數字經濟賦能體育旅游發展的現實困境、機理與路徑

摘要：數字經濟的高速發展，不斷改變著傳統經濟的運營模式，為體育旅游帶來了新的生命力。本文以體育旅游數字化發展過程中存在的數字信息技術相關基礎設施建設薄弱、資源開發同質化嚴重、相關數據未形成規模、體育旅游專業人才缺乏數字化運營等現實情況為依據，從理論與現實相結合的角度，剖析了數字經濟重塑體育旅游發展的機制；然后，結合數字經濟賦能體育產業的創新升級、運營成本的降低、運營管理效率的提升以及行業整體服務品質的提升等方面進行研究。從物聯網、人工智能、大數據系統、區塊鏈、云計算、云存儲、互聯網等技術層面對體育旅游數字化平臺的搭建進行分析；最后，從專業技能和服務質量、智能化的基礎設施和輔助設備的創新等供給側分析，提出怎樣與需求側相配套的策略。

關鍵詞：數字經濟 體育旅游 雙循環 大數據

中圖分類號：G80 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8902-（2024）-20-061-3-ZQ

引言

當前數字經濟在全球價值鏈中起到舉足輕重的作用，我國也將發展數字經濟提升到國家戰略的層面。在《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中明確指出，要“加快數字化進程”，堅持創新驅動，建設“數字中國”。在新一輪科技革命和產業變革的時代背景下，黨的二十大報告也明確強調要“加快數字經濟發展，促進數字經濟與實體經濟深度融合”，數字紅利持續釋放我國2021年45萬億元GDP的數字經濟規模占比為39%，數字紅利持續釋放。

1、數字經濟賦能體育旅游的現實困境

1.1、體育旅游相關配套設施薄弱

由于地方政府受制于經濟規模和經濟體量，各地在體育旅游業基礎設施的投入規模就有所側重，地域之間也就存在著發展的不平衡。再者，體育旅游資源較為豐富的地方多數都在人口密度較小和經濟較為落后之地，使得基礎設施的投入難度也相應地增加。體育旅游目的地基礎設施配套滯后主要體現在：一是信息網絡基礎設施的布點數量過低，致使許多數據體量小，甚至是缺失一些數字內容；二是線路的規劃和指引不夠規范；三是熱點體育旅游目的地的檢票設施落后，且布局不合理，在節假日排隊檢票時間過長；四是對于污水處理、垃圾處理、飲用水質量等技術較為落后，多數基礎保障措施都未能按照國家的標準要求進行配套完善。

1.2、體育旅游資源開發同質化嚴重

由于多數同類體育旅游資源分布范圍較廣且跨越著地域界限，也就普遍存在多頭管理、行政區域劃分限制、條塊分割等現象，是制約體育旅游產業大數據收集、融合發展、資源整合開發和走數字化發展道路的主要因素。如何搭上數字經濟這一快車道來推動當地體育旅游的發展，顯然各地區都未建立完善高效的跨區域聯合開發機制和開發機構。管理機構對于政績考核和短期利益關注度過高，外加區域內資源趨同性較強，致使體育旅游發展定位不清晰和推向市場的產品同質化嚴重，優勢體育旅游資源也未得到有效的開發。就當前國內體育旅游發展模式來看，眾多資源優勢地域在開發和轉化利用方面，多以低水平的觀光體驗和簡單的戶外參與為主。市場上高品質和具有品牌價值的體育旅游產品數量有限，較高體驗型和參與型的產品較為稀缺。如果僅僅是單純依靠市場調節體育旅游的資源配置，必然會出現地域范圍內的產品嚴重同質化，造成惡性競爭和資源浪費的現象。為實現高質量的發展，各體育旅游資源目的地應加強區域協調發展，增強體育旅游資源地的互補性，以謀求“共生”實現“共贏”。

1.3、體育旅游相關數據未形成規模

數據作為數字經濟的核心部分，是數字經濟賦能體育旅游發展的重要環節。其本質就是通過網點的信息技術設備實現數據收集匯總形成大數據，通過數字信息技術整合為有利于推動體育旅游發展的有價值的數據信息，從而激發體育旅游相關生產要素活力，促進體育旅游生產方式的變革，進而助推體育旅游從業人員共享數字經濟發展的所帶來的紅利。從技術層面來看，數據與體育旅游的有機融合需要有一定數量的硬件基礎設施支持，這是數字經濟能夠賦能體育旅游的必備條件。

1.4、專業性人才的匱乏

根據發達國家的發展經歷，當一個國家的年人均GDP超過1萬美元的時候，該國的人民生活追求將更多地放在精神享受層面。我國在2023年人均GDP超過1.2萬美元，我國在追求精神層面享受的人群將會越來越龐大。體育旅游作為追求精神享受的重要途徑，越來越受到人們追捧。但現有體育旅游從業人員的數量和質量都已無法滿足快速增長的消費人群，高質量的從業人才越來越制約著體育旅游發展。

直到2018年體育旅游才正式成為本科專業，至此我國才有體育旅游專業人才的系統培養，遠滯后于體育旅游較為發達國家的人才培養。對于體育旅游常見運動項目的專業技能人才，我國數量需求缺口相對較小。對于懂旅游、懂體育、懂體育旅游項目開發、懂體育旅游運營等技能要求的復合型人才，整個行業急缺。當前體育旅游專業人才培養僅存在于幾所高校，每年只能向社會輸送幾百人，社會未開展與體育旅游相關的專業技能培訓。

2、數字經濟賦能體育旅游發展

2.1、數字經濟賦能體育旅游產業創新升級

創新是建立新的生產體系的重要要素，是企業家對生產要素的新組合，數字經濟就是通過對核心技術創新、引領產品創新、結構模式創新等方式激勵體育旅游產業，賦能傳統體育旅游產業轉型升級。一是核心技術創新。體育旅游的高質量發展，離不開產業鏈上的核心技術創新。從國內國際雙循環的良性發展和產業競爭力的角度來看，核心技術的不斷革新，高新技術與體育和旅游的高度融合，對于體育旅游產品的優化和體育旅游產品競爭力的提升都具有深遠意義；二是引領產品創新。與體育旅游相關的新技術問世，必然會推動產品種類的更新，從而推動體育旅游的消費升級。如隨著北斗定位系統在民用領域的不斷普及，為許多熱愛戶外體育旅游的旅客，解決了戶外無信號的通訊問題，從而催生了許多新型的戶外體育旅游產品；三是結構模式創新。體育旅游作為體育與旅游交叉產業，體育產業和旅游產業的技術創新，在某種程度上都能促進體育旅游產業結構創新。

2.2、數字經濟降低體育旅游的運營成本

在數字經濟下，信息技術的快速創新與發展，數據的收集越來越準確、用時短和效率高。隨著算力的不斷提升，對于海量大數據的分析與處理的耗時越來越短，從而降低了商業的交易成本，進一步促進了企業與企業、企業與客戶之間在線上與線下的組合交易模式，為供給方和需求方從多渠道獲得要素資源創造了條件。數字生態聚焦于用戶的現實需求，通過引入眾多的參與者不斷增加產品的附加價值，為需求側提供更為優質的服務和體驗，其所創造的價值遠超任何單一個體組織的能力。數字信息技術介入體育旅游產業，打破傳統產業的運營模式，降低進入產業的壁壘，降低交易成本和邊界成本。越來越多的數字要素進入體育旅游行業，不斷優化供給側與供給側、供給側與需求側、需求側和需求側等之間的產業鏈條。以較低的勞動力成本、原材料成本、時間成本等體育旅游資源要素成本的投入，產出高質量的體育旅游產品和服務內容，從而獲得較高的經濟效益。

2.3、數字經濟提升體育旅游運營與管理效率

數字經濟賦能體育旅游的高質量發展，就是將體育旅游產業與數字信息技術有機結合，利用數字信息技術收集體育旅游各產業鏈條上的數據形成大數據，通過算法對大數據進行處理、提煉和分析，實現運營與管理效率的全面升級。數字經濟驅使體育旅游產業數字化轉型最直接收益就體現在各產業鏈條的運營效率提升。

數字經濟通過研發、制造和交易等環節提升體育旅游產業運營與管理效率。（1）產品研發環節。通過整合體育旅游供給側和需求側的信息，可以在同一產業鏈條的不同環節之間實現協同開發，縮短體育旅游產品研發周期，提高研發效率；（2）輔助裝備制造環節。利用數字經濟實時掌握產業供給側和需求側動態，制定生產任務和監控生產質量。還可以利用最新產業技術，生產制造引領行業發展的體育旅游輔助裝備；（3）在交易環節。由于體育旅游產品的特殊性，往往交易與服務是同時產生。在體育旅游企業提供產品服務的過程中，數字技術的有效介入，使管理部門和消費者能夠對產品質量、企業誠信、性價比等方面做到全面地監督。數字技術介入消費者使用產品的過程體驗，能夠及時反饋，減少甚至是消除交易雙方信息之間的不對稱，提高運營與管理效率，從而促進體育旅游產業的高質量發展。

2.4、數字經濟提高體育旅游的服務質量

體育旅游服務不是體育服務和傳統旅游服務的疊加，而是需要對兩者之間的一些共性進行融合，從而形成一套獨立的服務體系。數字經濟賦能體育旅游的服務質量，可根據SERVQUAL模型再借助數字信息技術，通過對內部組織文化、員工行為管理、顧客心理管理、服務流程、服務設施及技術管理等服務質量要素的量化分析，及時掌握服務過程中存在的問題，并采取相對應的改進措施，讓服務質量得到不斷的改善和提升。

3、數字經濟賦能體育旅游發展的路徑

3.1、政策支持引領體育旅游發展

數字化發展規劃的頂層設計，應根據體育旅游的特征和發展規律制定。從發展目標、發展思路、重點任務、保障措施等方面，推進體育旅游數字化政策的制定。做到有思路、有計劃、有措施、有步驟、有重點地去推進體育旅游數字化的轉型升級。職能部門應該做好宏觀把控，加強區域之間的合作，推動體育旅游產業鏈上各環節高效運轉。以數字化信息技術為依托，以熱點體育旅游項目、特色體育旅游目的地為載體，充分發揮熱點項目和熱點目的地的帶動作用，探索出新的成本低、效益高、口碑好的體育旅游產業鏈條。加大資金支持力度，在體育福利彩票公益費用中單獨列支扶持經費，擴大數字化技術的基礎設備投入面，針對體育旅游的數字化產業前期運營落實稅收優惠政策，在優質體育旅游企業數字化轉型期向銀行貸款，可適當給予政策傾斜。管理部門應維護好開放和公平的體育旅游市場環境，遏制壟斷企業的產生，防止巨頭企業之間的聯手控制市場良性運行，為營造一個創新、包容、公平、開發的良性市場保駕護航。

3.2、建立數字化體育旅游產業平臺

隨著物聯網、人工智能、大數據體系、區塊鏈、云計算、云存儲、互聯網等數字化技術的日益成熟，不斷對各傳統行業進行革新。體育旅游未來發展一定要緊跟數字經濟的發展步伐，合理運用數字技術推動產業規模化，打造規模化的體育旅游數字產業平臺，通過大數據挖掘新生產要素，提高整個產業的運營效率和價值。讓體育旅游場景消費、行業生態系統、體育旅游客體、體育旅游主體、體育旅游中介等內容不斷數字化，為打造體育旅游物聯網和互聯網全產業鏈的平臺體系提供數據支撐。基于提升物聯網和互聯網平臺的創新能力，分行業、分領域推動體育旅游的軟件化、模塊化、標準化，構建基于體育旅游關聯的互聯網平臺知識圖譜，推動其產業快速數字化，重構產業創新體系。培育基于體育旅游產業發展的創新模式，鼓勵和支持“政、行、校、企”建設物聯網和互聯網的創新中心、示范基地、產業學院、眾創基地等，推動整個產業鏈的創新發展。

3.3、變革體育旅游供給側加快數字化進程

體育旅游供給側變革，需要對產業結構進行調整和變革，要從提高供給質量出發。我國體育旅游的供給側應重點從專業人才培養、從業者的專業技能水平和服務質量水平、智能化的基礎設施和輔助設備的創新與需求側相配套的變革。一是人才培養方面，高校在人才培養方案的制定要有前瞻性，應以數字化發展的市場需求為導向；二是技能水平和服務質量方面。體育旅游專業技能的高低，將會直接影響客戶的體驗感；三是智能化的基礎設施和輔助設備的創新方面。體育旅游行業數字化的高質量發展，離不開基礎設施的完善和輔助設備的創新。數字經濟賦能體育旅游產業需要大數據的支撐，數據的來源需要眾多的智能化基礎設施提供。眾多體育旅游項目的開展，都需要專業的輔助設備介入。

4、結語

當前，數字經濟賦能體育旅游發展，推動體育旅游產業數字化，雖然存在不少困難，但隨著科技的不斷進步、人工智能普及化加快、數字化技術不斷滲透到生活中、外加國內國際雙循環的高效融合，體育旅游業將在數字經濟高速發展的浪潮中，吸收數字化的養分不斷創新，為市場打造更多優質的體育旅游產品。

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