高校智慧圖書(shū)館建設(shè)策略與研究

一、引言

高校圖書(shū)館是高等教育機(jī)構(gòu)重要的資源中心，為師生學(xué)習(xí)、科研提供了豐富的文獻(xiàn)資源。隨著信息技術(shù)的日益普及應(yīng)用，高校圖書(shū)館正面臨著數(shù)字化、智能化等挑戰(zhàn)。智慧圖書(shū)館已成為高校信息化建設(shè)的重要組成部分，利用數(shù)字技術(shù)手段對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的各類(lèi)資源進(jìn)行數(shù)字化處理和管理，并通過(guò)新技術(shù)手段為讀者提供服務(wù)，是高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)，逐漸成為現(xiàn)代高校圖書(shū)館建設(shè)的重要方向。智慧圖書(shū)館旨在提高圖書(shū)館的服務(wù)水平和實(shí)用性，滿足讀者的個(gè)性化需求，促進(jìn)高校的可持續(xù)發(fā)展，其不僅可以滿足師生對(duì)信息資源獲取與利用的需求，便于查詢和利用圖書(shū)館藏書(shū)資源，還能夠提高圖書(shū)館的資源利用效率，擴(kuò)大讀者群體，提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也有助于促進(jìn)高校教學(xué)、科研和文化傳承等方面的發(fā)展，是高校信息化建設(shè)中不可缺少的一環(huán)，為高校信息化建設(shè)和學(xué)科建設(shè)提供了新的機(jī)遇。因此，本文旨在探討高校智慧圖書(shū)館建設(shè)的策略。

二、高校智慧圖書(shū)館建設(shè)的現(xiàn)狀

我國(guó)高校智慧圖書(shū)館建設(shè)始于20世紀(jì)90年代末，目前已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展階段。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)一些高校在圖書(shū)館數(shù)字化方面進(jìn)行了許多有益的嘗試，如清華大學(xué)圖書(shū)館、復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館等都先后開(kāi)展了電子閱覽室建設(shè)、虛擬參考咨詢、文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)；北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校也已建成了各自的網(wǎng)站。國(guó)內(nèi)高校智慧圖書(shū)館建設(shè)已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但與國(guó)外相比還有一定差距，國(guó)外智慧圖書(shū)館建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。在高校中，建立智慧圖書(shū)館的學(xué)校一般都具備良好的信息資源優(yōu)勢(shì)、設(shè)備條件和技術(shù)能力，同時(shí)具有高水平的信息資源管理和開(kāi)發(fā)能力。總體看，智慧圖書(shū)館是信息社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，其發(fā)展有著十分廣闊的前景。但目前國(guó)內(nèi)高校智慧圖書(shū)館的建設(shè)仍然面臨諸多問(wèn)題。

（一）數(shù)字化資源不足

我國(guó)高校智慧圖書(shū)館建設(shè)起步較晚，因此在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面相對(duì)滯后，導(dǎo)致硬件設(shè)施不足。盡管近年來(lái)各高校信息化建設(shè)步伐加快，數(shù)字化資源庫(kù)逐漸壯大，但相較于日益增長(zhǎng)的高校師生需求而言，現(xiàn)有的數(shù)字化資源仍顯捉襟見(jiàn)肘，尤其是在跨學(xué)科融合研究與新興學(xué)科探索方面，資源匱乏問(wèn)題尤為突出。

（二）“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重

目前，許多高校圖書(shū)館緊跟信息化浪潮，積極構(gòu)建了數(shù)量龐大的數(shù)字圖書(shū)館和各類(lèi)專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，這些數(shù)字化平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。然而這些寶貴的數(shù)據(jù)庫(kù)資源之間卻普遍缺乏有效的橋梁與紐帶，彼此孤立，形成了難以逾越的“數(shù)據(jù)孤島”。這種割裂狀態(tài)不僅顯著削弱了數(shù)據(jù)資源的整體效能，使讀者在跨庫(kù)檢索、信息比對(duì)及綜合分析時(shí)面臨重重障礙，降低了數(shù)據(jù)使用的便捷性和效率，同時(shí)也造成了資源重復(fù)建設(shè)。因?yàn)槿狈y(tǒng)一的規(guī)劃與協(xié)調(diào)，不同圖書(shū)館對(duì)相同或相近的內(nèi)容進(jìn)行重復(fù)錄入與加工，這種做法不僅消耗了大量的人力、物力，還導(dǎo)致了資源的浪費(fèi)，不利于信息資源的優(yōu)化配置與高效利用。

（三）服務(wù)體驗(yàn)不佳

各高校智慧圖書(shū)館的服務(wù)模式不夠新穎，未能吸引讀者了解智慧圖書(shū)館并利用智慧圖書(shū)館進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。同時(shí)，在智慧圖書(shū)館系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和操作上，還存在一些不足之處，例如用戶體驗(yàn)不夠友好；檢索效率較低；仍停留在傳統(tǒng)的借閱、查詢等服務(wù)上，未能充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段提供更加個(gè)性化、智能化的服務(wù)，這對(duì)高校圖書(shū)館的整體服務(wù)質(zhì)量造成了一定的影響。

（四）建設(shè)水平參差不齊

由于各高校智慧圖書(shū)館的建設(shè)水平參差不齊，一些高校在智慧圖書(shū)館建設(shè)中仍采用傳統(tǒng)的管理方式和方法，未能充分利用現(xiàn)代管理理念和手段提高管理效率和管理水平，同時(shí)，在應(yīng)用技術(shù)、信息資源等方面也存在差異。因此，智慧圖書(shū)館建設(shè)往往呈現(xiàn)出分散式發(fā)展的特點(diǎn)，整體發(fā)展水平不夠穩(wěn)定，亟待不斷發(fā)展和完善。

三、高校智慧圖書(shū)館建設(shè)的策略

（一）加快數(shù)字資源建設(shè)步伐

高校智慧圖書(shū)館的建設(shè)應(yīng)首先從數(shù)字資源建設(shè)入手，選擇符合高校學(xué)科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的數(shù)字化信息資源。首先，資源采集是基礎(chǔ)，必須優(yōu)先考慮加強(qiáng)數(shù)字化資源的采集工作。在此過(guò)程中，應(yīng)該堅(jiān)持“用戶第一”的原則，以用戶需求為中心，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)多種方式向讀者提供豐富、準(zhǔn)確的信息資源。其次，還應(yīng)結(jié)合學(xué)校學(xué)科建設(shè)的特點(diǎn)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)，如重點(diǎn)學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù)、精品課程數(shù)據(jù)庫(kù)等，從而為師生提供更有針對(duì)性的信息資源服務(wù)。最后，數(shù)字資源建設(shè)要避免重復(fù)建設(shè)，要注意電子信息資源建設(shè)與紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)的結(jié)合，目前，一些高校圖書(shū)館在電子資源和紙質(zhì)文獻(xiàn)資源之間存在著重復(fù)建設(shè)問(wèn)題，為了解決這一問(wèn)題，可以制訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)不同類(lèi)型的信息資源進(jìn)行合理規(guī)劃與布局。通過(guò)這些數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，使圖書(shū)館數(shù)字化資源得到充分利用，擴(kuò)大數(shù)字化資源的來(lái)源和種類(lèi)，加快數(shù)字資源建設(shè)步伐。

（二）提供個(gè)性化服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書(shū)館可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等與讀者進(jìn)行溝通和互動(dòng)，為讀者個(gè)性化服務(wù)提供更多的選擇。高校圖書(shū)館要樹(shù)立“以讀者為中心”的服務(wù)理念，提供主動(dòng)式、個(gè)性化和便利化的服務(wù)。根據(jù)讀者需求，對(duì)館藏資源進(jìn)行有效整合，提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息檢索服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。要以讀者需求為導(dǎo)向，通過(guò)對(duì)館藏資源的優(yōu)化整合、主題數(shù)據(jù)和檢索策略的合理選擇，以及多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的綜合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)庫(kù)之間的信息整合。此外，高校圖書(shū)館還應(yīng)采取各種方式加強(qiáng)與讀者之間的溝通與交流，為讀者提供全方位的信息服務(wù)和咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)、從單一服務(wù)到個(gè)性化服務(wù)、從大眾化服務(wù)到個(gè)性化服務(wù)。這些都是高校智慧圖書(shū)館為讀者提供高質(zhì)量信息服務(wù)的重要舉措。

（三）實(shí)現(xiàn)資源共建共享

加強(qiáng)數(shù)字資源整合，加大數(shù)字資源共享力度，是當(dāng)前高校智慧圖書(shū)館建設(shè)的主要策略。一方面，要重視數(shù)字資源整合，充分發(fā)揮數(shù)字資源的作用。高校圖書(shū)館館藏資源雖然類(lèi)型豐富、數(shù)量龐大，但是卻存在重復(fù)建設(shè)、資源利用率不高等問(wèn)題。因此，在開(kāi)展數(shù)字資源整合時(shí)，要將特色館藏資源與其他館藏進(jìn)行整合，充分發(fā)揮圖書(shū)館特色館藏資源的作用。另一方面，要重視信息平臺(tái)建設(shè)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息平臺(tái)具有重要的作用，尤其是在開(kāi)展智慧圖書(shū)館建設(shè)時(shí)更是如此。當(dāng)前高校圖書(shū)館要加強(qiáng)高校間、地區(qū)間的合作，以此為基礎(chǔ)加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè)。

（四）引入現(xiàn)代信息技術(shù)手段

加強(qiáng)高校智慧圖書(shū)館的建設(shè)，不僅要具有豐富的數(shù)字化資源，為讀者提供高質(zhì)量的信息資源，還要提供良好的信息服務(wù)和便捷的服務(wù)體驗(yàn)。引入智能化設(shè)備和系統(tǒng)是高校智慧圖書(shū)館提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。可以通過(guò)引入自助借還書(shū)機(jī)、圖書(shū)館管理系統(tǒng)、RFID盤(pán)點(diǎn)系統(tǒng)等智能化設(shè)備和系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)借閱、歸還、查詢和盤(pán)點(diǎn)等功能的自動(dòng)化和智能化，提升讀者體驗(yàn)和館員工作效率。同時(shí)，引入智能化設(shè)備和系統(tǒng)還可以為高校圖書(shū)館提供科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)，為圖書(shū)館的決策提供科學(xué)依據(jù)。通過(guò)對(duì)館藏資源建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)的深度整合，保證智慧圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的提升，從技術(shù)上保證智慧圖書(shū)館服務(wù)功能的拓展。讀者在網(wǎng)上提交咨詢后，工作人員會(huì)將相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行整理、解答。這樣既方便了讀者解決自己遇到的問(wèn)題，也加強(qiáng)了讀者與圖書(shū)館之間的溝通和交流。

智慧圖書(shū)館在建設(shè)過(guò)程中，還要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)圖書(shū)館的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，提升管理水平。首先，要合理利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立完善的圖書(shū)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、借還等環(huán)節(jié)的自動(dòng)化處理。其次，要建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，對(duì)圖書(shū)館的資源進(jìn)行有效整合，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)。在數(shù)據(jù)采集過(guò)程中要注重科學(xué)性和合理性，避免重復(fù)采集、重復(fù)錄入等現(xiàn)象的發(fā)生。再次，要加強(qiáng)對(duì)信息資源的加工和處理工作，在數(shù)據(jù)檢索和瀏覽過(guò)程中，要注重資源共享和知識(shí)服務(wù)能力的提升。最后，要積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)手段和管理模式，提升圖書(shū)館服務(wù)水平。

（五）建立專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍

建立專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍是推動(dòng)智慧圖書(shū)館發(fā)展的基礎(chǔ)條件。在人才培養(yǎng)方面可以通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題講座、培訓(xùn)班等方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，從而提升其綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。創(chuàng)新服務(wù)模式和管理方式是高校智慧圖書(shū)館建設(shè)的核心之一，可以通過(guò)提供多樣化的服務(wù)模式、人性化的服務(wù)體驗(yàn)、精準(zhǔn)化的管理等方式，滿足讀者的不同需求，同時(shí)提高管理效率。同時(shí)，創(chuàng)新服務(wù)模式和管理方式還可以為高校圖書(shū)館提供更加靈活的組織架構(gòu)和管理機(jī)制，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)需求。

（六）建設(shè)信息安全保障體系

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，高校智慧圖書(shū)館的信息安全問(wèn)題受到了越來(lái)越多的關(guān)注，圖書(shū)館資源具有一定的保密性，同時(shí)，用戶訪問(wèn)高校智慧圖書(shū)館資源的過(guò)程中也具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。為了保證高校智慧圖書(shū)館的信息安全，高校要建立信息安全保障體系。在高校智慧圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，必須重視對(duì)信息安全的保護(hù)，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中設(shè)置防火墻、殺毒軟件等保護(hù)機(jī)制，避免計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊等對(duì)圖書(shū)館資源造成破壞。同時(shí)，在用戶訪問(wèn)高校智慧圖書(shū)館資源的過(guò)程中，應(yīng)該設(shè)置合理的訪問(wèn)控制機(jī)制，以保證信息安全。此外，高校還應(yīng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)人員對(duì)高校智慧圖書(shū)館進(jìn)行日常管理和維護(hù)。

（七）完善監(jiān)督和管理機(jī)制

一方面，要加強(qiáng)對(duì)智慧圖書(shū)館建設(shè)的監(jiān)督，完善相關(guān)機(jī)制，嚴(yán)格控制信息資源的共享范圍和共享程度。另一方面，要加強(qiáng)對(duì)智慧圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中信息資源的保護(hù)與管理工作。目前，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校智慧圖書(shū)館建設(shè)存在著網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)智慧圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中信息資源保護(hù)與管理工作的重視，完善相應(yīng)機(jī)制，從多角度入手，提高信息資源管理水平和服務(wù)水平。

四、結(jié)語(yǔ)

高校智慧圖書(shū)館建設(shè)是數(shù)字時(shí)代高校信息化建設(shè)的重要組成部分，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和歷史使命。高校智慧圖書(shū)館體系為圖書(shū)館發(fā)展提供了完整而明晰的圖景。本文針對(duì)高校智慧圖書(shū)館建設(shè)中存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，提出了加快數(shù)字資源建設(shè)步伐、提供個(gè)性化服務(wù)、實(shí)現(xiàn)資源共建共享、引入現(xiàn)代信息技術(shù)手段、建立專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍、建設(shè)信息安全保障體系、完善監(jiān)督和管理機(jī)制等策略，為智慧圖書(shū)館建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)提供參考。智慧圖書(shū)館建設(shè)對(duì)高校教學(xué)、科研、文化傳承等方面的影響和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)不可忽視，要不斷發(fā)展和完善，以滿足讀者需求和提高服務(wù)質(zhì)量。因此，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)智慧圖書(shū)館建設(shè)的重視和投入力度，推動(dòng)智慧圖書(shū)館建設(shè)向更高層次、更廣領(lǐng)域、更深程度發(fā)展，為高校的信息化建設(shè)和教育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也要加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外同行的交流與合作，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，推動(dòng)高校智慧圖書(shū)館建設(shè)的永續(xù)發(fā)展。

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（作者簡(jiǎn)介：王皓，女，博士研究生，北京服裝學(xué)院，助理研究員，研究方向：特色資源建設(shè)、閱讀推廣；lt;通訊作者gt;李曉玲）

（責(zé)任編輯 張?jiān)埔荩?/p>