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精益“阿米巴”,實效看得見

2024-12-31 00:00:00韓馬莉
中國石油石化 2024年22期

河北銷售阿米巴經營理念、經營哲學疊代升級,已然形成星火燎原之勢。

“阿米巴團隊管理,像履帶將各個站傳動起來、像‘兩人三足’將獨立個體帶動起來,之前是單兵作戰,現在是打配合戰,抱團取暖,讓整個團隊‘人心和’”。這是邯鄲分公司武安團隊經理楊敏的阿米巴經營感悟。

今年以來, 中國石油河北銷售圍繞提質增效中心任務,全面深化體制機制改革,堅持“求真務實、品牌重塑”,扎實推進阿米巴經營再出發、再結果。前9個月純槍銷量實現同比增長,相對份額同比提升1.92個百分點,跑贏華北市場,跑贏競爭對手。

以“一把手工程”推動

企業的本質就是實現價值創造,推廣阿米巴經營管理就是把公司的經營目標層層分解,落實到巴、站、人,建立“千斤重擔人人挑、人人肩上有指標”的阿米巴經營新機制,把每名員工都錘煉成價值創造者。

河北銷售明確阿米巴經營是“一把手工程”,將阿米巴經營列入公司組織體系變革的“孵化器”,強化“四梁八柱”為根本的頂層設計,搭建“13679”河北特色阿米巴精益運行體系,即建立1個方案、配套3個行動計劃、出臺7個指導意見、9個統籌協調,總結“會算、會賺、會花、會節、會分”阿米巴經營“五會”管理精髓,賦能“5+N”權利,創新“量效費率薪”聯動預算管理模式,規范團隊崗位設置,細化競聘選拔程序,夯實管理基礎,推進地市公司完成團隊管理改革。截至9月初,所屬單位全面推廣阿米巴團隊管理模式,推廣166個阿米巴,涉及站點711座。

公司建立阿米巴現場會工作機制,強化主非油經營支撐和權力下放,賦能價格審批權限、完善自主營銷“套餐組合”。構建省市兩級公司財務核算管理體系,開展專題分析、跟蹤經營成效和經營業績督導,助力提升阿米巴經營成效。兩級本部職能定位向服務基層、服務市場轉變,提升市場反應速度,提升客戶價值貢獻,凝心聚力積極應對河北銷售“紅海市場”的競爭態勢。

作為率先試點阿米巴經營的邯鄲分公司,以商圈、客群、區域、連線、單站、專項工作為標準,以加油站數量、油品銷量、非油收入及利潤等指標,將片區細分為阿米巴團隊,明確考核、深化放權賦能、踐行減負增效、強化培訓賦能,有效提升員工內生動力和全域發展活力,促進營銷質效和全員觀念意識的提升。

以“經營哲學和理念”為核心

推廣阿米巴的最終目的是改善運作模式,整合各種資源,以“放權賦能是關鍵、文化引領是根本、獎懲激勵是手段、經營意識是基礎、敬天愛人是核心”的經營哲學和理念,培養更多的經營者和企業家,讓更多的員工參與經營。

河北銷售將阿米巴經營理論與河北特色經營實踐相結合,組織4批次106人赴兄弟單位交流調研,提煉經驗建立河北銷售阿米巴精益運行體系,從團隊劃分、薪酬考核、賦能放權等方面統籌規劃,高效推進阿米巴團隊管理改革。

公司將“數智”財務、“三基”工作與阿米巴有機結合,建立阿米巴團隊預算分析核算體系,利用RPA技術搭建“即時薪酬”及經營活動分析模型,持續跟蹤阿米巴經營成效。自主開發阿米巴毛利測算、聯量績效等應用功能,打造“一站式”智能營銷服務平臺和站級異業合作管理平臺,迭代探索數字化、智能化營銷,助力“巴經理”看得清市場、看得清客戶,提升市場反應速度,增強市場競爭、研判、分析和能力。

公司建立“兩個階段、一次對接、一次回頭看”的“2+1+1”診斷機制,加大對阿米巴站點的診斷力度。注重賦能培訓,組織阿米巴團隊經理、站經理、銷售人員開展油非賦能培訓,今年前7個月線上線下培訓42場、參訓1300余人次,培養業務能力。在主油營銷上,前9個月12家分公司實現零售市場份額雙提升;在油非互促上,逐步建立起油非互促話術營銷的“油話好好說”提升至3.0版本。

張家口分公司通過“油+肥”疊加優惠等增值服務,向弘基農業種植有限公司銷售復合肥167噸、銷售收入51萬元,并成功鎖定農耕用油需求,年度用油超300噸。滄州獻縣阿米巴團隊,充分利用滄州分公司權利下放,政策支持優勢,所屬3座加油站1—9月實現銷量累計同比增加2000多噸,非油收入大幅增長,人均薪酬增幅22.5%,實現了加油站效益與員工薪酬雙提升。

河北銷售注重將黨建與阿米巴經營相融合,在邯鄲、衡水召開兩次季度分析會,兩級公司主要領導和具體參與者交流分享,以“真理越辯越明”的務實態度,深入研討交流,推動阿米巴運營健全完善、換擋升級。邢臺分公司發揮黨支部戰斗堡壘作用,組建化肥縣域攻堅黨員先鋒隊,每個縣選出一名黨員主要負責組織各縣域農業板塊業務,銷售昆侖北斗導航5臺,累計實現可觀的農資收入。

以“握指成拳”釋放最大合力

劃小核算單元,激發阿米巴內生動力。按照這個思維導向,河北銷售充分發揮每個員工的主觀能動性,讓人人學會算賬,實現價值最大化。

秦皇島分公司創新組織模式,將農資、潤滑油、線上等大宗業務納入農資業務巴職責范疇,貫徹“專業人干專業事”,打造出具有秦皇島地域特色的非油業務,所屬農資業務巴成立以來,收入大幅增長,成為非油業務發展的重要尖兵。

“你的優勢是你的,我的優勢也是你的,每個人都有自己的特長,五根手指長短不一,握起來就是一個拳頭。”這是衡水北阿米巴團隊的營銷取勝之道。該團隊整合市區6座站,發揮1名團隊經理5名站經理和21名營業員的優勢特長,將整體運行、安全數質量管理、對外協調、非油管理、客戶開發、現場管理等各專業工作細化到團隊成員,解決了單站人員少、無法統籌管理以及站間內耗問題。合力開發周邊網紅餐飲店、汽修、影城開展站級異業營銷,衡水分公司轉型團隊管理后加油站單站日銷同比增量0.13噸,增幅3.8%。

邯鄲武安阿米巴團隊所轄8座站,用信任和尊重挖掘員工潛力,巴經理將營銷活動建議權充分給到一線員工,團隊整體經營思想發生了轉變。當主營競爭單位在武安區域6座站點開展1元直降促銷時,團隊充分利用大零管3.0的優勢,選擇了2座站點開展e享卡8毛優惠,7月同期相對市場份額增加4.2個百分點,實現了毛利最大化。

阿米巴經營的推廣實施,提高了團隊的戰斗力,促進了員工思想觀念真正由“賣得掉”向“賣得好”、“賣得多”向“賣得優”轉變。“他為什么比我拿的多”“干與干一個樣”之類的問題少了,“多說一句”“多加一點”成為思想主流。

責任編輯:周志霞

znzhouzhixia@163.com

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