
重慶市璧山區(qū)璧泉街道金劍社區(qū)成立于2022年12月,轄區(qū)面積1.5平方公里,常住人口1.1萬(wàn)余人,共有黨員63名。金劍社區(qū)居住環(huán)境復(fù)雜,自建房、還建房、廉租房、商品房等多達(dá)119棟。
近年來(lái),金劍社區(qū)聚焦黨建統(tǒng)領(lǐng),以“三針工作法”串起社區(qū)工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴,夯實(shí)社區(qū)基礎(chǔ)、凝聚社區(qū)共識(shí)、整合社區(qū)資源,不斷將服務(wù)觸角延伸到居民身邊,全面提升城市基層治理水平。
黨建統(tǒng)領(lǐng)
治理立定“指南針”
過(guò)去,金劍社區(qū)廉租房密集、重點(diǎn)人群繁多、生活環(huán)境臟亂差,鄰里糾紛時(shí)有發(fā)生,治理難度大。為破解這一難題,金劍社區(qū)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,以“黨建統(tǒng)領(lǐng)小區(qū)治理”為抓手,設(shè)立功能型小區(qū)黨支部7個(gè),形成“社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組”架構(gòu),推動(dòng)206名機(jī)關(guān)企事業(yè)單位在職干部職工回居住小區(qū)、網(wǎng)格黨組織“雙報(bào)到”,干部職工“應(yīng)沉盡沉”。針對(duì)轄區(qū)小區(qū)特點(diǎn),金劍社區(qū)組建矛盾糾紛調(diào)解、治安巡邏、健康義診等6支志愿服務(wù)隊(duì),開(kāi)展“小區(qū)環(huán)境專項(xiàng)整治”“反詐入戶宣傳”“車輛亂停放整治”等志愿服務(wù)活動(dòng)50余場(chǎng)次,打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后100米”,全面提升群眾滿意度和認(rèn)可度。
金谷溫泉城小區(qū)的許云峰是璧山區(qū)水利局的一名財(cái)務(wù)工作人員。他主動(dòng)回小區(qū)黨支部幫忙,指導(dǎo)規(guī)范業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)賬目,籌劃小區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),將黨員群眾的心漸漸團(tuán)結(jié)起來(lái)。2023年7月的一天,當(dāng)?shù)赝话l(fā)暴雨,許云峰帶頭進(jìn)入3米多深的漆黑電梯井內(nèi)排水搶險(xiǎn),連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)小時(shí),解決了電梯涉水問(wèn)題。
在金劍社區(qū),像許云峰這樣積極參與基層治理的黨員還有很多。金劍社區(qū)以黨建為統(tǒng)領(lǐng),聚焦服務(wù)群眾大小事,以“小問(wèn)題”“小事情”為突破口,將服務(wù)群眾的端口前移,解決群眾矛盾糾紛1000余起,辦理民生實(shí)事項(xiàng)目16項(xiàng),解決群眾急難愁盼問(wèn)題117件,讓群眾切實(shí)感受到“看得見(jiàn)”的改變,進(jìn)一步營(yíng)造了鄰里互幫互助,共建共治共享的良好氛圍。
用心用情
幸福還需“繡花針”
老有所養(yǎng)、幼有所育,關(guān)乎民生、連接民心。“一老一小”有保障,千家萬(wàn)戶才安心。只有用心用情守護(hù)好“朝夕”,才能切實(shí)提升轄區(qū)居民的幸福指數(shù)。
為貼心服務(wù)好轄區(qū)2300余名老年人,金劍社區(qū)建立動(dòng)態(tài)更新的基本養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬,確保每位老人的需求都能被精準(zhǔn)對(duì)接。社區(qū)組建“健康管家”志愿服務(wù)隊(duì)伍,與60余名特殊老年人建立“一對(duì)一、一助一”包聯(lián)責(zé)任機(jī)制,定期入戶巡視探訪,檢查燃?xì)狻⑾腊踩取I鐓^(qū)探索醫(yī)社聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,聯(lián)動(dòng)公立醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、轄區(qū)民營(yíng)醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu),形成服務(wù)合力,根據(jù)老年人需求“按需點(diǎn)單”,醫(yī)療機(jī)構(gòu)“精準(zhǔn)接單”,為轄區(qū)老年人提供健康咨詢、義診等服務(wù)40余場(chǎng)。
2023年12月,金劍社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站建成投用。該服務(wù)站不僅成為老年人休閑交流的好去處,還成為收集民情民意的重要窗口。根據(jù)大家的建言獻(xiàn)策,金劍社區(qū)創(chuàng)新推出“公建民營(yíng)+民建公助”模式,引入民營(yíng)資本成立“暖心食堂”,針對(duì)不同群體給予“暖心價(jià)格”。據(jù)統(tǒng)計(jì),“暖心食堂”自運(yùn)營(yíng)以來(lái)累計(jì)就餐群眾達(dá)1.2萬(wàn)余人次。轄區(qū)的特困人員楊大爺是“暖心食堂”的老顧客,他特別高興:“我這么大歲數(shù)做飯?zhí)貏e累,這里就是我的定點(diǎn)食堂!”
同時(shí),金劍社區(qū)依托ePZmtTWdork84LNOD5kNWg==社區(qū)學(xué)院開(kāi)展“暖心護(hù)幼”行動(dòng),推行“家校社”共育模式,為轄區(qū)983名兒童編織了一張愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)。例如,金劍社區(qū)充分利用轄區(qū)10家聯(lián)建單位資源,在傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展包粽子、猜燈謎、武術(shù)體驗(yàn)等主題活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“月月有活動(dòng)”。此外,為讓陽(yáng)光更好地照亮“弱勢(shì)”兒童,社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)還會(huì)特別關(guān)照困境兒童、留守兒童等群體,為他們點(diǎn)亮希望之光。
協(xié)同聚力
服務(wù)巧用“引線針”
群眾滿意度是衡量社區(qū)工作的“標(biāo)尺”。只有依托搭建社區(qū)“圓桌”平臺(tái),全面對(duì)接整合多方資源,才能集聚更多力量服務(wù)基層。
金劍社區(qū)人多,特殊群體更多,掙錢生活是他們的頭等大事。金劍社區(qū)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展線上線下“社區(qū)代招”活動(dòng),線上利用“幸福金劍”微信公眾號(hào)、小區(qū)樓棟群,線下依托黨群服務(wù)站、小區(qū)鄰里中心、養(yǎng)老服務(wù)站等,為轄區(qū)5家聯(lián)建企業(yè)、200余家個(gè)體工商戶收集并發(fā)布招聘信息近千條。截至目前,金劍社區(qū)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)居民家門(mén)口就業(yè)近200人,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)用工招工和居民家門(mén)口就業(yè)的高效精準(zhǔn)對(duì)接。
針對(duì)特殊群體,金劍社區(qū)發(fā)動(dòng)黨員力量,深挖轄區(qū)就業(yè)渠道,以社區(qū)黨員擔(dān)保為依托,為包括刑滿釋放人員在內(nèi)的特殊群體鋪設(shè)回歸社會(huì)的暖心道路。例如,轄區(qū)內(nèi)刑滿釋放困難人員小陳,離異,育有一女,其母親身患癌癥,需定期化療。因小陳找工作四處碰壁,便輾轉(zhuǎn)找到社區(qū)黨委尋求幫助,社區(qū)黨委書(shū)記在了解情況后,以個(gè)人名義擔(dān)保幫助其實(shí)現(xiàn)就業(yè)。入職當(dāng)天,小陳特地給社區(qū)打來(lái)電話:“感謝你們一直沒(méi)有放棄我,是你們讓我重新融入社會(huì),看到了生活的希望!”
上面千條線,下面一根針。社區(qū)工作是一門(mén)學(xué)問(wèn),要下足“繡花”功夫。金劍社區(qū)將以“繡花”功夫破解基層治理難題,積極推進(jìn)社區(qū)嵌入服務(wù)建設(shè),重點(diǎn)推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)、嬰幼兒托育、社區(qū)助餐等工作,以“小服務(wù)”托起民生“大幸福”。
(作者系重慶市璧山區(qū)璧泉街道金劍社區(qū)黨委書(shū)記)