網格化管理在醫院消防安全管理中的運用研究

作者簡介：李琦（1983— ），男，漢族，河北滿城人，本科，研究實習員，研究方向：安全保衛、消防安全管理。

摘要：網格化管理作為一種精細化和信息化的管理模式，在醫院消防安全管理中具有重要價值。當前醫院消防安全管理仍存在信息化管理水平不高、責任分工不明確、多部門聯動不高效等問題。因此，醫院應從提升信息化管理水平入手，強化責任分工和落實機制，確保管理高效有序；加強網格化體系建設，推動消防風險監測與預警機制的應用，解決資源整合與協調不足的問題。同時，完善平臺建設與信息互通機制，強化管理人員的培訓，結合智能化監控手段，提升安全管理實效，優化跨部門協同機制，提升消防應急響應能力。這些措施將有助于提升醫院整體消防安全水平，促進多部門的協同聯動和消防管理效率的提高。

關鍵詞：網格化管理；醫院；消防安全管理

引言

醫院作為公共服務機構，人員密集且環境復雜，在消防安全管理上要求精準與高效。傳統管理模式在信息化水平、責任劃分及部門協同上存在不足，難以滿足現代醫院消防管理需求。網格化管理通過精細化的責任劃分、實時信息的有效集成及智能化監控手段，實現對醫院內各消防安全要素的動態監控與綜合管理。基于信息化技術的網格化管理模式不僅提升了消防管理的系統化、規范化水平，還優化了消防安全隱患的監測與預警機制，有效降低了火災事故發生風險，并提高了應急處理的及時性與準確性。因此，運用網格化管理可有效整合醫院內外部資源，實現多部門的協同聯動，提升整體安全管理效能，保證醫院安全運行。

一、網格化管理在醫院消防安全管理中的運用價值

（一）提升信息化管理水平

網格化管理通過全面應用信息化技術構建消防安全管理系統，優化醫院內各類消防安全信息的收集、處理與反饋機制。此模式借助智能化監測設備與數據傳輸網絡，將消防設備運行狀態、火災報警、疏散指令等信息實時傳輸至管理平臺，形成統一的數據處理中心^[1]。平臺通過大數據分析和物聯網技術，動態監控醫院各區域的消防安全隱患，精準定位風險點。借助信息化系統，管理人員能實時掌握設備故障、火災報警等緊急信息，確保問題得到快速解決。此管理模式不僅實現了醫院消防數據的數字化和可視化，還通過數據智能分析，強化了火災預警與風險評估，提升消防管理的科學性與預見性^[2]。網格化的信息化管理架構解決了傳統管理模式下信息滯后的問題，確保了消防管理的實時性與系統性，提高了醫院消防安全運行的穩定性。

（二）強化責任分工與落實

網格化管理通過將醫院各區域劃分為多個精細化管理網格，明確消防安全責任區域和具體負責人員，有效強化了管理責任的分工與落實。網格化責任體系通過明確職責邊界，使每個網格內的管理人員都能夠對自身責任區域的消防安全狀況進行全面監控和管理^[3]。責任劃分細化到各個部門、崗位與設備，確保每個消防風險點都有專人負責，從而避免責任模糊與推諉的現象。此管理模式通過信息化平臺實現對責任落實的監督與追蹤，管理人員可實時查看各責任網格的安全狀況，并進行有效的督導與評估。通過責任的精細化劃分，網格化管理將責任落實從抽象化、粗放化轉變為可操作、可量化的具體管理流程，從而提升了責任追溯與執行效率。網格化體系下的責任劃分不僅確保了消防管理的全面覆蓋，還加強了管理透明度，并提升了消防管理的整體效能。

（三）實現多部門高效聯動

網格化管理通過整合醫院內部不同部門的資源與信息，構建了多部門協同作戰的消防管理機制。此模式依托信息化平臺，實現了各部門之間的信息共享，使消防安全相關的指令、預警信息、應急方案等能在各部門之間高效傳達。醫院內部的安保、后勤、技術、醫護等多部門通過網格化平臺，協同處理消防安全隱患，確保各環節的高效聯動。在發生火災時，消防管理平臺能快速調動各部門進行應急處置，減少指令傳達的延誤與溝通障礙。通過多部門的協同作業，網格化管理模式提升了醫院消防安全管理的整體響應速度與執行效率。消防應急聯動機制確保了各部門根據預案分工快速開展行動，以減少資源浪費與冗余指令。此管理架構通過跨部門協調，打破了傳統管理中的信息孤島現象，保證了信息流轉的高效性與決策執行的精準性，并提升了應急處理的綜合效能。

二、網格化管理在醫院消防安全管理中的運用現狀

（一）網格化體系建設現狀

醫院消防安全網格化體系建設在實踐中面臨多項挑戰。網格劃分的科學性和合理性問題是體系建設的核心難點。部分醫院在構建網格時缺乏對實際消防隱患分布及管理能力的深入分析，從而導致管理網格無法有效覆蓋高風險區域。信息化系統的硬件設施、數據平臺和軟件系統之間的兼容性問題，影響了網格化體系的整體運行效率。部分醫院的網格化管理平臺開發進度滯后，未能有效搭建信息流通與共享的數字化平臺，限制了各管理層級對消防安全數據的實時監控與處理能力。缺乏健全的制度體系支撐，導致網格化體系的落地執行存在制度滯后和責任落實不到位等現象，未能形成有效的管理閉環。現有的網格化體系建設不夠系統化、信息化水平參差不齊，影響了醫院消防安全管理的整體效果。

（二）消防風險監測與預警應用

消防風險監測與預警系統的應用普遍存在數據獲取不全、實時性不足的問題。由于部分醫院設備老舊或未及時更新智能化監控設備，從而導致火災隱患無法通過監測設備及時發現，影響了風險預警的準確性與及時性。監測數據的采集、傳輸和處理過程存在較大的信息延遲，使風險預警系統無法實時反饋，導致潛在隱患未能及時處理。數據分析能力不足使得醫院無法有效分析監測數據背后的風險趨勢，風險評估模型缺乏精準性與針對性，無法及時預警潛在的火災隱患。部分醫院在預警機制的建立上缺乏系統化的流程設計，導致預警信息傳遞過程不順暢，各部門無法迅速響應。消防監測與預警系統的建設現狀無法滿足醫院多樣化、復雜化的消防管理需求。

（三）資源整合與協調問題

醫院不同部門在消防安全管理中缺乏統一的資源分配與整合機制，設備和技術資源的利用率不高，部分資源甚至存在重復配置的現象，增加了醫院管理成本。消防管理人員的協調性不足是另一個重要問題，人員職責劃分不明確，管理崗位與實際執行崗位之間的信息傳遞存在斷層，影響消防應急工作的執行效率。醫院內部的消防安全信息數據未能實現集中管理，導致信息共享程度不足，制約了跨部門協同管理效能。消防資源的整合問題使網格化管理在應對復雜消防安全隱患時，難以形成高效的管理合力，資源的分散性和重復性限制了醫院消防安全管理體系的整體協調性和運行效率。

三、網格化管理在醫院消防安全管理中的運用對策

（一）完善平臺與信息互通

平臺建設是網格化管理的核心，其健全性直接決定了醫院消防安全管理的高效性。完善管理平臺的首要任務是通過信息化技術提升其數據處理能力，使平臺具備實時收集、分析和傳輸消防安全信息的能力。數據傳輸應以物聯網技術為基礎，確保各類消防設備如報警器、監控設備、滅火系統等數據的穩定傳輸，實現多源數據的集成和統一管理。管理平臺應搭建以云計算為支撐的數據庫，確保數據的高效存儲和調用。通過構建擴展性強的系統架構，確保數據處理能力根據醫院實際需求進行動態調整。信息互通是保證多部門協同作戰的基礎。醫院需通過平臺的建設實現各部門信息流的高效共享，打破傳統的部門壁壘，提供一個開放、統一的信息共享界面，使安保、后勤、技術、醫護等多個部門獲取相關消防數據并進行處理，見表1。

（二）強化培訓與智能監控結合

醫院消防安全管理需要一支高素質、專業化的管理隊伍。因此，強化管理人員培訓是確保網格化管理體系有效運轉的關鍵。培訓的核心應圍繞信息化管理技能的提升，確保每個管理人員都能熟練操作信息化平臺，理解數據分析報告，并根據智能系統提供的預警信息做出正確的應對措施。同時，管理人員還必須掌握各類消防設備的監控操作技能，包括火災報警系統、自動滅火系統、排煙通風系統等，以確保對設備的實時監控與故障排除。

培訓內容應突出智能化監控系統的實際應用，確保管理人員具備對系統監測數據的準確解讀能力。智能化監控系統生成的數據往往具有一定的復雜性，要求管理人員能根據數據分析結果，判斷風險區域并采取相應的管理措施。通過系統化培訓，管理人員能及時識別系統發出的風險預警信號，減少風險事件的發生概率。總的來說，智能化系統的核心價值在于其精準的預警功能，管理人員的操作熟練程度直接影響其預警效能。

（三）優化跨部門協同機制

醫院內部多部門協同是網格化管理高效運轉的保障。優化跨部門協同機制，要求各部門在職責分工明確的前提下，建立順暢的信息與應急響應流程。跨部門協同的重點在于信息的快速傳遞與指令的精準執行。消防管理平臺需要建立一個統一的任務分配系統，確保發生火災或其他緊急情況時，相關指令能第一時間傳達到位，并根據各部門職責調配相應資源。另外，指令傳遞應以系統化操作為核心，避免傳統人工作業中可能出現的指令延遲或信息傳遞錯誤。

跨部門協同機制的優化還體現在資源整合與統籌管理上。醫院內部的各類消防資源包括設備、人員和技術支持，必須在發生火災時實現快速調配與集中使用。資源整合應通過信息平臺實時跟蹤設備使用情況與人員分布，確保各類資源的分配和使用效率達到最優。設備管理平臺應具備資源狀態監控功能，能在發生緊急情況時，快速顯示當前可用設備與相關責任人的信息，避免資源調配上的冗余和浪費。

結語

網格化管理在醫院消防安全管理中的應用，能夠提升管理效能。通過信息化平臺的建設與多部門協同機制的優化，有效提升消防安全管理的系統性與應急響應能力。然而，當前體系的實際運行仍面臨信息互通不暢、資源整合不足、智能化監控應用不充分等問題。未來，相關部門應重點提升平臺智能化水平、優化跨部門協調機制、強化人員培訓與實戰能力的結合，以實現更加精準、高效的管理。

參考文獻

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