＂報童＂巴菲特

13歲時，已經頗具商業頭腦的沃倫·巴菲特就開始嘗試做些小買賣來鍛煉自己。他賣過口香糖、二手高爾夫球以及爆米花等，都沒有掙到多少錢。后來，有人給他介紹了一份送報的工作。巴菲特覺得這個工作太過“小兒科”，沒有一點技術含量。轉念一想，自己又不喜歡當球童、端盤子之類的廉價工作，于是勉強答應下來。

當時，巴菲特擁有一條送《華盛頓郵報》的路線，以及兩條《時代先鋒報》的路線。這兩家報紙的負責人都對巴菲特表示，除了送報外，如果還能促成征訂，他將會得到一筆不錯的獎金。這幾條線路上聚集了許多大企業，巴菲特便興致勃勃地上門推銷手頭的報紙。

一開始，他的運氣不錯，一些剛好需要訂報的公司當場和他達成了口頭協議。然而，當他們看到巴菲特同時推銷《華盛頓郵報》及《時代先鋒報》時，又紛紛放棄了和他合作的打算，并且流露出厭煩的表情。

巴菲特不知道問題出在哪里。明明已經到手的生意，為何對方在看到這兩種報紙后，便不愿合作了呢？回到家里，巴菲特開始仔細讀這兩種報紙。他發現，這是兩家立場一左一右的報紙，《華盛頓郵報》支持總統羅斯福，而《時代先鋒報》卻反對他。看到這里，巴菲特恍然大悟。

第二天再出去送報時，巴菲特首先和對方大談時政新聞，東拉西扯之間摸準了對方的政治立場。然后，對于那些支持羅斯福的人，他推薦對方訂閱《華盛頓郵報》，而那些反對羅斯福的人，當然推薦他們訂閱《時代先鋒報》。

這一小小的改變立竿見影，僅一天時間，兩報加起來，巴菲特便征訂出去100多份。時間不長，他便成為這一帶最有名的訂報員，許多客戶都愿意和這位喜歡動腦子的年輕人打交道，也都樂意在巴菲特手中訂報。

巴菲特此后的成功世人皆知，伯克希爾·哈撒韋公司在他的運作下，股價一路飆升，他因此獲得了“股神”的封號，其中的門道從訂報這件小事可略窺一二——成功人士并非天生比別人聰明，也并非他們得到了貴人相助，而在于他們善于思考，主動站在消費者的角度看待問題，主動了解他們不同的需求，對癥下藥，做出改變，才能打開局面。

編輯 高塬 / 美編 徐雪梅 / 編審 許陳靜