網(wǎng)絡(luò)游戲裝備被盜引發(fā)訴訟

網(wǎng)絡(luò)游戲已成為今天的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。但在它高速發(fā)展的同時(shí)，一些不法之徒把黑手伸向了這塊蛋糕，他們利用一些技術(shù)手段，侵入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，盜竊玩家的虛擬財(cái)產(chǎn)銷贓牟利，給玩家造成經(jīng)濟(jì)上的損失、精神上的痛苦。

小吳是網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)燒友，注冊(cè)了網(wǎng)絡(luò)公司的游戲賬戶。有一天，小吳發(fā)現(xiàn)賬戶中的游戲裝備莫名被盜，遂向派出所報(bào)案。派出所接到小吳的報(bào)案后，網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)支隊(duì)即向網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)函，要求網(wǎng)絡(luò)公司予以協(xié)助查詢。其后，小吳以其游戲裝備被盜為由向法院提起訴訟，要求判令網(wǎng)絡(luò)公司繼續(xù)履行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同，恢復(fù)被盜的游戲裝備。

資深玩家資產(chǎn)豐厚

小吳在上中學(xué)的時(shí)候在一群朋友的帶動(dòng)下，瘋狂迷上玩網(wǎng)絡(luò)游戲。他和朋友一起注冊(cè)成為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，平時(shí)只要有空就去網(wǎng)吧和同學(xué)一起組隊(duì)玩網(wǎng)絡(luò)游戲，還建立了一個(gè)游戲?qū)I(yè)行會(huì)，招募社會(huì)上的玩家進(jìn)行比賽，賺取游戲積分。

在小吳和網(wǎng)游伙伴的不懈努力下，他們從游戲最底層的小玩家逐漸晉升為高級(jí)玩家，一玩就是七年。其間，小吳花錢充虛擬貨幣、購(gòu)買游戲裝備、換禮包等，先后投入了10多萬(wàn)元，從一名新手成長(zhǎng)為“超級(jí)大玩家”，將游戲賬號(hào)建滿了32個(gè)角色，且每個(gè)角色都已經(jīng)滿級(jí)，并且有一整套兵器裝備、裁決級(jí)武器和40級(jí)衣服和皮膚，讓其他人非常羨慕，網(wǎng)吧里很多游戲玩家都渴望從他那里買到一些殺傷力強(qiáng)的游戲武器裝備。在網(wǎng)絡(luò)游戲的圈子里，小吳是個(gè)讓人崇拜的高手，游戲每天都是24小時(shí)掛機(jī)，各種外掛層出不窮。小吳和朋友整天沉迷在游戲的世界里，靠賣游戲里的武器和裝備賺錢，因此，網(wǎng)絡(luò)游戲里的資產(chǎn)對(duì)小吳來(lái)說(shuō)是十分重要的財(cái)富。

游戲裝備意外被盜

像小吳這樣的玩家屈指可數(shù)，為了游戲賬號(hào)“絕對(duì)”安全，他還設(shè)置了四重保護(hù)，不過(guò)賬號(hào)被盜的事情還是發(fā)生了。2020年5月11日傍晚，他登錄游戲賬號(hào)時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)自己賬號(hào)內(nèi)的裝備、游戲幣等全被盜空了，甚至有些無(wú)法兌換人民幣的虛擬物品，也被惡意銷毀了。

最讓小吳感到傷心的是，他的游戲賬號(hào)內(nèi)共有26套特殊時(shí)裝，每套都是他花人民幣2000元左右購(gòu)買合成的。其他各種特殊游戲裝備，雖然沒(méi)有直接花人民幣購(gòu)買，但也是花了近一年的時(shí)間，通過(guò)花費(fèi)不少人民幣購(gòu)買游戲幣刷圖或者是他邀請(qǐng)多位朋友和他一起完成各類游戲任務(wù)，用了很多時(shí)間和精力才得到的。此外，游戲每個(gè)季度的禮包，都是他花七八千元購(gòu)買的。

事情發(fā)生后，小吳還專門把自己的游戲充值記錄打印了出來(lái)，足足有60多頁(yè)。在記錄里可以看到，他每次購(gòu)買游戲卡少則充值一兩千元，多則充三四千元，僅當(dāng)年二至四月份，小吳的游戲充值記錄就高達(dá)3余萬(wàn)元。

“你的裝備折合人民幣價(jià)值16萬(wàn)，肯定被人盜去轉(zhuǎn)手賣了。” 小吳的朋友對(duì)他說(shuō)。他們都知道游戲裝備、禮包等在游戲玩家之間可以買賣，網(wǎng)絡(luò)上也有專門的交易市場(chǎng)。

發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜號(hào)后，在朋友的建議下，小吳第一時(shí)間聯(lián)系游戲代理商，工作人員回復(fù)，必須由歸屬地警方先立案。隨后，小吳便馬不停蹄地去工作單位轄區(qū)派出所報(bào)警，哪知得到的答復(fù)是，虛擬財(cái)產(chǎn)無(wú)法立案。他將被盜賬號(hào)提交至物價(jià)部門申請(qǐng)估價(jià)，物價(jià)部門也回復(fù)無(wú)法評(píng)估。

小吳在報(bào)案時(shí)回憶說(shuō)，他曾將自己賬號(hào)的二道密碼提供給一位外地網(wǎng)絡(luò)游戲代練者，但知道二道密碼，僅可以進(jìn)去代玩游戲，是無(wú)法轉(zhuǎn)移和銷毀虛擬裝備的。不過(guò)對(duì)方后來(lái)曾提供過(guò)一個(gè)“抽獎(jiǎng)”二維碼，賬號(hào)被盜也發(fā)生在他掃描了二維碼之后，問(wèn)題很可能就出在了這里。

雖然小吳說(shuō)得有根有據(jù)，但是公安分局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)中心的警察認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)游戲裝備在現(xiàn)實(shí)中難以估價(jià)，是導(dǎo)致無(wú)法追究刑事責(zé)任的關(guān)鍵。雖然網(wǎng)上虛擬財(cái)產(chǎn)是在小吳投入大量時(shí)間和金錢，并通過(guò)自身腦力和勞動(dòng)力而獲取，但被盜游戲賬號(hào)及虛擬裝備在現(xiàn)實(shí)生活中的價(jià)值根本無(wú)法評(píng)估，所以公安機(jī)關(guān)往往難以將偷盜者繩之以法。

網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)中心的警察解釋說(shuō)，虛擬財(cái)產(chǎn)是指為所有人支配和控制，且能給所有人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益或精神利益的，只能存在于網(wǎng)絡(luò)空間的數(shù)字化、非物化財(cái)產(chǎn)，諸如網(wǎng)游賬號(hào)、微博、游戲裝備、網(wǎng)店、虛擬貨幣等皆屬虛擬財(cái)產(chǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，虛擬財(cái)產(chǎn)大量涌現(xiàn)，與此同時(shí)，隨著社交平臺(tái)、智能終端、移動(dòng)設(shè)備等新應(yīng)用、新技術(shù)的出現(xiàn)，虛擬財(cái)產(chǎn)被盜事件頻發(fā)；伴隨網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，因虛擬財(cái)產(chǎn)引起的糾紛也日益增多。但我國(guó)的立法尚未對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的屬性、界定、量化及管理等作出明確規(guī)定，所以還難以實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的有效保護(hù)，公安機(jī)關(guān)難以為他追回?fù)p失。

律師相助成功維權(quán)

報(bào)警被拒后的小吳還是不甘心，在朋友的建議下找到了律師，咨詢對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲裝備所享有的權(quán)益是否受法律保護(hù)。

律師告訴他，第一，“網(wǎng)絡(luò)游戲裝備”是用戶支付了一定的時(shí)間、精力、費(fèi)用等從游戲服務(wù)商處獲取的，或者向其他玩家購(gòu)買的。第二，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)有完全的處分權(quán)，他可以按自己的意愿出售、贈(zèng)與、交換，而服務(wù)商是無(wú)權(quán)處分用戶所有的“網(wǎng)絡(luò)游戲裝備”的，虛擬財(cái)產(chǎn)的最終處分權(quán)仍在用戶一方。第三，“網(wǎng)絡(luò)游戲裝備”雖然是無(wú)形物，作為數(shù)字信息存在于服務(wù)器，但這并不影響用戶是物權(quán)的主體。

“網(wǎng)絡(luò)游戲裝備”具備法律意義的財(cái)產(chǎn)屬性。首先，“網(wǎng)絡(luò)游戲裝備”作為虛擬財(cái)產(chǎn)表面上看是無(wú)形的，但也是以電子數(shù)據(jù)形式存在，具有客觀實(shí)在性，可以移動(dòng)轉(zhuǎn)換，可以取得或失去，是客觀存在的。其次，“網(wǎng)絡(luò)游戲裝備”作為虛擬財(cái)產(chǎn)具有專屬性，屬于特定的玩家，受他的支配，并且獨(dú)立于服務(wù)商。第三，“網(wǎng)絡(luò)游戲裝備”作為虛擬財(cái)產(chǎn)具有其現(xiàn)實(shí)價(jià)值，能夠滿足人們的需求，具使用價(jià)值和交換價(jià)值。要獲得某種游戲角色、某種裝備必須付出大量的時(shí)間、精力，需要購(gòu)買游戲點(diǎn)卡、支付上網(wǎng)費(fèi)用，還有很復(fù)雜的腦力勞動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)游戲裝備價(jià)值在游戲玩家之中也是得到了認(rèn)可和接受的。

“網(wǎng)絡(luò)游戲裝備”作為虛擬財(cái)產(chǎn)具有可轉(zhuǎn)讓性，虛擬財(cái)產(chǎn)與真實(shí)財(cái)產(chǎn)之間也存在著現(xiàn)實(shí)需求和真實(shí)的市場(chǎng)交易，它已經(jīng)成為一種可以交易的現(xiàn)實(shí)商品。任何玩家要獲得這些虛擬財(cái)產(chǎn)都得付出真實(shí)財(cái)物，這些虛擬財(cái)產(chǎn)可以為擁有者帶來(lái)物質(zhì)利益。故此，小吳的“網(wǎng)絡(luò)游戲裝備”作為虛擬財(cái)產(chǎn)不是虛幻的，而是符合財(cái)產(chǎn)的本質(zhì)屬性。

游戲裝備是網(wǎng)絡(luò)游戲用戶通過(guò)合法途徑支付費(fèi)用購(gòu)買的，被認(rèn)為是具有財(cái)產(chǎn)價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)，用戶自然對(duì)該虛擬財(cái)產(chǎn)享有權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是數(shù)字等數(shù)據(jù)信息形式的客觀存在，具有財(cái)產(chǎn)價(jià)值，公民、法人的合法的民事權(quán)益受法律保護(hù)，任何組織和個(gè)人不得侵犯。

因此，律師建議小吳起訴網(wǎng)絡(luò)游戲公司，要求公司承擔(dān)責(zé)任、索賠損失。于是，在律師的幫助下，小吳把網(wǎng)絡(luò)公司告上了法庭。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，民法典第一百二十七條明確，法律對(duì)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)有規(guī)定的，依照其規(guī)定。因此，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)作為法律權(quán)利的客體，對(duì)其保護(hù)應(yīng)當(dāng)不存在爭(zhēng)議。而且，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶與網(wǎng)絡(luò)公司之間存在事實(shí)上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)有為用戶妥善保管游戲裝備及保障用戶正常使用該游戲裝備的義務(wù)。因此，在用戶的游戲裝備發(fā)生異常時(shí)，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)當(dāng)采取凍結(jié)裝備、恢復(fù)裝備等處置措施。小吳為了游戲賬號(hào)“絕對(duì)”安全，在他已經(jīng)設(shè)置了四重保護(hù)的情況下，依然被盜號(hào)，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)公司沒(méi)有履行為用戶妥善保管游戲裝備及保障用戶正常使用該游戲裝備的義務(wù)。

最終，小吳的訴求獲得了法院的支持，法院判決網(wǎng)絡(luò)公司恢復(fù)小吳被盜的游戲裝備。

（文中人名為化名）