗感反饋的選項（可多選）如下：用戶登錄煩瑣，不夠便捷；系統不穩定，容易閃退、卡頓等；功能吸引力不足；數據加載太慢，資源下載慢；功能使用復雜，資源列表不夠便捷；需要用到的功能缺失。

2.用戶建議平臺增加的功能模塊選項（可多選）如下：名師微課；AI對話；口語測評；交互優化，資源點擊即用；其他（可補充填寫）。

3.用戶建議語文學科增加的資源內容選項（可選兩項）如下：課文重難點講解微課、課后題解析、生字聽寫音頻、課文拓展資料、課文朗讀語音測評、其他（可補充填寫）。

4.用戶建議英語學科增加的資源內容選項（可選兩項）如下：微課視頻（知識點講解），語音評測（跟讀、模仿朗讀、語音糾正），單詞、句型記憶練習（題庫或小游戲形式），聽寫音頻，其他（可補充填寫）。

5.對于問卷中沒有提到的設想，用戶可以在問卷最后進行自由反饋。

通過問卷調查，能得到用戶試用的真實感受反饋，并收集到有建設性的意見。

（三）內容建設

根據問卷調查和市場各方面的調研結果，平臺正式上線時主要包含兩個模塊，語文為模塊一“朗讀欣賞”和模塊二“語音測評”，英語為模塊一“聽說操練”和模塊二“語音測評”。模塊一配套數字音像資源，在平臺上實現智能交互；模塊二通過智能語音分析技術，對學生中英文朗讀發音進行評價和問題定位，幫助學生有效實現自學、自測、自糾。平臺共計上傳音頻約9400條、圖片約2000張、視頻約300個。

（四）技術應用

該平臺聯合廣東省出版集團數字公司共同研發，目前建成了覆蓋電腦PC端、手機移動端（Android、iOS、鴻蒙）、平板端（iPad、Android）的學習應用。平臺持續做好功能優化工作，完成等保測評，并根據用戶反饋梳理下一階段優化任務。下一步擬進行Web網頁端、微信小程序端的開發。

該平臺創新呈現形式，通過靈活的自適應資源列表的形式，提供碎片化教材配套材料。平臺應用智能語音分析技術，學生可自查語音的標準程度。安裝應用后，輸入激活碼，可在線學習或下載資源離線使用。

（五）市場運營

為促進該平臺的宣傳和應用，提高市場服務質量和水平，面向社會招商采購營銷推廣商和落地服務商，委托其開展產品推廣、培訓和售后服務等工作。特別是針對教師與學生群體，邀請其試用，并收集產品的試用反饋。為配合產品推廣，制作了平臺介紹和操作視頻，將其分發至各推廣商和服務商，運用新媒體手段開展宣傳工作。

四、轉型實踐過程中的問題與應對措施

為保障項目順利實施，應采取一系列措施，主要包括七個方面。

（一）準確定位產品

數字教材的產品設計要明確用戶定位，抓準用戶需求，產品經理與研發人員需要在前期進行充分溝通。如果用戶定位模糊，就會導致后期開發階段搖擺不定、反復更改，致使項目拖延、成本增加，甚至帶來無法彌補的嚴重后果。

傳統出版時代，出版社會出現閉門造車的情況，但在數字時代，這種做法已經無法獲得市場的認可。因此，出版社在前期要加強市場調研，密切關注市場動態和用戶需求，及時調整產品策略和市場策略，確保產品和服務符合市場需求。

出版社可以立足教學方式考慮產品定位。一是個性化學習。隨著大數據和人工智能技術的應用，未來的教育將更加注重個性化學習。出版社可以依據用戶的學習行為和偏好開發數字教材，提供定制化的學習內容和路徑，滿足不同學生的學習需求。二是混合式教學?；旌鲜浇虒W結合了傳統教學和數字教學的優勢，是未來教育的重要發展方向。出版社可以開發適用于混合式教學的數字化教材，為學校和教師提供靈活多樣的教學資源，支持線上線下相結合的教學模式。三是跨學科教學。隨著知識領域的不斷拓展和交叉，跨學科教學成為教育創新的重要趨勢。出版社可以開發跨學科的數字教材，整合不同學科的知識點和教學資源，培養學生的綜合能力和創新思維[7]。

（二）注重內容創新

第一，針對性。出版社要關注教育熱點和趨勢，結合學科特點和學生需求，開發具有針對性的數字化教材。如“語言樂學”平臺，專做語言類科目，保證小而精，在語言類科目上深度挖掘用戶需求。

第二，創新性。產品可以引入新的教學理念和教學方法，結合新的技術應用，增強數字教材的實用性和趣味性，滿足用戶需求?！罢Z言樂學”平臺引入語音測評技術，讓用戶在掌握標準發音、提升語言能力方面有了更好的體驗。

（三）關注技術升級

技術升級是電子音像出版社轉型的關鍵環節，但技術層面不是出版社的核心專長，出版社的核心在于內容創作、編輯、出版以及市場推廣等方面。然而，在數字化時代，技術已經融入出版行業的方方面面，成為推動行業變革和發展的重要力量。因此，技術升級不僅是出版社適應市場需求和用戶變化的必要手段，還是實現自身轉型的重要途徑。

數字教材與大數據、人工智能、云計算等新技術息息相關，要重點關注技術的迭代升級，提高教材制作和傳播的效率和安全性。適當運用虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、人工智能（AI）等新技術[8]，開發基于這些新技術的沉浸式學習產品，讓學生在學習中獲得更直觀、更生動、更智能的體驗，激發學生的學習興趣。

（四）加強版權保護

數字版權是通過數字媒體傳播內容的權利[9]。數字化時代，網絡猶如一把雙刃劍，既能帶來巨大的流量，也能造成巨大的損失。數字教材的內容創新凝聚了眾多工作者的心血，出版社要增強版權保護意識，通過法律手段和技術手段加強對產品的版權保護，確保商標、內容等的合法性和獨特性，避免侵權糾紛。同時，要做好信息安全等級保護工作，保障自身合法權益不受侵犯。

（五）多元營銷方式

出版社可以同時開展線上線下營銷活動，除線下向各地分銷商、實體書店和圖書館推廣外，還可以聯合電商、在線教育平臺等，拓展線上銷售渠道。

出版社應善用其他領域資源，與教育機構、科技公司、游戲公司等合作，共同開發數字化教育產品，拓展營銷渠道，不斷推出具有競爭力的新產品或升級原有產品的功能和服務。

（六）建設人才隊伍

首先，出版社要加強技術培訓和人才引進，提升員工的技術水平和創新能力[10]，緊跟技術發展趨勢。其次，出版社要組建具備設計、教育、出版、營銷等多維能力的專業團隊，為轉型提供有力支持。最后，出版社應建立合理的激勵機制，激發員工的工作積極性和創造力，為成功轉型注入動力。

（七）獲取多方支持

第一，國家政策支持。黨的二十大報告提出了“推進教育數字化”重大戰略部署[11]，2024年的政府工作報告強調要“大力發展數字教育”[12]，2024年國家教材委員會明確提出要加快推進教材數字化轉型[13]。乘著國家為數字化教育發展提供支持政策的東風，電子音像出版社的轉型迎來機遇。

第二，行業標準支撐。2022年11月1日起，《數字教材 中小學數字教材出版基本流程》《數字教材 中小學數字教材元數據》《數字教材 中小學數字教材質量要求和檢測方法》實施，這為電子音像出版社出版數字教材提供了指導標準[14]。同時，出版社應牢記，數字教材有正規出版物的天然屬性，必須遵循出版行業指導原則和標準，特別是教育類產品，要確保項目內容的政治方向正確，符合教育和出版行業的各項要求和規范[15]。

第三，消費者支持。數字教材最終的受用人是消費者，因此，獲得消費者支持、提升消費者的滿意度和認可度是出版社的終極目標。出版社可以通過適當宣傳，引導消費者形成良好的數字閱讀習慣，同時不斷優化數字教材應用場景和功能，從而提高消費者對數字教材的認可度和滿意度。

五、結語

隨著數字化教育的深入推進和技術的不斷進步，電子音像出版社將面臨更多的機遇和挑戰。一方面，數字化教育市場將持續擴大，為出版社提供更大的發展空間；另一方面，新技術的不斷涌現將推動教材制作和傳播方式變革，對出版社的技術能力和創新能力提出更高要求。因此，電子音像出版社應具備較強的市場洞察力和創新能力，不斷探索新的轉型路徑和發展模式，以適應數字教育的快速發展。

參考文獻：

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作者簡介 何蔓邐，編輯，研究方向：數字出版。