消防指揮中心滅火救援響應與指揮處置能力提升策略

摘要：分析當前滅火救援響應機制的運行現狀，探討指揮處置能力存在的技術短板與挑戰，研究提升滅火救援響應能力的策略，包括信息管理系統的整合與優化、應急指揮中心技術裝備的評估，以及移動通信技術在現場指揮中的應用，采用案例分析與數據收集相結合的方法，評估實時數據采集與分析技術的實施效果，旨在提升消防指揮中心在滅火救援中的響應效率和指揮處置能力。

關鍵詞：消防指揮中心；滅火救援響應；指揮處置能力；信息管理系統；移動通信技術

消防指揮中心作為應對火災的核心機構，在滅火救援中發揮著至關重要的作用。目前，傳統的指揮與響應機制存在信息傳遞延遲、資源配置不合理及指揮決策效率低下等問題，亟需引入現代技術手段進行優化。消防指揮中心面臨的技術挑戰主要包括信息管理系統的整合、應急指揮裝備的升級，以及現場指揮的實時通信等方面。信息獲取滯后和資源調度不科學常導致滅火救援時效性差，嚴重影響救援效果。

1 消防指揮中心的現狀分析

1.1" 當前滅火救援響應機制的評估

當前滅火救援響應機制的評估主要從響應時間、資源調度、設備配置和人員培訓等方面進行，以確保火災得到及時有效的處置。根據國家消防救援局發布的統計數據，2022年全國共接報處理各類警情209.2萬起，出動消防救援人員2247.2萬人次，消防車401.3萬輛次，營救被困人員16.8萬人，疏散遇險人員26.7萬人[1]。實際救援中部分指揮員在高壓環境下無法有效協調各方力量，導致應急處置出現漏洞。尤其在農村地區，相關基礎設施薄弱，群眾自防自救能力不足，火災風險較高，電氣故障和違規用電仍是主要的火災隱患。人員培訓和技術支持的不足，尤其是在復雜和高風險環境下，仍是當前響應機制中的短板。

1.2" 指揮處置能力面臨的挑戰與問題

指揮處置能力面臨的挑戰主要體現在信息不對稱、人員素質不足和資源配置不合理等方面。在火災發生時，現場信息的獲取往往受限，指揮員難以及時了解火勢、風向和人員分布等關鍵數據，尤其是在大型火災中，指揮員未能獲得及時和全面的信息支持，這直接影響決策的時效性和準確性。

盡管許多指揮員具備基礎的消防知識和技能，但面對復雜的火災現場，人員素質不足和缺乏系統的應急管理培訓，使得他們在高壓環境下難以做出有效決策，從而降低了指揮處置能力。根據統計，2022年，農村火災占全國火災的56%，農村地區消防基礎設施相對薄弱，老齡人口比重高，群眾自防自救能力較差，這使得農村火災的防控成為當前的一大難點。此外，高層建筑火災明顯上升，全年接報高層建筑火災1.7萬起，死亡260人，傷252人，與2021年相比，火災起數上升了276%[1]。這些情況進一步加劇了指揮員在火災現場的應急處置難度。

2 消防指揮中心滅火救援響應能力提升策略

2.1" 信息管理系統的整合與優化

整合信息管理系統的核心在于建立統一的數據標準和接口，使不同的系統能夠互聯互通。各類信息，如溫度監測、視頻監控、資源調度等，必須能夠在一個平臺上集中管理，運用應用程序編程（API）接口將這些系統的數據進行標準化處理，確保實時信息能夠流暢傳遞。某市消防部門在救援過程中，將溫度監測系統與視頻監控系統進行結合，使得指揮中心能夠及時獲取現場的溫度變化與火勢發展情況[2]。

大數據技術在優化信息管理系統中具有關鍵作用。消防部門能夠對歷史火災數據進行深入分析、識別潛在的火災風險點及其發生規律，國家消防救援局通過對2022年的火災數據進行分析，發現夏秋的5—10月共接處警情123.8萬起，占全年的59.2%[1]，這一數據為預警機制的建立提供了有力支撐。

智能算法的引入為信息管理系統的優化提供了新的可能性，利用機器學習算法系統能夠對實時數據進行分析與預測，判斷火災發生的風險等級，這種智能化處理使得指揮中心能夠更快地作出響應。例如，在某次火災應急演練中，使用智能預測系統能夠在火災發生前15min就發出預警，提示指揮員采取應急措施[3]。消防信息管理系統確保指揮員在使用系統時能夠快速上手，提高操作的便捷性，并優化用戶體驗，引入可視化數據展示技術使用圖表和儀表盤呈現實時數據，指揮員可以更直觀地了解現場情況，迅速做出判斷，在一項系統改進中用戶反饋顯示，經過優化后的界面設計，使指揮員在執行決策時的時間縮短了大約30%。

2.2" 指揮中心技術裝備的集成與應用

指揮中心使用先進技術設備來確保指揮員能夠實時獲取信息、迅速作出決策并有效組織救援行動。集成指揮調度系統通過整合視頻監控、環境監測和人員定位信息，為指揮員提供全面的現場狀況。例如，某市指揮中心中配備了多達40個高分辨率攝像頭，具備夜視和熱成像功能，能夠在火災現場實現360°無死角監控，攝像頭具備1080p的分辨率，并以每秒30幀的速率傳輸，確保指揮員在緊急情況下獲得清晰的實時畫面[4]。

信息處理與數據分析平臺接入氣象數據、火災歷史記錄和地理信息數據，應用大數據技術開展深度分析。例如，某指揮中心采用智能分析系統能夠在10s內處理10萬條數據，使用機器學習算法識別出火災發生的潛在風險，實際應用中該系統曾成功預測出高溫天氣下的火災風險，提前72h發出預警，指揮中心迅速部署相關防范措施，有效降低火災發生率。

通信裝備里的無線對講機和移動通信設備為指揮員與現場救援人員提供了穩定的溝通渠道。例如，某消防隊使用的數字對講機，具有8km的有效通信范圍，并采用了加密技術，保障信息傳輸的安全與保密，在實際救援行動中，這種對講機的使用有效提升了指揮效率，避免因信息延遲而導致的決策失誤。移動指揮車配備了衛星通信和移動網絡功能，能夠在任何地點建立指揮中心，確保現場指揮員可以隨時接入指揮系統并實時獲取信息。例如，某城市的移動指揮車能夠在1min內建立與指揮中心的連接，支持高清音視頻通話并為指揮員提供必要的支持。

2.3" 移動通信技術在現場指揮中的應用

現代無線對講機、移動電話和智能終端的應用，使指揮員能夠在火災現場與指揮中心實現實時通信，有效保障信息的快速傳遞與共享。調查數據顯示，移動通信設備使現場指揮員的信息獲取效率提升50%。例如，某大型火災救援中，現場指揮員利用無線對講機和移動數據終端實時上傳現場圖像和數據，使指揮中心能夠迅速分析火勢變化，及時調整應急預案。

移動應用程序允許指揮員在移動設備上直接查看資源狀態、分配情況和實時天氣信息，有助于制定科學合理的指揮決策。例如，某城市在實施移動指揮系統后，現場資源調度時間減少了約30%，救援效率得到顯著提升。無人機可以在高風險區域進行空中偵察，實時傳回視頻和數據，使指揮員快速了解火災現場的全貌，提升現場信息傳遞效率，提高指揮員協調各方資源的能力。

3 指揮處置能力的提升策略

3.1" 實時數據采集與分析技術在消防指揮中的應用

實時數據采集與分析技術支持現場信息的快速獲取和動態分析，提升了決策的科學性和實時性。現代消防指揮中心通常配備多種傳感器和監控設備，包括溫度傳感器、煙霧探測器、視頻監控系統和氣象監測儀等。在一次火災應急演練中，消防團隊采用溫度傳感器和視頻監控系統相結合的方法，溫度傳感器能夠每秒采集一次數據，并在達到設定的報警閾值時立即反饋給指揮中心，系統的實時監測數據顯示，火災現場的溫度在短時間內迅速上升，由初始的25℃飆升至100℃以上，這一數據被及時傳遞給指揮員，使其迅速調整滅火策略[5]。在數據分析方面，借助大數據分析技術對采集的信息進行深度分析，挖掘潛在的火災風險和趨勢。分析歷史火災數據，指揮員可以運用以下公式評估火災風險等級：

（1）

式中，R——風險等級；

F——火災發生頻率；

P——火災可能造成的損失程度

T——合理配置資源和制定救援計劃。

某地區火災數據的實時監測結果見表1。

表1" 某地區火災數據的實時監測結果

時間 溫度/℃ 煙霧濃度/（μg/m3） 風速/（m/s） 指揮決策

10：00 25 20 3 繼續觀察

10：05 50 50 4 提高警戒

10：10 80 200 5 啟動緊急響應

10：15 120 500 6 調度增援力量，啟動滅火

大數據分析技術的應用，提升了指揮員對現場的掌控能力，有效提高了整體滅火救援的效率，實時數據采集與分析技術的不斷完善，為未來的消防工作提供更加堅實的技術基礎。

3.2" 訓練與演練的模擬系統開發

訓練與演練的模擬系統借助虛擬現實（VR）、增強現實（AR）和計算機仿真等技術，創造出接近真實火災現場的訓練環境，有效幫助消防員提升實戰技能與應變能力。該模擬系統的核心是能夠實時生成復雜的火災場景，涵蓋火勢演變、煙霧擴散和溫度變化的動態模擬。這一過程需要精確的數據模型，采用流體力學和熱力學的基本原理，以保證模擬結果的真實性。在開發過程中，研究團隊通過收集真實火災案例的數據，建立多種火災模型，這些模型可以在不同環境下運行，模擬火災在城市高樓、工業區或森林等場景中的不同表現。模擬系統還集成多種傳感器和反饋裝置，進一步提高訓練的有效性，消防員在演練時佩戴的傳感器可以實時監測其心率、體溫及其他生理指標。這些數據不僅用于評估消防員的身體狀態，還能在演練后生成詳細的分析報告，幫助指揮員和教官識別消防員在應對火災時的優勢與不足。

模擬系統支持多種場景設置與任務配置，指揮員根據不同的培訓需求，自由調整演練的難度和情境。系統允許設置風速、濕度等環境因素，并在演練過程中進行實時調整，以模擬火災突發的復雜條件。在演練中設定風速為20km/h條件，可有效提高消防員對風向變化的應對能力，增強了其在真實火災中判斷火勢變化的能力。除了場景設置系統還具有多人協作訓練的功能，多個消防員可以在同一虛擬環境中進行互動，分工合作完成任務，消防員在模擬演練中可以通過無線通信設備進行交流來協調行動，這種多用戶的環境真實再現了實際救援中的協同作戰。

3.3" 跨部門協作平臺的構建與實施

技術架構上跨部門協作平臺應采用云計算和大數據技術，以支持大規模數據的存儲和處理，平臺的核心功能包括信息發布、實時通信、任務分配和數據分析，使用云服務可確保各部門在不同地點都能實時訪問和共享信息。建立統一數據庫，存儲各類應急資源和事件信息，確保指揮中心能夠迅速調取所需數據。

各部門需要將原有的獨立系統進行整合，實現數據的互聯互通，使用API接口實現各部門系統能夠無縫連接，并共享實時信息。整合公安、消防、醫療等部門的數據，平臺能夠在火災發生時快速獲取現場周邊醫院的接收能力、救援車輛的實時位置等信息，優化救援資源的調配。平臺上線后必須對各部門相關人員進行系統培訓，確保他們熟練掌握平臺的使用方法，培訓內容包括平臺操作流程、信息錄入與查詢、應急聯動機制等。

4 結束語

實時數據采集與分析技術的有效應用顯著提高了決策的準確性，訓練與演練的模擬系統提升了消防員的實戰能力，而跨部門協作平臺的構建增強了各部門之間的協同作戰效率。針對未來發展，建議持續推動智能化與信息化建設，建立完善的信息共享機制，以提升信息處理的及時性與準確性。應急指揮中心的技術裝備升級與信息系統優化顯著提升了消防滅火救援的響應能力。未來應加強新技術的應用和培訓體系的完善，以進一步提升整體救援效率和安全性。建議推動科技與消防的深度融合，開發先進的監測和應急響應技術，以提升現場指揮的靈活性和反應速度。

參考文獻

[1]國家消防救援局.2022年全國警情與火災情況[EB/OL].https：//www.119.gov.cn/qmxfxw/xfyw/2023/36210.shtml

[2]張慶林.基于現場指揮的滅火救援組織指揮能力提升策略[J].今日消防，2024，9（7）：138-141.

[3]翟華偉.市應急管理局加強指揮調度體系建設提升應急救援處置能力[N].商丘日報，2024-01-30（3）.

[4]衛程鵬.無線通信技術在消防通信系統中的應用研究[J].中國設備工程，2022（8）：11-12.

[5]王輝.有效提升消防指揮中心滅火救援響應和指揮處置能力研究[J].消防界（電子版），2023，9（3）：144-146.