全面預算管理視角下郵政企業該如何優化成本管控

當前郵政企業成本管控現狀與可能面臨的挑戰

郵政企業成本管控現狀 成本管控的方法不斷完善。當前，郵政企業在成本管控方面采用了多種方法，例如預算管理、成本核算、成本控制等。通過預算管理，明確了企業的成本控制目標；通過成本核算，準確掌握了企業的成本狀況；通過成本控制，采取一系列措施降低企業的成本……這些方法的綜合運用為郵政企業的成本管控提供了多方面、系統性的支持，使得企業的成本管理更加科學化、規范化。

信息化技術在成本管控中的應用力度不斷加大。當前，郵政企業積極推進信息化建設，利用信息系統對成本數據進行收集、分析和管理，大幅提高了成本管控的效率和準確性。同時，通過運用信息化手段，企業還實現了對業務流程的優化，并降低了其運營成本。此外，大數據分析技術的應用，使得企業能夠更精準地識別成本控制點，并根據實際情況制定有針對性的成本管控策略。

成本管控成效初步顯現。當前，通過加強成本管控，郵政企業在一定程度上降低了運營成本、提高了經濟效益。例如，通過優化運輸路線、降低車輛空載率等措施來降低運輸成本；又如，通過加強設備管理、提高設備利用率等措施來降低運營成本。上述成果的取得，不僅提升了郵政企業的盈利能力，也增強了其在市場環境中的綜合競爭力。

郵政企業成本管控面臨的挑戰 日益激烈的市場競爭和不斷變化的經營環境，對郵政企業的成本管控策略提出了更高要求，也使得其面臨更為嚴峻的挑戰，具體而言體現在以下幾點：

首先，郵政企業面臨著因業務結構調整帶來的挑戰。隨著傳統郵政業務的萎縮和快遞物流業務的高速增長，郵政企業的業務結構正在發生深刻變化。同時，物流技術的快速迭代和更新亦成為一大難題。因此，如何在技術創新和成本控制之間找到平衡點，成為郵政企業面臨的一大挑戰。其次，企業面臨因人力成本上升帶來的挑戰。隨著勞動力市場的變化和社會保障制度日漸完善，郵政企業面臨較大的人力成本持續上升的壓力。因此，如何在保障服務質量的同時有效控制成本、提高市場競爭力，成為郵政企業急需解決的問題。

此外，郵政企業還面臨因政策、法規變動而帶來的挑戰。郵政行業作為重要的基礎產業，受到政府政策的嚴格監管，隨著相關政策、法規的不斷完善，企業可能會面臨新的合規成本和運營要求，這將給成本管控策略的制定造成一定程度的困擾。

全面預算管理在郵政企業成本管控中的作用

全面預算管理的概念和特點 全面預算管理是指對企業的各項預算進行全面的管理和控制，它包括制訂預算計劃、執行預算、監控預算執行情況和進行預算調整等環節。全面預算管理的目標是實現企業的財務目標和經營目標，并確保企業的穩定運營和可持續發展。

相關研究表明，全面預算管理具有以下幾個主要特點：

一是全面性。全面預算管理覆蓋企業的所有業務活動和職能部門，實現了對企業資源的全方位管理。二是系統性。全面預算管理將企業各項活動作為一個有機整體，通過預算編制和執行過程，促進各部門之間的協調與配合。三是目標導向性。全面預算管理以企業戰略目標的實現為基點，將長期戰略目標分解為一個個短期可操作的具體目標，從而確保企業各項活動都服務于總體戰略目標的實現。四是動態性。全面預算管理并非是靜態的、一成不變的管理計劃，而是需要根據內外部環境的變化進行及時的調整和優化，以助力企業經營目標的實現。上述特點使得全面預算管理成為一種有效的管理工具，它能夠幫助企業實現資源的合理配置和有效控制。

全面預算管理對郵政企業成本管控的重要作用 第一，全面預算管理有助于增強全體員工主動控制成本的意識。通過預算編制和合理設置執行流程，可以讓企業各級管理人員和員工充分認識到成本控制的重要性，形成“人人關心成本”“人人控制成本”的良好氛圍。這種全員參與的成本管理模式，能夠有效降低企業的整體運營成本。

第二，全面預算管理能夠優化資源配置。郵政企業的業務涉及面廣、資源需求較為多樣，全面預算管理通過對各項資源進行統籌規劃和合理分配，可以有效避免資源浪費，以提高資源利用效率，特別是在業務結構調整的背景下，全面預算管理可以幫助企業及時調整資源配置，從而支持新業務的發展，同時控制傳統業務的總成本。

第三，全面預算管理有利于加強成本控制。通過設定詳細的預算目標和定期開展預算執行分析工作，企業可以及時發現成本超支或浪費等問題，并根據實際情況采取相應的控制措施。這種事前、事中、事后的全過程控制，能夠有效防范成本風險，確保成本管控目標的實現。

第四，全面預算管理有利于促進各部門間的協作。郵政企業的各個部門和業務單元之間存在著密切聯系，全面預算管理通過預算編制和執行流程，促進了各部門之間的溝通和協調，避免因信息壁壘問題而造成的資源浪費和效率低下，從而降低整體的運營成本。

第五，全面預算管理可以為企業決策提供數據支持。通過全面預算管理，企業可以獲得更加全面、準確的成本信息，為管理層的決策提供有力支持。這些信息不僅有助于企業進行短期的成本控制，還能為長期的戰略規劃和業務調整提供可靠依據，從而提高企業整體的運營效率。

優化郵政企業成本管控的相關策略

健全全面預算管理體系 要實現基于全面預算管理的有效成本管控，就需要健全全面預算管理體系。為此，急需明確預算管理目標。具體而言，郵政企業應根據自身戰略發展規劃，制定清晰、可量化的預算管理目標。這些目標應涵蓋財務和非財務指標，并與企業的長期戰略相吻合。例如，可以設定營業收入增長率、成本費用率、資產周轉率等財務指標，以及服務質量、客戶滿意度等非財務指標。

加大對預算執行情況的監控力度 有效的預算執行監控是企業實現成本管控目標的關鍵環節。為此，郵政企業應建立全面、及時、準確的預算執行監控機制，并完善預算執行報告制度。具體而言，各責任中心應定期編制預算執行報告，及時反饋預算執行情況，報告內容應包括預算執行進度、差異分析、存在的問題以及改進建議等方面。另外，預算管理部門應對這些報告進行匯總分析，并及時向管理層反饋重要信息。

實施全面成本管理 基于全面預算管理的成本管控，不僅局限于對財務成本的控制，還應該實施并加強全方位成本管理。為此，郵政企業應將成本管理與戰略規劃緊密結合，通過成本鏈分析、價值鏈分析等方式來識別影響企業長期競爭力的關鍵成本因素，并采取相應的管理措施。

培育重視成本管控的工作環境 全面預算管理的有效實施，需要全體員工的積極參與和支持。為此，郵政企業應加強對員工成本管控技能的培訓工作，并營造“全員高度重視成本管控”的良好氛圍。具體而言，企業應定期組織各級管理人員和員工參加成本管控培訓，使得他們充分認識到對成本進行有效管控的重要性，并確保其掌握基本的成本管控方法和相關技能。

作者單位：中國郵政集團有限公司海口市分公司