




近年來,江西省高安市公安局相城派出所堅持和發展新時代“楓橋經驗”,立足“主防”職責,推行“警務四會”工作法(即警民懇談會、警民議事會、警務聯席會、警情通報會),完善“查、評、調、訪”糾紛化解完整閉環機制,有效將矛盾糾紛化解在基層、解決在當地、消除在萌芽。2024年1-8月,糾紛類警情同比下降35.82%,有力確保了轄區社會和諧穩定。
定期懇談,動態排查隱患
“我想反映一下,陳某在村里搭了好幾處柴房占地,常和其他村民發生矛盾?!?月11日晚,在高安市相城鎮相城村警民懇談會上,民警認真記錄著村民們反映的問題。
近年來,相城派出所深耕城鄉社區警務責任田,設置4個警務室,依托“百萬警進千萬家”“夏季行動”等,以點帶面持續開展入戶走訪,每月定期召開警民懇談會,實時搜集群眾反映上來的矛盾糾紛等煩心事,全面掌握苗頭性、隱患性糾紛,時刻把握工作主動性。2024年1-8月,累計召開警民懇談會32場次,走訪轄區群眾6340人次,提前發現排查出各類苗頭性糾紛86起。
你說我評,議出群眾滿意
“付警官,真是太感謝你們派出所了。要不是你們,我真不知道怎么辦!”提起前些日子在警民議事會上解決的一起糾紛,村民陳新平贊不絕口。
7月18日,陳新平給自家菜地打完農藥后,同村陳某華家的母雞闖入菜地吃了菜后引起中毒,雙方就賠償事宜發生了糾紛。民警付小毛走訪中發現后,隨即組織警民議事會,邀請村里老黨員、村民代表參與調解。最終,在付小毛的主持下,雙方達成一致意見并簽訂調解協議,糾紛圓滿得到化解。
相城派出所創新開展“你來說·我來評”警民議事會活動,利用村民夜間農閑的時間,邀請老黨員、退伍軍人、村民代表等,以宗親同族為紐帶,巧妙化解矛盾糾紛。警民議事會上,民警還通過放電影的形式,廣泛開展防盜、防騙、防治安災害事故等宣傳,并提供業務咨詢,征集群眾對派出所工作的意見和建議。今年以來,該所共組織警民議事會41場次,覆蓋轄區村民1580人次,現場化解矛盾糾紛18起,送證上門64張,征求意見建議21條,群眾好評如潮。
聯席調處,專治疑難雜癥
相城派出所深化全省“三大專項行動”,探索實踐“警務聯席會”聯調新模式。對事實清楚、證據充分的矛盾糾紛,由民警現場就地調解;對不能現場調解的,將當事人帶到派出所、村委會等地,開展多元化調解;對不屬于派出所職責范圍內的,依托警務聯席會機制,推送至屬地黨委政府和相關職能部門,落實分級化解穩控措施,形成協調解決疑難訴求的整體合力。
7月23日,民警在工作中得知,轄區居民付某與妻子熊某因為離婚財產分割糾紛不斷。付某揚言要采取極端手段報復熊某。相城派出所利用每月召開一次警務聯席會的契機,及時將線索推送至鎮平安辦。7月25日,鎮政府第一時間組織派出所、司法所、民政所等部門開展調解工作。最終,雙方達成一致意見并簽訂協議。2024年以來,相城派出所通過警務聯席會,妥善化解了4起較為復雜的矛盾糾紛,切實做到“小事不出村、大事不出鎮”。
跟蹤回訪,確保案結事了
“老張,上個禮拜你家的牛吃了諶家的禾苗,派出所現場調解完了之后,你有沒有拴好自家的牛?不要再發生類似的情況啦!”8月26 日一大早,相城鎮官塘村委會干部張英杰根據派出所通報的糾紛警情,正在一個一個進行跟蹤回訪,了解糾紛有沒有反彈問題,并叮囑不要再起事端。
相城派出所借助鎮政府每周召開例會的機會,定期組織召開警情通報會,梳理上一周的警情數和發生地,及時通報至各個屬地村(居)委會,并落實社區民警與村委會治保主任每周見面制度,督促村干部對已化解的矛盾糾紛進行回訪,實時了解當事人的心理動態,防止問題反彈升級,實現“矛盾不上交”。截至目前,轄區沒有一起已化解糾紛出現反彈。