體驗養老服務新職業

近來，包括老年助浴員、社區助老員、老年人能力評估師、健康照護師等，與養老行業相關的新職業越來越多。這些新職業給養老行業帶來哪些新變化？如何更好地幫助老年人安享晚年生活？記者進行了體驗采訪。

老年助浴員肖琳——用專業服務傳遞關愛和尊重

正午烈日炎炎，來到湖北省武漢市武昌區中華路街道瑞福年華頤養中心，記者見到了老年助浴員肖琳和她的同事劉師傅。

“按照客戶之前的電話預約，今天我們去幫助76歲的曾祥烈大爺洗澡。”肖琳一邊說，一邊用電腦登上武昌區“智慧養老居家運營平臺”，錄入服務項目、人員、計劃開始時間等信息。隨后，她們帶上便攜式助浴機以及鋪墊、血壓計、血氧儀、沐浴露等“洗浴護理包”，騎上電動車出發。記者跟隨肖琳二人來到曾大爺家中。隨后，劉師傅打開“哈哈助老”手機APP進行簽到，并拍照上傳。

劉師傅拿出血壓計等設備，對曾大爺的身體狀況進行初步檢查。評估各項指標后，肖琳將相關數值填到一張《助浴服務評估表》上，并詢問老人和家屬，有無皮膚破損、傷口等情況，核實確認后，請家屬在表上簽字同意。在家人的配合下，助浴員幫助曾大爺在衛生間順利完成整個助浴過程。坐回沙發，劉師傅為曾大爺修剪腳指甲，肖琳則給家屬交代浴后的一些注意事項。

助浴流程全部完成后，肖琳請老人和家屬對他們此次工作進行評價，并將語音上傳APP后臺，質檢人員質檢合格后，這次助浴才算完成。

健康照護師劉馳——讓健康照料更有溫度

“阿姨，早上好！昨晚睡得好不好？”周一早上，河南省周口市扶溝縣天佑老年康復護理院，健康照護師劉馳6點鐘就來到耿守愛老人床前。劉馳告訴記者，耿大媽兩年多前得了腦梗，右半身不能動，也說不了話。

上午8點半，吃完早飯稍作休息，劉馳就推著老人來到護理院的花園里曬太陽。“最近天熱，10點后老人出來曬太陽容易中暑，得趁早出來曬太陽、補鈣。”劉馳說。

今年47歲的劉馳原本在外地打工，幾年前為了照顧上中學的孩子，回到老家，進入扶溝縣天佑老年康復護理院工作。2019年，劉馳爭取到前往河南衛生健康干部學院脫產學習的機會，經過3個月的培訓和考核，獲得了職業資格證書。

“以前也學過護理知識，但健康照護師的培訓更全面，包括醫學、護理、康復、營養等多個領域，比如常見傷口造口及護理技能，還有其他老年護理知識等。”劉馳說，以前最怕遇到突發情況，比如老人吃飯噎著了或者突然頭暈了，但現在“心里很有底”，再遇到這類突發情況，能夠從容應對。

適老化改造評估師鐘晉軒——為老年人“定制”居家環境

“今天要入戶評估的家庭有兩位老人，夫妻倆都有殘疾，我負責給他們制定適老化改造方案。”一大早，廣東省江門市的適老化改造評估師鐘晉軒穿上工作馬甲，開始了入戶拜訪工作。記者跟隨他一起，走進江門市新會區城西社區的曾炳成老人家中。

" 寒暄過后，鐘晉軒開始工作。他抬頭掃視房間的各處電位和線路，確認走線是否安全，高度是否適合老人使用。快速記下要點后，鐘晉軒又走進衛生間，掏出卷尺，測量并仔細檢查衛浴空間的各個角落。

" 需求評估、設計方案、實施改造、實地驗收、資料歸檔……這是鐘晉軒為老人進行居家適老化改造的工作流程。“適老化改造事關老年人的生命健康，要‘一戶一方案’，要滿足老年人室內外行走便利、如廁洗澡安全、廚房操作方便等要求，包含了8個基礎項目和20多個可選項的改造內容。”鐘晉軒逐一細數。

" “家庭環境是否安全、舒適、無障礙，關系著老年人生活質量，我這個職業有廣闊的前景，也有很重要的社會責任。”鐘晉軒說。

（摘自《人民日報》8.19）