
明明飛機(jī)還有40分鐘才起飛,為什么就停止值機(jī)了?在值機(jī)截止到飛機(jī)起飛的這段時(shí)間里,飛機(jī)到底在忙些什么?
除基本的餐食準(zhǔn)備、機(jī)艙清潔之外,工作人員還需要緊鑼密鼓地利用40分鐘完成一件大事——配載平衡。
配載員需要為每一架飛機(jī)做好“身材管理”,對(duì)實(shí)際登機(jī)旅客、行李、貨物、燃油等數(shù)據(jù)進(jìn)行精確計(jì)算,并給出合理的“負(fù)重安排”,確保飛機(jī)的重量和重心在安全的范圍內(nèi)。這可不是在小題大做。配載失誤造成事故的概率很小,一旦發(fā)生卻可能是致命的。
飛機(jī)的重心位置與飛機(jī)能否保持平衡息息相關(guān),重量的增加會(huì)讓飛機(jī)起飛和著陸距離更長(zhǎng),增加偏離跑道的風(fēng)險(xiǎn)。在飛行時(shí),也可能由于爬升梯度不足,難以越過(guò)航路中的山脈等地形。2002年震驚全國(guó)的大連空難,就是由于人為縱火,大量后艙乘客在驚嚇中沖向前艙,飛機(jī)的重心變化令其失去平衡墜入海中,112人就此喪生。
為了兼顧飛機(jī)的穩(wěn)定性、飛行性能、起飛距離、油耗等因素,配載員往往會(huì)在安全范圍內(nèi)找到一個(gè)比較完美的位置,讓重心不太靠前也不太靠后。
而這個(gè)精確的結(jié)果,需要配載員全方位了解這架飛機(jī)的特性(例如,運(yùn)行空機(jī)重量、最大起飛重量、最大無(wú)油重量)以及本次航班的裝載情況,而后者的數(shù)據(jù)則大部分來(lái)源于值機(jī)時(shí)登記的數(shù)據(jù)。如果你在截止時(shí)間之后辦理登機(jī)手續(xù),你的“新數(shù)據(jù)”可能會(huì)打亂后續(xù)的計(jì)算進(jìn)程。
具體而言,配載員是如何計(jì)算并做出安排的呢?
在值機(jī)時(shí)系統(tǒng)并不會(huì)登記每位旅客的身高體重,配載員會(huì)按照成年人75千克、兒童38千克、嬰兒10千克的標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)估算。有時(shí)打折的成人票比兒童票還便宜,家長(zhǎng)就會(huì)幫小孩購(gòu)買(mǎi)成人機(jī)票。這種行為具有一定的安全隱患,最好主動(dòng)與航空公司或值機(jī)人員說(shuō)明情況。否則你可能會(huì)和澳航的乘客一樣體驗(yàn)到驚險(xiǎn)一刻:87名小學(xué)生在計(jì)算時(shí)被當(dāng)成成人,導(dǎo)致飛機(jī)起飛時(shí)“鼻子過(guò)重”,要不是機(jī)長(zhǎng)操作絲滑,又將是一場(chǎng)災(zāi)難。
確定了乘客的重量后,為每一個(gè)人安排座位也有講究。乘客的入座情況會(huì)引發(fā)飛機(jī)重心變化,配載員不僅會(huì)提前控制座位的發(fā)放,還會(huì)依據(jù)值機(jī)的情況實(shí)時(shí)調(diào)整,不停鎖放前后排的座位。不聽(tīng)指揮的下場(chǎng),可以參考2018年長(zhǎng)安航空9H6007航班的“擦機(jī)尾”事件。飛機(jī)在跑道上滑行得好好的,突然機(jī)尾受損,趕緊中斷起飛。事后排查原因,竟是旅客的座位安排與配載員出具的艙單不符。所以,如果看到飛機(jī)前三排座位空空蕩蕩,卻不讓你坐,也別覺(jué)得惱火,這些限制都是為了你的安全考慮。這也是為什么坐飛機(jī)不能像在火車上那樣隨便走來(lái)走去。你的一舉一動(dòng),都會(huì)對(duì)飛機(jī)的平衡產(chǎn)生影響。
重心的調(diào)整有時(shí)還需要壓艙物幫忙。這些壓艙物一般為沉重的沙袋或鉛條等,被牢牢固定在行李艙中。在安排行李和貨物的時(shí)候,也是同樣的道理。類型、重量、體積等,都是需要綜合考慮的因素。
現(xiàn)在,知道了這次的出行負(fù)重情況,配載員要據(jù)此計(jì)算飛機(jī)的燃油儲(chǔ)備了。
我們坐的飛機(jī)不止一個(gè)油箱,甚至機(jī)翼上也能儲(chǔ)油,這也是出于保持平衡的考量。飛機(jī)的燃油系統(tǒng)還能在不同油箱間運(yùn)輸燃料,幫助飛機(jī)調(diào)整重心。飛機(jī)加油量取決于航程、天氣條件、重量等多種因素,如果排隊(duì)等待起飛時(shí)間過(guò)久,還需要返回機(jī)坪重新補(bǔ)油。
總而言之,配載員通過(guò)一系列計(jì)算最終得出一個(gè)合理的安排,既能保證飛機(jī)不會(huì)過(guò)重,又能讓飛機(jī)保持平衡。這些信息被打印在配載平衡艙單上,傳遞給現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)。現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)人員則按照指示將貨物、郵件和乘客的行李運(yùn)上飛機(jī)。
從飛機(jī)值機(jī)到飛機(jī)出發(fā),機(jī)場(chǎng)的工作人員可謂“機(jī)關(guān)算盡”。一切,都是為了飛行安全。
河豚//摘自答案如下微信公眾號(hào),本刊有刪節(jié),李雅璋/圖