數字化時代高職院校學生心理教育與管理提升策略探究

摘要：在數字化時代，高職院校在心理教育與管理中應用數字技術，不僅可以提高心理教育的質量，而且能夠提升學生的心理素質，培養更多具有健康心理狀態的高素質技能型人才。基于此，本文主要論述了數字技術與高職學生心理教育的契合之處，解析了高職院校運用數字技術加強心理健康教育與管理的價值，并探討科學合理的提升策略，旨在為學生創造健康和諧的學習生活環境，提升學生心理教育與管理的質量。

關鍵詞：數字化時代；高職院校；學生；心理教育；數字技術

引言

隨著信息技術的迅猛進步，數字化時代已經全面來臨，數字信息成為重要的戰略資源，大數據、云計算等新技術不斷滲透到社會生活的各個領域，因此，高職院校學生的學習、生活、社交等各個方面都深受數字化時代的影響。近年來，社會經濟快速發展，對人才需求更加多元。傳統高職院校的心理教育與管理模式受到時間、空間等因素的限制，難以滿足學生的個性化需求。在數字化時代，學生更傾向于通過網絡平臺獲取信息、尋求幫助，因此，傳統心理教育與管理模式需要與時俱進，適應數字化時代的發展要求。高職院校應當抓住數字化時代的機遇，加強學生心理教育與管理，利用數字技術優化心理教育與管理，有助于培養學生具備更強的適應能力、創新能力和競爭力，增強學生的心理素質，促使學生更好地適應社會發展的需求。

一、數字技術與高職學生心理教育的契合之處

（一）數據信息的海量性與學生心理影響因素的多樣性相契合

數字化時代，互聯網和各類在線平臺產生了海量的數據信息，這些信息涵蓋各個領域的知識，包括與學生心理相關的各種因素。學生心理會受到家庭、高職院校、社會等多方面的綜合影響，這種影響因素的多樣性要求教師全面了解學生的心理狀態和需求[1]。通過大數據技術收集和分析這些數據，教師可以全面深入地了解學生的家庭背景、學習壓力、社交關系等心理影響因素，進而為心理教育提供更加有針對性的支持，更有效地幫助學生解決心理問題。

（二）數據信息的高速性與學生心理動態變化情況相契合

學生的心理狀況是動態變化的過程，可能會受到各種突發事件、情緒波動等因素的影響而發生變化，傳統心理教育難以及時捕捉和了解學生的心理狀態變化。然而，在數字化時代，數據信息的高速性使教師可以實時追蹤學生的心理動態變化。教師通過在線平臺、社交媒體等工具，可以實時了解學生的心理狀態，及時發現學生可能存在的心理問題，并采取相應的干預措施，使心理教育更加及時有效，有助于教師預防學生心理問題的發生。

（三）大數據的精準性與學生心理需求的準確性相契合

大數據技術具有強大的數據分析和挖掘能力，可以從海量數據中提取出有價值的信息，為決策提供支持。在心理教育方面，大數據技術可以幫助學生更準確地了解自己的心理需求。通過對學生心理數據的分析，教師可以發現學生的潛在心理問題、興趣偏好等，為學生提供更加個性化的心理服務[2]。另外，大數據技術可以幫助教師更準確地評估學生的心理狀況，制定個性化的心理教育方案，使心理教育更加精準有效，從而更好地滿足學生的個性化需求。

二、高職院校運用數字技術加強心理健康教育與管理的價值

數字化時代下，大學生心理方面面臨嚴峻的挑戰，心理教育非常緊迫。數字技術具有平等性、多樣性、開放性等優點，合理運用數字技術，能夠將大量虛擬的數據轉化為實際知識，進而轉化為具體實踐。高職院校將數字技術與學生心理教育深度融合，不僅能夠優化心理教育，而且可以為后續心理教育與管理提供可靠依據[3]。

（一）有助于豐富心理教育方法和手段

以往高職院校的學生心理教育主要依靠教師從業經驗和掌握的心理學知識，利用現有心理學工具對學生的心理狀態進行診斷，這種教育方式已經難以應對新形勢下的心理教育形勢。高職院校運用數字技術加強心理健康教育與管理，能夠豐富學生心理教育的方法。通過在線平臺，高職院校可以提供實時在線心理咨詢和心理測試服務，使學生能夠在任何時間、任何地點獲得專業的心理支持。此外，教師應用虛擬現實和增強現實等先進技術，可以為學生提供沉浸式的心理體驗，讓他們能夠身臨其境地參與心理教育活動，從而更深刻地理解和體驗心理知識，提高心理教育的質量和效果。

（二）有助于降低心理教育干預的復雜性

心理教育是一項系統工程，涉及學生情感、人際交往等環節，影響教育成效的因素比較復雜，學生心理問題的復雜性和多樣性給心理教育干預帶來了極大的挑戰，而數字技術的應用可以有效緩解這一挑戰。通過數據分析技術，高職院校的教師可以深入挖掘學生心理數據，找出心理問題的根源，為干預提供有針對性地指導。此外，教師應用智能化技術可以密切關注學生的心理狀態，及時發現學生可能存在的心理問題，并且提前進行干預，有效防止心理問題的進一步發展。這種基于數據的精準干預能夠降低心理教育的復雜性，提高實際干預的效果。

（三）有助于提升高職學生心理教育的精準性

在數字化時代，教師在遵循學生心理教育規律的基礎上，利用數字技術對學生的心理數據進行深入挖掘和分析，可以準確把握學生的心理需求和問題，為心理教育提供真實可靠的數據支持。基于這些數據，高職院校可以制定出更加符合學生實際的心理教育方案，提供更加個性化的心理服務[4]。這種精準化的心理教育不僅能夠更好地滿足學生的個性化需求，而且能夠提高心理教育的科學性和實效性，幫助學生更好地解決心理問題，促進他們健康發展。

三、數字化時代高職院校學生心理教育與管理提升策略

（一）構建完善的心理教育與管理體系

在數字化時代，各種類型的數據迅速增長，高職學生的學習場景、生活場景發生了很大變化。在此環境下，高職院校要想提升學生心理教育與管理質量，需要構建特色化的心理教育與管理體系，加快心理教育與管理的跨界融合，不斷優化學生心理教育與管理工作。（1）明確心理教育與管理的目標、任務、原則等。高職院校肩負著培養社會急需的復合應用型人才的重任，在開展學生心理教育與管理的過程中，需要明確具體教育目標、教育任務以及原則等。具體而言，高職院校應當確立以促進學生全面健康發展為核心的心理教育目標，以構建科學有效的學生心理教育運行機制為任務，并且堅持預防為主、教育與治療相結合的原則；（2）借助數字技術完善心理教育課程與活動。高職院校應當將心理教育課程納入教學計劃，并定期開展各種形式的心理健康教育活動，如講座、心理測試、心理咨詢等。同時，教師利用網絡平臺和數字化工具，提供線上心理教育資源和服務，滿足學生多樣化的心理需求；（3）依托數字技術建立監測反饋機制，加強對學生心理狀況的監測和評估。高職院校應當建立專門的學生心理檔案，定期對學生心理狀況、學業過程進行監測，利用大數據技術和智能化工具，對學生心理數據進行深層次分析，為心理教育提供可靠的數據支持，促進質量問題的精準定位以及改進工作的持續追蹤等。此外，高職院校應當利用信息化手段加強對學生心理檔案的管理和維護。通過構建數字化心理檔案系統，對學生的心理數據進行存儲、查詢和更新，并且引入數據加密、備份等技術手段，確保學生心理數據的安全性和完整性。高職院校通過這種方式，為心理咨詢師提供準確的學生心理信息，同時為心理教育的效果評估提供可靠的數據支持[5]。此外，高職院校需要建立科學的數據信息反饋機制，通過及時反饋相關數據信息，對心理教育成果進行多維度反饋，從而及時調整教育內容。

（二）搭建數字化的心理教育與管理平臺

為了適應數字化時代的需求，高職院校應當基于數字技術搭建功能豐富的心理教育與管理平臺。這個平臺將成為學生心理支持服務的重要載體，為學生提供便捷高效的心理援助。首先，構建數字化的交流互動平臺。該平臺應當具備在線心理咨詢功能，學生通過這一平臺可以與專業的心理咨詢師在線交流，獲取專業的心理建議和指導，在方便學生咨詢的同時，提高咨詢效率，讓學生能夠隨時隨地得到幫助。另外，該平臺應當提供豐富的心理測試服務。學生可以根據自己的需求選擇相應的心理測試，了解自己的心理狀態和潛在問題，所得測試結果可以為學生提供自我認知的參考，幫助心理咨詢師更準確地評估學生的心理狀況；其次，構建優質的在線課程平臺。高職院校可以基于數字技術，通過云課堂、微課等為學生提供心理教育相關的課程，將心理教育課程整合到平臺上，供學生自主學習。這些課程可以涵蓋心理健康知識、心理調適技巧等內容，幫助學生提升心理素質和應對能力。另外，高職院校可以將心理知識競賽、心理漫畫展、團體心理輔導等活動在平臺上播放，吸引更多學生參與討論。為了確保平臺的廣泛使用，高職院校需要加強平臺的宣傳和推廣。例如，高職院校可以通過官方網站、社交媒體等渠道，向學生宣傳平臺的功能和服務，鼓勵學生積極使用，并且定期舉辦平臺使用培訓活動，幫助學生熟悉和掌握平臺的使用方法。

（三）成立專門的心理教育與管理服務機構

為了全面提升高職院校學生心理教育與管理水平，高職院校應當依托數字技術建立專門的心理教育與管理服務機構，全面負責心理教育的整體規劃、組織實施以及效果評估，為心理教育工作提供重要的推動力量。（1）建立心理教育與管理的組織架構。高職院校應當設立專門的心理教育與管理部門，明確各級各部門的職責和任務，確保心理教育工作的有序開展。同時，建立跨部門協作機制，形成全校師生共同參與的心理教育工作格局[6]；（2）高職院校需要組建一支專業的心理咨詢師團隊。這一團隊是學生心理教育的執行者，因此，高職院校需要努力培養專兼職的心理教育教師，并且注重培訓，持續提升這些教師的專業素質，幫助學生及時處理心理問題。通常情況下，這些心理咨詢師應當具備豐富的心理學知識和實踐經驗，能夠為學生提供專業的心理咨詢服務。他們可以通過面對面咨詢、在線咨詢等多種方式，為學生提供個性化的心理支持。例如，心理教育與管理服務團隊可以根據學生的實際需求和心理特點，設計相關心理教育課程，包括心理健康知識普及、心理調適技巧訓練等內容，并安排合適的教師進行授課，幫助學生提升心理素質；（3）該機構應當加強與其他部門的合作與協調。例如，該機構應當與學生工作部門合作，共同關注學生的心理狀況，及時發現和解決學生的心理問題；與教務部門合作，將心理教育課程納入教學計劃，確保心理教育的有序開展；與后勤部門合作，為學生提供舒適安全的校園環境，減少學生的心理壓力。為了保障心理教育與管理服務機構的順利運行，高職院校應為其提供必要的保障。例如，高職院校應當提供足夠的經費支持，確保機構能夠正常運轉；提供合適的辦公場所和設施，為心理咨詢師和工作人員提供良好的工作環境；建立激勵機制，鼓勵心理咨詢師和工作人員積極參與心理教育工作。

（四）基于數字技術優化心理教育管理模式

在數字化時代背景下，高職院校利用大數據、智能化和信息化技術，可以實現對學生心理狀態的精準分析和實時監測，為心理教育提供真實可靠的數據支持和決策依據。通過優化這一教育管理模式，高職院校可以提高心理教育的及時性和有效性，為學生的全面健康發展提供堅實的保障。因此，在數字化時代，高職院校應當充分利用數字技術來優化心理教育管理模式，實現更高效、更精準的心理教育服務。首先，利用大數據技術分析學生的心理數據和行為數據。高職院校可以利用數字技術收集和分析學生的在線學習記錄、心理測試數據、心理咨詢記錄等，深入了解學生的心理需求。例如，教師可以通過分析學生的學習成績和心理測試數據，發現學生可能存在的學業壓力、人際關系等問題，從而有針對性地開展心理教育和干預；其次，改革心理教育的課程教學模式。隨著教育的改革發展，微課、翻轉課堂等教學模式應運而生，教師可以將其運用到心理教育課堂，打破傳統時空的限制，激發學生的參與興趣，不斷提升心理教育質量；最后，利用智能化技術對學生的心理狀態進行監測與預警。在實際教育管理中，教師可以引入智能識別、機器學習等先進技術，對學生的心理狀態進行實時監控，并通過數據分析預測學生可能出現的心理問題。一旦發現潛在的心理問題，系統會自動發出預警，并提醒心理咨詢師或相關人員進行干預。

結語

綜上所述，數字化時代背景下，學生心理教育平臺數字化、管理服務內容數字化已經成為心理教育與管理的重要趨勢。在實際教育與管理中，高職院校可以通過構建完善的心理教育與管理體系、搭建數字化的心理教育與管理平臺、成立專門的心理教育與管理服務機構以及基于數字技術優化心理教育管理模式等，推進學生心理教育與管理的數字化、專業化，促進學生全面健康發展。

本文系陜西省高校心理素質教育研究會課題《高職院校學生數字化心理教育與管理提升策略研究》（課題編號：2023C0XX）的研究成果。

參考文獻：

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[5]張玉丹.運用數字化教學手段優化中學生心理健康教育[J].中國教育技術裝備，2021，（07）：127-129.

[6]劉亦君.數字化時代高校心理教育服務體系的構建[J].大學，2020，（14）：85-86.

（作者單位：陜西財經職業技術學院）

（責任編輯：豆瑞超）