南京新街口：“中華第一商圈”煥新記

提及南京，必言新街口。

新街口不僅是南京最大的商業中心，也是我國唯一一個擁有4個年銷售額超40億元購物中心的商業街區，素有“中華第一商圈”之稱。罕見的商業密集度和經濟體量，使其成為南京乃至江蘇名副其實的城市名片和形象展示窗口。

目前，南京是全國首批城市更新試點城市之一。從2024年以來，南京新街口商圈多家商場開始煥新，紛紛迎來改造升級。

科技賦能，讓老商場變潮流地

“新街口”地名的出現時間至少可以追溯到明代。明朝徐必達領修、施沛等人協纂《南京都察院志》卷二十一《職掌十四》中，有“正北司后左北門橋寶字鋪、新街口璧字鋪、糖坊橋尺字鋪”的記載。

“我們家是四代老南京人，對我們來說，新街口的位置就是城市中心，南京人從呱呱墜地到耄耋老年，需要的東西都能在中央商場買到。”南京市民季東對《中國經濟周刊》記者表示。

88歲的南京中央商場誕生于民國、成長于新中國，是國內歷史悠久的百貨商場。

在本次煥新過程中，根據南京市城鄉建設委員會的規劃，中央商場將投資8億元進行空間改造，打造沉浸式新消費場景，聚焦輕奢消費、首店經濟和網紅國潮。改造后的中央商場將對內部商業動線、環境品質、新零售品牌業態進行整體提升，形成具有多元復合業態的特色商業體系。

“作為南京第一家大型綜合性百貨，我們更新改造不僅僅要把客流從線上拉回到線下，而且要有新業態，給顧客提供新體驗。例如推出‘美顏坊’新型體驗空間，顧客能免費體驗護理服務，享受身心舒適之旅后，再選擇是否購買。”中央商場相關負責人陸燕燕對《中國經濟周刊》表示。

當前，隨著電商發展，超級IP直播帶貨帶來的 “指尖上的消費”已成為人們的一種生活方式。因此，對于線下傳統商業而言，如何在互聯網場景中找到存在感，進一步發揮促進消費的作用，為市民和消費者提供更好的服務，是本次商場煥新必須跨過去的坎。

位于新街口的蘇寧易購南京新街口店是1999年開業的老店，在商務部首批公布的名單中，蘇寧易購新街口店、北京三里屯太古里南區、上海BFC外灘金融中心、重慶來福士購物中心、成都IFS、杭州湖濱銀泰in77、金鷹國際南京購物中心等16家商店入選全國示范智慧商店。

“體驗確實很新鮮，在蘇寧易購新街口店買服裝，可以向機器人導購提出訴求，待生成商品介紹、評測等內容后，徑直走到AR魔鏡前試衣，能看到衣服的上身效果和搭配建議。”南京市民徐欣表示。

該店負責人對《中國經濟周刊》記者表示，新街口門店采用全新互動體驗模式，融入了數字化系統以及科技、時尚元素，在基礎設施、銷售模式、場景體驗上對傳統零售店進行了顛覆，提升消費者進店、逛店、離店全流程場景化、數字化、智能化體驗。同時，門店還引入家居產品和家裝服務，結合門店直播、在線3D搭配等數字化場景，為用戶提供全套家庭場景解決方案。此外，門店的會員專屬服務、1V1視頻導購、長輩導購員也能為線上線下用戶提供優質的差異化服務。

擁抱Z世代，

二次元商場圈粉年輕人

“以后可以去新街口‘吃谷’。”二次元愛好者們在社交網絡留言。

從2023年開始，小紅書二次元博主“李不懂”做了多期南京“吃谷”攻略，她感慨道：“從去年年中開始，南京‘谷子’店遍地開花，我更新視頻的速度都快趕不上南京開‘谷子’店的速度。”

很多人會以為“谷子”與農產品相關，然而此“谷”非彼谷。“谷子”由英文單詞“Goods”（商品）音譯而來，指代一切漫畫、動畫、游戲、偶像、特攝等版權作品的周邊商品。近兩年，以售賣“谷子”為主的店鋪——“谷子”店正強勢進入傳統商業綜合體。目前，南京首個純二次元商場PSE Space次元空間·南京新街口店（以下簡稱“PSE Space”）將在新街口亮相。

PSE Space的全稱為“Play Something Else Space”，意為“嘗試不同的玩樂空間”。這不僅僅是一個以ACGN（動畫、漫畫、游戲和小說）文化為核心的商業空間，更是為新生代年輕消費者量身定制的沉浸式泛娛樂體驗中心。

PSE Space以純二次元為定位，經過重新定位、動線規劃分區以及硬件設施改造后，商場地上一層到五層，全線業態將煥新升級，涵蓋模玩、谷子、三坑、卡牌、潮玩、裝扮、電玩、影院、酒店等多元業態，力圖打造江蘇規模最大的二次元體驗店。

根據前瞻產業研究院發布的《2024年中國二次元產業市場現狀及發展趨勢分析》預測，2024年，中國二次元產業規模將突破2700億元；到2029年，中國二次元產業規模將突破5900億元。

二次元文化，因其能夠為商業內容注入新鮮感，吸引了大量年輕消費者。然而，這種商業模式在選址上具有較高依賴性，需要依托具有強大流量基礎的核心商圈才能真正釋放價值。在全球范圍內，諸如東京的秋葉原、首爾的弘大和江南區、洛杉磯的Little Tokyo等著名的二次元圣地，皆位于這些城市的商業中心。

目前，我國傳統商場“轉戰”二次元市場的策略并非孤例，如北京的華威大廈、銀泰in88、搜秀城，上海的美羅城、TPY中心、合生匯等，都引入了大量二次元店鋪。南京新街口嘗試“二次元”業態布局，不僅想為商場帶來新鮮感和新流量，更希望打造一個融合社交、購物、消費、娛樂功能的潮玩空間，以此提高年輕用戶的參與度、社交活躍度，從而激發消費市場的新活力。

“新街口商圈涵蓋的不僅是商業，還鏈起了人文、藝術、體育，它是一個滿足人民美好生活需要的綜合載體。也正因如此，南京作為江蘇省省會、東部地區重要的中心城市，其新街口商圈在輻射和帶動區域商貿發展上大有可為。”南京財經大學國際經貿學院院長余泳澤表示。

責編：楊琳 yanglin@ceweekly.cn

美編：孫珍蘭