習近平總書記11月4日至6日在湖北考察時強調,要統籌推進基本公共服務體系建設和基層治理,扎實做好民生保障各項工作。作為襄陽市主城區、中心城區,樊城常住人口多、流動人口多,全市一半城市人口生活在樊城,70%以上的外來人口集中在樊城。做好民生保障工作,既是應盡之責,也是工作重心所在。隨著樊城經濟社會的發展和進步,轄區群眾對民生有了更高要求,包括提升收入水平、改善基礎設施、優化公共服務供給,等等。面對群眾新期待,迫切需要我們進一步深化民生領域的改革。從就業到增收,從入學到就醫,從住房到托幼養老,只要群眾關心什么、期盼什么,我們就重點解決什么、推進什么。我們必須牢記總書記考察湖北的殷殷囑托,將一項項民生期盼變成改革清單,方能提升人民生活品質,讓樊城發展成果更多更公平地惠及轄區人民。
傾聽群眾聲音,找準改革方向。堅持從人民整體利益、根本利益、長遠利益出發謀劃和推進改革,是全面深化改革的應有之義、題中之義。總書記考察湖北時要求我們“更加精準有效地為群眾排憂解難”。近年來,樊城區委、區政府主要負責同志打破原有召開企業家座談會,讓企業“上門來”的交流方式,采取挨個拜訪國網襄陽供電公司、襄陽中環水務等轄區重點企業,“出門去”解企業之憂、紓企業之困的走訪模式。這既是以改革方式服務企業的創新之舉,也是踐行總書記民生要求的有力舉措。要聚焦“精準”“有效”二詞,深入實際、深入一線,準確掌握“冒熱氣”的民情民聲;持續深化領導干部每日接訪、12345熱線“接訴即辦”等機制,暢通基層心聲、群眾呼聲的表達渠道,推動改革在傾聽民聲中贏得民贊。
借助群眾智慧,凝聚改革合力。充分發揮人民群眾的積極性、主動性、創造性,是我們黨執政的最大底氣。總書記在咸寧市嘉魚縣考察鄉村振興時,勉勵鄉親們“用自己勤勞的雙手,讓特色產業更有效益,把村莊建設得更美,共同創造幸福美好的生活。”近年來,樊城區探索建立了“四紅家園”“幸福夜話”“四子同力”“四領四同”等決策共謀創新載體,改變過去干部獨干的局面,形成干部群眾共同決議的模式,高效解決群眾身邊實事小事1000余件,帶動農民就地就近就業10萬余人。實踐證明,改革征程中的每一次突破和蝶變,都離不開群眾的智慧和力量。改革改到群眾心坎里、改到民生緊要處,就必須充分尊重人民群眾的首創精神,放下架子、撲下身子、邁開步子,誠心向群眾學習、虛心向人民請教。唯有此,方能用好群眾中的大智慧、板凳上的巧辦法、田地間的金點子,打開事業發展新局面。
多察群眾表情,寫好改革答案。改革的成效是真是假、改革的成就是好是壞,歸根結底要由人民來檢驗,最終要看人民是否真正得到了實惠,人民權益是否真正得到了保障。作為襄陽市城市更新項目“主陣地”,為解決不動產登記歷史遺留問題,樊城區在完成1.5萬多套房屋還遷安置后,組建辦證工作領導小組,建立多部門參與的協商會商機制,創新推出“票稅分離、征繳分離”“容缺受理”“查辦分離”等改革措施,完成了南國城市廣場等11個項目還房、9700余套房屋辦證,近5萬名群眾從之前居住的“老破小”搬進了“電梯房”。改革效果怎么樣,群眾臉上有答案。要把人民滿意作為評判改革成效的根本標準,多看看群眾“臉色”,多聽聽群眾“評價”,當好改革的行動派,用實實在在的改革成效寫好增進民生福祉的高分答卷。
(作者系襄陽市樊城區委副書記、區長)