
“快!給病人建立靜脈通道!”“注意呼吸和心率,隨時準備進行心肺復蘇!”“立即上呼吸機,確保呼吸暢通。”
…………
作為醫院門診部護士長,程淑芳每天就像是在戰場上沖鋒的“戰士”,進行著一場場關乎生與死的搶救。
“確切地講,我不是戰士,但確實跟部隊有緣。”程淑芳說。
1993年,程淑芳從衛校畢業,進入原蘭州軍區蘭州總醫院普外科工作,1996年成為軍嫂,1998年調至現在的醫院急診科工作。2006年,她轉為醫院非現役文職,2019年納編為軍隊文職人員,“31年,一直沒有離開過部隊”。
1999年夏季的一天,急診科手術收治了一名在車禍中顱腦損傷嚴重的病人。第二天,護士長安排程淑芳夜班專護,負責全程看顧,觀察病情。
“因為病人病情危重,那晚上我基本是不合眼的。輸液、換藥、吸痰、觀察病情……有時候還需要幫忙拍背、翻身,避免長時間臥床長褥瘡。因為剛動完手術,病人全身帶著管子,我得注意規范和手上力度。有時候一套護理流程下來,累得我滿身大汗。”程淑芳回憶,“后來,病人轉危為安,我真是打心眼里替他高興。”
程淑芳的丈夫曾在青海服役,那些年他基本顧不上家里的事。1997年,程淑芳生下兒子,因為忙不開,她只能把兒子送到婆家幫忙照看。直到兒子3歲能上幼兒園了,她才把兒子接回來。
有一次,程淑芳如同往常一樣,早早把兒子送到幼兒園門口,讓他等待入園,自己先回醫院上班。沒想到,孩子一個人害怕,竟獨自跑回住處找媽媽,幸好被鄰居及時發現,又給送回了幼兒園。
晚上才知道此事的程淑芳,既心疼又后怕,可是又沒有什么辦法,“當時,我也猶豫過,要不要隨軍去丈夫的駐地,這樣既能結束兩地分居,又能陪伴孩子。可父親勸我說,困難都是暫時的,挺挺就過去了。”
程淑芳的父親在老家縣里當醫生,一直鼓勵她扎根護理事業。遺憾的是,2004年10月,父親去世時,程淑芳因工作原因也沒能見上最后一面。
2004年底,丈夫轉業回到蘭州,家里多了一個幫手,程淑芳更是一門心思撲在工作上。
2006年6月,程淑芳取得了蘭州大學護理專業專科學歷,3年后又取得西安交通大學護理專業本科學歷。她總是利用一切機會給自己充電,積極參加各種學術交流會,抽空學習藥學知識、心理學知識……
程淑芳覺得,只有不斷武裝、提升自己,才能以更專業的知識和技能去服務患者。
2010年4月,青海玉樹發生7.1級地震后,程淑芳參加了醫院成立的救護組,負責在院內做收治工作。
玉樹地區少數民族群眾多,為了讓救治工作更加細致到位,救護組不僅需要提前了解不同民族的風俗習慣、飲食禁忌,還專門學習了災難心理干預知識。
“醫院當時接收了一對藏族母女,她們有一些外傷,但并不是特別嚴重,所以就被安排在急診科治療。”程淑芳記得,“因飲食習慣問題,她們吃不了醫院食堂的飯菜,我們就安排人每天到醫院門口的餐館給她們買合口的飯菜,一日三餐,頓頓不落。”
程淑芳說,身體上的傷痛,通過治療很快就能好轉,但心理上的傷痛才難以醫治。
“當時,有一名男患者,他的家人在那場地震中有的遇難、有的失聯,他每天一個人坐在那里,表情呆滯,看著讓人特別難受。”說這話的時候,程淑芳的語速慢了下來,“我們也希望病人盡快從傷病和悲痛中走出來。所以就會多關注他一些,經常陪他坐一坐、聊一聊……”
那次任務中,還經常遇到語言不通的情況,就通過用紙筆寫寫畫畫輔助溝通,碰上會講普通話的藏族群眾,就請他們當翻譯。在“遇見困難解決困難”的過程中,救護組人員加班加點、以院為家,完成了抗震救災相關醫療保障任務。
2013年10月,程淑芳擔任急診科的護士長,“手頭的工作更多了,肩上的責任更大了”。
除了正常的工作、學習,程淑芳還需要協調、管理護士團隊,需要與醫生、其他科室及病人、家屬溝通,確保每一個護理環節嚴謹、細致、周到。
2020年初,新冠疫情暴發后,醫院受領支援武漢抗擊新冠疫情的任務,程淑芳請纓參加。那時,在四川成都出差的丈夫,正就地隔離;家里還有患高血壓、帕金森綜合征的婆婆。而且,程淑芳的痔瘡發作了,疼起來連路都走不了。
家人、親戚、朋友、同事都勸程淑芳再好好考慮考慮,她卻說:“科室里屬我年紀大一些,經驗、閱歷也比年輕護士豐富,家里的負擔、牽絆還算相對少一點。我不上,誰上?”
就這樣,程淑芳跟隨醫院的醫療隊,緊急趕到武漢,與一名醫生、兩名年輕護士共同“戰斗”在湖北省婦幼保健院光谷院區感染五科。
有段時間,她們三名護士要負責一個重癥監護室、6名危重病人的護理工作,喂飯、擦拭、換尿不濕、插導尿管……
一名病人因病情嚴重,吞咽困難,飯菜咽不下去。為了讓病人補充足夠的營養,程淑芳就耐心地一小勺一小勺地喂,并鼓勵病人慢慢咀嚼、下咽……“給這名病人喂飯,一頓都要花整整一個小時”。
在病區工作時,程淑芳多次出現過身體不適,還因為精神壓力過大導致緊張失眠,人也瘦了好幾公斤,“但不少病人康復出院了,抗疫任務圓滿完成了,沒有比這更讓我覺得有成就感的事了”。
“因為患者被成功救治而收獲的價值感,是醫護人員最大的幸福。”程淑芳說,“我會守著平凡的崗位,繼續踏實地走下去。”
編輯/劉濡