童杰：地靈人杰不“童”凡響

個人簡介

童杰，國家稅務總局武漢市新洲區稅務局邾城稅務所副所長。2001 年9 月入伍，曾兩次榮立三等功。2017 年1 月轉業到稅務部門仍軍心依舊，任何時候只要組織一聲召喚，他的回答永遠是——保證完成任務！他既是青年理論學習小組帶頭學思踐悟習近平新時代中國特色社會主義思想的“領頭雁”，又是帶領所內干部學習最新業務知識的“課代表”，也是精準高效落實稅費政策的“排頭兵”，更是全心全意踐行為民服務的“孺子牛”。先后榮獲區局“優秀公務員”“優秀黨務工作者”“武漢市模范退役軍人”“新洲楷模”等榮譽。

這些年，大家一提起童杰，都贊不絕口。納稅人說“他的服務態度特別好，業務能力也強”；同事們說“他和我們很合得來，既有朝氣，又很謙虛”；單位領導說“他做事愛較真，一直保持著退役軍人的頑強作風”……他并不偉岸，卻在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績；他并不張揚，卻以腳踏實地的工作作風贏得了納稅人繳費人的信任；他沒有什么豪言壯語，卻用優質服務始終踐行著“俯首甘為孺子牛”的諾言。

好學不倦，功夫不負有心人

稅務工作政策性強、業務面廣，除了要有強烈的事業心責任感外，還必須要有真本事。童杰深知“武藝練不精，不算合格兵”，稅務干部不懂稅收業務，就等于當兵不懂槍和炮。他堅持向書本學、向同事學，四處找來業務書籍，一遍不行看兩遍，兩遍不行看三遍，直到學懂弄通為止。

為了更快進入角色、干好本職工作，童杰面對新政策、新業務，總是保持如饑似渴的學習狀態。孩子上初中，他每天早上不到6點就起床送孩子上學，7點便到單位學習業務知識；晚上下班后，孩子學習他輔導，孩子寫作業他學習，光學習筆記就做了幾大本。短短幾年，童杰很快就從稅務“新兵”成長為業務骨干，納稅人碰到疑難問題都喜歡找他，因為他說得更清楚、講得更明白。

功夫不負有心人。進入稅務工作的第一年，童杰便順利通過了稅務執法資格考試。2019年，他第一次參加“崗位大練兵、業務大比武”就過五關斬六將，站到了省局的“領獎臺”上。因成績優異，他被湖北省稅務局評為“素質提升‘115’工程專業骨干”，被武漢市稅務局評為“素質提升‘115’工程崗位能手”。

不僅如此，曾在部隊擔任政治指導員的他，十分清楚政治理論學習的重要性。他認為，政治理論學習是稅務干部的必修課，只有不斷夯實政治理論根基，才能把握正確政治方向，肩負起新時代賦予稅務人的歷史使命。為此，他主動加入區局青年理論學習小組，作為“超齡人員”一起學習，不斷提升自身的理論素養。

2022年10月，黨的二十大勝利召開。童杰充分發揮先進典型帶頭引領作用，爭做學習宣傳貫徹黨的二十大精神“排頭兵”，帶動全所干部掀起學習熱潮。在支部主題黨日活動中，他帶頭發言，“新時代的考卷已鋪展開來，趕考永遠在路上。稅務干部唯有始終牢記‘三個務必’，真正內化于心、外化于行，方能不負時代、不負人民，交出無愧時代、人民滿意的優異答卷。”

恪盡職守，迎難而上敢較真

童杰常說，干好本職工作，能力和水平是一方面，但最關鍵是要用心用情，只要心里裝著納稅人繳費人，時刻想著為他們辦實事、解難題，就沒有干不好的工作。

2022 年留抵退稅工作推進以來，業務量陡然大增。按照上級要求，既要讓留抵退稅的“真金白銀”盡快落到企業的口袋，成為市場主體的“及時雨”，也要堅決打擊騙取留抵退稅行為，守住市場主體的“保命錢”。面對時間緊、任務重、要求高等諸多困難，童杰逐戶輔導納稅人完成退稅申請，隨時保持手機暢通，全天候為納稅人答疑解惑。

“童稅管員，我們公司留抵退稅申請時出現問題，系統顯示公司特定行業銷售收入比例不對，是什么原因啊？”某燃氣公司財務人員焦急地打來電話。童杰冷靜應對，認真分析系統提示疑點，主動前往該公司進行核查核實，并及時向區局貨物和勞務稅科請示報告。在多次反復溝通審核后，終于順利排除了風險，將86萬余元留抵稅額快速、準確、安全地退到了納稅人的賬戶。

童杰也是個愛“較真”的人。2022年5月，在核查某外貿公司風險疑點時，童杰發現其存在收受自然人代開發票未代扣代繳個人所得稅問題。該公司堅持認為其收受的發票業務屬自然人經營所得，不需要進行代扣代繳。但童杰擺事實、講道理，根據雙方合同、發票品目和公司實際業務，表明此項業務確屬勞務報酬所得，應當依法代扣代繳個人所得稅。最終，該企業財務負責人被他的“較真”精神折服，按時補繳了勞務報酬個人所得稅190多萬元。

多年來，童杰用認真、較真和動真，堅持“反復”“嚴格”“持續”這些看似簡單的習慣，不僅獲得了領導和同事們的認可，更贏得了納稅人繳費人的滿意，用自己平凡的力量書寫出了不平凡的“稅月”。

采花成蜜，為稅辛苦為民甜

從軍裝到稅服，變化的是崗位，不變的是初心，是全心全意為人民服務的宗旨。參加稅務工作以來，童杰把“依法文明征稅，融洽征納關系”作為工作的出發點和落腳點，把納稅人繳費人滿意不滿意作為衡量服務的第一標準。

自社會保險費劃轉稅務部門征收以來，新洲區“兩險”參保繳費涉及近20萬城鄉居民養老保險繳費人和70萬城鄉居民醫療保險繳費人。為了方便廣大居（村）民繳納城鄉居民醫療保險和養老保險，打通服務群眾的“最后一米”，童杰沉下心來、撲下身子，走向田間地頭、大街小巷、學校社區宣講繳費政策，“手把手”實操輔導，“面對面”答疑解惑，讓體驗“指尖繳費”的群眾連聲點贊。“在童稅管員的耐心輔導下，我們通過電子稅務局很快就完成了學生的醫保代繳，既節約了時間，又減輕了工作量。”新洲區問津第一小學的程老師在電子稅務局一次性導入983名學生的參保信息，順利完成了代繳工作。

每年3月1日至6月30日，個人所得稅綜合所得進入年度匯算時間。童杰既要輔導納稅人填報專項附加扣除信息，又要開展個人所得稅退稅審核，工作非常繁忙。但是，對待每一名納稅人，他都主動聯系到位，講清政策條件，確保個人所得稅紅利“精準落袋”。

“王老師，您好！我是新洲區稅務局工作人員，您之前申請了個人所得稅退稅，我們審核的時候發現您填報了一筆大病醫療，需要跟您核實一下。”

“我去年住院，花費了4萬多元，就按這個數字填報了大病醫療專項附加扣除，也不知道填的對不對？”

童杰在電話里耐心地跟王老師解釋政策，但王老師還是有點不太明白。“這樣吧，我加您微信，您把住院發票發給我，我再給您細細說！”最終，在童杰對照資料逐項把政策“掰開揉碎”的宣講后，王老師順利完成了個人所得稅綜合所得年度匯算，直夸“稅務干部服務態度真是好”。

青春在奉獻中流淌，歲月在升華中定格。如今，童杰從部隊轉業到地方6年了，但他退伍不褪色、換裝不換“心”，始終保持部隊的光榮傳統，用真誠做工作，用熱情暖人心，以更加堅定的初心、更加飽滿的激情、更加昂揚的斗志，奮力奔跑在實現稅收現代化的賽道上，為書寫稅收夢想和人生華章而不懈奮斗。