從財務角度出發 專業技術類企業這樣開展績效考核

專業技術類企業的績效考核是指其精心設定兼具科學性與全面性的定量、定性考核指標，運用合理且高效的評估方式，以全面地評價員工的工作完成情況、工作職能履行情況及價值創造能力，并將評定結果反饋給員工的過程。績效考核能夠在一定程度上激發員工工作熱情，使其更加專注且高效地投入工作中。因此，在當前環境下，對于專業技術類企業而言，強化績效考核管理不是一道“選擇題”，而是成為關乎企業長遠發展的“必修課”。

專業技術類企業發展特點

創新性。創新是專業技術類企業賴以生存的根本，一旦專業技術類企業喪失創新能力，那么它的專業技術發展將會進入“瓶頸期”，導致產品和服務都很難滿足客戶的需要。

成長性。專業技術類企業所產出的產品都與技術息息相關，然而，作為那些具備顯著新穎性和優勢的技術產品，方能在激烈的市場競爭中脫穎而出，從而實現經濟效益和社會效益最大化。

高風險。專業技術類企業發展面臨著一定的風險，這主要是因為專業技術類企業的技術研發工作存在一定的不確定性，一旦失敗研發，相關費用就很難在短時間內回籠。

專業技術類企業優化績效考核的必要性

專業技術類企業傳統的績效考核側重收入、成本等財務指標，對客戶滿意度、內部控制等內容關注較少，存在一定的局限性。而隨著行業競爭進入白熱化階段，專業技術類企業技術研發的難度有所增加，客戶需求也逐漸多元化。在此背景下，績效考核體系需要進一步優化和完善，以適應新的市場環境與企業發展需求。

激勵員工更好地履行職責。專業技術類企業通過制定、科學的績效考核，能夠全面地評估員工的工作完成情況、價值創造能力，并提供全面的反饋。同時，對不同部門實施精準監督和全面考核，根據考核結果制定與經營管理需求相匹配的績效考核機制，這對于激勵員工高效履職意義重大。

有利于專業技術類企業戰略落地。專業技術類企業績效考核能從更深層次挖掘經營管理問題，激勵員工創造價值，助力戰略落地。優化績效考核機制，能夠調動員工的工作積極性，這對于專業技術類企業戰略落地，提升利潤總額提供了有力支持。

專業技術類企業績效考核難點

績效考核指標科學性不足。從財務視角審視，專業技術類企業現行的績效考核方法雖然是以利潤為核心指標，但是客戶方面的因素對經濟效益也有重要影響，同樣不可忽視。如果在績效考核中過分注重收益、成本等財務指標，而忽視了客戶的滿意度、盈利能力等非財務指標，將不利于企業的全面優化。因此，專業技術類企業績效考核應將財務指標與非財務指標加以有效融合，從而推進績效考核體系的完善。具體而言，專業技術類企業績效考核應涵蓋創收能力、盈利能力和創新能力三大方面：創收能力考核應以業務收入、凈利潤等為關鍵指標，權重約為45%；盈利能力考核應以凈資產收益率、銷售毛利率等為關鍵指標，權重約為35%；創新能力考核應以產品研發成功率、技術創新率等為關鍵指標，權重約為20%。通過對此相關指標不難發現，當前部分專業技術類企業績效考核中，創收能力和盈利能力指標所占權重較大。

缺乏有效溝通機制。專業技術類企業績效考核需要各部門間的緊密配合，但現狀顯示，部分專業技術類企業缺乏有效的溝通機制，難以形成“上下聯動”的工作模式。員工在績效考核中的參與度較低，甚至有些員工認為績效考核是管理層才需要關注的問題，對其缺乏認同感和參與感，因而導致績效考核中存在的問題反饋不及時，長此以往，績效考核的公平性和公正性也難以得到保障。

專業技術類企業績效考核的優化路徑

明確考核原則

專業技術類企業的績效考核需要從傳統粗放型管理向精細化管理轉變，績效考核管理目標也需要從提質增效升級為提高企業綜合能力，以創造更多價值。為此，專業技術類企業應結合市場發展需求，不斷明確績效考核基本原則。

在公平、公正的基礎上，堅持“激勵+約束”相融合的原則。專業技術類企業制定的績效考核方案以及績效考核制度，必須充分體現公平、公正的特點，通過采取融合激勵與約束的績效考核實施原則，全面調動員工工作積極性，逐步在企業內構建全方位、多元化、效能優先的績效考核管理“生態圈”。

動態調整與定期評價結合原則。專業技術類企業績效考核應該充分考慮企業內外部環境特點，結合國家對專業技術類企業的政策要求，適時調整績效考核工作內容，確保其與專業技術類企業的戰略目標、內部控制、績效考核導向一致，為專業技術類企業高質量發展繪制新藍圖。

完善績效考核制度

專業技術類企業應著重于構建績效考核體系、強化費用控制、提升服務能力、優化資源效率以及增強客戶滿意度等，不斷健全績效考核制度，確保專業技術類企業績效考核工作都能有章可守、有規可依。例如，專業技術類企業應以實現發展目標為指引，制定《績效考核管理制度手冊》，該手冊圍繞績效考核管理、績效考核指標細化、績效考核制度執行以及績效考核成果反饋等內容為框架，精準定位專業技術類企業績效考核存在問題。同時，還要成立績效考核管理委員會，針對存在的問題制定應對策略，不斷提升績效考核的時效性與科學性。

引入關鍵績效指標考核方法，細化考核指標。通過設置關鍵績效考核指標，并結合科學的績效考評方法，可以助力專業技術類企業的戰略落地。相較于其他指標，關鍵績效考核指標更具系統性，并且績效考核指標的設定也與專業技術類企業業務流程高度融合。因此，對于專業技術類企業而言，引入這些關鍵績效指標能夠進一步提升績效考核的精準度和有效性。

關鍵績效考核指標只是企業整體績效考核的一部分。在企業實務操作中，企業從財務視角出發，還會考慮客戶滿意度、質量管理、人力資源以及技術等多維度指標。例如，財務考核的目標是評估企業的經營業績、資金利用效率、資產周轉效率以及資產負債結構的合理性，所以考核指標應選取凈利潤增長率、資金沉淀率、資產周轉率以及資產負債率等。成本考核的目的是了解企業總成本管控情況、制造效率、財務管理成效以及營業成本。因此，考核指標應包括主營業務成本增長率、制造費用及主營業務成本比率、財務和管理費用增長率以及營業費用增長率等內容。

值得一提的是，專業技術類企業在應用關鍵指標考核方法的過程中，應該充分考量企業關鍵指標考核的目標，再結合企業具體的發展戰略、人員配置以及資源部署等相關內容，選取關鍵指標，以最大限度地發揮績效考核的作用，并對員工的綜合能力、工作現狀以及部門職能表現等因素作出綜合評價。

應用關鍵績效考核方法，有助于企業將經營管理戰略層層細化分解，并與各個部門、各個崗位進行有效融合。在有效管控績效考核關鍵指標的基礎上，從專業技術類企業全周期發展的視角，評估專業技術類企業經營管理業務運營以及管理成效，促使企業各個部門更好地履行職能，從而確保企業整體戰略目標得以落實。

強化績效反饋

專業技術類企業開展績效考核的最終目標是激發員工的工作潛能，強化其管理能力和服務能力，在確保有效履行職能的同時，追求經濟效益和社會效益的最大化。因此，專業技術類企業開展績效考核，應當明確考核目標、細化考核指標和構建完善績效考核管理制度，同時還應該強化績效考核結果反饋機制，將績效考核結果作為人事任免、職務晉升、加薪的重要參考依據。在實踐過程中，專業技術類企業可以依托信息化系統平臺這一有效載體，設定月度、季度、半年或年度等不同的績效反饋周期，為各部門編制績效反饋匯總表，針對不同績效考核周期中發現的績效考核問題進行整合，并通過動態調整機制確保績效考核方案更加科學、合理。在此基礎上，構建完善的人才管理機制，為專業技術類企業績效考核水平提升提供“新引擎”。

構建復合型人才團隊，夯實績效考核基礎。理想的狀態下，企業績效考核人員需要具備過硬的專業知識、綜合數據分析能力及敏銳的風險識別能力。但是，專業技術類企業在績效考核過程中，由于績效考核人員綜合能力還較為欠缺，這在一定程度上影響了績效考核工作的有序推進。針對這種情況，專業技術類企業還需做好以下日常工作：一方面，專業技術類企業應積極制定并完善人才培養規劃，借助培訓這一有效路徑，全面提升績效考核人員的綜合能力。另一方面，專業技術類企業應進一步提高工作準入門檻，在人才聘任過程中增加專業類知識考核難度，確保招聘的績效考核人員能夠結合專業技術類企業經營管理現狀，在短時間就能掌握績效考核的相關工作。

隨著市場環境的不斷變化，專業技術類企業為適應競爭更加激烈的市場態勢，提升績效考核效率勢在必行。專業技術類企業通過采取這些手段和措施，不斷提升績效考核管理能力，激發員工工作積極性，從而為發展“保駕護航”，也為企業經濟效益和社會效益最大化奠定基礎。