解讀人際交往，助力自我成長

人際交往存在的主要問題

不敢交往

學生在人際交往的實踐活動中大都存在不同程度的畏懼心理。一部分學生反應比較強烈，因為自卑、害羞或怕出丑等心理，在與人交往時緊張、表達不暢、詞不達意，在集體活動中或人多的場合不敢表現自己，存在人際交往障礙，嚴重的可能導致社交恐懼癥。

不愿意交往

有些學生是帶著情緒來上學的，對學校有很大的心理落差，存在很強的挫敗感和自卑感，從而出現人際交往障礙，認為自己不如別人而回避交往。有的學生群體意識淡薄，以自我為中心，對周圍的人和事漠不關心，孤芳自賞，不屑于與他人交往。有的學生遇事愛回避退縮，自我封閉，缺乏交往意愿和興趣。有的學生敏感多疑，承受能力差，整日郁郁寡歡，獨來獨往，不愿意與人交往。

不善于交往

有些學生缺乏人際交往基本知識和技能，交往過程生硬木訥，不能很好地表達自己。有的學生溝通方式欠妥，拒絕或勸說別人時不講究方式方法。有的學生缺乏o8gPE9ajdd6UA3SzTjPovotZ8WZhYvW3Bo1MUrizhVA=基本的合作精神，不夠寬容，經常為雞毛蒜皮的小事斤斤計較。有的學生交流不注意分寸，開玩笑不注意場合，言語粗魯，不尊重他人，不懂裝懂，夸夸其談。這些表現都在一定程度上影響學生之間的交往。

人際交往問題的常見原因

存在一些認知偏差

認知是心理活動的基礎。學生在人際交往中存在的認知偏差主要包括對自我的認知偏差、對他人的認知偏差和對交往本身的認知偏差。正確的認知會產生健康的情感和心理，錯誤的認知會產生消極的情感和心理，易導致不良行為的發生。

學生常見的自我認知偏差主要包括過度自我拒絕（自我否定）、過度自我接受（過度自戀）、自我中心、過分追求完美，這些都會給人際交往帶來很大的障礙。常見的他人認知偏差主要包括暈輪效應、刻板印象、投射效應等，這些認知偏差都會在一定程度上影響正常的人際交往進程。對人際交往本身的認知偏差主要在于對理想模式友誼的高期待和現實人際交往的挫敗感之間的沖突，這使得有些學生對現實生活中的人際交往強烈不滿，希望別人主動關心自己卻又總是不愿主動交往，或有事求人時才“臨時抱佛腳”，進行功利性交往。

存在一些不良心理

學生在社交過程中的不良心理主要表現為自卑心理、嫉妒心理和猜疑心理等。高職院校學生產生社交自卑感的原因很多，主要包括缺乏自我認同、學習動力不足、缺乏個人特長、害怕失敗等。嚴重的自卑會給學習和生活帶來巨大的不良影響，學生需要通過客觀評價自己、積極自我暗示、提升自我、彌補不足、嘗試突破自己等方式進行調適。社交嫉妒心理非常有害，會給高職院校學生帶來很多的社交痛苦，學生需要通過調整心理狀態、調整個人目標、正確看待別人的長處、以競爭代替嫉妒等方式來進行調適。人際交往中過重的猜疑心理容易造成隔閡、矛盾和沖突，學生可以通過多角度調查和識別信息、真誠溝通、不主觀臆斷等方式來進行調適。

缺乏人際交往技巧

一些學生渴望交往，但缺乏基本的人際交往技巧，存在人際交往心理障礙或個性缺陷，在交往過程中常常遭遇失敗，長此以往，交往便成為一種負擔。這類學生需要學會調試自己，承認差異，以積極的態度適應和學習人際交往的原則、技巧和方法。良好的人際交往需要秉持尊重、真誠、有愛、互助的原則，一方面要適應對方、寬容對方，另一方面要維護自己的權利。

人際交往能力的提升途徑

加強自我學習和提升

學生需要自立自強，激發自我學習的動力，糾正人際交往中的錯誤認知，全面、客觀地看待自己和他人，樹立健康、全面的交往觀，培養自己主動交往與溝通的意識。學生需要持續不斷地加強自我訓練，端正學習和生活態度，培養職業情感和職業認同，在學習過程中不斷提升自己的修養、學識和品位，樹立個人的良好形象，在交往過程中做到語言文明、真誠豁達、謙虛和氣，不斷提升個人的人際吸引力。

加大心理健康教育力度

學生的心理健康是良好人際關系的基礎。職業院校培養具有健康心態、優秀品質、良好智力、健全人格、適應社會需要的職業人才，需要加大心理健康教育的力度。

其一，重視新生心理健康普查工作，建立學生心理健康檔案，做好篩查和預防工作。其二，開展豐富多彩的心理健康教育活動，如組織學生參加以“自我認知”“情緒情感”為主題的多種類型的社團、團體輔導及心理情景劇等活動，讓學生在良好互助的團體氛圍中逐步提升心理素質和人際交往能力。其三，開設心理咨詢工作室、心理咨詢網站，幫助有心理問題和人際交往障礙的學生及時疏通不良情緒、緩解交往壓力、適應學習生活環境，促進學生健康發展。

豐富學校各類集體活動

學校除了積極開展各類社團活動外，還可以舉辦籃球賽、趣味運動會等各種類型的集體競技和娛樂活動，讓學生們在活動中展現風采、增強自信、培養集體意識、鍛煉人際交往技能。另外，學校需要策劃和組織好學生的頂崗實習等社會實踐活動，讓學生們在社會實踐活動中歷練和檢驗自我職業技能，同時全面提升社會交往技能，為未來真正走向社會打下堅實的基礎。

作者單位|江蘇司法警官職業學院