文旅融合背景下博物館助力城市旅游發展的思考

【摘 要】作為文化中樞的博物館，在助力文旅融合高質量發展方面起到了積極的作用。博物館作為城市歷史底蘊與文化內涵的闡釋者，為滿足人民群眾的美好生活愿景，不再局限于傳統業態，而是深入探索新的價值與潛能，促使越來越多的人走進博物館，在實現“博物館熱”持續升溫的同時，“博物館+旅游”亦成為了新的潮流。基于此，博物館應該充分發揮自身的文化屬性，積極思考“以文塑旅、以旅彰文”的發展路徑，為城市旅游賦能，助力城市文旅融合發展。

【關鍵詞】文旅融合；博物館；旅游

【中圖分類號】F592；G269.2 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198（2024）18—256—03

“文化產業和旅游產業密不可分，要堅持以文塑旅、以旅彰文，推動文化和旅游融合發展，讓人們在領略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美。”博物館是國家文化的重要組成部分，隨著社會經濟的快速發展，在廣大人民群眾日益增長的精神文化需求的推動下，博物館的社會價值不斷拓展，職能和服務日益豐富。截至2023年，全國備案博物館總數達到6833家，位居世界前列；全年博物館共接待觀眾14億余人次，創歷史新高。文博熱，反映了人們深入了解歷史文化的需求，體現了人們親近中華優秀傳統文化的渴望。對于當下的博物館來說，如何突破傳統業態，實現與公眾的“雙向奔赴”，推動文化和旅游在更廣范圍、更高水平深度融合，是目前面對的新課題。

一、研究背景

（一）政策支撐下的文旅融合

2009年，原文化部和國家旅游局聯合發布《文化部 國家旅游局關于促進文化與旅游結合發展的指導意見》，提出“文化是旅游的靈魂，旅游是文化的重要載體，要采取積極措施加強文化與旅游結合，切實推動社會主義文化大發展大繁榮”，以此為契機，文化和旅游合作機制開始逐步完善；2017年1月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳在《關于實施中華優秀傳統文化傳承發展工程的意見》中指出，要“大力發展文化旅游，充分利用歷史文化資源優勢，規劃設計推出一批專題研學旅游線路，引導游客在文化旅游中感知中華文化”；2018年3月，在《國務院辦公廳關于促進全域旅游發展的指導意見》中，強調要“科學利用傳統村落、文物遺跡及博物館、紀念館、美術館、藝術館、世界文化遺產、非物質文化遺產展示館等文化場所開展文化、文物旅游”，這些政策的出臺為文旅融合工作的開展指明了方向。2018年4月8日，新組建的文化和旅游部正式掛牌，標志著文旅事業進入全面融合發展的新階段。

在國家政策的指引下，大連市制定了《大連市文化和旅游發展“十四五”規劃》，在“規劃”中明確了“以新發展理念為指引，以推動文化和旅游高質量發展為主題，以深化供給側結構性改革為主線，以改革創新為根本動力，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，推動文化事業繁榮發展，促進文化產業和旅游業高質量發展”的指導思想，在文化傳承創新、現代公共文化服務體系優化、促進文化產業轉型、升級旅游業體系方面給出了明確的方向，為大連市文旅融合發展提供了堅實的政策基礎。

（二）博物館服務中心的轉變

隨著社會經濟的快速發展以及人民群眾精神文化需求、社會教育需求的增長，博物館與社會、與公眾的關系也在不斷地調整，博物館從關注歷史中的“物”的稀缺和價值，轉向重視當下生活中“人”的感受與需求[1]，開始把“以人為本”的經營理念融入到具體工作當中。博物館作為優質公共文化的提供機構，為滿足人民群眾美好的生活愿景，立足博物館的傳統職能，不斷挖掘新的價值與潛能，以數字化、智能化、分眾化、個性化、品質化服務，豐富人民群眾的文化體驗；開始與教育、科技、商業、傳媒等實現跨界融合，演繹出新的業態，將博物館以更為平等、多元、開放、創新和包容的形態嵌入人民群眾的生活經驗和地方記憶[2]；不斷提升展陳、教育、研究、收藏的深度和廣度，以更好地向公眾展示博物館的文化屬性、藏品價值和歷史內涵。

據文旅部統計，2023年全國各類文物機構共舉辦陳列展覽3.0萬個，其中，基本陳列1.3萬個，臨時展覽1.7萬個。接待觀眾140266萬人次，同比增長119.3%，其中，未成年人32203萬人次，同比增長101.2%，占參觀總人數的23.0%。文物系統管理的國有博物館接待觀眾102129萬人次，同比增長123.7%，占文物機構接待觀眾總數的72.8%。博物館以服務社會發展、以服務觀眾為中心的轉變，為助力文旅融合奠定了堅實的基礎。

二、文旅融合視域下的博物館

（一）博物館是城市的文化名片

助力公眾全面深入了解城市歷史文化，博物館發揮著重要的作用。“為了一座館，奔赴一座城”，越來越多的公眾因為一座博物館、一個展覽亦或一個文創產品去到一個城市，通過博物館或其衍生產品了解背后蘊藏的深厚中華文明。博物館作為城市的文化地標，其收藏的文物反映了該地域的歷史變遷，并通過多種呈現形式向公眾展示城市的由來與演變以及城市獨特的文化內涵。在博物館與城市的互動中，當地歷史文化、民族傳統、價值觀念、文化形態會潛移默化地滲透到民眾的心里，在敬畏歷史的同時，認識自身，獲得身份認同感和歸屬感[3]。

目前，大連市共有備案博物館30家，非國有博物館15家。其中，定級博物館10家，一級博物館3家，旅順博物館、大連博物館、大連自然博物館；二級博物館4家，旅順日俄監獄舊址博物館、金州博物館、遼寧天巳歷史博物館、世紀留聲音樂文化博物館；三級博物館3家，大連武術博物館、大連市花園口民俗博物館、大連貝殼博物館。大連是沿海旅游城市，如何通過提升城市文化影響力進而助力旅游業發展，是至關重要的。近年來，為講好大連城市故事，打造大連城市文化名片，大連以國有博物館為主體，以各類民辦博物館為補充，努力打造類型多樣、各具特色的博物館體系，各類博物館持續輸出精品展覽項目、精彩社教活動、精美文創產品，擴大公共文化服務覆蓋范圍，成為大連的“城市文化會客廳”。

（二）“博物館+旅游”成為新趨勢

博物館旅游是以博物館場所和博物館內容為依托和載體，以文化為核心吸引物，將文化活動和游覽觀光有機結合，把一般的旅游觀光上升到高文化含量的文化體驗[4]。博物館作為城市的文化名片，帶動了旅游空間的優化，隨著“博物館熱”，各地博物館出現了一票難求的現象，優質、舒適的參觀環境以及免費、豐富的文化資源，使博物館逐漸成為公眾休閑體驗、娛樂放松、學習互動的新陣地，是吸引外地游客前往的新旅游目的地。

2024年國慶節假期，根據文化和旅游部數據中心測算，全國國內出游7.65億人次，按可比口徑同比增長5.9%；國內游客出游總花費7008.17億元，按可比口徑同比增長6.3%，傳統文化、國潮非遺、文博場館持續火爆，多地博物館推出了延時服務、夜游項目。2024年暑期，博物館熱度同樣居高不下，截至8月底，全國6833家博物館接待觀眾9.4億人次，再次印證了參觀博物館成為社會的新風尚。目前大連市共有國家A級旅游景區57個，根據攜程數據顯示，2024年國慶節假期，大連旅游訂單量同比增長10%，門票訂單量同比增長34%，旅游市場不斷升溫。在公眾旅游消費需求高漲以及精神文化需要增長的當下，博物館更應該以公眾的需求為發展方向，順應“博物館+旅游”的新趨勢，以博物館的核心歷史文化資源為基礎，構建文旅融合高質量發展的服務體系。

三、博物館提升城市旅游質量的對策

“讓旅游成為人們感悟中華文化、增強文化自信的過程”。文化和旅游在講好中國故事、傳播中國聲音中發揮著重要作用，文化是發展旅游的核心資源，更是旅游的核心價值和基本內涵。大連作為沿海旅游城市，具備自然人文環境美、人居氣候條件好、旅游進出便捷的綜合資源，打造濱海旅游是大連得天獨厚的優勢。在這樣的條件下，推動文化和旅游在更廣范圍、更高水平深度融合，豐富公眾的旅游體驗，讓文化與旅游更好地服務美好生活，博物館應該發揮更重要的作用。在新的歷史起點上，博物館應順應時代之變、行業之變、生活之變，超前謀劃未來發展之路，圍繞公眾多元化、個性化的需求，結合地域及自身特色與資源，提供更加多樣的文化旅游衍生品，為文旅事業高質量發展的重要力量。

（1）提供最優質的文化產品。展覽是博物館的核心資源，博物館以展覽為表現形式，連接歷史和當下，使中華優秀傳統文化的精神內涵得以傳播，使文物藏品背后的故事得以呈現，最終實現講好地域故事、講好中國故事的重要作用。為迎合公眾的參觀喜好，博物館的展覽主題也逐漸多樣化，有文物精品展覽、書畫藝術展覽、反映時代和生活風貌的展覽、以兒童為對象的展覽、工業展覽、紅色主題展覽等。旅游承載了文化傳承和文明傳播的新使命，單純以觀看景觀為主的旅游早已不能滿足公眾的意愿，因此博物館需要通過高質量的文化供給，來提升城市的文化氣質，增強觀眾的黏性。具體來說，一是對于綜合性博物館來說，常設基本陳列大多為展示地域歷史文化與城市發展由來的主題，是外地游客了解一座城市最直接的方式，這類展覽應該注重展示形式、展陳手段與內容表述，使外地游客能夠高效地了解一座城、愛上一座城。二是博物館的展覽應該結合本地的特色歷史文化底蘊，大連是一座年輕的城市，但擁有著豐富的工業文化以及紅色文化，在當下打卡紅色地標、觀看紅色展覽、聆聽先烈故事，已成為一種熱潮。大連應該深度發展工業旅游與紅色旅游，博物館更要把工業文化、紅色文化展示好，與年輕化的表現形式相結合，讓大連優秀而底蘊深厚的工業文化、紅色文化走進更多公眾的心中。三是博物館應該打造特色文創產品，可以深挖館藏文物背后的特色元素，也可以提煉地域特色的文化符號或文化代表物，打造公眾喜愛的、能夠成為出游留念的文創產品。

（2）提升服務公眾的能力。博物館作為“城市的會客廳”，提供的文化服務應該優質、公平、多樣化、品質化，同時也應該迎合不同公眾的需求，實現個性化。一是要實行分眾的資源分配與定位，讓不同年齡段的公眾都能夠在博物館中找到自己所愛。如展覽展示，可以配套成人文物說明牌與兒童文物說明牌；講座，可以有針對兒童的中華優秀傳統文化宣講小課堂，也可以開展針對成年人的歷史文化以及文物等的深度講座；社教活動，可以策劃以兒童為對象的研學活動，也可以組織以成年人為主的非物質文化遺產體驗等。二是實現博物館服務的均等化。走進博物館的公眾不僅僅是年輕人，還有老年人以及殘障人士，博物館應該考慮不同觀眾的需求，要做好配套設施，如配備無障礙通道、安排特殊人群引導服務人員等。三是提升服務體驗，在節假日期間，大連各博物館已實行延時開放，并豐富了社會教育體驗活動的內容，同時全面推行免預約，但在基礎服務上仍需更加的貼心，讓公眾感受到博物館的溫度。可以根據需求情況，配備餐廳、增設足夠的休息空間、增加講解場地等。

（3）創新博物館的傳播手段。數字技術的興起，使得博物館與新媒體的合作逐步深入。新媒體具備覆蓋范圍廣、互動性強、傳播速度快等特點，其強大的傳播能力成為博物館擴大宣傳推廣的良好助力。在各地文旅系統持續發力，推廣當地旅游與文化的當下，大連文旅系統同樣借助抖音等高流量新媒體平臺，不斷輸出大連特色旅游短視頻，同時大連博物館、旅順博物館、大連自然博物館等均已開設了微信公眾號、抖音等新媒體官方賬號，實現展覽、社教活動等博物館信息的“及時”“全面”“真實”傳播，便于公眾了解博物館的實時信息，合理做出旅游規劃。在未來，博物館還應進一步借助新媒體、人工智能等新技術手段，把博物館豐富的館藏文物以及文化內涵以數字形式呈現出來，進而豐富公眾的博物館參觀體驗，強化博物館作為城市文化符號代表的影響力，帶動城市旅游的發展。如在新媒體平臺推出云展覽、云直播、云課堂、云講解等，增加博物館的文化輸出形式；以線下展覽為基礎，開發虛擬展覽、VR展覽體驗等，對博物館展覽內容進行創新性呈現，豐富公眾的參與感和體驗感；借助大數據、人工智能等新技術，建設智慧博物館，打破博物館的傳統業態，構建多元、互動、沉浸式體驗的博物館新業態，使公眾能夠產生新的認知視角，實現對博物館歷史文化的深度理解和認同。

四、結語

在文旅融合高質量發展的當下，作為文化中樞的博物館應當承擔起連接文化與旅游，并促進雙方更好融合發展的紐帶作用。堅守主業，持續創新，博物館一直在貼合公眾所需，不斷調整自身的社會屬性與職能，展示文化魅力，為城市發展賦能。著眼當下，講好大連故事，展示好大連的歷史底蘊與文化內涵，是大連各博物館的使命與責任，各博物館應當依托豐富的館藏資源，輸出優質的文化產品，提供多元化的服務體驗，創新傳播形式，形成具有大連特色的博物館發展之路，助力實現大連文旅融合深度發展。

參考文獻：

[1]黃雋.經濟發展、守正創新與博物館建設[J].學術前沿，2022（1）.

[2]黃雋.經濟發展、守正創新與博物館建設[J].學術前沿，2022（1）.

[3]張琦.博物館提升城市文化軟實力的思考[J].文物鑒定與鑒賞，2019（12）.

[4]苗賓.文旅融合背景下的博物館旅游發展思考[J].中國博物館，2020（2）.

作者簡介：王詩宇（1986—），女，碩士，博物館館員，研究方向為博物館學研究。