媒體關系過時了嗎

媒體關系這件事，很多企業(yè)瞧不上了，過去精心維護媒體關系，為的是讓記者對我們有更多的了解和好感，發(fā)布符合企業(yè)真實情況的報道。現(xiàn)在，商業(yè)傳播更頻繁，要求發(fā)出的內容更準確、更符合企業(yè)想要的意思，公關人員干脆繞過媒體關系直接使用付費報道。

市場化媒體對內容付費的要求也越來越直接，為了公信力他們當然要付出成本報道有價值的新聞，但最終的生存取決于收入，要有錢賺，企業(yè)的內容付費也一直是市場化媒體的重要收入來源。

媒體關系是不是變成了甲方和乙方純粹的商業(yè)關系？不管現(xiàn)實如何，公關人要保持清醒。稍微懈怠，價值就會瞬間崩塌。一旦你覺得媒體關系就是付費關系，公關部就是媒介購買部，你離被取代的時間就不遠了。

媒體關系的本質就是公關的本質，就是通過“讓別人說你好”建立企業(yè)的聲譽，讓好的聲譽帶來商業(yè)的成功，社會價值的實現(xiàn)。“讓別人說你好”這件事，容易在于你可以付費找任何一家市場化媒體，讓他們說你好，難處在于真的讓讀者感到這不是你在背后操控，而是獨立于你以外的媒體真心在認為好。

這也是很多企業(yè)公關部努力在做的。產(chǎn)品上市、發(fā)布財報、兼并收購，本來自帶新聞價值的事情，企業(yè)愿意付費找合作媒體，以媒體的視角傳播企業(yè)制定的核心信息。在這個“后真相”時代，每個人都可以從自己的立場選擇事實闡述所謂的真相。

企業(yè)財報眾多數(shù)據(jù)中，媒體可以選擇營收增長，也可以用利潤下滑做標題，即使營收、利潤、現(xiàn)金流等基礎指標都是好的，他還可以選擇“增長乏力”“亮眼財報難掩深層危機”“行業(yè)賽道即將萎縮”“投資人不看好未來”讓企業(yè)別扭。

我們理解企業(yè)要用付費保證這輪報道的基調不跑偏，我們也理解媒體要讓一件原本的好事跑偏，然后獲得企業(yè)的合作。

媒體關系是長期關系，是企業(yè)公關通過幫助記者寫出好的新聞報道而實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)利益。這顯然是兩個部分，首先是你幫記者，然后是記者幫你。所有關系都有互惠原則，你先幫人，讓人產(chǎn)生虧欠感，然后人想辦法幫你。

公關人員幫記者的層次，最低是物質實惠，中等是提供記者需要的素材，高級是幫助記者成長。今天和未來的媒體關系，需要打破原來機構媒體、媒體名單這些框；過去的媒體拜訪、送問候這樣的關系維護，應該轉變成為媒體創(chuàng)造內容機會。

三年前，騰訊為應對疫情期間的國際交往屏障，組織了一個線上的全球青年社區(qū)THINC Fellowship，以“科技向善”，科技（technology）、人文（humanity）、包容（inclusive）、培養(yǎng)（nurture）、改變者（changemaker）為核心理念，每兩個月組織一次討論，吸引了500多名各國青年學者和企業(yè)家參與。

國際旅行開放后，社群里的青年自愿自費來到中國，騰訊與合作伙伴一起連續(xù)兩年組織“智見青年行”。2024年他們以“探索新質生產(chǎn)力”為主題，接待來自中國、美國、俄羅斯、法國等21個國家和地區(qū)的27名青年代表。這些青年領袖在北京、遼寧和雄安新區(qū)參訪創(chuàng)業(yè)企業(yè)，體會中國的外賣、網(wǎng)約車等數(shù)字化生活，他們的所見所聞，對全球化創(chuàng)新的理解，通過自媒體發(fā)在全球各大平臺，國際和中國媒體也做了充分的報道。

“講好中國故事”“全球青年交往”“地緣政治中對話的力量”以宏大的主題、新的媒體呈現(xiàn)方式來提升國際影響力，正是在體現(xiàn)公關以小見大、四兩撥千斤的價值，也打開了新的媒體關系思路，這些青年領袖就是騰訊和中國要影響的媒體。

媒體在變，媒體關系也在變，但是給人方便為先，為媒體創(chuàng)造內容機會，用幫助媒體提升的方式提升自己，企業(yè)媒體關系的方向沒變，努力永無止境。