彭凱平：孩子有時候沒把事情做好，不是沒能力，而是沒動力

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彭凱平，清華大學教授，主要研究方向為積極心理學、社會心理學和文化心理學。2018年當選清華大學第十六屆“良師益友”，2023年獲得清華大學新百年教學成就獎。

多夸后天努力少夸天賦特質；多描述少評價；多強調過程少強調結果；多講孩子做得到的事，少講孩子做不到的事

在養育孩子的過程中，很多家長發現孩子無論做家務還是學習都很懶散，像算盤珠子一樣，撥一下動一下，不撥就不動，或者找借口將其消極態度合理化，“我天生不擅長做這個”“它太難了”“干這個沒意思”等。孩子不應該是“八九點鐘的太陽”，朝氣蓬勃、干勁十足嗎？為什么做事情這么消極被動、害怕困難、回避挑戰呢？為此，家長們很苦惱。

清華大學教授彭凱平認為，這可能與孩子的自我效能感不足有關。那么，什么是自我效能感？家長又該如何幫助孩子增強自我效能感呢？

相信自己能夠做成這件事，對真的做成這件事有很大幫助；不相信自己能做成這件事，基本上就真的做不成了

筆者：很多家長反映，孩子做事情有時候“是不為也，非不能也”。家長一看孩子這樣就來氣，卻不清楚孩子為什么會這樣。

彭凱平：這很可能是孩子的自我效能感不足造成的。

心理學認為，自我效能感是對結果的一種自我預期。自我效能感強的人，有積極的精神狀態，相信自己的能力，也更愿意向內挖潛，從而不斷提高自己。自我效能感弱的人，精神萎靡，消極被動，喪失斗志，害怕挫折，回避困難。孩子有時候沒把事情做好，不是沒能力，而是沒動力，太懶散，不主動。

自我效能感作為心理學上的一個重要概念，在1977年由美國斯坦福大學心理學教授班杜拉第一次提出。班杜拉發現，如果你對完成某個任務有堅定的信念，那么這個信念會幫助你最終取得成功。它有兩個關鍵點：一是相信結果——堅信我能做到，能取得理想結果；二是相信能力——我完成這件事，不是靠運氣，而是我真的有這個能力。

筆者：這么說的話，學習好的孩子自我效能感一定強。

彭凱平：應該說，自我效能感能激發內驅力，促進孩子學習，而愿意學習的孩子，他的成績才可能好。

美國哈佛大學曾做過一個實驗：在本校挑選AB兩組亞裔女生完成一次數學考試。考前告訴A組，考試是為了觀察“女生和男生數學能力的差別”；告訴B組，考試是為了觀察“亞裔與非亞裔學生數學能力的差別”。男生的數學能力比女生強、亞裔學生的數學能力比非亞裔學生強，是兩個人盡皆知的刻板印象。結果，A組的考試成績很差，B組的考試成績很好。

由此可見，相信自己能夠做成這件事，對真的做成這件事有很大幫助；不相信自己能做成這件事，基本上就真的做不成了。這就是自我效能感對孩子的巨大影響。

不過，自我效能感強和學習成績好之間并不能完全畫等號。因為學習好的孩子對自己的要求會更高，當達不到自我預期時，他會產生挫敗感，從而減弱自我效能感。

在所有條件都一樣的情況下，自我效能感強的人，努力的程度更高，努力的時間更長，解決問題的能力更突出，得到的效果也更明顯

筆者：家長都希望自己的孩子自我效能感強，因為這樣他們就能少操心甚至不操心。請問，自我效能感強的孩子有什么特點？

彭凱平：繼班杜拉之后，心理學家又做了大量研究，發現自我效能感強的人有以下特點——

1.知難而上。自我效能感強的孩子，一般都很樂觀、很有韌性。面對困境和壓力，他們主動應對，毫不逃避。因為相信自己有能力應對，所以他們會花時間、精力處理問題，很少關注消極因素。應對挑戰能力不足的人，則會瞻前顧后、想東想西，不能專心處理問題。

2.自力更生。遇到困難、挑戰，他們馬上行動，而不是等待、依賴他人幫助。“天助不如自助”的信念讓他們很有行動力，即便遭遇失敗也無所謂，汲取教訓后會再次嘗試。

3.積極進取。面對挑戰，他們積極進取，愿意走出舒適區。追求穩定、安全是人天生的惰性，所以面對挑戰，多數人愿意停留在舒適區。但自我效能感強的人不會，他們會關注自己的目標，著手清理路障，直至到達目的地。

在所有條件都一樣的情況下，自我效能感強的人，努力的程度更高，努力的時間更長，解決問題的能力更突出，得到的效果也更明顯，尤其在遇到困難時，這種差別更加明顯。就是說，能力一樣的孩子，誰對結果的預期更積極、更相信自己，誰就會產生更強大的內驅力，取得更好的成績。

多夸后天努力少夸天賦特質；多描述少評價；多強調過程少強調結果；多講孩子做得到的事，少講孩子做不到的事

筆者：明白了。自我效能感強的孩子，有一種“我能行、我能辦到”的自信。這種孩子不用家長監督、催促，就能主動學習、自我成長。請問，家長如何增強孩子的自我效能感？

彭凱平：1.對孩子的自我效能感做到心中有數

想培養孩子的自我效能感，先要了解他的自我效能感是強是弱。所以，家長和孩子交流時，不妨通過問問題測試一下孩子。

比如問孩子：你做某事時，是不是覺得自己最后一定能做好？

很多人無法堅持跑步，你覺得自己能堅持下來嗎？

對你來講，堅持做一件事，是難是易？

遇到困難、挑戰時，你能否想出多種方法克服困難、迎接挑戰？

通過孩子的回答，家長可以自己評估一下孩子自我效能感的強弱，做到心中有數。

2.要正確歸因，客觀評價孩子的成功、失敗

心理學認為成功也是成功之母。因為取得過成功會給孩子積極的反饋，讓他更自尊、更自信，認為自己是有能力解決問題的人。所以，想增強孩子的自我效能感，一定要讓孩子積累成功的經驗。

此外，怎么解釋成功、失敗，也會對自我效能感產生影響，錯誤的歸因會減弱自我效能感。比如，孩子成功了，家長不斷強調自己的幫助和付出，結果孩子也對自己產生了懷疑，不敢認同自己的能力。孩子失敗了，家長埋怨、諷刺、挖苦，讓孩子認為自己很無能，其自我效能感大幅減弱。所以，正確歸因，客觀評價孩子的成功、失敗，并給予積極反饋，才能讓過去的經歷成為增強孩子自我效能感的階梯。

3.在孩子身邊樹榜樣，讓孩子向榜樣學習

生活中，我們容易把自己代入別人的經歷或把別人代入自己的經歷。比如，這件事如果我做不好，別人也做不好，那我就會心安理得。相反，朋友把這件事做好了，也會給我帶來“自己也能做好”的信心。比如，孩子參加鋼琴考級很緊張，家長可以告訴他：“你的同桌就考過了，你不比他差，一定也能考過。”孩子聽后覺得有道理，于是自我效能感增強，精神為之一振。

除了用朋友激勵孩子，還可以在孩子身邊樹榜樣，讓孩子向榜樣學習。

給孩子挑選榜樣時，家長最好找和孩子年齡相仿、經歷相似的優秀孩子，因為這樣更便于孩子模仿和學習。家長要對孩子強調“只要下功夫，你能和他一樣優秀”，以激發孩子的上進心。

需要提醒的是，給孩子樹榜樣要避免盲目攀比。孩子的榜樣不一定是最優秀、最聰明的，但一定是孩子喜歡的、認同的，這樣孩子更容易接受。

4.經常對孩子表達鼓勵、支持與期待

孩子很容易受情緒感染，如果家長經常對孩子表達鼓勵、支持和期待，就能夠有效增強孩子的自我效能感。家長千萬不要低估自己對孩子的態度，如果你對孩子持欣賞、肯定的態度，孩子就有信心取得勝利，相反，如果你對孩子持嘲笑、否定的態度，則會嚴重打擊孩子，致使其自我效能感大幅減弱。

就是說，如果家長認為孩子能夠成功，某種程度上真的能夠促使孩子成功。

那么，如何正確表達對孩子的鼓勵、支持和期待呢？

很多家長夸孩子，喜歡夸他聰明、美麗，強調天賦特質，這是錯誤的。夸孩子要少夸天賦特質，多夸后天努力。被夸天賦特質，孩子會感到焦慮、恐懼，甚至認為“我干不好這件事，就會顯得不聰明”。

因此，夸孩子的正確方法是：多夸后天努力少夸天賦特質；多描述少評價；多強調過程少強調結果；多講孩子做得到的事，少講孩子做不到的事。家長這樣夸獎才有效果，才能增強孩子的自我效能感。

另外，如果長輩、專家、教師能從科學、權威的角度夸孩子，效果會更好。

5.多關注孩子的身體健康和情緒變化

人在緊張、恐懼、焦慮時，容易患得患失，而在開心、快樂時，更自信、樂觀。就是說，情緒狀態會影響自我效能感。筋疲力盡時，專注力、自信心會遭到破壞，自我效能感減弱；精力充沛時，反應敏捷、意氣風發，自我效能感增強。

家長明白了這一點，就要多關注孩子的身體健康和情緒變化，保證孩子的體育鍛煉時間，并讓他得到合理休息。

此外，孩子回避困難、挑戰時，家長要理解，并幫他找到癥結所在。家長可以把大任務分解成具體明確的一個個小任務，以降低難度，督促孩子完成。比如，孩子要參加體育考試，家長不能簡單地說“快鍛煉去”，而要讓孩子每天跑步20分鐘、跳繩100個，然后循序漸進，慢慢達到目標。目標明確、具體，孩子才知道該怎么做。

6.給孩子提供熟悉、安全的環境

在漫長的進化過程中，人對環境非常敏感，只有在熟悉、安全的環境中，人才有行動的積極性。所以，家長要求孩子好好學習時，就不要在旁邊長時間地打電話、刷手機，這會干擾孩子學習。最好的辦法是，和孩子一起學，或者在同一空間各自做各自的事，既互不干擾，又相互陪伴。因為對孩子來說，有家長陪伴的環境，就是熟悉、安全的環境，這對增強孩子的自我效能感很有幫助。

筆者：您說的這6點，相信家長們會牢記在心。謝謝您的指點。

【編輯：楊子】