摘要:隨著新媒體的不斷發展與滲透,新媒體直播逐漸成為新媒體傳播的重要環節,其中,主播的語言能力直接決定了傳播效果及影響。在商科類職業院校,具備直播能力已成為普遍的人才培養目標。對新媒體直播語言能力的培養方法要不斷創新,緊跟時代發展。本文總結闡述了新媒體直播語言能力培養的現狀及問題,探索新媒體直播語言能力培養中的教學策略和實踐環境,提出了建設虛擬教研室升級教學團隊、拓展教學資源、實現以生產性實訓為基礎環境的新媒體直播語言能力培養等創新培養路徑。
關鍵詞:虛擬教研室;新媒體直播;能力培養;持續學習
新媒體是基于互聯網技術和數字技術而產生的一系列媒體,包括數字和網絡電視BLOG類網站 (如知乎、小紅書)、直播APP (如抖音、快手)、短視頻網站 (如B站)、電子雜志等。新媒體直播作為上述新媒體迅猛發展下的一種重要的信息傳播和溝通的新形態,具有獨特優勢,被商業用戶廣泛采用。根據2023年中央一號文件精神,各地的鄉村振興工作也在大力發展直播電商。顯然,新媒體直播語言能力的培養理應成為職業教育的熱點內容。
一、新媒體直播語言能力培養的現狀與問題
(一)新媒體直播語言能力培養的現狀
當前,新媒體直播已成為商科類職業院校的普及性技能課程。在新媒體直播中,主播的語言能力無疑是關鍵要素之一,它直接影響到直播內容表達的準確性、直播互動中觀眾的積極性以及對觀眾需求反饋的有效性。因此,在常規教學中,大部分院校都從不斷積累和完善的新媒體直播語言培訓的相關教學資源入手,通過收集優秀的直播案例、整理常用的直播語言表達內容等方式,為學生提供更加全面和實用的學習資源。
在此基礎上,新媒體直播語言能力培養的方法主要有情景模擬、角色扮演、平臺規則應用、互動語言訓練等。讓學生在模擬的直播環境中進行實踐和反復練習,從而更好地熟悉直播過程,掌握直播語言的規律和技巧。主播需要掌握符合平臺要求的直播語言,避免使用不當的詞匯或語氣。還應注重直播的互動性和節奏感,讓直播內容更具吸引力。此外,主播還應掌握一定的溝通技巧,以便更好地與觀眾進行交流。
筆者通過梳理文獻發現,新媒體直播語言能力培養的相關創新研究尚不豐富,基本停留在傳統的語言能力培養方法上。隨著新媒體直播人才的質量需求變化,職業教育在新媒體直播人才語言能力培養中需結合教育改革的現實要求,通過科學組合教學內容,在創新教學模式、更新教學方法、拓展教學內容的基礎上重視培養學生的實踐能力。[1]
(二)新媒體直播語言能力培養中存在的問題
1.大量使用網絡語言
網絡語言 (iTLYv0agqvhE0qvzfDdcyD4daheNyJYqpXBKjO9A9oL0=nternet slang)是指從網絡中產生或應用于網絡交流的一種語言,往往在特定的網絡媒介傳播中表達特殊的意義。其表達形式多變、另類、娛樂性強,且傳播速度快。在新媒體直播中,主播如果不能熟練掌握網絡語言,可能會被觀眾認為 “跟不上潮流”,因此,直播培訓中也應該普遍使用大量網絡語言作為與觀眾連接的 “橋梁”。
需要注意的是,網絡語言中的一些詞匯和表達方式缺乏準確性和規范性,長期使用可能會導致學生的語言能力退化,甚至對自身學習和未來的職業發展產生不利影響。此外,青少年是網絡語言的主要使用者之一,作為觀眾,他們不斷接受網絡語言的沖擊,容易將網絡中的不規范語言習慣帶入現實生活,從而對語言學習和健康發展產生不良影響,過度追新求異也會阻礙民族共同語言的傳播及中華優秀傳統文化的繼承發展,不利于國家文化軟實力的增強。
2.表達形式趨同,過分強調夸張氛圍感
當前,職業院校開設相關課程的主要目的是利用新媒體直播進行電子商務活動。學生往往簡單模仿其他博眼球的另類主播,借用互聯網熱門話題,對良莠不齊的互聯網行為沒有分辨能力。而教師一般也是和學生同時接觸這類新生事物,難以突破傳統語言能力培養模式的局限,實踐經驗有限,普遍借助互聯網查找相關資料,對標流量主播,無法更好地滿足語言能力培養需求。在直播實踐活動中,一味追求夸張的現場效果和緊迫熱烈的營銷氛圍,使用千篇一律的表達方式。
3.不符合民族共同語言文字的使用規范
新媒體的傳播范圍是整個互聯網,直播觀眾遍布世界各個角落。在新媒體直播培訓中,部分講師可能由于方言習慣或個人發音問題,導致普通話發音不準確,極易誤導學員及觀眾。
另外,在直播培訓中,部分講師可能會習慣性地使用非標準用語或方言詞匯,也容易帶給學生錯誤示范,甚至出現詞不達意的情況。為提高趣味性或吸引力,一些直播培訓還可能存在濫用諧音、錯別字或亂造字詞等現象,導致信息傳遞的混亂和誤解,同時,也不利于學生養成良好的語言習慣。
4.不注重價值觀傳遞
一些直播培訓可能僅僅停留在表面知識的講解上,缺乏深入分析和討論。比如,未強調或忽視職業道德和社會責任的重要性。尤為嚴重的是,有些直播培訓可能會在無意中傳遞錯誤或扭曲的價值觀。這可能源于講師的個人觀點、偏見或缺乏深入的理解,會對學生及觀眾的行為和決策產生負面影響。
有些培訓還缺乏對多元文化的理解和尊重,如果在直播培訓中只強調一種文化或價值觀,而忽視其他文化的存在和貢獻,可能會誘導學員對其他文化缺乏理解和尊重,從而引發文化沖突和誤解。
二、新媒體直播語言能力培養策略研究
(一)語言規范表達策略
一般來說,可以從準確表達、生動表達和規范表達三個方面進行直播語言能力培養,目的是提高學生的語言能力。[2]雖然從產業實際的角度看,企業更需要直播人才具有自己的特色語言、熟悉更多的互聯網詞匯、能夠應用更多的營銷話術等。但仍需逐字逐句推敲,在保證語言規范表達和詞語正確使用的基礎上進行練習。
(二)語言環境構建策略
在直播語言能力培養過程中,語言環境的構建至關重要。需要創建一個沉浸式的語言環境,使學生置身于真實、生動、正確的語言場景中??赏ㄟ^模擬直播場景、引入行業專家進行直播示范等方式,營造貼合實際的語言環境。此外,鼓勵學生多參與直播實踐,通過實際操作鍛煉語言能力。
(三)語言互動與反饋策略
互動與反饋是直播語言能力培養中的重要環節。在直播教學中,教師可以通過彈幕、評論等方式與學生進行實時互動,及時解答學生的疑問,并根據學生反饋調整教學策略。同時,可以設立定期交流與分享的環節,鼓勵學生之間互相學習、共同進步。
(四)多元文化碰撞策略
全球化背景下,直播受眾有著不同的文化背景,大到不同國家種族,小到不同城市民族。直播培訓應注重對多元文化的理解和尊重。幫助學員了解不同文化的特點和貢獻,學會尊重和包容其他文化。
三、通過建設虛擬教研室開展新媒體直播語言能力培養實踐
在不斷的探索中,筆者發現,創新新媒體直播語言能力培養方式,需要構建一種新型的教學組織形式,為新媒體直播語言能力的培養提供更為廣闊的空間。而虛擬教研室是其中最為合理的一個選擇。
虛擬教研室是在信息技術的發展和教育信息化需求的催生下產生的一種新型教研組織。2022年2月和6月,教育部先后公布了2批共657個虛擬教研室建設試點名單,拉開了全國高校虛擬教研室建設的大幕。虛擬教研室作為信息化時代基層教學組織創新的積極探索與實踐場域,[3]在高職教育中發展迅速。學者們主要圍繞理論構建、實踐應用、教師發展等主題開展研究,其中,不少學者從教學課程入手,積極探索虛擬教研室在課程中的應用可行性、[4]模式構建、[5]路徑探索、[6]經驗總結等,尤其對虛擬教研室的智慧屬性作出了很多思考。[7]
建設虛擬教研室可以更好地從以下幾個方面創新新媒體直播語言能力培養方法:
(一)建立結構化教育教學團隊
虛擬教研室可以充分利用現代信息技術平臺,打破地域限制,匯聚不同區域、不同學校、不同學科或專業的優秀教師資源。
虛擬教研室的核心力量是結構化的教學團隊。在教學實踐中,除了相關的直播電商、新媒體運營等專業任課教師外,還要結合專業的語言表達教師。此外,虛擬教研室還引入了商務企業專家、網紅博主、市場營銷專家以及新媒體制作技術專家等,共同開展新媒體直播語言能力的培養與研究。
構建虛擬教研室,實現了多地域、多領域的交流,可以很好地解決南北方學生在語言特點、用詞習慣等方面的信息交流問題。尤其可以通過交互,使師生迅速了解不同地區用戶的語言習慣,提高直播語言能力的適應性。比如,“二”的發音,南方和北方在表達上有明顯差異,觀眾聽起來也會不適應。訓練中可以由有語言專業背景的教師進行合理指導,組織不同地區的學生進行發音訓練。這種跨地區、跨學科的協同教學模式,有助于拓寬學生的視野,提升他們的綜合語言能力。
(二)引入跨學科合作學習理念
依托虛擬教研室的優勢,可以引入跨學科合作學習理念,打破常規專業統一的學習模式,讓不同專業的學生共同學習某一相關學科或技能,組隊合作完成學習任務。這一過程有助于拓展學生思維,激發學生的學習興趣和積極性。比如,文秘、托育等文科類專業與電商、市場營銷等商科類專業的學生可以共同學習新媒體直播語言表達,文科學生可以通過交流了解實際直播的應用場景,對語言的使用有更深刻的理解;商科學生可以在交流過程中,注重語言的規范使用,擴大詞匯量,增加文化素養。
針對新媒體直播的特點,教師可以設計具有實際應用價值的任務和項目,讓學生在完成任務的過程中,跨地域交流,鍛煉對帶有口音的普通話的聽力理解,加強口語交流、寫作技巧和文化背景理解等能力。同時,教師還可以利用虛擬教研室的便利條件,組織學生進行線上線下的互動交流,提高學生的跨文化交際能力。
(三)建設直播語言能力訓練實踐平臺
為有效提升學生的直播語言能力,學校不僅需要傳授相關的理論知識,更需要提供一個真實的、豐富的實踐平臺,讓學生在實際操作中不斷摸索、提升。
1.建立虛擬教研室教師團隊公用的企業級新媒體賬號
一般的教學過程,使用的實訓平臺多為模擬平臺,使用真實新媒體平臺進行實訓的賬號也多為普通個人賬號,多項功能受限。虛擬教研室可以借助企業專家的力量,由教師團隊共同創建并維護一個公用的企業級新媒體賬號,該賬號將作為學術訓練的線上直播平臺使用。這一平臺的搭建,旨在為學生提供更多直播實踐和展示訓練成果的機會。
通過這一平臺,學生可以鍛煉直播語言技巧、提升語言表達能力、適應平臺語言要求、直面真實觀眾需求。此外,通過直播后的三方 (同學、老師、真實觀眾)反饋和評價,學生可以及時了解自己的不足,進而進行有針對性的改進。
2.與企業合作開展生產性實訓
除了自建平臺外,學校還積極與企業合作,通過產教融合合作項目,為學生提供更加真實、貼近市場的直播環境和實踐機會。
與企業達成合作協議,使用企業真實的業務平臺,如抖音直播賬號等,進行生產性實訓。在這種模式下,學生將直接參與企業的直播活動,面對真實的消費者和市場需求。通過與企業人員的緊密合作,學生不僅能夠了解直播行業的最新動態和趨勢,還能夠在實際工作中提高自己的語言表達能力和應變處理能力。
尤其值得一提的是,這種合作模式有助于鍛煉學生的心理承受能力。在真實的直播環境中,學生可能會遇到各種突發狀況,如網絡卡頓、觀眾提問等。通過不斷應對這些挑戰,學生的心理素質將得到顯著提升,為未來的職業發展打下堅實基礎。
(四)構建完善的評價與反饋體系
結構化的師資團隊建設,使不同領域專家和教師可以同時對學生的學習成果進行客觀、全面的評價。通過交互作業、直播實踐、線上指導等多種方式,教師可以及時了解學生的訓練情況,發現問題并進行有針對性的指導。同時,評估體系還可以引入外部評價,如跨地域、跨院校的同學、企業導師、行業專家的評價,以更好地反映學生的實際應用能力和市場需求。
在直播語言能力訓練的過程中,評價與反饋體系扮演著至關重要的角色,不僅是對學生學習成果的檢驗,更是學生自我提升和持續發展的動力源泉。因此,建立科學、有效的評價與反饋體系,對于提升學生的直播語言能力具有重大意義。
四、結束語
直播語言能力是一個不斷發展和變化的能力,尤其涉及跨地域的語言交流,對直播者的語言適應性、通用性和地方特性等都有要求。因此,需要鼓勵學生和教師始終保持持續學習的態度。學生可以通過觀看優秀直播案例、參加相關培訓課程等方式不斷提升自己的直播語言能力。教師則需要不斷跟進行業發展趨勢,更新教學內容和方法,以適應不斷變化的教學需求。
基于虛擬教研室的新媒體直播語言能力培養方法創新研究具有重要的實踐意義和應用價值。通過充分利用現代信息技術平臺、引入先進的教學方法和理念、構建完善的評估體系以及加強與企業、行業的合作,可以為新媒體直播語言能力培養探索出一條新的路徑。
參考文獻:
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