數(shù)字經(jīng)濟(jì)下醫(yī)院財務(wù)管理模式創(chuàng)新探討

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)作為社會重要組成部分，其財務(wù)管理模式也在數(shù)字化浪潮中面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的醫(yī)院財務(wù)管理模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)下信息化、智能化的需求，亟須進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的要求。數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢對醫(yī)院財務(wù)管理提出了新的要求。通過充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)，醫(yī)院能夠更加精準(zhǔn)、高效地進(jìn)行財務(wù)決策和管理，提升整體運營效能。而傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式在信息化程度、服務(wù)全面性、數(shù)據(jù)智能化等方面存在不足，亟須變革。入研究數(shù)字經(jīng)濟(jì)對醫(yī)院財務(wù)管理的影響，剖析當(dāng)前財務(wù)管理模式存在的問題，提出創(chuàng)新性的變革對策，對于醫(yī)院提升財務(wù)管理水平、適應(yīng)數(shù)字化趨勢具有重要的意義。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)也面臨著財務(wù)管理模式的深刻變革。傳統(tǒng)的醫(yī)院財務(wù)管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)數(shù)字化時代的需求，亟須進(jìn)行創(chuàng)新和升級。本論文旨在深入分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)對醫(yī)院財務(wù)管理的影響，探討當(dāng)前醫(yī)院財務(wù)管理存在的問題，并提出相應(yīng)的創(chuàng)新對策，以期為醫(yī)院財務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有實際意義的借鑒。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)助推醫(yī)院財務(wù)升級

數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢 隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為推動社會變革的引擎之一。在醫(yī)療領(lǐng)域，數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢對醫(yī)院財務(wù)管理提出了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。首先，數(shù)字化趨勢使得醫(yī)療信息更加全面、實時地被采集、傳輸和存儲。醫(yī)院可以通過電子病歷、醫(yī)療大數(shù)據(jù)等手段更準(zhǔn)確地了解患者病情和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，從而為財務(wù)決策提供更為科學(xué)的依據(jù)。其次，數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生了各種智能醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)，為醫(yī)院提高運營效率、優(yōu)化資源配置提供了支持。然而，這也意味著醫(yī)院需要更靈活的財務(wù)管理模式來應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的新業(yè)務(wù)形態(tài)和管理需求。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)醫(yī)院財務(wù)轉(zhuǎn)型 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅是醫(yī)院財務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)，更是一場催生醫(yī)院財務(wù)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。首先，數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦予了醫(yī)院更大的數(shù)據(jù)處理能力，促使財務(wù)決策從依賴經(jīng)驗和猜測轉(zhuǎn)向更為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析。通過深度學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù)，醫(yī)院可以更好地預(yù)測患者需求、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)財務(wù)決策的科學(xué)化和智能化。其次，數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生了新的商業(yè)模式，如移動醫(yī)療、遠(yuǎn)程醫(yī)療等，為醫(yī)院提供了更多收入來源和財務(wù)合作。醫(yī)院需要借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)的力量，積極創(chuàng)新財務(wù)模式，拓展財務(wù)邊界，更好地適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的醫(yī)療服務(wù)格局。然而，這也要求醫(yī)院及時調(diào)整財務(wù)戰(zhàn)略，加強(qiáng)對新業(yè)務(wù)模式的風(fēng)險評估和財務(wù)監(jiān)控，確保財務(wù)安全和可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)院財務(wù)管理現(xiàn)階段問題

財務(wù)管理觀念滯后 醫(yī)院財務(wù)管理觀念滯后主要表現(xiàn)在對數(shù)字化、科技化財務(wù)管理的認(rèn)識不足以及傳統(tǒng)財務(wù)模式對新業(yè)務(wù)形態(tài)的適應(yīng)性不強(qiáng)。傳統(tǒng)的財務(wù)觀念傾向于過度依賴歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗判斷，而缺乏對數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代新挑戰(zhàn)的前瞻性和創(chuàng)新性思維。在醫(yī)院財務(wù)管理中，仍然存在著對傳統(tǒng)基礎(chǔ)電腦記錄和統(tǒng)計方式的依賴，而對于大數(shù)據(jù)和人工智能等現(xiàn)代財務(wù)工具和技術(shù)軟件的應(yīng)用尚未深入，滯后的財務(wù)管理觀念限制了醫(yī)院財務(wù)管理的發(fā)展，使其難以適應(yīng)日益復(fù)雜的財務(wù)管理環(huán)境和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。

醫(yī)院業(yè)務(wù)與財務(wù)獨立 業(yè)務(wù)部門主要關(guān)注醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果，而財務(wù)部門更注重成本控制和財務(wù)穩(wěn)健，這種分隔導(dǎo)致了財務(wù)決策的局限性，難以全面考慮業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展和患者需求。在實際操作中，醫(yī)院業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的脫節(jié)現(xiàn)象普遍存在。業(yè)務(wù)部門的決策往往未能充分考慮財務(wù)成本和效益，而財務(wù)部門關(guān)注的主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的控制，這種分割導(dǎo)致業(yè)務(wù)決策與財務(wù)決策之間存在較大的理念和目標(biāo)差異。醫(yī)院業(yè)務(wù)與財務(wù)獨立的現(xiàn)象阻礙醫(yī)院綜合決策的制定。業(yè)務(wù)決策在追求醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時，會忽略資源的合理利用和財務(wù)效益的優(yōu)化。而財務(wù)決策過于強(qiáng)調(diào)成本控制和財務(wù)指標(biāo)，會對醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和創(chuàng)新性產(chǎn)生影響，導(dǎo)致醫(yī)院在長期發(fā)展中面臨著財務(wù)和業(yè)務(wù)的矛盾，影響整體運作的效率和效益。

醫(yī)院信息化建設(shè)滯后 醫(yī)院的信息化水平相對較低，醫(yī)療信息系統(tǒng)的建設(shè)和運維成本較高，對于一些財政拮據(jù)的醫(yī)院來說，投入與回報的平衡問題成為信息化建設(shè)的主要瓶頸。醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)涉及多個部門和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，需要統(tǒng)一規(guī)劃和整合各類醫(yī)療信息，但實際操作中存在數(shù)據(jù)孤島、系統(tǒng)割裂等問題，導(dǎo)致信息流通不暢，難以形成整體優(yōu)勢。這使得財務(wù)部門在信息獲取和處理過程中受限，難以迅速準(zhǔn)確地獲得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，影響了財務(wù)決策的科學(xué)性和時效性。醫(yī)院在信息化建設(shè)中缺乏有效的人才支持。醫(yī)務(wù)人員對信息系統(tǒng)的使用培訓(xùn)程度不足，導(dǎo)致系統(tǒng)功能無法得到充分發(fā)揮。特別是在財務(wù)管理中，由于人員對財務(wù)信息系統(tǒng)的理解不深，容易出現(xiàn)誤操作和數(shù)據(jù)錄入錯誤，降低了財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。此外，醫(yī)院信息化建設(shè)還受到一些管理者對新技術(shù)的保守態(tài)度和對信息安全的擔(dān)憂。由于信息系統(tǒng)的建設(shè)需要不斷更新和迭代，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心過快的信息化進(jìn)程帶來的風(fēng)險和不穩(wěn)定因素，因此對信息化建設(shè)的支持力度不夠。

醫(yī)院財務(wù)管理模式變革的重要意義

提升財務(wù)服務(wù)全面性 在財務(wù)服務(wù)方面，要實現(xiàn)全面性，首先需要財務(wù)部門更加積極主動地參與醫(yī)院的決策制定過程。傳統(tǒng)上，財務(wù)往往被視為被動執(zhí)行者，而在新的模式下，財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)成為戰(zhàn)略規(guī)劃的重要參與者。通過深度參與醫(yī)院的整體規(guī)劃，財務(wù)服務(wù)能夠更好地適應(yīng)醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，提供更加具有前瞻性和戰(zhàn)略性的服務(wù)。其次，提升財務(wù)服務(wù)全面性還需要加強(qiáng)對醫(yī)院內(nèi)外部信息的整合和應(yīng)用。引入大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，建立全面的醫(yī)療財務(wù)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)采集、處理到分析的全流程覆蓋。通過對患者、業(yè)務(wù)、財務(wù)等多維度信息的全面整合，財務(wù)服務(wù)可以更好地支持醫(yī)院的決策制定，提高對業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)性。部分醫(yī)院已經(jīng)開始采用先進(jìn)的信息系統(tǒng)，通過對患者病歷、醫(yī)療費用、藥品消耗等數(shù)據(jù)的整合分析，為醫(yī)院提供全面的財務(wù)服務(wù)。例如，通過預(yù)測患者就診人數(shù)和病種構(gòu)成，財務(wù)部門可以提前做好資金預(yù)算和合理分配，從而更好地支持醫(yī)院的日常運營。財務(wù)服務(wù)全面性的提升需要充分培養(yǎng)財務(wù)人員的綜合素質(zhì)，使其具備深刻的醫(yī)療業(yè)務(wù)理解和較高的信息技術(shù)運用能力。只有這樣，財務(wù)服務(wù)才能真正做到全面、深度地支持醫(yī)院的各項工作，實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)管理的全新突破。

細(xì)化財務(wù)服務(wù)覆蓋面 細(xì)化財務(wù)服務(wù)的覆蓋面，以更好地滿足醫(yī)院的差異化需求，財務(wù)人員需要對不同科室、不同業(yè)務(wù)線的差異性需求的深入了解，通過引入差異化的服務(wù)模式和工具來滿足這些需求。

首先，細(xì)化財務(wù)服務(wù)覆蓋面要求財務(wù)部門深入了解醫(yī)院內(nèi)部各科室的運營情況。不同科室在業(yè)務(wù)模式、醫(yī)療服務(wù)、費用結(jié)構(gòu)等方面存在較大差異，因此需要財務(wù)服務(wù)更加精準(zhǔn)地配合各科室的運營需求。通過與各科室的密切合作，財務(wù)服務(wù)可以更好地理解不同科室的財務(wù)管理特點，為其提供差異化的服務(wù)。其次，細(xì)化財務(wù)服務(wù)覆蓋面需要引入先進(jìn)的管理工具和方法。例如，通過成本核算、績效評價等手段，財務(wù)服務(wù)可以深入挖掘各項業(yè)務(wù)的運營狀況，為醫(yī)院提供更加詳細(xì)和具體的管理建議。通過引入智能化的財務(wù)管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對醫(yī)院各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)監(jiān)控和管理，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實用性。

醫(yī)院財務(wù)管理轉(zhuǎn)型對策

強(qiáng)化財務(wù)管理人才培養(yǎng) 首先，需要培養(yǎng)團(tuán)隊成員對數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景下的財務(wù)理念和工具的深刻理解。這包括對大數(shù)據(jù)分析、人工智能技術(shù)等現(xiàn)代財務(wù)工具的熟練運用。通過與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，醫(yī)院可以定期組織培訓(xùn)課程，包括但不限于數(shù)字化財務(wù)管理、先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析方法等，幫助財務(wù)團(tuán)隊跟上時代步伐。其次，培養(yǎng)財務(wù)管理人才應(yīng)注重實踐操作和案例分析。理論知識的掌握是基礎(chǔ)，但在財務(wù)實踐中的靈活運用才能真正提高團(tuán)隊的綜合素質(zhì)。醫(yī)院可以與企業(yè)、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，使財務(wù)團(tuán)隊有機(jī)會參與實際項目，將學(xué)到的知識應(yīng)用到實際操作中。此外，通過組織內(nèi)部案例分析討論會，可以促使團(tuán)隊成員更好地理解和解決實際問題，提高問題解決的能力。在人才培養(yǎng)中，還需注重團(tuán)隊協(xié)作和跨學(xué)科的培養(yǎng)。醫(yī)院財務(wù)工作通常涉及多個領(lǐng)域，包括會計、審計、成本管理等。培養(yǎng)團(tuán)隊成員具備跨領(lǐng)域的綜合能力，有助于提升整個團(tuán)隊的協(xié)同效能。因此，可以引入多學(xué)科背景的培訓(xùn)課程，鼓勵團(tuán)隊成員之間的交流與合作，促進(jìn)知識的交叉融合。另一方面，財務(wù)管理人才的培養(yǎng)也需要關(guān)注職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)。具備良好的職業(yè)素養(yǎng)能夠使團(tuán)隊成員更好地適應(yīng)財務(wù)管理的專業(yè)要求，包括操守、責(zé)任心、溝通能力等。通過組織專業(yè)道德和職業(yè)操守培訓(xùn)，可以在人才培養(yǎng)的過程中注入正確的價值觀。

完善財務(wù)信息共享平臺 首先，這一平臺應(yīng)能實現(xiàn)不同部門間的實時數(shù)據(jù)傳遞和共享。采用先進(jìn)的信息技術(shù)，如云計算和大數(shù)據(jù)平臺，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全集中存儲和高效管理，確保信息的準(zhǔn)確性和保密性。其次，共享平臺的設(shè)計需要考慮到用戶的需求和操作習(xí)慣，注重用戶體驗。平臺應(yīng)提供直觀友好的界面設(shè)計和簡潔明了的操作流程，以降低學(xué)習(xí)成本和提高使用效率。更重要的是，平臺需要提供個性化的數(shù)據(jù)展示和分析功能，以滿足不同業(yè)務(wù)部門的特定需求。比如，臨床部門可能需要關(guān)注患者費用結(jié)構(gòu)和醫(yī)療資源利用情況，而后勤部門則關(guān)注成本控制和供應(yīng)鏈管理等方面的數(shù)據(jù)。另外，財務(wù)信息共享平臺的建設(shè)還需注重數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。通過建立嚴(yán)格的權(quán)限管理機(jī)制和數(shù)據(jù)加密技術(shù)，保障敏感信息不被泄露或篡改。同時，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和災(zāi)備恢復(fù)措施，確保數(shù)據(jù)的持久性和可用性，以應(yīng)對意外情況和突發(fā)事件的發(fā)生。最后，建設(shè)財務(wù)信息共享平臺不僅僅是技術(shù)層面的問題，更需要加強(qiáng)組織和人員的培訓(xùn)。相關(guān)工作人員需要接受針對性地培訓(xùn)，熟悉平臺操作和數(shù)據(jù)分析技能，提高信息化應(yīng)用水平和工作效率。同時，加強(qiáng)溝通和協(xié)作，促進(jìn)各部門之間的信息交流和合作，共同推動醫(yī)院財務(wù)管理水平的提升。

提升財務(wù)數(shù)據(jù)智能化水平 引入人工智能技術(shù)可以使財務(wù)數(shù)據(jù)分析更加深入和準(zhǔn)確，從而為醫(yī)院的財務(wù)決策提供科學(xué)依據(jù)。首先，通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以預(yù)測未來的趨勢和變化，為財務(wù)部門制定長期發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略提供參考。這種預(yù)測性分析能力可以幫助醫(yī)院更好地應(yīng)對市場變化、預(yù)測收入和成本，從而提高財務(wù)決策的準(zhǔn)確性和及時性。其次，財務(wù)數(shù)據(jù)智能化還可以應(yīng)用于財務(wù)審計和風(fēng)險識別方面。通過引入智能化審計系統(tǒng)，可以自動化地檢測財務(wù)數(shù)據(jù)中的異常情況和潛在風(fēng)險，提高審計效率和精確度。這種智能化審計系統(tǒng)可以及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題，幫助醫(yī)院及時采取措施，降低經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)損失。另外，醫(yī)院可以與科技公司合作，引入智能財務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的全面智能化管理。這種系統(tǒng)可以與現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行無縫整合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時更新和共享，提高數(shù)據(jù)處理和分析的效率。同時，智能財務(wù)管理系統(tǒng)還可以根據(jù)醫(yī)院的實際需求，定制個性化的財務(wù)報表和分析工具，幫助管理人員及時了解財務(wù)狀況，做出正確的決策。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生了醫(yī)院財務(wù)管理的迫切轉(zhuǎn)型需求。通過深入分析問題，提出全面性服務(wù)、細(xì)化覆蓋面、強(qiáng)化人才培養(yǎng)等對策，旨在推動醫(yī)院財務(wù)管理迎接數(shù)字化挑戰(zhàn)。這些對策關(guān)系著醫(yī)院效率、競爭力和可持續(xù)發(fā)展，期望本文能為醫(yī)院財務(wù)管理的創(chuàng)新提供有益思路，助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)在數(shù)字時代不斷前行。

（作者單位：鎮(zhèn)江市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院）