“情緒價(jià)值”為什么讓人不適

“情緒價(jià)值”這一概念源于經(jīng)濟(jì)學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，是情緒收益與情緒成本之差，“情緒價(jià)值”越高，一個(gè)人越能給他人帶來(lái)積極的情緒體驗(yàn)。比如，綜藝《花兒與少年》中，有嘉賓能夠在舟車(chē)勞頓之余，仍然關(guān)心著同行的人，因此被觀眾喜愛(ài)，“情緒價(jià)值拉滿”。

不過(guò)，當(dāng)下“情緒價(jià)值”似乎變成了適用于人際關(guān)系的萬(wàn)金油。這個(gè)說(shuō)法的流行，可能和當(dāng)下彌漫的個(gè)體無(wú)力感、不確定感和無(wú)意義感存在一定聯(lián)系。當(dāng)人們無(wú)法從組織和群體中獲得自我肯定和成就感時(shí)，就出現(xiàn)了情緒價(jià)值缺口，變得敏感而脆弱。

學(xué)者劉海龍認(rèn)為，將情感支持量化，是商品邏輯對(duì)日常生活更深層次的滲透。情感支持原本更像是一種禮物饋贈(zèng)，地位高、資源多的人通過(guò)贊揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，讓資源少的人獲得支持。但日常生活中使用情緒價(jià)值的語(yǔ)境，大多數(shù)是強(qiáng)者對(duì)弱者提要求，甚至變成額外的量化考察。比如，電影《逆行人生》中，徐崢扮演的外賣(mài)騎手因?yàn)椴荒芴峁┳銐虻那榫w價(jià)值而被差評(píng)，直接影響收入。情緒價(jià)值于是變成了一種隱性的情緒勞動(dòng)。

“情緒價(jià)值”之所以讓人感覺(jué)不適，就在于它將主動(dòng)提供的饋贈(zèng)變成可量化的強(qiáng)制性義務(wù)。情緒被賦予了價(jià)值，但這種價(jià)值往往是被強(qiáng)加上去的。