以“1+1+X”工作法引領企業高質量發展

隨著奉賢區海灣鎮全域納入自貿區新片區，海灣鎮的發展已進入快車道。新形勢下的企業服務需要一切從企業需求出發，制定更多務實舉措，打通制約企業發展的“關鍵堵點”，增強企業發展信心，助力企業“加速跑”。

作為服務海灣鎮經濟發展的主力軍，海灣鎮經濟發展服務中心（以下簡稱“鎮經發中心”）多年來致力于為企業提供全面、高效的服務，推動企業實現高質量發展。

明確目標導向，創設“1+1+X”服務企業工作法

“火車跑得快、全靠車頭帶；需求在哪里，紅旗插哪里。”在鎮黨委、政府的帶領下，鎮經發中心堅持問題導向、需求導向、效果導向，深度融合“黨建+業務”，培育“專業、務實、親切”的“紅小二”黨建品牌和團隊，創設“1+1+X”服務企業工作法，形成了黨員齊心、團隊同心、企業同行的生動局面。

為了及時響應企業需求、紓解企業困難，鎮經發中心率先建立“1”個快速反應機制：通過問題及時反映機制，及時掌握企業發展過程中出現的問題，做到“第一現場清楚、核心訴求清晰、負面隱患清理”；通過問題處置跟蹤機制，啟用專人跟進企業問題解決情況，嚴格實行“一企一檔一責”制度，形成企業情況“一本通”；通過需求反饋隨訪機制，及時了解企業對問題辦理結果的滿意度，對于一時難以解決的問題，向企業做好解釋說明，真正讓企業體驗新時代“貼身管家”服務。

同時，鎮經發中心構建“1”個多維服務平臺——“海灣鎮中小企業服務中心”，助推工作團隊為企業提供多向溝通、多維協同服務。鎮經發中心發揮平臺宣傳功能，定期開展各類企業宣傳推介活動；發揮信息樞紐功能，把該平臺建設成為各方信息收集、梳理、匯總、分送等信息樞紐港，探索執行“每時每刻、使命必達”的信息高效服務機制；發揮精準推送功能，精準定位企業需求，實現信息主動推送，有效提高政策申報便捷度和服務企業精準性。

此外，鎮經發中心以“高質量黨建引領企業高質量發展”為宗旨，聯合規劃部門、市場監管所、一門式、銀行等涉企的“X”個企業服務部門和單位打造海灣服務企業聯盟，針對性開展企業服務綜合型項目。鎮經發中心黨支部、鎮黨群服務中心牽頭開設企業服務“黨建特需門診”，定期通過“企業問診、黨建接診、部門會診、聯合應診”四步驟，重點了解企業發展過程中的“痛點”“堵點”。針對企業問診中提出的問題，由黨組織牽頭統籌，海灣服務企業聯盟及其他部門共同“會診”，多措并舉開“處方單”，并建立紅色VIP通道限時解決難題，真正讓企業享受一鍵式“全身護理”服務。

主動干事作為，為企業可持續發展“保駕護航”

以實際行動保障企業發展，讓企業吃下“定心丸”。為進一步按下服務企業“快捷鍵”，鎮經發中心發揮一站式服務的優勢，讓企業在家門口感受到政務服務的高效率。根據企業實際情況，鎮經發中心工作人員組團上門，主動為企業“診脈開方”，并與企業負責人面對面溝通，從政策引導、表格填報、技術指導到驗收自查，為企業提供全程服務。目前，鎮經發中心已成功助推乳品四廠改擴建項目建設、禮藍動保總部認定和小方制藥主板上市等。

把服務送到企業心坎上，讓企業感受“穩穩的幸福”。為推動企業不斷發展壯大，鎮經發中心深入踐行“媽媽式”服務模式，嚴格落實重點企業“服務包”制度、周聯月訪機制，聚焦企業發展需求，精準推送政策，同時全面深化“紅小二”企業服務品牌建設。現鎮內有9家企業獲市專精特新企業認定，19家企業獲高新技術企業認定， 1家企業獲得“第九屆奉賢區區長質量獎銀獎”，6家企業榮獲奉賢區“財富百強企業”稱號。

主動負重前行，讓企業享受“歲月靜好”。為了強化企業安全生產“高壓線”意識，鎮經發中心通過組織培訓和參觀活動、加強警示教育，提高安全生產監管前移的主動性，實現安全生產“抓小、抓早、抓預防”。鎮經發中心從生產安全、消防安全、食品安全三方面，主動開展專項服務，做到整改率100%，推動企業實現了從被動整治到主動整改的轉變；大力推進安全生產專項整治三年行動，關停隱患企業，取締違法違規經營戶，讓安全生產真正成為踩不得的“紅線”、觸不得的“底線”、碰不得的“高壓線”。

堅持提質增效，以創新實踐助力優化營商環境

鎮經發中心不斷創新服務企業措施、提煉服務企業經驗，以服務暖企心、安商促發展的具體實踐，在護航企業高質量發展的同時助力優化營商環境。

堅持高位推動，形成“一盤棋”工作格局。鎮經發中心結合本鎮實際，謀劃制訂《海灣鎮經濟高質量發展三年行動計劃實施方案》《關于大力開展“淘金”工程，推動經濟高質量發展的扶持辦法實施細則》等工作方案，緊緊圍繞“五個創新”發展目標，積極落實優化營商環境工作要點，助力海灣鎮經濟社會高質量發展；不定期召開工作調度會、現場推進會，高頻深入調研重點企業“難點”“堵點”，各部門緊密配合推進企業重點難點訴求閉環辦結。

堅持高效服務，打造“一體化”黨建品牌。鎮經發中心牢固樹立“圍繞業務抓黨建，抓好黨建促業務”的理念，堅持黨建工作和業務工作目標同向、部署同步、工作同力，推動黨建工作和業務工作深度融合；以黨建為引領，創建“紅小二”黨建品牌，打造一支以黨員為核心的企業“店小二”服務團隊，調研鎮域企業發展現狀及現實需求，圍繞科技創新、質量提升、安全防控等方面開展經常性政策宣講，多維度給予企業上市、融資等服務指導，提高企業對接資本市場的精準度。

堅持高質保障，建立“一條心”服務模式。鎮經發中心充分發揮“服務包”工作機制的作用，深入基層聯系企業，落實重點企業一對一服務管家制度；在掌握各類政策的基礎上，跨前一步，上門服務，為企業量身定制申報“套餐”，推動惠企政策和服務精準直達企業；強化協作聯動，主動對接上級主管部門，推介企業發展情況，為企業站臺發聲，踐行“圍墻內的事幫辦”的宗旨，用心用情幫助企業協調解決問題和困難，切實為企業營造良好的發展環境。

鎮經發中心將繼續把支持企業發展作為“頭等大事”，不遺余力為企業和人才提供最優服務、創造最優條件、打造最優環境，著力推動政企攜手抓住新風口、跑好新賽道、贏得新未來。