工會在現代企業人力資源管理中的作用

現代企業人力資源管理穩步推進，已實現從傳統人事管理向現代人力資源管理的轉變。但企業在人力資源管理方面仍面臨著諸多問題，如何有效維護員工權益、提升員工滿意度、促進企業和諧發展已迫在眉睫。基于此，本文以廣西南寧相關企業為例，簡要探討了工會在現代企業人力資源管理中的重要作用，以推動勞動關系的和諧穩定，實現企業持續健康發展。

廣西南寧的企業發展與工會活動緊密相連，眾多企業的工會通過積極參與人力資源管理，有效促進了企業與員工之間的溝通與協作，為企業的發展注入強大動力，展現出工會在維護員工權益、促進企業發展等方面的積極作用。

一、工會在現代企業人力資源管理中的作用

（一）協調勞動關系

工會可對勞動爭議進行有效調解，使企業勞動爭議案件數量有所下降。工會可提供專業法律咨詢及調解服務，便于組織雙方進行協商，尋求共同利益點，有效化解勞動糾紛。工會在推動勞動合同簽訂及履行方面也可以發揮顯著作用，促使企業勞動合同簽訂率增長。工會還需加強勞動法律法規宣傳與普及，對勞動合同簽訂及履行過程進行監督。不僅如此，工會通過參與企業民主管理，對企業與員工之間溝通與互動起到推動作用。

通過定期組織員工大會、座談會等活動，工會為企業與員工之間搭建有效溝通平臺，使得員工能夠參與到企業的決策過程中，增強員工歸屬感。工會還可有效維護員工權益，保障員工的合法權益不受侵犯，當員工權益受到侵害時，工會將積極為員工爭取合法權益，為員工提供法律援助及支持。工會可參與企業決策，為企業提供可行性建議，促進企業的民主決策和科學決策。工會還可監督企業的管理行為，確保企業管理行為合法合規，使員工利益得到根本保障。

（二）維護員工利益

從工資福利角度來看，工會積極參與工資談判，確保員工的薪資水平與市場相匹配。在工會的努力下，廣西南寧企業員工平均工資增長率持續上升，遠超同期物價上漲指數。不僅如此，工會還推動了各項福利政策的完善，如五險一金的繳納比例逐年提高，員工帶薪休假制度得到嚴格落實，使得員工的福利待遇得到了實質性的提升。工會還積極監督企業遵守勞動法律法規，對于違法違規行為進行及時糾正和處罰。

自工會介入后，企業勞動保障違法案件數量明顯減少，員工勞動權益得到了更好保障。工會還積極推動企業改善工作環境，減少職業危害，使員工身心健康得到保證。此外，工會通過組織各類培訓和學習活動，使員工職業技能及專業素質得到了提升，為員工的職業發展提供了有力支持。據下表統計可知，參與工會組織的培訓活動的員工，其晉升率和職業滿意度均明顯高于未參與的員工。

（三）參與制定人力資源管理政策

在招聘與選拔政策上，工會始終遵循公平公正原則，確保企業招聘流程透明化。工會參與制定招聘政策后，企業內部員工對招聘過程的滿意度及新員工留存率也有所增長，這充分證明工會參與制定招聘政策的有效性。在培訓與發展政策上，工會強調員工職業成長重要性，推動企業加大對員工培訓的投入。

在工會推動下，培訓政策得到有效實施，提高了員工的職業技能，培養了一批高素質人才，為企業長遠發展奠定堅實基礎。在薪酬福利政策上，工會致力于為員工爭取更好的待遇。工會參與制定的薪酬福利政策，使得員工的整體薪資水平及福利項目多樣性得到保證，使員工工作積極性得到明顯提高。

二、工會在現代企業人力資源管理中的地位分析

（二）提升員工滿意度

工會在廣西南寧現代企業人力資源管理中占據重要地位。隨著工會活動的深入開展，員工滿意度指數呈現顯著增長趨勢。以2022年和2023年兩個年度進行分析，南寧現代企業員工滿意度指數明顯上升。這一顯著變化主要得益于工會在維護員工權益、改善工作環境、推動薪酬福利優化等方面的積極努力。工會通過定期與員工溝通，收集員工意見和建議，及時反映給企業管理層，推動了薪酬福利制度的改革。2022—2023年，員工對薪酬福利的滿意度從60%提升至85%。廣西南寧現代企業員工對工會滿意度調查分析如下表所示：

2022-2023年廣西南寧現代企業員工

對工會滿意度調查分析表

滿意度指標 2022年

滿意度（%） 2023年

滿意度（%） 提升幅度

（%）

薪酬福利 60 85 +25

工作環境 80 92 +12

勞動糾紛 60 86 +26

團隊合作 85 90 +5

晉升機會 66 76 +10

職業發展 72 84 +12

（二）拉近企業與員工距離

在廣西南寧現代企業人力資源管理中，工會的積極介入拉近了企業與員工之間的緊密度，工會定期組織座談，使企業與員工的交流頻次從每月一次提升至每周一次，交流深度也有所增加。工會通過座談會、問卷調查等活動，傾聽員工聲音，了解其需求與期望。利用企業內部社交平臺、郵件系統等工具，實現信息的即時傳遞和反饋，讓員工感受到企業的關懷。

從員工滿意度調查結果看，工會介入后，員工對工作環境和工作氛圍的滿意度從80%增長到92%。工會在福利待遇改善方面也發揮了積極作用，工會積極推動企業開展員工關懷活動，如節日慰問、生日祝福等，使員工感受到企業的溫暖，對企業的歸屬感顯著增強。工會通過開展關懷活動，關注員工的身心健康，為員工提供舒適的工作環境和人性化的管理制度。

（三）促進企業和諧穩定發展

從勞動糾紛解決率來看，結合上表調查問卷可知，工會的積極參與使得勞動糾紛解決率從60%大幅提升至86%。工會通過調解協商、法律援助等方式，有效化解了企業與員工之間矛盾，維護勞動關系。從員工流失率來看，工會的介入使得員工流失率明顯降低。通過舉辦各種形式的文化活動、團隊建設活動以及員工關懷計劃等，企業增強了與員工之間的交流與互動，促進員工之間友好合作，形成團結和諧的工作氛圍。

通過工會的努力，企業注重與員工的溝通，及時了解員工的需求和意見，解決員工在工作中遇到的問題和困難。企業注重員工培訓，增強員工的合作意識，實現各部門信息資源的有效共享，從上表可知，團隊合作滿意度從85%上升到90%，增加了5個百分點。企業注重風險管理與危機應對，建立健全風險管理機制，加強對風險的預警和防范，及時發現和解決潛在問題。企業制定科學的危機應對方案，提高應對突發事件能力，確保企業穩定運營。

三、工會在現代企業人力資源管理中的應用對策

（一）構建工會組織領導體系

在現代企業中，工會委員會是工會的組織機構，下設多個職能部門，如組織部門、宣傳部門、權益保障部門等，形成層次分明、職責明確的組織架構。在廣西南寧的現代企業中，大部分企業工會建立了完善的組織領導體系，使工會工作有序開展。工會通過制定詳細的人才培養及選拔計劃，選拔具有豐富經驗及專業知識的人才擔任工會領導職務。工會還注重加強對工會干部的培訓和教育，提高其業務水平和領導能力。近年來，廣西南寧現代企業工會中，大學本科及以上學歷的工會干部占比較高，工會領導的專業素質和領導能力得到了顯著提升。

工會在構建組織領導體系時，應注重加強與企業黨政部門的溝通與協作。工會需定期與企業黨委和行政部門召開聯席會議，共同研究解決工作中的重大問題，形成良好合作機制。這種合作模式不僅增強了工會工作的針對性和實效性，也提升了工會在企業中的地位及影響力。此外，工會在構建組織領導體系時，應積極探索創新管理模式和方法，例如，引入信息化管理手段，建立工會工作信息化平臺，實現工會工作數字化、智能化管理，有效提高工作效率及工作質量，也為員工與工會之間溝通與交流提供便利。

（二）明確工會基本職能內容

根據《中華人民共和國工會法》的規定，維護員工的合法權益是工會的基本職責。近年來，工會成功處理勞動糾紛案例數量逐年上升。工會可動員與組織廣大員工群眾參與經濟建設改革，努力完成生產任務及工作任務。在工會的積極推動下，參與各類技能培訓和提升活動的員工人數持續增長，2023年較上一年度增長了26%，顯著提升了員工隊伍的整體素質，為經濟發展提供了有力的人才保障。

近年來，工會提出的政策建議被采納的數量不斷上升，2023年提出的建議大部分被相關部門采納，充分體現了工會在政策制定和實施過程中的影響力。此外，工會通過各種形式的教育活動，幫助員工提高思想道德素質和科學文化素質，建設有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍。

（三）落實廠務公開制度

在深化落實廠務公開制度方面，企業應建立健全廠務公開的組織機構和制度體系，明確公開的內容、方式和程序，使工作規范化、制度化。企業還應積極拓寬渠道，通過企業內部網站、公告欄、會議等多種形式，及時向員工公開企業的重要決策、經營情況、財務狀況等信息，保證員工知情權及參與權。企業還應加強對公開工作的監督和考核，確保公開工作真實性及有效性。

事實證明，在實施廠務公開制度后，員工對企業的信任感和歸屬感明顯增強，企業的凝聚力和向心力得到了進一步提升。廠務公開制度的實施還有效促進了企業與員工之間的溝通和互動，減少誤解及矛盾的發生頻率。正是因為廣西南寧現代企業在人才培養和晉升機制上的不斷努力，使員工晉升機會滿意度從2022年的66%提升到了2023年的76%。也正是因為企業注重員工的個人發展和職業規劃，提供了更多的培訓和學習機會，職業發展滿意度從72%到84%，為企業穩定發展奠定了堅實基礎。此外，通過公開企業的決策過程和經營情況，企業可更好地接受社會監督，提升企業的社會形象和聲譽。公開制度也激發了員工的積極性及創造力，推動企業持續創新和進步。為此，通過建立健全公開制度、拓寬公開渠道、加強監督考核等措施，為企業穩定發展提供有力保障。

結語：

工會在現代企業人力資源管理中尤為重要，不僅能積極維護員工權益，確保勞動關系的和諧穩定，還能夠通過組織各類培訓活動，提升員工的專業技能和綜合素質。未來，隨著企業改革的不斷深入和市場競爭的日益激烈，工會在人力資源管理中的作用將更加凸顯，將不斷創新與完善工作機制，構建和諧穩定的勞動關系，推動企業持續健康發展。