
奧美公關今日宣布在亞太區加強其“品牌護盾”(Brandshield)的聲譽管理服務,推出“影響力護盾”(Influence Shield)這一創新解決方案,為品牌提供更全面的支持,以應對市場對意見領袖營銷相關的聲譽風險管理需求。奧美“影響力護盾”是一項全方位的服務,結合了奧美公關屢獲殊榮的社交媒體和影響力營銷專長,豐富而高效的危機管理經驗,輔以先進的科技工具,以期在當今瞬息萬變的社交網絡和宏觀環境中,協助品牌提升其聲譽管理的效能。
奧美公關資深專家魏斯蒙(Simon Webb)將領導公司在亞太區域市場的該項戰略業務。在其奧美公關北京高級副總裁的現職之外,他被任命為奧美公關亞太區風險管理負責人。作為奧美「品牌護盾」解決方案研發團隊的核心成員之一,魏斯蒙將運用自己超過二十年的公關危機咨詢經驗,結合奧美公關品牌聲譽4R方法論,專注于“風險掃描”(Risk-Mapping)、“應對準備”(Readiness)、“應對處理”(Response)及“聲譽修復”(Recovery)四大核心領域的工作。同時,針對亞太區蓬勃發展的意見領袖創作者經濟所帶來的潛在挑戰,他將進一步助力品牌在意見領袖營銷活動中的風險管理。
憑借深厚的專業知識、豐富的實戰經驗以及前瞻性的洞察力,魏斯蒙與他在奧美公關北京辦公室所帶領的危機議題管理團隊始終立于業界領跑者行列,他們為眾多在中國市場的大型本土及跨國企業提供了專業的品牌聲譽風險管理及相關服務。此外,對于具有全球化雄心的中國企業,該團隊也協助客戶在海外多元文化及政治背景下與各類品牌利益相關者建立聯系,精準制定和實施公關傳播策略。其中,在海外市場意見領袖營銷領域,相關的聲譽風險管理更是目前出海品牌關注的焦點。
魏斯蒙表示:“在當前的社交媒體環境下,營銷活動管理執行不當所帶來的聲譽危機和商業風險,其負面影響很容易超過其帶來的機會。而『影響力護盾』的效應將協助品牌在社交媒體上重新掌握主動權?!?/p>
同時,針對此一新服務為客戶帶來的助力,奧美公關中國總裁俞竹平表示:“奧美公關一直秉持‘上工治未病之病’的理念,應用奧美4R方法論,協助品牌客戶在平時提前發現端倪,做足預案準備,從而防止事件的發生。我們最新的‘影響力護盾’解決方案,正是品牌面對動態營銷活動與多元文化語境時,能積極應對并使用的有效管理工具。”
在奧美品牌聲譽和風險管理專家的領導下,新推出的“影響力護盾”服務以行為科學原理為基礎,由專有技術支持,向品牌提供全面的服務,服務內容涵蓋營銷活動風險評估、意見領袖評測、內容合規審核、意見領袖合作管理、議題應對處理和公關策劃。從實際效應的角度來看,“影響力護盾”為品牌提供了一種一站式解決方案,協助品牌主動降低其意見領袖營銷活動的風險。該產品通過制定因應本地市場洞察的活動策劃,深入研究具潛在合作機會的意見領袖背景以確保他們是適合品牌的合作伙伴,并在營銷傳播活動進入執行階段時作為品牌的緊密顧問,為品牌提供全程支持。
奧美屢獲殊榮的亞太區公共關系業務中,“影響力護盾”是其全方位端到端意見領袖網服務的一部分,涵蓋了從危機與議題管理,到意見領袖策略制定與創意構思,再到意見領袖篩選及其消費者影響力、B2B影響力、意見領袖商務合作和創作者工作室等多領域的項目服務。